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怎么拒绝汽车销售

发布时间:2020-09-06 10:51:54

1、在汽车上怎么才能婉转的拒绝推销保险的人呢?

1.忙活其他事情
2.用一些拒绝的故事婉拒
3.直接不理他就行。
4.其他手段。

2、试驾后不想买车,因不满意这车!怎么样拒绝销售

就说:“不好意思,看了几款车最喜欢这一款,但是试驾感觉不是太满意,毕竟买台车子不想买件衣服,我想回去再仔细斟酌一下,如果综合考虑还是首选这一款,我一定会回来的!毕竟从外观和性价比这款都是首选!”

3、有个朋友是做汽车销售的,女的人长得还可以,经常有客户请她吃饭,而且她都不怎么拒绝,是不是不太纯洁了

有这样的可能,汽车销售与一般客户的关系不会有什么深入的发展

4、如何做好汽车销售:销售高手让客户不好拒绝

顾客流失问题

是门店最关心的问题之一

研究表明

现有顾客每年会以10%~30%的速度流失

每5年流失一半的顾客

每年减少1%的顾客流失

利润将增加2%

大部分客户流失

就是因为导购说错话

一般的导购看到顾客第一句话就是

你好

欢迎光临

其实这句话说错了

第二句话说错的人更多了

例如

您想要点什么

有什么可以帮您的吗

先生,请随便看看

你想看个什么价位的

能耽误您几分钟时间吗

我能帮您做些什么

喜欢的话,可以看一看

【正确的开场话术】

【第一句话】

你好

欢迎光临(加上某某品牌)

把你的品牌说出来

因为顾客可能是在商场瞎逛

只是进来看看

并不知道你家的品牌

这时要告诉顾客你家的品牌

当着顾客的面

在他耳边做一边广告

这种广告效果比

电视上

平面上的

效果要强很多倍

【第二句话】

给顾客一个留下来的理由

这是我们的新款

人对新的东西都喜欢看看

那么我们用形象的方式

把新款突出出来

因为现在说新款的专柜太多了

我们这里正在搞XXX的活动

用活动来吸引顾客

但千万别这么说

因为现在每家都在搞活动

活动太多顾客已经麻木了

这就需要我们把活动内容说出来

我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动

这样顾客就感兴趣了

突出唯一性

制造热销气氛

时限性

切记

把一种说法练习熟

脱口而出

【第三句话】

我来帮您介绍

直接把顾客拉过来介绍商品

别问顾客愿意不愿意

讲商品要讲的全面

一个商品有很多东西构成

质量

价格

材料

服务

促销

功能

款式

导购

甚至还有店的位置

离得近有问题可以直接来店里解决

我们讲商品的时候

就从这几个方面进行讲解

不可单一讲商品质量

让客户按照你设定的标准去衡量别的产品

从而比较后再回来

找出我们的优势

我们有

别人没有的东西

我们能做

别人不愿意做的事情

我们做的比别人更好的东西/事情

我们的附加值

【避免老客户流失的2大对策】

1、争取回头客

利益维护

对忠诚的老客户必须给予奖赏

会员制

积分卡

都是对老顾客给予物质奖励的方法

感情维护

建立顾客档案

向顾客提供个性化

人性化

针对性

的服务

增值服务维护

向顾客提供有价值的服务

让顾客得到更大的好处

通过一些系列性的活动

从多个方面

与顾客建立联系

地吸引住顾客

2、让现有的顾客推荐新顾客

满意的顾客会带来新顾客

有36%的顾客靠现有顾客推荐

这既是一个向现有顾客提供增值服务

让现有顾客满意的方法

也是开发新顾客的机会

一个值得店老板借鉴的新方法是

对顾客的陪同人员提供促销服务

把他们培养成新顾客

5、4s店买车怎么拒绝不

就说我先来看看,了解了解 ,我再考虑一下 我也是有需要到时候会来买,要果断 无论他怎么讲都说我考虑一下,然后马上走,不要被他的花言巧语给迷惑了

6、熟人推销车险怎么拒绝

家里有亲戚或朋友在保险公司上班

7、我是一名汽车销售顾问在给精准客户打电话的时候我他说不买车怎么办?

不买就算了呗,做为客服。无论别人怎么说。都是要虚心听的。结缘很重要。

8、销售人员如何看待拒绝?

拒绝,是顾客对销售人员的一种本能反应。我们每一个销售人员其实在生活中也是顾客。大家都有过别人给你推销产品的经历,也有过你拒绝别人的经历。但往往我们在销售中被别人拒绝的时候,却忘记了自己也曾拒绝过别人。很多朋友在被顾客拒绝几次后,就变得十分沮丧,甚至没有勇气再往前迈出一步。这个时候,你是不是该想一想当别人给你推销的时候你为什么会拒绝别人? 这里,我想说的是,在销售活动中,拒绝是一种非常正常的现象。被顾客拒绝,并不是失败,而是“你把工作还没有做完或没有做到位”。这怎么理解?我们在中学都学过哲学有关“量变与质变”的理论,量积累到一定的程度才会发生质变。好,我们且把拒绝看做“量”,把接受看做“质”,是不是可以这样认为:只有被拒绝到一定程度才会被接受? 一次,在为一家食品公司的经销商和终端店主的培训中,当我谈到这个问题时,一位小店的老板深有感触(注意,这时候她的身份是顾客)。她说,每天都有很多厂家的销售人员来推销产品,大部分都会被她拒绝,除非产品利润很高、条件很优惠。而且,大部分销售人员在被她拒绝一两次后,就不再来了。但有一个啤酒厂家的销售人员,好像把拒绝根本没当回事,被她拒绝,过两天又来,来了就打打招呼,或者帮她码码货。当时她心想,反正你爱来不来,我就是不要。但是随着一次次的拒绝和那个销售人员一次次的坚持,她自己都感觉有些不好意思了,同时,她也觉得这个销售人员人挺不错,于是就要了点货。而现在,她推荐率最高的啤酒,就是这个厂家的牌子。 顾客拒绝你,只是因为“你把工作还没有做完或没有做到位”。拒绝有什么好怕的?当然,有一种拒绝是根本没有需求,比如你给一个城市居民推销化肥,也许他会告诉你等我退休回家种地的时候再来吧;或者是没条件需求,比如你给一个等公共汽车上下班的人推销宝马,也许他会告诉你等中了500万彩票再来吧。假如你不幸遇到这样的情况第一说明你没有使用你的头脑,第二赶快放弃,别浪费时间。这,另当别论! 当然,我们在每一次被顾客拒绝后一定不要忘了做一件事:认真分析一下顾客为什么会拒绝?下一次应该在哪些方面有所改进?这件事若做得好,拒绝就会被你逐渐化解。所以,应对顾客的拒绝,仅仅有坚持的精神是不够,这只是一个基础,我们还要提高效率。中国足球队里靠脑子踢球的人没有几个,所以它总走不到世界的舞台上去。我们销售人员若是不靠脑子做销售,也一样达不到一流的水平。 林肯有一句名言:“成功是屡遭挫折而热情不减。” 美国纺织品协会也做过一项研究:48%的销售员被拒绝一次就放弃;25%二次;12%被拒绝三次之后还继续做下去,80%的生意就是他们做成的。 其实,我们每一次的销售活动,都是一次艰辛的攀登过程。在达到“成交”的顶峰之前,我们都需要一步步去往上攀登,而顾客的每一次拒绝,就像攀岩者每一次凿出的脚窝、插进的钢钎,在支撑着我们往顶峰前进;每一次拒绝,也像朋友们的提醒,让我们头脑清晰,认真踏好脚下的每一步,不要中途失足;每一次拒绝,更像冲锋的号角,激起我们勇于攀登的斗志。 只有那些不畏艰险、勇于攀登的人,才能到达光辉的顶点!

9、销售人员如何面对拒绝?

有一位朋友做保险推销员,做得很成功。问她有什么秘诀,她说:“最初,她对自己一点信心也没有,每天要敲陌生人家的门,说上一大堆好话,还十有八九不成功,内心充满了对敲门的恐惧。”
直到有一天,她遇到一名姿深推销家,推销家要求她想象自己正站在即将拜访的客户门外----
推销家问:“请问,你现在位于何处?”
她说:“我正站在客户家的门外。”
推销家又问:“很好!那么,接下来,你想到哪里去?”
她说:“我想进入客户的家中呀!”
推销家又问:“当你进入客户家里之后,你想,最坏的情形会是怎样呢?”
她说:“最坏的情形,大概是被客户赶出来吧!”
推销家又问:“被赶出来后,你又回站在那里呢?”
她说:“恩......还是站在客户家的门外呀!”
推销家说:“很好,那不就是你现在所站的位置吗?最坏的结果,不过是回到原处,又有什么可恐惧的呢?”
朋友说:“从那以后,我象换了个人似的,只要有1%的希望,我都会去做100%的努力,甚至看上去根本不可能买的客户,我也不会轻易放弃。有一名客户,大热天的我顶着烈日跑了十几趟,好不容易让他买了一份保险。可隔几天,他又要退,我只好又上门给退了。没什么,失败有怎么样呢?最坏的结果不过是退回到原处,我并没损失什么,相反还增加了不少工作经验和人生体验,一切不过从头再来。这算是我成功的秘诀吧!”

10、做汽车销售一般需要什么条件?

做汽车销售要自信、注意团队合作关系、要有一定的汽车方面的知识,即使不是学汽车专业的,但是只要稍加努力学习,相信就足够应付了 一分耕耘,一分收获。

1、汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。

2、自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。

3、个人形象,上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时汽车销售人员的第一形象,可以增加客户对汽车销售人员的信任。

4、熟练掌握车辆所有业务知识,不但提高了汽车销售人员自身的工作效率更重要的是使客户增加对汽车销售人员的信任度,从而开展关系式营销方法。

(10)怎么拒绝汽车销售扩展资料:

成功技巧

1、对产品的态度

在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

2、对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确地对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。

产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度才可以成功的销售陈述技巧。


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