1、如何杜绝人员习惯性违章
一、习惯性违章原因分析
现代安全 管理 理论认为：人的习惯性违章违纪行为动机是由三个因素决定影响的：
一是：行为者对违章行为追求的程度，即行为者对行为后果的期望程度。体现为行为者对行为后果价值的判断。行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈。结合此次在班组学习调研，我认为行为者违章时存在有以下违章心理。
（1）侥幸心理
作业人员在工作过程中，有时存在侥幸心理。认为在现场工作时，严格按照规章制度执行太过于烦琐或机械，未严格按照规章制度执行或执行没有完全到位，不是违章行为。况且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故。
（2）取巧心理
在远离班组、仓库的工作现场，因路途较远，或操作中有重复性操作内容。一些工作人员贪图方便、怕辛苦，嫌来回麻烦，往往会出现不按规程制度执行，擅自将几
项操作内容自行合并操作、不办理工作票或未做好安全措施就开工的现象，以及未使用相应的工器具和安全用具就工作的违章行为。
（3）逐利心理
企业制定奖勤罚懒制度是为了提高劳动生产率，但是个别作业人员（特别是在记件、计量工作中）为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现欲望等原因，将操作程序或规章制度抛在脑后，盲目加快操作进度，而不是科学的改进操作程序。
（4）偷懒心理
面临公司制定的严厉事故责任处罚制度，个别职工认为：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。所以工作中甘愿一辈子当副班，不愿意认真学习专业知识和
操作技能，反正操作中正班或负责人让干什么就干什么，当一个机械人，不仅少事少责任而且工资也少不了多少，何乐而不为呢？正是由于存在这种心理，在工作中
不认真履行自己的职责，导致少了一道监督关口。
二是：行为者对自己行为能力过高的估计。行为者的个人能力越强，技术越好，经验越丰富，则自认为行为成功的把握就越大，行为动机就越强烈，就是人常说的
“技高人胆大”，往往将规章制度抛在脑后。市电力公司近年来发生的一系列人员误操作事故中，不少就是站长、班组长等技术负责人违章违纪造成的。分析违章者
的违章心理有以下几种情况。
（1）逞能心理
作业人员在生产现场工作时，不是凭借安全生产工作规程而是靠想当然，自以为是，盲目操作。还有部分作业人员自持技术高人一等，按规定作业前应到现场核实设备，但是自持自己熟悉现场设备系统图，逞能蛮干，往往出现违章操作、误操作或误 调度 ，造成事故。
（2）帮忙心理
在生产现场工作中，往往会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，操作者常常请同事帮忙，帮忙者往往障于情面或表现欲望，但是在不了解设备情况下，如果盲目帮忙去操作，极容易造成事故。
（3）
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如何杜绝人员习惯性违章
作者： 来源： 发布时间：2010年10月22日 点击数：
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冒险心理
在生产过程中，可能会出现生产现场的条件较为恶劣的情况，如果严格按有关规程制度执行确实有困难，我们的作业人员不是针对实际情况，采取必要的安全措施，
而是往往冒险去工作。此次调研部分基层班组就自我曝光到：消除个别用户电路故障工作中，为了不影响一个片区的供电，在未拉开配电变的跌落保险的情况下，未
采取穿绝缘用具等安全措施，而是作业人员冒险带电搭火作业。
(4)自负心理
当操作过程中出现故障或异常情况时，作业人员基于对生产设备可靠性不信任的条件下，往往一味认为是设备出现故障，而不是停止操作或工作，检查自己操作过程是否存在问题，而是自以为是，认定是生产设备存在问题，强行将防误装置打开，冒险进行操作。
三是：文化场对个体的影响。任何违章行为者都不是孤立的一个人存在，都是与集体或班组紧密相联的，这种外界因素对行为者的直接或间接的影响是巨大的。下面具体分析一下文化场对违章者心理的影响。
（1）从众心理
当一个班组的班长或技术负责人违章，或者看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，自己这样做也应没有问题，于是大家就会对违章违纪习以为常，这样就会对班组其他同志起到潜移默化的作用，即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪。
（2）盲从心理
电力企业的培训制度，一般都是徒弟与师傅签定师徒合同，由于师傅带徒弟过程中，将一些习惯性违章行为也传授给徒弟，然而徒弟如果不加辩识，全盘接受，不仅成为习惯性违章行为的传播者，同时极可能成为因违章造成事故的责任者或受害者。
（3）好奇心理
生产工作过程中，当运用一些新设备、新装备等平日难得一见的情况时，出于好奇心理（严格讲是一种求知欲望），作业人员往往会自己动手实践一番，由于行为者对设备情况不熟悉、不了解，在这种情况下，极容易发生意外事故。
以上对违章人员的心理进行了分析，我们认为人员违章造成事故的主要原因是行为者的内因，即违章者的主观因素是决定性的。行为者之所以违章在于行为者过高的
看重行为后果的价值，又过低的估计自己失败的可能性，形成了行为风险估量的错误，最后走上冒险违章违纪的道路。但是每次违章违纪并不是必定会发生事故，这
就给人造成一种错觉，好象事故是偶然的，违章违纪并没什么危险，出现事故主要是自己的运气不好，这种观点在事故分析中常常听到。其实不然，统计表明，对于
事故不管有这样那样的客观原因，实际上都直接或间接的与违章违纪相关，这就是违章违纪与事故的必然性及规律性联系。
2、习惯性违章心理分析中的14种心理是 关于电厂
员工因为劳动的对象和工作环境的特殊性，心理非法，煤炭已成为事故多发的行业。近年来，国家和企业安全投入越来越多的关注，应该说，大部分的原因的事故，而不是物质的原因。据了解，2003年，煤矿，6434人死亡，其中包括“三违”事故的直接原因到2539年达人死亡，占全国煤矿死亡人数的61.3％和63.8％总的死亡人数。工业事故，从事故发生的原因和人为因素的85％?95％。我们做了一个调查，在我的分析，正是这个比例一致。这足以证明，如果，那么，人，机，环境，安全管理制度的一个因素是主要内容。由于安全生产事故主要是由于人们更具体地说，不安全的行为，因此，研究人类行为的法律，以鼓励安全的行为，避免和克服的不安全行为，显然起着重要的作用，在预防事故和积极的意义。从这个角度来看，组织行为学的理论正是这种实用的安全管理和员工都有一个共同的切点：组织行为学是使用知识，心理学，社会学等相关学科，系统的分析方法来研究人的心理一定的组织法和行为，提高了预防的管理人员的行为，该组织及其成员，指导和控制，以有效地实现组织目标（安全）科学。到安全管理，组织行为学理论，使我们能够更好地了解和预测员工的行为，并在此基础上采取适当的安全措施，以控制不安全行为，推动安全的行为，从而实现安全目标。
按照美国的心理和行为科学家马斯洛的需求层次理论中，安全是人类最基本的需求之一，不存在安全四大皆空。因此，从理论到实践，我们可以得出一个定理：所有的员工都不愿意出事故。既然如此，为什么明显预期规章可能会导致意外事故的处理，为什么还要去非法？在这方面，心理理论可以为我们提供与违反的心理基础。一般可以分为以下几种：
1惰性心理。这是人类固有的性质之一，著名管理学家道格拉斯·麦格雷戈的X理论德米雷尔的假设是，作为一个出发点。我们可以这样说：惰性与生俱来的尽职调查是收购，需要很长的文化和教育的过程。因此，我们可以了解到，越来越多的人接受培养更多的勤奋，原来人到教育程度较低的比较明显的下降。 2003年中国煤炭矿山安全的数字报告显示，在2003年煤炭矿山杀害了6434人，包括2269年移民工人，临时工作人员1628年，2396年合同工人，而正式职工只有132人，占死亡的总数只有2％。显然，在煤矿一线职工教育少，受教育程度低，有一些人从山的文化，但上小学的真实程度，有的甚至是文盲，什么样的小学惰性附件和潜伏在人体内，而不是由于变化的工作环境的变化，特别是在黑暗的地下作业环境和无人监督的情况下，惰性就会凸显出来。例如，有些人为了走几步非法抢车少，造成事故;图省用来拉材料一些新鲜的非法的钢丝绳绞盘的钢丝绳，结果被拉到了后身体枪伤一些非法电力溜长途，有些免提操作，但脚踏式。所有这些本质上与原来的头发掉落计息性。
2和自私。这是另一种性质的人类和各种生物与生俱来的中国自古就有“性恶论”和“善良的争议，现代研究表明，人的本性是自私的，否则就没有必要为获得所谓的集体主义，乐于助人，其他方面的文化启蒙。“科学管理”泰勒的“经济的人”假说的父亲的自私本质。，著名经济学家亚当·斯密的理论的理论来源点是：个人利益的追求，是所有人权的根本活动，是人类的本能需求，??人的本性，因此，从逻辑上讲，自私是一个中性词，它本身并不坏，但在一定意义上帮助人类的发展和进步。然而，人类的自私的个人利益的追求，自私是两个不同的概念。自私无疑是毁灭性的。精神分析的创始人Feiluoyide：在本质上，一个人只追求自己的利益和目标，是在按照与幸福的操作原则，不顾后果， ，并寻求当下的满足感，这是所谓的法律，该法的行为。“其实自私的个体行为。很显然，没有必要隐瞒这个丑陋的人性的，每个人都有。但行动并不总是暴露在外，但缺乏启蒙，自我控制能力低，特别是在黑暗的地下的工作环境，失去了社会监督或单，操作，而失去团体监管的情况下，经常暴露在事故分析，我们可以向员工非法自己的追求幸福的原则联系。例如：追求收益，就必须追求效率，追求效率的冒险违反井下作业尽快完成，早一点，好了，工作急功近利造成的违规。在2003年上半年，我们有一个工作人员为了图自己的工作方便，甚至不敢到未经授权的更改的气体闭锁，设备处于故障状态，造成在现场的工作人员，包括我自己在内的风险。可以肯定的是，所有个人或组织蓄意违反利益驱动，并有不同程度的表现，人的本能的自私。
3从众心理。从众心理是的惰性本能的衍生物。其他的我就怎么干与干，随大流，不希望开拓出汗溪径。科学家们已经有趣的毛毛虫试验：一个封闭的玻璃器皿，上面放一些食物，然后成一组的毛毛虫毛毛虫结果一直排到了第一虫子在爬一遍又一遍，最终未能找到食物的轨迹都饿死。在这个过程中，只要有一只毛毛虫不从众，但打开溪径，你可以找到食物，节省了本组的生活，这就是所谓的毛毛虫现象。在一般情况下，人们都不愿意与的团队或违反美国心理学家阿希是针对在校大学生，以自己的实际行动做了从众实验结果表明，37％的学生为“随大流”放弃了正确的判断。试想一下，美国人是非常独立的个性来说，和实验的对象是接受高等教育的大学生，即使是那些人都是这样，更何况地下工作者教育水平低吗？调查发现，很多员工违规操作是看到别人这样做，和他们的牛群，他开始成为一种氛围。但对于那些没有经验的非法违法事故的概率远远大于。例如，员工在过去，为了把握时间上午罐，大多数人都抓煤车，有些人在缺乏经验的情况下，盲目从众，结果经常发生人员伤亡。后来，为了解决这个问题，煤矿采取硬措施，包括直接退市，包括停止违法抢车。已形成了良好的氛围，从根本上杜绝抢车伤害事故。大多数人都没有把握的车，然后想抓人就会一哄而上，这是一个健康的从众心理。
四，习惯心理。的习惯心理的派生物的人类堕落的本性。如果从众心理与空间;习惯心理时间。一代又一代传下来的一些非法行为，徒弟继承主的做法，也一些自己长期这么干的，这是很难自觉改变。我们有一个单位进行安全检查，在较高的水平，单位领导多次人员强调不要违规，否则会打出了“枪口”。结果或员工违反溜子长途的，当场被检查人员发现在一个较高的水平。事故的分析后，员工说了一些很经典的话：我知道这不应该是非法的，但在这个时间点，通常这样做习惯，有时并不会在一夜之间改变。这是一种习惯。我们的调查中，我们已经学会了在井下现场操作，习惯性侵犯是比较常见的，一些非法普遍，人们认为这是错误的，甚至觉得铅下去也不会产生非法的，而大量的习惯性违法违规行为和长期不造成事故的发生。
机会。这种心态在人们的潜意识中普遍存在，只不过程度不同而已。现在的问题是：单一的违法违规行为不一定是事故造成的。一些统计数据：违章指挥，造成事故;违规操作的概率只有十万分之一造成事故的概率仅为1/200000，而正是这个较低的事故引起了强烈的侥幸心理的机会和大量的非法的行为。目前，事故发生的概率和运气之间的反比关系，如图1所示：侥幸心理，几乎是零事故发生的概率等于100时，例如，大家都知道，去的时候你跳罐从井口比省和精力，但任何人都幸运地跳，几乎100％的死亡风险;下降，发生事故的概率逐渐增加，尤其是当事故发生的概率是接近零的侥幸心理，侥幸心理达到了极限。 ：当侥幸心理，不存在（等于零），事故发生的概率也等于零;的侥幸心理逐渐加强，事故也逐渐增多。
其实看到很多事故的反思，很多合作伙伴已经证明谁“后悔”的情绪，如果不是侥幸，许多事故可能不会发生。
五大心理因素的影响，基本心理状态的雇员“违反”的现象。这里需要说明的是：第一，它是所有心理过程，除了上述心理，也有其他的心理过程，如瘫痪，勇敢，坚强表现的欲望，等第二，与特定的非法行为，更多的时候比不是一个心理过程，而是各种复杂的心理交织在一起工作，我们需要独立的叙事刚出来的逻辑和表示只。
3、惯性违章心理都有哪些
1、习惯性违章作业的种种表现
(1)违章蛮干。习惯性违章作业者，在作业中往往无视检修作业规章制度和作业标准要求，野蛮作业，盲目乱干，任意封连电气设备接点。表面上看是以较快的速度和较短的时间完成设备开通使用任务，然而实质上作业质量低下，设备的故障不但没有彻底排除，而且埋下了更大安全隐患，使故障升级，造成严重后果。
(2)简化过程。电务设备的一部整机，是多个部件构成的，在运用中发挥着组合功能。只有各个部件功能发挥正常，设备才能高质量地协调运转。习惯性违章作业者，在作业中简单行事，应该看的不看，应该测的不测，应该检的不检，只对其中主要部分作了检测。忽略了其他部分，即使不良的也没做，潜在的隐患并没有排除。
(3)操作无序。就目前看，铁路的许多通信、信号以及其他一些电务设备工艺要求比较高，检修作业时有严格的程序要求。而习惯性违章作业者，缺乏严谨认真的工作态度和规范的操作行为，无视操作规程，作业中杂乱无章，不按工艺要求程序做，应处理的故障没有得到很好处理，甚至重新留下了故障。
(4)依赖等靠。有的在处理电务设备故障时，不是积极主动地彻底排除，而是消极应付，不认真处理，等待段干部和其他技术人员来处理。忙于给段干部、段调度打电话汇报求助。由于消极依赖，错过了对故障发生的第一手材料的掌握，也就错过了故障处理的好时机。贻误了整体工作。
2 产生习惯性违章作业的原因
习惯性违章操作是多种多样的，产生的原因也各有不同，相当复杂。既有主观原因，也有客观原因；既有人的生理特征的影响，又有管理放松，要求不严因素的影响。
(1)惰性影响。规范化操作对于惰性较足的人来说是一种麻烦和繁琐。由于怕麻烦、怕受累，工作时总求简单省力、偷懒图快，走捷径，干“窍”活，马马虎虎、应付了事，工作不求高标准，只求过得去。这种可怕的惰性，正是滋生习惯性违章作业的土壤。
(2)侥幸心理作怪。具有这种心态的人一是认为现在电务设备更新快、
技术先进、安全可靠、不会出事，于是作业中出现粗枝大叶。二是认为有点违章也不会出事故，哪有那么巧瞎猫碰上死耗子，认为事故的形成是多方面原因组合构成的．一次违章作业无大碍。基于此，一些职工产生了侥幸心理，违章成习，以致“持之以恒”。三是在单独作业时，无人监管，认为违章操作没人知道。
(3)个人素质低下。对安全规章制度一知半解，对技术业务懒于学习，糊里糊涂，或知其然不知其所以然。特别是新上的电务设备的技术要求，不能及时学习，标准掌握得不清，仍凭验、旧办法去干，我行我素，这是导致习惯性违章作业的重要原因。
(4)安全管理不到位。安全管理不到位，规章制度没落实，必然放纵违章作业。干部对现场作业的安全控制是防止违章作业的关键。负有相关安全责任的干部作风飘浮，没能很好地履行对施工现场、作业人员有效指导、监控、考核、把关的职责。甚至对违章作业视而不见，听之任之，久而久之，便给违章作业留下了空间，导致职工安全观念淡薄，居危不思危，陷入了“工人干惯了，干部看惯了，大家习惯了”的怪圈。
4、安全生产发中产生习惯性违章的原因有哪些
所谓习惯性违章，是指那些固守旧有的不良作业传统和工作习惯，违反安全工作规程的、长期反复发生的作业行为。习惯性违章是一种长期沿袭下来的违章行为，它实质上是一种违反安全生产工作客观规律的盲目的行为方式。
1、习惯性违章的主观原因
（1）侥幸心理。有些职工自认为控制力强，对作业环境和条件变化能够掌握，偶尔几次违章都没有出过事，就把潜在的危险抛之脑后。一旦环境、设备、人员发生变化，就很可能引发事故。这类情形在工作时间不长的青年员工中较多见。
（2）麻痹心理。在单位安全生产形势较为稳定的情况下，有些职工的安全思想和警惕性就会不自觉地松懈下来，在操作中很容易产生轻视心理，不严格按规程办事，时间一长就养成习惯性违章。
（3）取巧心理。有的职工脑子活，为了抢时间赶工作进度，图省时省劲，投机取巧，简化操作过程、减少施工工序等，置安全措施于不顾。
（4）马虎心理。有些职工认为自己熟悉工作环境和作业程序，只要把握主要的操作规程即可，作业时粗枝大叶、不拘小节，他们往往对“看得见”的危险比较警觉，对暂时没有发生危险恶果的潜伏危险掉以轻心。
（5）逞能心理。一些职工熟悉岗位技能、有工作经验，理论上有一套，操作知识也都知道，产生骄傲自满思想，认为有关作业规定和程序对自己来说都是不必要的“小菜一碟”，别人不敢违章，自己“技高胆大”，违章操作才显“英雄本色”，结果造成事故。
（6）蛮干心理。有些职工有一定的技能能力，但工作方法简单粗暴，把遵章守制当成是刻板，随意“创新”工作方法，不充分估计行为的恶果，这种违章一旦发生事故就有可能是大事故。
（7）无知心理。一些新职工和部分文化程度较低的职工，平时不注意加强学习，对每项工作程序应该遵守的规章制度不了解或一知半解，工作起来凭本能、热情，作业中糊里糊涂违章，糊里糊涂出事，根本不知道错在哪里。
（8）麻木心理。个别职工因长期、反复从事同一工作，生产热情减退，工作积极性不高，工作应付了事，安全处于被动状态。发现安全工器具有问题也不及时更换或修理，使安全设备缺乏可靠性；发现他人违章也不制止，认为就算发生不幸也轮不到我头上，久而久之就有可能发生事故。
（9）从众心理。一些职工安全知识不全面、安全意识不强，看到其他职工违章操作“既省力，又没出事”，还没被追究和处理，遂削弱了正确的安全思想，把违章当成经验，盲目地学习、运用，渐渐地，错误的操作方法代替了正确的方法，形成习惯性违章。
（10）奉上心理。一些职工原则性不强，对上级的话惟命是从，明明知道是错的，总想着是领导让我干的，就算出了事也有上面顶着，查不到我，结果发生了本不该发生的事故。
（11）唯心心理。极少数职工受消极思想影响，抱着“是福不是祸，是祸躲不过”的错误心理，靠惯性作业，凭经验操作，不注意安全随意工作，往往造成事故。
2、习惯性违章的客观原因
（1）岗位培训不到位。企业没有完善的培训计划定期对职工进行知识更新和技术培训，主要表现为：新职工无证上岗或设备结构、工艺技术更新改造后，职工对新工艺操作规程不了解，在不知情的状态下违章。另外，企业虽然开展了许多与安全相关的理论培训、思想教育、技术培训，但由于培训过于程式化，效果不理想。职工只是被动接受，往往认识问题不全面、不充分、不理性，反映在工作中，就是摆不正安全与生产、质量、进度、效益的关系，常会产生“安全就是不出事故”的单纯认识，因而也不能真正认识到习惯性违章的危害和反习惯性违章的重要性。
（2）作业环境不安全。以我矿生产为例，生产战线长、设备工艺复杂、安全管理难度大，并受多种自然条件及生产设施老化腐蚀影响，易出现一些意想不到的灾害。有的设备结构、工艺技术设计时考虑不充分，不符合人体的生理特征，按正规的操作极不方便或容易损坏零部件，从而引起习惯性违章操作。此外，随着生产规模的扩大，部分工艺、设备、流程已不能满足当前生产需要，为了保持正常生产仍在“带病上阵”或“超龄服役”，一些设备上存在的问题迫使职工违章操作。
（3）管理制度不完善。主要表现在：工作任务布置不合理，不考虑作业现场的实际状况安排任务，在现场强行要求职工冒险违章蛮干；干部不能以身作则，带头违章违纪，给职工的安全观念造成错误引导；个别单位、班组不严格执行安全生产程序和规章制度，对暂时还没有造成恶果的习惯性违章行为姑息迁就，放松了对职工安全行为的严格要求和教育督导，最终导致事故发生。
（4）受社会环境的影响。随着社会的发展，职工参与社会生活的程度在不断增加，容易导致思想不稳定，注意力不集中，行为走样；此外，在与同事、朋友、亲属发生一些矛盾及生活中遇到重大变故，也会使职工思想情绪波动，在特定的条件和环境下导致行为失常。