导航:首页 > 汽车维修 > 汽车维修企业管理

汽车维修企业管理

发布时间:2020-08-04 15:24:23

1、汽车维修企业怎样推行6S管理

什么是“6S”管理呢?具体说来,就是在维修工作现场做到:
  1S――整理(SEIRI):将作业场所的所有物品区分为必要的和不必要的,必要的留下,不必要的清除掉。
2S――整顿(SEITON):把留下的依照规定的合理位置放置,并明确标示。
3S――清扫(SEIOS):将工作场所清扫干净。
4S――清洁(SEIKETSU):保持上述成果。
6S――素养(SHITSUKE):每位成员养成良好习惯,遵守规侧做事。文明的员工是文明管理的根本保证。
有些企业的管理者看到上述“6S”管理的内容后可能会感到不屑一顾,认为这些要求也太简单了,简直是企业管理中的“小儿科”。事实上,他们并没有认识到实行“6S”管理会给企业带来崭新的面貌和活力。可以说,导入“6S”管理,对整个企业来说,意味意管理水平上了一个新的台阶。
一、“6S”管理的效能
对于汽车维修企业来说,实行“6S”管理能创造良好的工作环境,提高员工的工作效率。试想,如果你的修理厂厂容不整、车辆乱摆、工具乱放、车间杂乱、接待室一塌糊涂,哪个车主愿把自己的爱车交给你维修?如果员工每天在满地脏污、到处灰尘、气味难闻、灯光昏暗、场地拥挤的环境中工作,怎么能调动员工的积极性呢?整齐、清洁、有序的环境,能给顾客、企业及员工带来一系列崭新的认知,如企业和员工对质量的认识和对质量认识的提高,顾客对修理厂的信赖,社会对修理厂的赞誉,员工工作热情的提高,企业形象和企业竞争力的提高等。
实行“6S”管理可使企业得到丰厚的利润,这一点对于那些急于每天都能赚到大钱的企业经营者来说,可能是没有考虑到的。有些企业的管理者,常常忽略隐含在管理中的成本,而在企业中浪费现象是非常普遍的。
1) 无价值的工作造成的浪费,如不必要的会议,开会中无主题的空谈,无谓的争执,一点小事久拖不决等等。
2) 信息错误造成的浪费,如信息来源错误,有时会造成不可估量的损失。
3) 等待造成的浪费,如停工待料等。
4) 操作事故导致设备故障造成的浪费。
5) 意外事故造成的浪费。发生事故轻则财产损坏,重则人员伤亡,造成不可挽回的损失。
6) 业务量过多或不足造成的浪费。业务量过多造成待修车辆积压,业务量过少则生意清淡,均会造成不良后果。
7) 配件库存量过多或过少造成的浪费。库存量过多必将造成系列成本的增加,过少则造成停工待料,影响交车时间。
8) 质量检验的返修造成的浪费。企业一次修车合格率低,使各种成本增加。
9) 管理混乱造成的浪费,如设备、工具、物料等乱堆乱放,物品在流转或库存中堆放不合理,物品存放时间过长引起质量下降等,均会增加生产成本。此外,在企业信誉造成无可估量的损失。
10) 技术文件、管理文件、顾客资料缺乏及管理不善造成的浪费。相关信息资料缺乏及管理混乱,必然对企业的发展产生负面效应。
事实上,一个企业因管理不善造成的损失远远不止上述这些内容。通过导入“6S”管理理念,加强现场管理,就可以解决上述浪费现象,真正做到从管理中获取效益。
二、“6S”管理的操作
实行“6S”管理,改善作业现场,要从每一个员工的每一个工作做起。
“6S”管理的第一步是整理,即将工作场所的物品分类整理。分类整理的要诀有两条:要诀一、没有用的东西应该丢弃;不经常用的东西放在较远的地方;偶尔使用的东西安排专人保管;经常使用的东西放在附近。要诀二、能迅速拿来的东西要放在身旁,拿来拿去的十分花时间的东西只留下必要的数量。
“6S”第二步工作是整顿,即明确整理后需要的东西摆放区域和形式,也就是“定量定位”
“6S”管理的第三步是清扫,即清除一切垃圾污垢,创造一个明亮、整洁的工作坏境。
“6S”管理的第四步是清洁,就是要维持整理、整顿、清扫后的成果,这是前三项的继续和深入,即认真维护和保持最佳状态。
“6S”管理的最后一个内容是素养(纪律)。素养就是提高人的素质,养成严格的执行各种规章制度、工人选程序和各项作业标准的良好习惯和作风,这是“6S”管理的核心。没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利的开展,即使开展了也不能持之以恒。所以贯彻“6S”管理,要始终着眼于提高人员的素质。“6S”始于素质,也终于素质。
三、“6S”管理的推进
首先,汽车维修企业的管理人员要明确“6S”管理的内容,了解“6S”管理的方针及要点,企业领导人要予以充分重视。其次,要对全体员工进行“6S”管理的意义、操作方法的要求的培训与教育。
第三、企业管理人员要制定“6S”管理要达到的目标:1)零事故、零缺陷、零投诉;2)提高维修保养质量,降低返修率;3)持续不断地贯彻“6S”管理,使企业真正达到ISO 9001认证标准,而不仅仅是为了通过认证标准而走形式。
第四、选择示范单位或部门,率先实施“6S”管理。在有代表性的部门中选择一至二个部门进行试点,树立样板样,然后再推行到企业中的每个部门。
第五,跟踪检查。经过一阶段的推进后,由企业高层主管、备部门负责人巡回检查,发现问题及时监督查办,直至最后达到要求。
转载:http://www.chinatpm.com

2、汽车维修企业管理b卷?

“汽车维修企业管理b卷”的问题,建议去网上参考下相关情况,再结合自身的书本知识进行整理总结,,,

3、如何制定汽车修理公司管理制度

安全生产管理制度
加强企业安全生产管理,遏制事故的发生,是关系企业生死存亡兴旺发达的大事,各级领导务必提起高度重视,常抓不懈,掉以轻心,忽视管理,玩忽职守,必将给国家集体和个人造成重大经济损失,为此,制定此管理制度:
一、经理办公会议要对安全生产管理进行研究分析,及时调整安全生产管理机构及人员,制定可行的管理办法,将安全生产工作列入议事日程,全力抓好安全生产工作。
二、安全生产工作由企业安生生产领导小组负总责,工作实行追查制,企业下属各单位要有专人负责,并设有安全员,形成安全管理网络。
三、安全生产领导小组原则上每季度召开一次会议,对全公司的安生生产情况进行分析研究,对发现的问题责令及时整改,并将整改情况进行存档备查。
四、安生生产主管负责人要每月组织相关人员对全公司的安全生产进行检查,全面落实安全生产责任,防止事故的发生。
五、凡发生事故,安全生产领导小组都要召开专题会议,听取主管部门的对事故的报告,分析原因,进一步落实责任并提出处理意见。
六、建立健全安全生产、社会治安、事故处理、消防设施等管理制度及办法,要建档立制,认真进行管理,并落实到人,使责任分明。
七、企业安全生产设施,要定期进行检查、更换、维修,做到有备无患,备而能用,使安全生产设施管理专业化、制度化。

生产投入保障制度
一、企业安全生产领导小组是安全生产的权利机构,设立安全生产专用资金,用于安全生产设施的投入与维修。
二、加强安全生产资金的管理做到专款专用,专业管理部门要加强对安全设备的管理与维护,尽量减少不必要的投入与开支,对不能使用或过期的设备及时更换。
三、提高管理人员的工作责任心,要形成一种制度,严格按公司的管理规定去执行,要有请示与汇报,要明确资金使用去向,真正做到专款专用,以提高设备的完好率。
四、强化安全管理,及时对设备进行整改,严格按上级要求办事,在企业生产经营资金紧张的情况下,也要保障安全生产资金的投入使其在安全生产中发挥作用。
五、全面落实安全生产主体责任,充分发挥职能部门的作用,提高安全生产工作的透明度,落实各项整改措施,使有限的资金投入到安全生产中发挥应有作用。

设备维修制度
一、认真落实与建立设施的日常检查、维修制度、依照法律、法规配备安全设施,不准挪用和停用。
二、配备的安全设施有专人管理和负责,经常巡视检查,发现故障及时修复,保障正常运行,并建立检修、维修资料档案,并将有关资料存档。
三、对安全设施与设备定其测试。
四、派专人管理定期巡查,保障设施处于完好状态。
五、加强对设备操作、维修人员的技术培训,制定技术操作规程。
六、设备发生缺陷,岗位操作和维修人员能排除的应立即排除,并在工作记录中详细记录。
七、设备在管理中的各种数据要真实可靠,报表要真实准确。
八、严格执行上级主管部门对设备管理工作的要求,使之规范化、正规化,实行科学管理。

消防安全管理制度
一、认真贯彻“预防为主”,“防消结合”的工作方针,学习和掌握消防科学知识,严格遵守消防法规,积极主动做好消防安全工作。
二、实行防火安全责任制,切实做到消防工作层层有人抓,处处有人管,及时消除火灾隐患。
三、按照国家规定配置消防设施和器材,设置消防安全标志,确保消防设施和器材完好有效。
四、严格消防安全制度和消防安全操作程序的贯彻执行,定期举行消防演练,组织学习逃生演练,确保万无一失。
五、自觉保护消防设施,不损坏,不堵塞消防通道,保障企业安全出口的畅通。
六、不准携带火种和易燃易爆物品进入修理车间,严禁吸烟,出现火灾应立即报告火警。
七、定期组织全体干部职工进行消防法规和消防知识宣传教育,增强消防安全意识,提高防火灭火技能。

卫 生 规 定
为了加强厂区卫生管理,促进精神文明建设,确保我公司有一个洁净、优美的工作、生活环境,特规定如下:
一、公司的卫生实行科室、车间班组负责制。全公司的卫生工作由办公室负责布置、检查和督导。各部门做到按时清扫、整理,经常保持干净、整洁。
二、公司的全体员工,人人树立卫生意识,养成良好的卫生习惯,主动清扫工作场地,不随地乱扔纸、烟头,不乱堆杂物。
三、各科室、车间、班组,要对自己的环境卫生高度重视,做到每天班前一小扫,每周末一大扫,每月底搞一次卫生大清理。公司每年搞2—3次卫生检查评比,奖优罚差。
四、各科室、车间、班组要做到保持室内、工作场地用品、工件摆放整齐有序,严禁随意将与工作无关的物品乱堆乱放。
五、生产班组因本组场地紧张,需要在院内作业,工作完毕,应将原地杂物及时清扫干净,违反此规定,造成脏乱,影响环境,发现一次罚款20元。

安全生产逐级监察及事故隐患排查整改制度
1、公司的安全生产工作从安全生产领导小组到车间、班组各层次实行逐级监察制,即从公司法人→主管安全生产副经理→中层部门(修理车间、后勤主管)→基层班组,以此顺序对安全生产实行逐级监察。
2、公司的安全生产工作从上到下按照上级部署及公司的管理制度,从计划、布置、检查、整改各个环节,一级抓一级,每做一项工作都有登记、记录。
3、对安全事故隐患的排查与整改实行限期完成,责任落实到部门及人员,具体负责人要在安全事故隐患排查整改报告单上签字。
4、凡对排查出来的事故隐患不按时完成整改的,要逐级追查责任,对当事人给予通报批评,写出书面检查,对由此造成社会和经济损失的,给予行政处分和所造成经济损失的10%—50%的经济处罚。

安全生产奖惩与追究制度
根据上级关于进一步加强安全生产的指示精神,遏制重特大事故的发生。进一步完善公司内部的各项安全制度,加强工作责任心,真正使各车间、班组安全负责人负起责任,为此制定安全生产责任追查制:
(一)各车间、班组安全生产负责人要加强责任心,要尽职尽责及时发现问题,及时解决。要在第一时间上报,否则将追究其责任。
(二)为进一步加大各项安全生产的管理制度,使各项安全生产责任制落实到位。用责任追究制促进各项工作,促进各岗位人员的工作责任心,真正把责任落实到人,以防止各类事故的发生。充分发挥各车间、班组安全生产负责人的作用。
(三)对员工及各车间班组安全生产负责人的安全生产工作,全年无事故的,年终给予精神和100—300元的物质奖励,
(四)对违反安全管理规定,违反安全操作规程,对造成重大经济损失的视情节轻重给予按损失额的10%—50%经济赔偿直至追究法律责任。

安全生产教育培训考核制度
一、加强对全体职工安全生产教育与培训,是提高安全生产认识的必要手段,也是安全生产最基础的工作,始终把教育培训工作放在各项工作的首位,增强自我防范意识,更加有效地落实安全生产责任。
二、积极参加上级部门组织的消防培训、安全生产教育培训等活动,主要人员都要参加,使其掌握一定的安全生产知识,为企业的安全生产工作提供保障。
三、结合上级安全生产活动的开展,有计划有针对性的对全体干部职工进行教育,学习《安全生产法》的有关内容,每年不少于1—2次,使人人懂得安全生产,维护企业的利益。
四、每年都要结合安全生产工作的实际,组织全体职工进行消防演练,掌握消防器材的使用。消防演练由上级部门接受过实际培训的人员进行讲解和现场操作,来提高职工的消防意识及实际操作要领。
五、要建立安全生产教育考核培训档案,要有培训记录与培训考核效果,使培训考核工作深入人心。
六、年底要对公司下属各部门进行培训考核情况检查,及时发现和解决安全生产教育与培训过程中存在的问题,进行及时整改,以使教育培训工作收到良好的效果,更好的为企业安全生产服务。

安全生产会议制度
一、凡公司召开的生产工作会议,经理办公会议,中层干部会议都必须将安全生产工作列入会议的重要内容,及时分析掌握公司当前的安全生产工作,解决存在的问题,对影响安全生产工作的重大问题要进行专题会议研究加以解决,把安全生产当成一件大事要抓,更有效地促进各项工作的开展。
二、要及时传达上级有关部门对安全生产工作的指示精神,充实公司的安全生产内容,阶段性安全生产工作重点,完成各项安全生产工作的任务。
三、安全生产领导小组每季度召开一次安全生产会议,通报公司的安全生产情况,听取各成员对安全生产工作的汇报和意见。每月进行一次安全检查,并做会议记录和检查记录如有问题能及时进行整改。
四、建立健全各种安全生产制度、措施和会议纪要,使安全生产工作深入实际,工作抓细、抓好、抓实。
五、在各种会议上对安全生产提出的具体要求及整改方案由主管安全生产的负责人进行安排整改,完成后反馈到安全生产领导小组。
六、实行会议落实制度,一级抓一级,把安全生产工作落到实处。使职能部门真正发挥作用。

事故报告调查制度
一、严格执行事故报告、调查及处理事故,发生事故,要逐上报,要按照“三不放过”的原则,由公司进行认真查处,并将调查及处理结果及时报告公司安全生产领导小组,领导小组根据情节轻重做出处理。
二、中层以上干部要按照公司制定的“中层以上干部造成重大经济损失”的规定严格执行该罚款的按标准进行处罚,或调离工作岗位、降职使用等相关的处理。
三、对损害安全设施的职工一经发现进行查处,并责成照价赔偿,挪用安全生产设备的处100元-200元的经济处罚,并做出书面检查,必要时通报全公司。
四、要加强事故处理调查的协助性,要有始有终,使事故处理更加完整透明,以教育本人及全体职工杜绝类似事故的发生。
五、严格按照规章制度办事,要强化责任心,对所有管理人员加强管理,充分认识安全生产的重要性,及时解决存在的问题,使安全生产工作更加个性化。

4、结合实际谈谈汽车维修企业管理者需要具备哪些素养

答:需要了解现代汽车维修企业管理基本知识、服务营销管理、维修生产管理、质量管理、人力资源管理、企业财务管理、汽车维修行业管理和汽车维修企业信息化管理等知识。 需要具备如下的素质: 1 要具备一定的思想素质,是指管理者不仅会处事和处人,...

5、汽车维修企业管理的基本任务是什么

所开展的一切管理手段都以提高顾客满意度为中心

6、阐述汽车维修企业技术管理的主要工作有哪些

专业技能:具有进行计算、识图、小拇指汽修一般机械机具使用的能力;汽车服务、检测与维修、制造的能力;汽车机械、汽车电工、维修的能力;汽车驾驶技能;借助工具书能阅读英文汽车说明书、维修手册等技术资料。
就业岗位群:汽车制造厂、汽车改装厂及汽车维修企业从事汽车检测、维修、营销,从事汽车检测、维修、营销等技术和管理工作。

7、汽车维修企业管理大作业

暂时停止推广业务,避免继续浪费资源

进行市场调查,确定推广业务的合理力度

集思广益推出更能吸引顾客的推广方式

有针对性的开展推广业务,包括:推广力度、推广方式、推广人群,跟踪市场反馈,及时修改业务推广计划,使推广收益最大。

8、汽车维修企业管理人员应具备哪些素质

有职业道德和操守。
熟练掌握当前市场主流汽车的各项维修及保养技术。
实际动手能力强,熟练掌握最新的汽车维修及检测技术。
有一定的运营和管理经验。

9、简述汽车维修企业管理的基本任务

所开展的一切管理手段都以提高顾客满意度为中心。

汽车维修的企业管理主要内容有如下,当然也要看汽车维修企业是7S店还是一般店,管理目标追求的是质量还是短期利润,追求的是品牌还是短期想法。 1. 汽车维修成本 2.汽车维修技术水平 3.汽车维修所需备件及辅件是否合格,是否是欲修车的品牌一致 4.汽车维修的服务意识 5.汽车维修的现场是否让欲修车客户有信赖感


与汽车维修企业管理相关的内容