1、怎么能管理好一个汽车修理厂注意什么
汽车修理厂,有2个重要的硬件条件,一是维修人员的技术,二是设备的先进。维修人员若能找到在修理厂所在地区有名气的师傅是最好,电路电喷这块尤其是要找 好师傅,设备上,起码要保证维持所经营的项目,如汽车电脑诊断仪、四轮定位仪、烤漆房、举升级、拆胎机、平衡仪、钣金整修修复平台等,设备可以弥补技术, 也可提升修理厂的整体形象和在地区的影响力。软件条件较多,大型修理厂需要跑社会关系,如保险公司的定点维修单位、政府车的定点维修、其他车的特约维修单 位等,都能增加修理厂的影响力。人员管理,良好、规范的管理,正规的修车流程,甚至工人的着装统一都能提高修理厂的层次。三个建议:一,在前期 要有一批老客户,这样才可以挺过早期的困难期;二, 可以去保险公司大客户部请人来当经理,他可以给 带来许多的业务;三,向4s店学习,他们的管理是先进的管理方法.专家回复:最不好管理的企业就是家族企业了,应该避免这一点,建议您适当的给这为亲戚安排一个固定的分工,明确责任,这样就不会出现这种什么都忙,又什么都忙不明白的 情况了. 至于内部员工的管理,当然就是要指定严格的制度了,而且要求每个人必须遵守,赏罚分明.表现出色的员工给予物质和精神的奖励,犯错的给予惩罚和鼓励.这样 才能调动起员工工作的积极性.最重要的一点就是要培养领导魅力,让员工敬佩,心甘情愿为 做事~收买人心也未尝不是一个良计.资料(三)、企 业管理不外乎人财物,供产销六个方面。但汽修行业有其特殊的一面,首先,管理者要有一定的汽修专业知识,通晓零配件价格及工时单价,有驾照,有相当的沟通 能力,与投资人,员工,客户,行业管理部门等等。(1)人:即企业文化,创造一种氛围,让 的员工对企业产生向必力,劳资双方产生亲和力。(2)物:车辆 进出厂管理,材料进销管理如何管理很重要。如管理不善,进料价格混乱,出厂车辆也可能导致修理过的车辆没结帐就出厂了,也可能计算不准确,使用过的配件漏 掉了。如若有内鬼就更难说了。另外正厂件与付厂件差价不小,如何操作,应仔细思量.(3)财:投资须适度,有的投资人贪大求全,凡事追求高档,须知胖子不 是一口吃成的。另一方面,有的投资人小农意识重,不敢投入(现在这种人少)。现金,银行,往来帐的管理,这里主要说说往来账的管理,汽修行业欠帐的很多, 如何科学管理,这里面学问很多噢。
2、汽车维修协会会交给私人去管理吗
楼主看下申请报告吧,没什么条件,关键是打好关系
关于成立XX县汽车维修协会的申请
报告
XX县汽车维修行业发展到现在,已经较原来有了很大的发展,但由于标准的无法统一,在维修质量上还存在很多问题。现就XX县汽车维修行业现状分析如下:
1、汽车维修专业人员断层,维修质量堪忧
汽车维修专业人员断层是目前汽车维修行业中存在最大的问题,就是从业人员技术水平普遍较低,而高技术人员极其短缺。早些年的那批有经验有技术的老维修工,现在很多都转去做管理阶层了。目前的从业人员中,存在年龄较小、经验不足、技术较弱的现象,高技术的汽修人员可谓少之又少。维修汽车是一门很深的学问,八九十年代,从学徒到出师至少要经过5、6年时间,3年的时间不过只知道个皮毛。而现在的汽修业中的维修工,年龄多在20岁左右,大多都是刚刚初中毕业,维修技能更是无从谈起。目前汽修业的从业人员中,70%左右的人只具备初中文化水平,技工多为农民工,没有经过正规的培训。
据了解,目前XX县的汽车维修队伍中,多数只停留在更换零部件的“换件水平”。汽车维修业“换件工”多、“修理工”少,“护士”多、“医师”少。这种现状直接影响到维修的质量,增加维修的成本,并严重阻碍行业的快速发展。
技术有限直接导致高返修率。汽车销售业在蓬勃发展,维修业却面临越来越多的问题。据了解,有很多车主抱怨,本来花100元就可以解决的小问题,结果花了很多钱修了好几次还是没有解决。原来的那些老维修工,能够在工具、资讯都匮乏的情况下,凭借积累的经验和耐心,准确的找出问题。现在,资讯和科技都这么发达,但是有的维修工,却连一些小毛病都解决不了,出现问题就要换新的部件。
“维修工”变成“换件工”,这已经是一个行业现象。如汽车的自动波箱出现了故障,本来可以通过维修解决,但因为波箱的结构很复杂,如果维修人员技术不过硬,他们就会去说服车主更换新的波箱。这样,他们既盈利又省去了麻烦,而车主却多承担了不必要的开支。如果车主坚持要求维修原件的话,他们就干脆开出一个和换新件差不多的维修报价,以此作为筹码来说服车主。
维修技术弱还会造成高返修率的问题,因为维修工对故障的判断不准确,有时候可能要反复查修两三次才能最终找对症结,本来100元以内就可以修好的问题,最终要多花费翻倍的维修费才能解决。更有甚者,还发生过因为维修人员不了解汽车的详细参数、将螺丝拧断这种荒唐事情。
2、维修设备简陋,超范围经营等状况层出不穷
XX县有很多维修店的场地设备不够,有的汽车修理店维修设备简陋,并不具备汽车大修的技术和设施条件,受利益驱动仍去承接修理,相当一部分消费者由于对汽车修理知之甚少,被坑害了还蒙在鼓里。结果给双方造成损失,也给继续返修带来许多困难。
3、乱收费问题依然存在
一些汽车维修店还存在配件乱加价、乱收费以及增加作业项目多收费等问题,收费不透明和收费的事先沟通机制不完善。社会上普遍存在用户修车不放心,怕骗、怕宰的现象,行业在社会上的诚信度还不够高。
综合以上汽车维修行业现状,本公司建议成立XX县汽车维修协会,以规范汽车维修行业,力求在建设社会主义和谐社会中发挥“提供服务、反映诉求、规范行为”的功能和作用。为促进我县汽车维修行业健康有序发展,使广大人民群众的爱车能放心维修。
XX县XXX 二0一二年六月五日
3、汽车维修行业发展好吗?
汽车维修市场的新变化
在人们的传统观念中,汽车维修这一行业即脏又累,很少有人愿意从事这一职业。随着我国汽车保有量的不断增加和改革的深入及高新技术的发展,我国的汽车维修企业近年来迅猛发展,并已开始走向成熟,汽车维修企业不断向大规模、高档次、高水平发展。一些新企业投资几百万、几千万,建造现代化厂房、办公楼、职业宿舍、卫生间和豪华的业务室,购置美、德等国家生产的先进维修设备和检测仪器,老企业也纷纷装修、增添设备。在重视“硬件”投资的同时,也注重“软件”上的水平,技术工人必须经培训持证上岗,同时重视汽车维修新技术培训。各维修企业都在走自我完善、自我提高的道路。
二、传统维修方式的改变
由于现代轿车从结构到控制技术已经高科技化,再采用过去“手艺修车”的方式已行不通,单靠经验大拆大卸的解体方法已不适应现代汽车维修。现代汽车科技含量高,必须采取不解体方法,用检测仪进行诊断,正确地寻找出故障及产生故障的原因,制订排除故障方案。这是规范化的修车方法。
三、当前从业人员素质调查
目前,国内维修企业的从业人员技术素质普遍偏低,总体的技术水平不能适应汽车新技术的发展需要。据统计,现有维修企业的从业人员中有85%以上是高中、初中甚至小学毕业生,10%来自各类技术学校,不到5%为大中专以上相关专业毕业生。就人员分布来看,5%的高学历人员部分从事相关企业管理工作,10%的各类技校生正在成为企业的骨干,而85%的中小学毕业生都在生产一线工作,而且技术水平提高较慢,由此看来,维修企业正需要有理论基础,经过正规培训的技术型人才,这类人才经过实践锻炼后能迅速提高,他们直接充实到生产一线,提高整体技术水平。
四、当前汽车维修中高级从业人员市场需求调查
从最近召开的全国高级技能人才培养与研讨会上获悉,我国目前技术工人队伍结构中,技师以上、高级工、中级工、初级工的比例仅为4:8:31:57,而发达国家的比例为11:23:49:17, 显然,我国中高级技术人才短缺情况十分严重。其中尤其以汽修、数控等热门专业为代表,被称为“高级蓝领”的高级技工已经成为稀缺资源,“高级蓝领”出现断层的消息屡屡见诸报端。据预测,到2005年,我国汽车维修方面中高级技术人才缺口将达到200万,目前,北京、深圳、上海、广州等地汽车维修高级技工的薪金待遇更是可以和研究生相媲美,从这一系列数据看来,学习好汽修,掌握一门过硬的本领,就业前景非常广阔。 国外汽车售后服务业三大发展趋势
按照美国汽车售后业协会的定义,所谓“汽车售后市场”是指“汽车在售出之后维修和保养所使用的零配件和服务”,其涉及的企业主要包括汽车零配件的制造商、汽车零配件的销售商和汽车修理服务商三大类企业。
在美国,汽车维修厂的形式多种多样,顾客可以根据自己的爱好、汽车的受损程度以及所需要维修的项目去选择适合的厂家。如果愿意多花钱买放 心,车主可去原厂修配点;如果图省钱,就到一些小型店,他们的配件有相当一部分是从亚洲进口的,其中有不少还是中国制造;如果愿意自己动手,就去专门的汽 车超市或者大型百货超市的汽车配件专柜。
国外汽车售后服务业呈现出三大发展趋势:第一,品牌化经营。这主要分为汽车制造商和专业汽配维修商两类。这类维修厂规模较大,生产设备精良,维修人员受过统一培训,在技术上具有权威性,服务对象主要是定点维修的品牌车。
第二,观念从修理转向维护。国外汽车厂家认为真正的服务是要保证用户的正常使用,通过服务要给客户增加价值,厂家在产品制造上提出了零修理概念,售后服务的重点转向了维护保养。
第三,高科技不断渗透。随着技术的发展,汽车的电子化水平越来越高,汽车保修越来越复杂,大批高科技维修设备应用于汽车维修行业。随着汽车维修网络技 术的发展,随时可以在网上获得维修资料、诊断数据、电路图、修理流程等,缩小了不同规模的维修企业在获取技术信息方面的差异。
4、2020年汽车修理行业发展前景好吗?
我国现在是汽车消费大国,同时也是汽车售后市场大国,全国目前有证照的维修一,二,三类维修企业多达46万家。有人说,未来五年,现有46万家汽车维修厂将有一半转行或倒闭,在笔者看来,这句话是有道理的。
首先,汽车后市场优胜劣汰是必然结果。现在国内的很多汽修店其实上并不专业,很多都是开店的老板或者是修车的师傅去其他汽修店里工作过几年之后就自己开店了。而这些汽车修店里的汽修技术人员只能够维修一些简单的汽车问题,但是没办法解决复杂的汽车维修问题。而随着人们对于汽车维修要求的提高,这些小、乱且散的汽修店,必定会被淘汰的。
再者,国家在管理层面也已经取消了《汽车维修经营许可证》,那么这也意味着汽车维修店的增长在行政层面会有所减少。与此同时,现在汽车行业并不是那么景气,汽车增长速度没有那么迅猛了,那么这也意味着人们对于汽修店的增长需求也没有那么高了。
此外,笔者认为未来的汽修产业会向专业化,新能源化以及智能化方向发展。众所周知,现在汽车维修所要求的专业知识和专业技能是越来越高了,如果说汽修店没有过硬的专业知识和专业技能,必然是会被淘汰的。同时现在汽车是往智能化,新能源化方向发展,这也要求汽修店需要具备维修智能汽车与新能源汽车的专业知识和专业技能,如果不具备维修智能汽车与新能源汽车的专业知识和专业技能,那么就没办法适应现在汽车发展的潮流。
汽车后市场的变革是大势所趋,汽修从业人员只有不断学习进步,才能跟上时代。
5、汽车修管所对汽修厂有管理权吗,有汽修问题能找他们吗?
汽车修理厂属于当地的交通运输管理处管理。
6、怎么才能管理好汽车维修企业?
汽车维修行业想管理好 实属不易,像我们客户里有跑车车维修的,卡车维修的,客车维修,小车维修都在用笛佛汽修汽配通管理,它集成了普修,快修 ,二级维护,美容,保险,定点维护等功能与一身,满足了各个企业的需求
7、汽车维修行业属于不定时行业吗??
汽修行业历经发展,有根基形成了文化气候,汽修属于稳定工种,不定时行业跟它不挂钩。
8、怎么样才能管理好大型汽车修理厂?
方法(一)、大 型汽车修理厂的建议和思路及注意重点,大型汽车修理厂,建议做全汽车服务项目,钣金、喷漆、机修、轮胎、定位,若形象好的厂子可以增加美容、装潢项目。 汽车修理厂,有2个重要的硬件条件,一是维修人员的技术,二是设备的先进。维修人员若能找到在修理厂所在地区有名气的师傅是最好,电路电喷这块尤其是要找 好师傅,设备上,起码要保证维持所经营的项目,如汽车电脑诊断仪、四轮定位仪、烤漆房、举升级、拆胎机、平衡仪、钣金整修修复平台等,设备可以弥补技术, 也可提升修理厂的整体形象和在地区的影响力。软件条件较多,大型修理厂需要跑社会关系,如保险公司的定点维修单位、政府车的定点维修、其他车的特约维修单 位等,都能增加修理厂的影响力。人员管理,良好、规范的管理,正规的修车流程,甚至工人的着装统一都能提高修理厂的层次。三个建议:一,在前期你要有一批老客户,这样才可以挺过早期的困难期;二,你可以去保险公司大客户部请人来当经理,他可以给你带来许多的业务;三,向4S店学习,他们的管理是先进的管理方法.
资料(二),我几年前开了一家汽车修理厂,现在以具有一定的规模,但是管理方法还是和几年前一样,越来越乱,谁知道有什么好的管理方法,无限感激!(我厂有员工二十人,有一个亲戚是帮我管理的,但是他不知道该做什么,总是无所事事.)
专家回复:最不好管理的企业就是家族企业了,应该避免这一点,建议您适当的给这为亲戚安排一个固定的分工,明确责任,这样就不会出现这种什么都忙,又什么都忙不明白的 情况了. 至于内部员工的管理,当然就是要指定严格的制度了,而且要求每个人必须遵守,赏罚分明.表现出色的员工给予物质和精神的奖励,犯错的给予惩罚和鼓励.这样 才能调动起员工工作的积极性.最重要的一点就是要培养领导魅力,让员工敬佩,心甘情愿为你做事~收买人心也未尝不是一个良计.
资料(三)、企 业管理不外乎人财物,供产销六个方面。但汽修行业有其特殊的一面,首先,管理者要有一定的汽修专业知识,通晓零配件价格及工时单价,有驾照,有相当的沟通 能力,与投资人,员工,客户,行业管理部门等等。(1)人:即企业文化,创造一种氛围,让你的员工对企业产生向必力,劳资双方产生亲和力。(2)物:车辆 进出厂管理,材料进销管理如何管理很重要。如管理不善,进料价格混乱,出厂车辆也可能导致修理过的车辆没结帐就出厂了,也可能计算不准确,使用过的配件漏 掉了。如若有内鬼就更难说了。另外正厂件与付厂件差价不小,如何操作,应仔细思量.(3)财:投资须适度,有的投资人贪大求全,凡事追求高档,须知胖子不 是一口吃成的。另一方面,有的投资人小农意识重,不敢投入(现在这种人少)。现金,银行,往来帐的管理,这里主要说说往来账的管理,汽修行业欠帐的很多, 如何科学管理,这里面学问很多噢。