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汽车维修厂如何拓展业务

发布时间:2020-09-17 09:25:01

1、汽车维修服务 如何做好市场调研和业务拓展?

要了解客户需求,作为服务业最关注的应该就是顾客满意度,顾客对于等候时间,响应时间,以及价格、态度、服务支持等等方面的满意度的提升和成本付出比例之间的关系需要很多思考,至于业务拓展建议在提升满意度指标后,在老顾客的基础上衍生新顾客,2:8定理是肯定存在的。

2、怎样经营好汽车修理厂,提高业务量?

电话回访做好,现在4s都是这样,买点实用的小礼品,送也要找个好借口。每次为客户多做一点点,巩固老客户,培养新客户,降低成本,避免不必要的浪费,每个月的开支到月末都做个分析,哪些应该花和不该花的...哎年轻人路还长。海咪咪

3、汽车修理厂业务员如何做业务怎么跑

先找到某某单位的车管,深度了解对方的一些状况,以及自己修理厂针对客户的一些修理方案和对此单位的修理计划等,作详细的介绍

(快、精、优)客户至上

想客户所想 急客户所急 事在人为
在适当的时期搞些活动,当然让客户的主管满意最重要

仅供参考

4、汽车维修企业如何提高业务接待的能力和效率

扫描接车,提升接车效率
一、保障与客户的沟通时间
我们知道任何工作的衡量标准都离不开质量和效率。但是如果单纯地鼓励业务接待员提高接待效率,那么必定会影响接待的质量,并引起客户的不满。所以企业应该根据不同的客户类型,给予不同的接待时间参考值,使客户在业务接待员的引导下,对车辆信息、故障现象与故障历史,进行一个相对全面的描述。以防止业务接待员为了完成某些考核指标而降低接待质量与客户的现场感受。
在与客户沟通的过程中,应避免过度的殷勤,应着重与客户进行能够体现有质量与有价值的专业沟通,以加深客户对企业、对业务接待员专业素质的认可与好评。
二、正确引导客户叙述车辆的故障
业务接待员要能够正确地引导客户,对车辆故障与相关的使用感受,进行相对完整的描述,这就是双方一个良好沟通的开始。经业务接待员总结与归纳后的客户陈述,应该由以下三个部分组成。

5、汽车维修保养厂应该怎样提升业务

众所周知这两年修理厂不太好干,要想让客户多去维修保养的话第一把利润降低,第二提升服务态度和服务项目,站在客户立场多考虑

6、汽车修理厂该怎样拓展事故车业务

找保险公司咯,保险公司就是处理事故的。

7、汽车维修如何发展 发展前景怎么样

10年前当零散的汽修厂服务门店在国内开始兴起的时候,那时的从业者是技术打天下。在商品匮乏和消费意识薄弱的年代,很少有人关注汽修厂能给我们带来什么,而更在意汽修厂把我的汽车大件能修好就可以了。不知道从什么时候起,我们的汽修行业发展就经历了以下几个发展阶段,让小编带我们一起回忆一下吧!
汽修厂设计
1、单一型消费时代
2000年以前,汽修行业主要以基础换油及维护为主。国内销售的车型红透半边天的局面被强大的消费市场需求所点燃。同时在汽修相关领域,由职业院校培养转为市场自由培养阶段。从那时候起,很多学徒从事汽修行业,参与到这个原始创业的大潮中来,更能体味出其中的行业发展和经历。单一的卖方市场逐步形成,对于有一定经商头脑的汽修厂老板而言,汽修红利的春天正一步步向我们走来。
汽修厂设计
2、多元化商品时代
进入2005年左右,汽修行业涌现出的商品品牌,据说国内市场有3万多家。那一年全国南北市场的展销会、招商会、发布会络绎不绝。人声鼎沸的时候更能看到未来的希望和生意的火爆,很多汽修厂开始大力投入资金、厂房、人员、设备等相关软硬件,都期望在发展过程中能够分得一杯羹,都希望能在当地的汽修服务行业中抢占一席之地。“库存 铺货”模式成了那个年代最抢眼的行业热词,只要有好的货源,你便可以高枕无忧的致富。
汽修厂设计
3、专业化品牌时代
时间发展到2012年,随着国内汽车销售、售后、二手车市场全面爆发,中国已然成为世界汽车制造产销大国。城镇人口率达到40%以上,一二线城市人均汽车保有量57%以上。一二线城市起到了引领和创新的示范带头作用,三四线城市的汽修店面竞相模仿。那时候行业最热的词语叫“品牌”,工厂雇佣了一批设计师进行包装、广告、代言、招商等一些列专业化的品牌发展运作之路。从那时候起,很多汽修企业开始统一更换店招门头,开始重视品牌发展才是汽修行业生存发展的驱动剂和稳定剂。
汽修厂设计
4、服务型汽修时代
一晃眼进入了2017年,回忆过往这十多年的汽修行业发展。小编深刻的体会到与时俱进的作用,汽修行业从业者未能跟上时代行业发展脚步的都成为了过去式。现如今,消费者时代车主的感受体验尤为突出,服务品质化要求越来越高,汽修行业的脏乱差现象已经严重制约着我们的门店升级和发展。各类保养、维修、钣金、喷漆业务都由市场来主导,由服务及价格来衡量。仿佛一夜间“模式”成为了汽修行业转型升级的发展规律,大家忽视技术、沉迷模式探索,热衷于跑马圈地,却很少用匠心思维来武装自己的门店形象,久而久之也就千篇一律,毫无新意可言了。
汽修厂设计
为了赶上这个互联网时代,为了迎接下一个盈利周期的到来,如果你也和小编一样做好了准备,为什么不尝试将陈旧的发展经验和服务方式做一番改变和革新呢?
我们都是追梦人,我们都是奋斗者!

8、汽车修理厂怎么拉业务

修单位车,和保险,出租车公司合作,成某某保险公司专修厂,出了事故,拖车直接拉到修理厂。

9、业务如何开展啊/我是做汽车维修设备的

首先心态一定要沉稳,不要抱着每打一个电话,就会有一个客户,因为换作是你为客户,你都希望跟对方认识久之后才真正谈生意.
然后把公司的业务资料一定要精通,这样客户问你什么,你都能答得上,对方才会放心,谁都不希望看到一张迷惘的脸.
先试着拿几个单做做,重点不在成功,而在培养你的处理能力和增加经验.
可以的话,多结交一些做过业务的朋友,让他们带你见识一下的他们的流程和技巧

10、汽车修理厂的业务扩大是依靠老客户的“深耕”,还是新客户的拓展?

现在的汽修厂很多,竞争也很大,应该从二个方面加强,一是对老客户的深耕,二是对新客户的开发,二手都要重。老客户的深耕已经不是简单的关系,要用各种手法维持老客户的关系,你的老客户也是其他汽修厂的新客户,别人也会用各种手法来拉你的客户。新客户开发是利润增长点,拉到一个新客户相对的你的成本就降低了一些。


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