1、一个优秀的采购员应该具备哪些素质
1、道德素质
在网上曾经看过这样一个贴子,写的是总经理在招聘员工时使出的种种“试金石”,其目的是测试员工在专业技能之外的职业道德,其中排在第一位的便是采购人员。
采购人员面对各种供货商,有些供货商总会想办法以金钱或其它方式来诱惑采购人员,以达其销售目的。采购人员若无法把持,可能不自觉掉入供货商的陷阱而不能自拨。面对供应商的种种诱惑,采购人员应洁身自爱,做到“君子爱财、取之有道”。
让我们记住这样一句话:“做事可以失败,做人不可失败。”
在采购人员所有的必备素质中,道德素质是被排在第一位的。在与各公司的采购人员交流时我发现,一些在行业中做得优秀的采购人员都具备很高的道德素养以及严谨认真的工作态度。这包括:始终保持对企业的忠诚、从提供最佳价值的供应商处采购、不断努力提高自己的方式方法等。
2、总成本原则
传统采购注重单一最低采购价格,而战略采购注重“最低总成本”。战略采购充分平衡企业内外部优势,以降低整体成本为宗旨,涵盖整个采购流程,实现从需求描述直至付款的全程管理。
一位优秀的采购人员并不能只强调物品的成本,如果花6元买的笔使用两天就坏,那倒不如买60元一支但可以用上好几个月的笔,采购人员最主要的是要学到关注采购行为的总成本,而不是某个商品的单一价格。
成本最优往往被许多企业的管理者误解为价格最低,只要购买价格低就好,很少考虑使用成本、管理成本和其他无形资本。采购决策依据就是单次购置价格,例如购买一台复印机,采购的决策者如果忽略了使用过程所发生的电费、交通费、维护保养费、硒鼓费、纸张等消耗品费用情况、产品更新淘汰因素等而只考虑价格,采购的总体成本实际上是没有办法得到控制的。因此必须有总体成本考虑的远见,必须对整个采购流程中所涉及的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行分析和评估。
3、谈判技巧
谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协议过程,这也是采购人员应具备的最基本素质要求。
采购人员应具有观察判断、灵活应变、心理承受、能言善辩等各方面的实践能力。同时还应具备坚定不移的毅力,百折不挠的精神,不达目的决不罢休的自信。
关于对方的底价,什么时间签合同,以及谈判人员的权限等都是非常重要的信息,谁掌握了对方的底牌,谁就在谈判中赢得主动。谈判的任何一方都想事先知道对方的价格、时间以及权限,哪怕只是其中的一个内容。
在谈判中我们要冷静倾听对方的意见,婉转地提出不同的意见。如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石,使谈判无法再顺利进行时,应在双方对立起来之前就及时地公布休会,从而避免引起更进一步地僵持和争论。
4、掌握变化中的市场
采购人员必须努力通过各种渠道及方式了解市场、不能坐井观天、当井底之蛙,毕竟市场的变量太多,我们应尽量利用一切资源,掌握它们,做好知已知彼,才能百战百胜。
了解市场行情要随物品特点而定,对时令物品,因供求情况和价格变化快,应随时掌握其变化。对季节性强的物品,须了解生产周期,掌握采购最佳时期。对大批量的常规性物品,要进行专题调查,根据采购的质、量、时间要进行选择。从外地进货还要了解运费的情况和运输费用的高低。
采购物品的市场是广阔的,一种物品要有几十家供货单位可供选择。如果采购员缺乏了解市场,不懂市场行情,就会在数以千计的生产同一货品的供货单位面前晕头转向,导致采购的失败。
5、供应商管理
传统的供应商管理以压缩采购成本,获得经济利益为主要目标,因此企业和供应商之间是价格驱动下的竞争关系。现代供应商管理则建立在战略合作关系上。它以双赢采购为宗旨,注重发展与供应商长期战略合作关系,它是新形势下的采购管理新范式。
一位优秀的采购人员会把开发新供应商当成自己每年的常规工作。每次采购前都会有新客户出现,主要商品、材料的供货商至少有3-5家进行对比,而且每年应至少再发展几家。这么做是为了营造供应商之间的竞争局面,保证供货质量和降低经营成本。
我看过这样的材料:与沃尔玛打交道的供货商大部分对活尔玛又爱又恨。爱的是商品进了沃尔玛一定很好销售,恨的是沃尔玛的采购人员通过先进的信息系统对供货商的成本了如指掌,他们的利润率被压在一个较低的水平上。所以,了解了供货商的成本构成才能向他们要利润,这是谈判时的主要武器。
建立一个良好的供应链系统是公司核心竞争力之一,现代企业的竞争不是单一的竞争,而是团队的竞争,特别是供应链之间的竞争。谁的供应链更为紧密、更为有效,谁的产销渠道更为发达,谁就能在复杂多变的市场中占据主动和优势地位。因此我们要把视野放开阔,不仅局限于公司内部,还要放眼于整个社会。要认识到一个好的供应链是我们企业的重要组成部分。只有善待供应商、培育供应商,使其与我们共同成长,才能更好的提高公司核心竞争力。
6、集中采购管理
通过集中采购来提高议价能力,降低单位采购成本,这是一种基本的战略采购方式。目前虽有企业建立集中采购部门进行集中采购规划和管理,以期减少采购物品的差异性,提高采购服务的标准化,减少后期管理的工作量。但很多企业在前期由于采购量和种类的限制,战略采购的优势并不明显,但在集团向更高层次和更大规模发展的过程中优势会日益明显。
集中采购一方面可使企业获得规模效益,降低采购和物流的成本;另一方面公开采购、集中决策,可有效防止不良采购行为的发生。在日常采购中,大宗和批量的物品、价值较高的物品、定期采购的物品等,这些物品都适合集中采购。
集中采购虽然有很多优点,但我们也不能忽视分散采购的优点,分散采购可有效地完善和补充集中采购的不足、它占用库存空间小、手续简单、过程短、有利于采购环节与存货供料等环节的协调配合。
7、树立创新求进意识
一个没有现代采购意识的人不可能承担采购创新的任务。采购创新既是适应市场需求变化的需要,也是提高企业核心竞争能力的重要途径。
在外界环境日新月异的今天,采购人员要把采购创新与企业发展的实际需要结合起来。一方面要打破惯性思维模式,实现超越自我。同时要有创新的思考力,力求突破现状,随时以新点子或创意来改善自己的工作方法与效率,用新的体制和思维把采购工作往前推进。
8、团结协作
一件物品从申购、审批、采购、验收、入库到付款,它不是单独作业,而是与公司相关岗位人员共同完成的。采购人员必须与同事和谐共处,彼此合作,互相支持,这样才能更好的完成采购任务。在出现问题的时候,不推不诿,勇于承担责任;在涉及荣誉和个人利益的时候,不争不抢,相互谦让,切实做到目标同向、工作同心、事业同干。
2、汽车配件采购员的岗位职责
采购员岗位职责
岗位名称:采购员
直接上级:采购经理
负责对象:物资的采购、供应(主要指面料)
工作目标:要求将公司的生产所需的保质、保量安全及时的满足
权力与责任:
严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
根据生产计划和资金情况,编制采购计划;
全面负责生产所用的原料、包装材料的采购工作;
掌握好实际库存和在途物料情况;
合理安排采购顺序,对紧缺物料及需长距离采购的原料应提前安排采购计划及时购进;
对主要原料供应商进行考查;
负责签订购货合同;
严格执行原料包装材料入库检验制度;
随时掌握原料,包装材料市场行情负责;
下属的管理工作。
工作职责:
采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善;
考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查。2. 按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作,并随时掌握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;3. 负责收集新材料的应用信息,做好市场分析,随时掌握国家相关产品的标准和政策变化,做好政策分析,为公司决策提供有价值信息;
对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);
市场行情的调查、动态资讯收集、整理,及时上报,以便及时调整采购策略;
依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。
与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司利益;
加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;
做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德,做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识,提高业务工作能力的敬业精神;
做好下属的管理工作。
3、采购人员需要具备什么素质
a. 较强的工作能力
采购是一项相当复杂,而且要求很高的工作,采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。
a-1分析能力
由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定,例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。因此,采购员应具备使用分析工具的技巧,并能针对分析结果制定有效的决策。
首先,采购支出是构成企业制造成本的主要部分,因此采购员必须具有成本意识,精打细算,锱铢必争,不可“大而化之”。其次,必须具有“成本效益”观念,所谓:“一分钱一分货”,不可花一分冤枉钱,买品质不好或不具有使用价值的物品。随时将投入(成本)与回报告(使用状况、时效、损耗、维修次数等)加以比较。
此外,对报价单的内容,应有分析的技巧,不可以“总价”比较,必须在相同的基础上,逐项(包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析判断。
a-2预测能力
在现代动态经济环境下,物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员应能依据各种产销资料,判断货源是否充裕;通过与供应商的接触,从其“销售”的态度,揣摩物料可能供应的情况;从物料价格的涨跌,推断采购成本受影响的幅度有多大。总之,采购员必须开阔视野,具备“察言观色”的能力,对物料将来供应的趋势能预谋对策。
a-3表达能力
采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通,都必须能正确、清晰表达采购的各种条件,例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等,避免语意含混,滋生误解。面对忙碌的采购工作,必须使采购人员具备“长话短说,言简意赅”的表达能力,以免浪费时间。“晓之以理,动之以情”来争取采购条件,更是采购人员必须锻炼的表达技巧。
b. 一定的知识与经验
采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历,因为接受过正式专科以下教育训练的学生,其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外,采购员最好具有商学知识,如企业管理、流通业管理、流行商品或行销等科系,并以曾修过商品资讯、统计、行销、业务人员管理的人员尢佳。
b-1. 产品知识
无论是采购哪一种物料,都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。我们很清楚,一个学化工机械并从事多年化工机械采购的人员因工作需而转向电子元器件采购,尽管他从事采购已多年,但他仍会感到有些力不从心,如果他想尽快适应新角色就必须及时补充有关电子元器件方面的知识,补充的途径很多,如自学、参加相关专业培训班等。一些采购员认为,采购员不是搞研究开发的,而且往往有本企业工程技术人员及品管人员的协助,故不需掌握太多的专业知识,持有这种观点的采购员必须认识到那些可以支持你的工程及品管人员并不是时时刻刻在你的左右,况且有时他们因各种原因未必能帮你。对于零售企业采购员来说,对商品的了解要比其他行业的采购员还要深入,因为其必须担负起销售业绩的相关责任。以流行服饰的采购员来说;以家电用品的采购员而言,必须了解产品的功能、技术层次、原料、制程、保修期限等。
不过,由于采购员采购的范围大小不一,物料种类为数甚多,更何况流行科学技术发展极为迅速,采购员要如何持续性的拥有产品知识呢?基本上,有几种方式可以供采购人员参考:大学的课程、贸易性期刊、流行杂志、展览或工作参观、与供应商保持联络等。
b-2客观理智
采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉,必须要利用科学的方法针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析,并将分析结果客观地呈现出来,选择最有利益的商品,不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。
b-3专注投入
对于采购员来说,专注投入相当重要,因为,采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商,必须常常加班,尢其是生产的旺季,加班到深夜时有所见。除此之外,采购员还必须协助高层主管规划采购策略,因此在年度或每年开始时都会特别的忙碌,采购员必须毫无怨言地投入其中。
c. 良好的品德
采购员必须具备如下良好的品德:
c-1廉洁
采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异,因此难免被“唯利是图”的供应商所包围。无论是威迫(透过人际关系)还是利诱(回扣或红包),采购员都必须廉洁,维持“平常心”、“不动心”,否则以牺牲公司权益,图利他人或自己,终将误人误已。“重利忘义”的人,是难以胜任采购工作的。
c-2敬业精神
“缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多,若采购人员能有“舍我其谁”的态度,高度负责采购所需的物料,则企业的损失将会大大减少。
c-3虚心与耐心
采购员虽然在买卖方面较占有上风,但对供应商的态度,必须公平互惠,甚至不耻下问、虚心求教,不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程,可能相当艰辛与复杂,采购员更需有忍耐、等待的修养,才能“欲擒故纵”,气定神闲地进行工作。居于劣势时,亦能忍让求全,不愠不火,克已奉公。
c-4遵守纪律
采购员是外出执行采购的人员,他们的一言一行都代表着企业与外界打交道,他们的工作好坏不仅影响企业的效益,而且影响企业的声誉,因此,企业对采购员规定了若干纪律,采购员必须自觉遵守,严格执行。
4、做采购有什么基本素质,要求?
采购工作作为企业生产经营管理过程中的一个基本环节,过去一直是“幕后英雄”。有人认为采购是一个很简单的职能,就是花钱买东西,这有何难!而随着国际、国内贸易的发展,现代企业逐步认识和理解到采购在生产和销售中的重要价值。国际化的贸易需要实现从供应商、厂家、分销商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化管理,因此建立新型供需关系和采购经营模式成为企业运营中关键点之一。新商机带来新挑战,采购人员逐渐要从幕后走向前台,那么要成为一个合格的采购人员,需要哪些必备的素质呢?
1、操守廉洁和对企业的忠诚:
有一本书叫《忠诚胜于能力》,他成功地阐述:个人做事的“态度”,决定了他日后成就的“高度”。我们不能延伸生命的长度,但可拓展生命的宽度。改变不了环境,但可改变自己。忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅与核心。缺乏忠诚,其他的能力就失去了用武之地。忠诚是一种态度,与公司共命运,为荣誉而工作,用生命去执行。唯利是图,得过且过的做事态度,只能尝到一些小甜头;而脚踏实地,用心用情去做事,也许看似累了些,但往往会有意想不到的惊喜!可以说,拥有忠诚,你就会拥有了做事的动力,工作效率就会得到更大的提升,企业和个人都会从中受益。现在大多数优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人的首要标准,然后才是个人的能力和素质。所有公司无一例外地希望吸纳忠诚的职员,并寄希望于招聘来甄选,因为忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判,而是一个员工对职业水准的衡量。没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人,只有忠诚的人,才有资格成为优秀团队中的一员。缺乏忠诚的人才,没有了发挥才能的舞台,成就不了事业的同时,也成为“怀才不遇”的主力。作为一名员工,其忠诚往往比智慧更加重要。如果每个员工都能做到这一点,在本职岗位上克尽职守,领导在与不在都一样尽职尽责地做好每一项工作,这无疑是企业最大的福祉,也是员工走向自己职业生涯成功彼岸的起点。因此,无论你在哪个岗位,肩负什么职务,都必须以履行自己的职责为己任,用忠诚书写成长的历史。当然是在采购环节,对企业的忠诚更加重要了。面对各种供货商,有些供货商总会想方设法以金钱或其它方式来诱惑采购人员,以达其销售目的。采购人员若无法把持,可能不自觉掉入供货商的陷阱,而不能自拔,进而任由供货商摆布。有一句名言,很值得我们参考,那就是:“做事可以失败,做人不可失败”。我们深信大部分的采购人员都能洁身自爱,否则纸包不住火的,不应得之财富终会被曝光,这种人必遭公司与社会唾弃,而惹致个人身败名裂。商业界时不时上演经理人因个人职业发展而离职的乔段,采购部门走马灯似的换将。所以在采购人员所有的必备素质中,很高的道德素养是被排在第一位的。通过一些资料发现,一些在行业中做得顶尖的采购经理大多具备很高的道德素养以及严谨的工作态度。这包括:保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;拒绝接受供应商的赠礼;不断努力提高自己在方式方法、材料、和影响采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。随着采购行为在企业战略中的地位越来越高,良好的职业道德的素养是成功的采购经理的第一种必备素质。
2、基于供应链管理的采购全局观以及国际化视野
实践证明,采购人员要在执行采购中最大限度的节约成本,不仅要考虑到价格因素,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。随着经济的发展和国际贸易的日渐频繁,现代企业的采购模式也在迅速向多元化方向发展,目前最明显的趋势就是全球化采购与本土化采购相结合。与此同时,企业对采购从业者的要求也开始提高。企业要避免大量的库存积压,减少库存占压资金,这就要求其采购流程,保证采购体系的有序运作。另外,采购人员除了全面负责公司采购部门的日常管理与运作外,对采购的管理也从商品扩大到外部资源及供应商的管理范围,要针对供应链各个环节的采购工作予以合理的实施。建立在这种工作状况基础上,采购人员基于供应链的沟通协调能力表现得十分重要。分析各家的招聘启事我们可以发现,企业对所需人才的要求一般都要提及沟通协调能力,这与中国大企业日渐树立的供应链管理致胜观有很大关系。采购人员必须努力透过各种管道及方式了解市场之需要及趋势,而非坐井观天,如井底之蛙,自以为秀才不出门,能知天下事,毕竟市场的变量太多,我们应尽量利用一切资源,掌握它们,做好知已知彼,则必能百战百胜。现在的采购已经是多元化,跨国家、跨地区的采购,随时关注供应链领域所发生的事件如原材料价格波动、气候波动等,对与影响因素有敏锐的感觉,能够及时的做好预警及防范措施。并且还要了解国际上的最新技术及产品。从人才市场的走势分析,我们也可以看出,目前最缺的是具有国际视野的管理人才,世界500强在中国投资的企业大多列出了这类需求
3、通过各种采购技巧获得成本降低以及总成本优先原则
一次优秀的采购并不是只强调物品的成本,比如花0.5元买的笔用两天就坏,那倒不如买5元一支但可以用上好几个月的笔,采购人员最主要的是要学到关注采购行为的总成本,而不是某个商品的价格。看似简单的道理实施起来却并不容易。要买到真正物美价廉还适合的商品,除了要求采购经理的谈判水平外,对于其眼光、对商品成本构成的了解以及采购策略都提出了不低的要求。现在,许多大企业都打造了强大的采购部门和完善精密的采购制度,目的就是把采购部门也打造成一个利润点。从几个知名企业的案例中我们可以看出采购人员为了降低成本所做的努力及使用的技巧。比如把开发新供应商当成自己每年的常规工作。每次招标都要求有新面孔出现,主要商品、材料的供货商至少有3家,而且每年应至少再发展一家。这么做就是为了营造供应商之间的竞争局面,保证供货质量和降低成本。还有就是采购人员通过一些信息对供货商的成本了如指掌,他们的利润率被压在一个较低的水平上。所以,只有了解了供货商的成本构成才能问他们要利润,这是谈判时的主要武器。还有就是招标采购,招标比价以后,采购员可以初步定价,由价格审计专家审计通过。招标比价使成本控制有章可循。如今采购中比较流行的另一个技巧是,要求投标方在投标书上列出单项成本,而不只是一个总价,以方便他们看出其中的水分。
4.团结合作:
表面上采购工作似乎是单独作业,但人不可能脱离群居而单独生活,采购人员也不可能脱离公司的整体作业,采购必须与同事和谐共处,彼此合作,互相支持,采购的工作才可无往不利。身为采购应去除本位主义或独善其身的意识,凡事应以公司大局为重,待人处事,尤须注重团队的合作,并以公司的利益为前提。团结生力量,这是很容易懂的,我们挥公司的整体的力量,与竞争对手在市场上一争长短。覆巢之下无完卵,公司全体每一位同事都应有此忧患意识,有一则寓言以地狱和天堂的比喻来说明了协作的重要性。 有人和上帝谈论天堂和地狱的问题,上帝决定分别带他到这两个地方看看。他们先去看地狱。这是一个房间,屋里有一群人围着一大锅肉汤,每个人看起来都营养不良,饥饿又绝望。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙,但汤匙的柄足足有两米长,自己没法把汤送到嘴来。他们看上去那么悲苦。上帝接着让这个人去看了天堂,一样的房间,同样的一锅汤,一样的长柄汤匙,也有一群人,可是他们看起来精神焕发,大家都在快乐的唱着歌。“为什么会这样?”这个人不解地问。上帝微笑着回答:“其实很简单,天堂里的人会用自己的汤匙喂给别人,而地狱里的人不会这样做。” 相互协作是衡量团队精神的重要指标之一,也是在供应链致胜时代企业立足市场争取优势地位的不二法门
5.创新求进:
商场如战场,不进则退,输家可能成为羸家,赢家也可能变成输家。现代企业需要采购人员能有创新(非标新立异)的思考力,力求突破现状,随时以新点子或创意来改善个人的工作方法与效率,同时在商品组合方面也应力求创新,如此才可确保成功。
6.适应性强:
采购是个机动性很高的职位,对市场及供货商均须随时掌握,开发新的商品或供货商也是采购的重要职责之一,所以会经常故东奔西走。采购人员因此必须有很强的适应性,能够适应不同的环境、地区、或国家,否则一直坐在办公室是不可能把工作做好的。身为采购对其所负责之利润预算负全责,其压力可想而知,采购更必须能适应此压力。这是一项劳心劳力的工作,劳心指竭尽脑筋把工作做好的付出,劳力指辗转各地体力负荷 ,要做好采购的工作,须事先有此心理准备。
其他还有一些,比如:语言能力:要求言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅;沟通能力:这也是团队协作的范畴,即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并完全接受,采购部门的工作离不开与生产部门、技术部门、财务部门、销售部门等的协调与沟通。作为一名采购员如果缺少沟通合作意识,那采购工作将无法顺利进行,并且会影响到整个企业的良好运转;理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活运用;敬业精神:必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力;良好的心态:对公司充满信心,对自己的能力充满信心。能不能成功,差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养,必须要有强烈的"自己吃定了这行饭"的决心,才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作,以积极的态度即强烈的责任感,和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
综上所述,要成为一个优秀的采购人员,必须要做到多面手:战略者、分析者、公司外交大使、财务人员和销售人员等等,才能在采购领域作出一定的成绩,为企业和个人的发展打下基础。
5、采购员的基本素质是什么?
1、道德素质
采购人员面对各种供货商,有些供货商总会想办法以金钱或其它方式来诱惑采购人员,以达其销售目的。采购人员若无法把持,可能不自觉掉入供货商的陷阱而不能自拨。面对供应商的种种诱惑,采购人员应洁身自爱,做到“君子爱财、取之有道”。
在采购人员所有的必备素质中,道德素质是被排在第一位的。在与各公司的采购人员交流时我发现,一些在行业中做得优秀的采购人员都具备很高的道德素养以及严谨认真的工作态度。这包括:始终保持对企业的忠诚、从提供最佳价值的供应商处采购、不断努力提高自己的方式方法等。
2、总成本原则
传统采购注重单一最低采购价格,而战略采购注重“最低总成本”。战略采购充分平衡企业内外部优势,以降低整体成本为宗旨,涵盖整个采购流程,实现从需求描述直至付款的全程管理。
一位优秀的采购人员并不能只强调物品的成本,如果花6元买的笔使用两天就坏,那倒不如买60元一支但可以用上好几个月的笔,采购人员最主要的是要学到关注采购行为的总成本,而不是某个商品的单一价格。
成本最优往往被许多企业的管理者误解为价格最低,只要购买价格低就好,很少考虑使用成本、管理成本和其他无形资本。采购决策依据就是单次购置价格,例如购买一台复印机,采购的决策者如果忽略了使用过程所发生的电费、交通费、维护保养费、硒鼓费、纸张等消耗品费用情况、产品更新淘汰因素等而只考虑价格,采购的总体成本实际上是没有办法得到控制的。因此必须有总体成本考虑的远见,必须对整个采购流程中所涉及的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行分析和评估。
3、谈判技巧
谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协议过程,这也是采购人员应具备的最基本素质要求。
采购人员应具有观察判断、灵活应变、心理承受、能言善辩等各方面的实践能力。同时还应具备坚定不移的毅力,百折不挠的精神,不达目的决不罢休的自信。
关于对方的底价,什么时间签合同,以及谈判人员的权限等都是非常重要的信息,谁掌握了对方的底牌,谁就在谈判中赢得主动。谈判的任何一方都想事先知道对方的价格、时间以及权限,哪怕只是其中的一个内容。
在谈判中我们要冷静倾听对方的意见,婉转地提出不同的意见。如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石,使谈判无法再顺利进行时,应在双方对立起来之前就及时地公布休会,从而避免引起更进一步地僵持和争论。
4、掌握变化中的市场
采购人员必须努力通过各种渠道及方式了解市场、不能坐井观天、当井底之蛙,毕竟市场的变量太多,我们应尽量利用一切资源,掌握它们,做好知已知彼,才能百战百胜。
了解市场行情要随物品特点而定,对时令物品,因供求情况和价格变化快,应随时掌握其变化。对季节性强的物品,须了解生产周期,掌握采购最佳时期。对大批量的常规性物品,要进行专题调查,根据采购的质、量、时间要进行选择。从外地进货还要了解运费的情况和运输费用的高低。
采购物品的市场是广阔的,一种物品要有几十家供货单位可供选择。如果采购员缺乏了解市场,不懂市场行情,就会在数以千计的生产同一货品的供货单位面前晕头转向,导致采购的失败。
5、供应商管理
传统的供应商管理以压缩采购成本,获得经济利益为主要目标,因此企业和供应商之间是价格驱动下的竞争关系。现代供应商管理则建立在战略合作关系上。它以双赢采购为宗旨,注重发展与供应商长期战略合作关系,它是新形势下的采购管理新范式。
一位优秀的采购人员会把开发新供应商当成自己每年的常规工作。每次采购前都会有新客户出现,主要商品、材料的供货商至少有3-5家进行对比,而且每年应至少再发展几家。这么做是为了营造供应商之间的竞争局面,保证供货质量和降低经营成本。
我看过这样的材料:与沃尔玛打交道的供货商大部分对活尔玛又爱又恨。爱的是商品进了沃尔玛一定很好销售,恨的是沃尔玛的采购人员通过先进的信息系统对供货商的成本了如指掌,他们的利润率被压在一个较低的水平上。所以,了解了供货商的成本构成才能向他们要利润,这是谈判时的主要武器。
建立一个良好的供应链系统是公司核心竞争力之一,现代企业的竞争不是单一的竞争,而是团队的竞争,特别是供应链之间的竞争。谁的供应链更为紧密、更为有效,谁的产销渠道更为发达,谁就能在复杂多变的市场中占据主动和优势地位。因此我们要把视野放开阔,不仅局限于公司内部,还要放眼于整个社会。要认识到一个好的供应链是我们企业的重要组成部分。只有善待供应商、培育供应商,使其与我们共同成长,才能更好的提高公司核心竞争力。
6、集中采购管理
通过集中采购来提高议价能力,降低单位采购成本,这是一种基本的战略采购方式。目前虽有企业建立集中采购部门进行集中采购规划和管理,以期减少采购物品的差异性,提高采购服务的标准化,减少后期管理的工作量。但很多企业在前期由于采购量和种类的限制,战略采购的优势并不明显,但在集团向更高层次和更大规模发展的过程中优势会日益明显。
集中采购一方面可使企业获得规模效益,降低采购和物流的成本;另一方面公开采购、集中决策,可有效防止不良采购行为的发生。在日常采购中,大宗和批量的物品、价值较高的物品、定期采购的物品等,这些物品都适合集中采购。
集中采购虽然有很多优点,但我们也不能忽视分散采购的优点,分散采购可有效地完善和补充集中采购的不足、它占用库存空间小、手续简单、过程短、有利于采购环节与存货供料等环节的协调配合。
7、树立创新求进意识
一个没有现代采购意识的人不可能承担采购创新的任务。采购创新既是适应市场需求变化的需要,也是提高企业核心竞争能力的重要途径。
在外界环境日新月异的今天,采购人员要把采购创新与企业发展的实际需要结合起来。一方面要打破惯性思维模式,实现超越自我。同时要有创新的思考力,力求突破现状,随时以新点子或创意来改善自己的工作方法与效率,用新的体制和思维把采购工作往前推进。
8、团结协作
一件物品从申购、审批、采购、验收、入库到付款,它不是单独作业,而是与公司相关岗位人员共同完成的。采购人员必须与同事和谐共处,彼此合作,互相支持,这样才能更好的完成采购任务。在出现问题的时候,不推不诿,勇于承担责任;在涉及荣誉和个人利益的时候,不争不抢,相互谦让,切实做到目标同向、工作同心、事业同干。
6、做采购的需要具备怎么的素质和能力
采购员的基本素质要求:
一、较强的工作能力
采购是一项相当复杂,而且要求很高的工作,采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。
1.分析能力
由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定,例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。因此,采购员应具备使用分析工具的技巧,并能针对分析结果制定有效的决策。
首先,采购支出是构成企业制造成本的主要部分,因此采购员必须具有成本意识,精打细算,锱铢必争,不可“大而化之”。其次,必须具有“成本效益”观念,所谓:“一分钱一分货”,不可花一分冤枉钱,买品质不好或不具有使用价值的物品。随时将投入(成本)与回报告(使用状况、时效、损耗、维修次数等)加以比较。
此外,对报价单的内容,应有分析的技巧,不可以“总价”比较,必须在相同的基础上,逐项(包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析判断。
2.预测能力
在现代动态经济环境下,物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员应能依据各种产销资料,判断货源是否充裕;通过与供应商的接触,从其“销售”的态度,揣摩物料可能供应的情况;从物料价格的涨跌,推断采购成本受影响的幅度有多大。总之,采购员必须开阔视野,具备“察言观色”的能力,对物料将来供应的趋势能预谋对策。
3.表达能力
采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通,都必须能正确、清晰表达采购的各种条件,例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等,避免语意含混,滋生误解。面对忙碌的采购工作,必须使采购人员具备“长话短说,言简意赅”的表达能力,以免浪费时间。“晓之以理,动之以情”来争取采购条件,更是采购人员必须锻炼的表达技巧。
二、 一定的知识与经验
采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历,因为接受过正式专科以下教育训练的学生,其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外,采购员最好具有商学知识,如企业管理、流通业管理、流行商品或行销等科系,并以曾修过商品资讯、统计、行销、业务人员管理的人员尤佳。
1. 产品知识
无论是采购哪一种物料,都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。以流行服饰的采购员和家电用品的采购员而言,必须了解产品的功能、技术层次、原料、制程、保修期限等。
2.客观理智
采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉,必须要利用科学的方法针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析,并将分析结果客观地呈现出来,选择最有利益的商品,不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。
3.专注投入
对于采购员来说,专注投入相当重要,因为,采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商,必须常常加班,尢其是生产的旺季,加班到深夜时有所见。除此之外,采购员还必须协助高层主管规划采购策略,因此在年度或每年开始时都会特别的忙碌,采购员必须毫无怨言地投入其中。
三、 良好的品德
采购员必须具备如下良好的品德:
1.廉洁
采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异,因此难免被“唯利是图”的供应商所包围。无论是威迫(透过人际关系)还是利诱(回扣或红包),采购员都必须廉洁,维持“平常心”、“不动心”,否则以牺牲公司权益,图利他人或自己,终将误人误已。“重利忘义”的人,是难以胜任采购工作的。
2.敬业精神
“缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多,若采购人员能有“舍我其谁”的态度,高度负责采购所需的物料,则企业的损失将会大大减少。
3.虚心与耐心
采购员虽然在买卖方面较占有上风,但对供应商的态度,必须公平互惠,甚至不耻下问、虚心求教,不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程,可能相当艰辛与复杂,采购员更需有忍耐、等待的修养,才能“欲擒故纵”,气定神闲地进行工作。居于劣势时,亦能忍让求全,不愠不火,克已奉公。
4.遵守纪律
采购员是外出执行采购的人员,他们的一言一行都代表着企业与外界打交道,他们的工作好坏不仅影响企业的效益,而且影响企业的声誉,因此,企业对采购员规定了若干纪律,采购员必须自觉遵守,严格执行。
(6)汽车配件采购员的基本素质扩展资料
服务任务
1.以尽可能低的价格和合适的量来购买最高质量的商品。准备购货订单,征求出价建议并且审查货物和服务的要求。
2.根据价格、质量、选择、服务、支持、可获得性、可靠性、生产和分配能力以及供应者的名声和历史来研究和评价供应者。
3.分析报价,财务报告和其他数据及信息来确定合理的价格。
4.监控和遵循适用的法律法规。
5.协商,或者重新商议,并管理与供应者、卖主和其他代表的合同。
6.监控装载的货物保证货物按时到达,万一装载货物出现问题要追踪未送到的货物。
7.与员工、用户和卖主进行商谈来讨论有缺陷或不可接受的货物或者服务,以确定相应的行动。
8.评价并监控合同的执行以确保与合同合约一致并确定变化的需要。
9.安排交税和运费。
参考资料网络——采购员
7、合格的采购人员要具备哪些素质
采购员的基本素质要求: a. 较强的工作能力 采购是一项相当复杂,而且要求很高的工作,采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。 a-1分析能力 由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定,例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。因此,采购员应具备使用分析工具的技巧,并能针对分析结果制定有效的决策。 首先,采购支出是构成企业制造成本的主要部分,因此采购员必须具有成本意识,精打细算,锱铢必争,不可“大而化之”。其次,必须具有“成本效益”观念,所谓:“一分钱一分货”,不可花一分冤枉钱,买品质不好或不具有使用价值的物品。随时将投入(成本)与回报告(使用状况、时效、损耗、维修次数等)加以比较。 此外,对报价单的内容,应有分析的技巧,不可以“总价”比较,必须在相同的基础上,逐项(包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析判断。 a-2预测能力 在现代动态经济环境下,物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员应能依据各种产销资料,判断货源是否充裕;通过与供应商的接触,从其“销售”的态度,揣摩物料可能供应的情况;从物料价格的涨跌,推断采购成本受影响的幅度有多大。总之,采购员必须开阔视野,具备“察言观色”的能力,对物料将来供应的趋势能预谋对策。 a-3表达能力 采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通,都必须能正确、清晰表达采购的各种条件,例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等,避免语意含混,滋生误解。面对忙碌的采购工作,必须使采购人员具备“长话短说,言简意赅”的表达能力,以免浪费时间。“晓之以理,动之以情”来争取采购条件,更是采购人员必须锻炼的表达技巧。 b. 一定的知识与经验 采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历,因为接受过正式专科以下教育训练的学生,其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外,采购员最好具有商学知识,如企业管理、流通业管理、流行商品或行销等科系,并以曾修过商品资讯、统计、行销、业务人员管理的人员尢佳。 b-1. 产品知识 无论是采购哪一种物料,都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。我们很清楚,一个学化工机械并从事多年化工机械采购的人员因工作需而转向电子元器件采购,尽管他从事采购已多年,但他仍会感到有些力不从心,如果他想尽快适应新角色就必须及时补充有关电子元器件方面的知识,补充的途径很多,如自学、参加相关专业培训班等。一些采购员认为,采购员不是搞研究开发的,而且往往有本企业工程技术人员及品管人员的协助,故不需掌握太多的专业知识,持有这种观点的采购员必须认识到那些可以支持你的工程及品管人员并不是时时刻刻在你的左右,况且有时他们因各种原因未必能帮你。对于零售企业采购员来说,对商品的了解要比其他行业的采购员还要深入,因为其必须担负起销售业绩的相关责任。以流行服饰的采购员来说;以家电用品的采购员而言,必须了解产品的功能、技术层次、原料、制程、保修期限等。 不过,由于采购员采购的范围大小不一,物料种类为数甚多,更何况流行科学技术发展极为迅速,采购员要如何持续性的拥有产品知识呢?基本上,有几种方式可以供采购人员参考:大学的课程、贸易性期刊、流行杂志、展览或工作参观、与供应商保持联络等。 b-2客观理智 采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉,必须要利用科学的方法针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析,并将分析结果客观地呈现出来,选择最有利益的商品,不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。 b-3专注投入 对于采购员来说,专注投入相当重要,因为,采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商,必须常常加班,尢其是生产的旺季,加班到深夜时有所见。除此之外,采购员还必须协助高层主管规划采购策略,因此在年度或每年开始时都会特别的忙碌,采购员必须毫无怨言地投入其中。 c. 良好的品德 采购员必须具备如下良好的品德: c-1廉洁 采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异,因此难免被“唯利是图”的供应商所包围。无论是威迫(透过人际关系)还是利诱(回扣或红包),采购员都必须廉洁,维持“平常心”、“不动心”,否则以牺牲公司权益,图利他人或自己,终将误人误已。“重利忘义”的人,是难以胜任采购工作的。 c-2敬业精神 “缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多,若采购人员能有“舍我其谁”的态度,高度负责采购所需的物料,则企业的损失将会大大减少。 c-3虚心与耐心 采购员虽然在买卖方面较占有上风,但对供应商的态度,必须公平互惠,甚至不耻下问、虚心求教,不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程,可能相当艰辛与复杂,采购员更需有忍耐、等待的修养,才能“欲擒故纵”,气定神闲地进行工作。居于劣势时,亦能忍让求全,不愠不火,克已奉公。 c-4遵守纪律 采购员是外出执行采购的人员,他们的一言一行都代表着企业与外界打交道,他们的工作好坏不仅影响企业的效益,而且影响企业的声誉,因此,企业对采购员规定了若干纪律,采购员必须自觉遵守,严格执行。
8、一个优秀的采购员应该具备哪些素质?
较强的工作能力 ;
分析能力;
预测能力;
表达能力;
一定的知识与经验。
9、采购员的基本素质要求有哪些
1、道德素质
在网上曾经看过这样一个贴子,写的是总经理在招聘员工时使出的种种“试金石”,其目的是测试员工在专业技能之外的职业道德,其中排在第一位的便是采购人员。
采购人员面对各种供货商,有些供货商总会想办法以金钱或其它方式来诱惑采购人员,以达其销售目的。采购人员若无法把持,可能不自觉掉入供货商的陷阱而不能自拨。面对供应商的种种诱惑,采购人员应洁身自爱,做到“君子爱财、取之有道”。
让我们记住这样一句话:“做事可以失败,做人不可失败。”
在采购人员所有的必备素质中,道德素质是被排在第一位的。在与各公司的采购人员交流时我发现,一些在行业中做得优秀的采购人员都具备很高的道德素养以及严谨认真的工作态度。这包括:始终保持对企业的忠诚、从提供最佳价值的供应商处采购、不断努力提高自己的方式方法等。
2、总成本原则
传统采购注重单一最低采购价格,而战略采购注重“最低总成本”。战略采购充分平衡企业内外部优势,以降低整体成本为宗旨,涵盖整个采购流程,实现从需求描述直至付款的全程管理。
一位优秀的采购人员并不能只强调物品的成本,如果花6元买的笔使用两天就坏,那倒不如买60元一支但可以用上好几个月的笔,采购人员最主要的是要学到关注采购行为的总成本,而不是某个商品的单一价格。
成本最优往往被许多企业的管理者误解为价格最低,只要购买价格低就好,很少考虑使用成本、管理成本和其他无形资本。采购决策依据就是单次购置价格,例如购买一台复印机,采购的决策者如果忽略了使用过程所发生的电费、交通费、维护保养费、硒鼓费、纸张等消耗品费用情况、产品更新淘汰因素等而只考虑价格,采购的总体成本实际上是没有办法得到控制的。因此必须有总体成本考虑的远见,必须对整个采购流程中所涉及的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行分析和评估。
3、谈判技巧
谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协议过程,这也是采购人员应具备的最基本素质要求。
采购人员应具有观察判断、灵活应变、心理承受、能言善辩等各方面的实践能力。同时还应具备坚定不移的毅力,百折不挠的精神,不达目的决不罢休的自信。
关于对方的底价,什么时间签合同,以及谈判人员的权限等都是非常重要的信息,谁掌握了对方的底牌,谁就在谈判中赢得主动。谈判的任何一方都想事先知道对方的价格、时间以及权限,哪怕只是其中的一个内容。
在谈判中我们要冷静倾听对方的意见,婉转地提出不同的意见。如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石,使谈判无法再顺利进行时,应在双方对立起来之前就及时地公布休会,从而避免引起更进一步地僵持和争论。
4、掌握变化中的市场
采购人员必须努力通过各种渠道及方式了解市场、不能坐井观天、当井底之蛙,毕竟市场的变量太多,我们应尽量利用一切资源,掌握它们,做好知已知彼,才能百战百胜。
了解市场行情要随物品特点而定,对时令物品,因供求情况和价格变化快,应随时掌握其变化。对季节性强的物品,须了解生产周期,掌握采购最佳时期。对大批量的常规性物品,要进行专题调查,根据采购的质、量、时间要进行选择。从外地进货还要了解运费的情况和运输费用的高低。
采购物品的市场是广阔的,一种物品要有几十家供货单位可供选择。如果采购员缺乏了解市场,不懂市场行情,就会在数以千计的生产同一货品的供货单位面前晕头转向,导致采购的失败。
5、供应商管理
传统的供应商管理以压缩采购成本,获得经济利益为主要目标,因此企业和供应商之间是价格驱动下的竞争关系。现代供应商管理则建立在战略合作关系上。它以双赢采购为宗旨,注重发展与供应商长期战略合作关系,它是新形势下的采购管理新范式。
一位优秀的采购人员会把开发新供应商当成自己每年的常规工作。每次采购前都会有新客户出现,主要商品、材料的供货商至少有3-5家进行对比,而且每年应至少再发展几家。这么做是为了营造供应商之间的竞争局面,保证供货质量和降低经营成本。
我看过这样的材料:与沃尔玛打交道的供货商大部分对活尔玛又爱又恨。爱的是商品进了沃尔玛一定很好销售,恨的是沃尔玛的采购人员通过先进的信息系统对供货商的成本了如指掌,他们的利润率被压在一个较低的水平上。所以,了解了供货商的成本构成才能向他们要利润,这是谈判时的主要武器。
建立一个良好的供应链系统是公司核心竞争力之一,现代企业的竞争不是单一的竞争,而是团队的竞争,特别是供应链之间的竞争。谁的供应链更为紧密、更为有效,谁的产销渠道更为发达,谁就能在复杂多变的市场中占据主动和优势地位。因此我们要把视野放开阔,不仅局限于公司内部,还要放眼于整个社会。要认识到一个好的供应链是我们企业的重要组成部分。只有善待供应商、培育供应商,使其与我们共同成长,才能更好的提高公司核心竞争力。
6、集中采购管理
通过集中采购来提高议价能力,降低单位采购成本,这是一种基本的战略采购方式。目前虽有企业建立集中采购部门进行集中采购规划和管理,以期减少采购物品的差异性,提高采购服务的标准化,减少后期管理的工作量。但很多企业在前期由于采购量和种类的限制,战略采购的优势并不明显,但在集团向更高层次和更大规模发展的过程中优势会日益明显。
集中采购一方面可使企业获得规模效益,降低采购和物流的成本;另一方面公开采购、集中决策,可有效防止不良采购行为的发生。在日常采购中,大宗和批量的物品、价值较高的物品、定期采购的物品等,这些物品都适合集中采购。
集中采购虽然有很多优点,但我们也不能忽视分散采购的优点,分散采购可有效地完善和补充集中采购的不足、它占用库存空间小、手续简单、过程短、有利于采购环节与存货供料等环节的协调配合。
7、树立创新求进意识
一个没有现代采购意识的人不可能承担采购创新的任务。采购创新既是适应市场需求变化的需要,也是提高企业核心竞争能力的重要途径。
在外界环境日新月异的今天,采购人员要把采购创新与企业发展的实际需要结合起来。一方面要打破惯性思维模式,实现超越自我。同时要有创新的思考力,力求突破现状,随时以新点子或创意来改善自己的工作方法与效率,用新的体制和思维把采购工作往前推进。
8、团结协作
一件物品从申购、审批、采购、验收、入库到付款,它不是单独作业,而是与公司相关岗位人员共同完成的。采购人员必须与同事和谐共处,彼此合作,互相支持,这样才能更好的完成采购任务。在出现问题的时候,不推不诿,勇于承担责任;在涉及荣誉和个人利益的时候,不争不抢,相互谦让,切实做到目标同向、工作同心、事业同干。
10、优秀的采购人员应具备哪些素质?
采购员的工作职责主要有:
1.订购单的下达。
2.物料交期的控制。
3.材料市场行情的调查。
4.查证进料的品质和数量。
5.进料品质和数量异常的处理。
6.与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。
采购员的基本素质要求:
a. 较强的工作能力
采购是一项相当复杂,而且要求很高的工作,采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。
a-1分析能力
由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定,例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。因此,采购员应具备使用分析工具的技巧,并能针对分析结果制定有效的决策。
首先,采购支出是构成企业制造成本的主要部分,因此采购员必须具有成本意识,精打细算,锱铢必争,不可“大而化之”。其次,必须具有“成本效益”观念,所谓:“一分钱一分货”,不可花一分冤枉钱,买品质不好或不具有使用价值的物品。随时将投入(成本)与回报告(使用状况、时效、损耗、维修次数等)加以比较。
此外,对报价单的内容,应有分析的技巧,不可以“总价”比较,必须在相同的基础上,逐项(包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析判断。
a-2预测能力
在现代动态经济环境下,物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员应能依据各种产销资料,判断货源是否充裕;通过与供应商的接触,从其“销售”的态度,揣摩物料可能供应的情况;从物料价格的涨跌,推断采购成本受影响的幅度有多大。总之,采购员必须开阔视野,具备“察言观色”的能力,对物料将来供应的趋势能预谋对策。
a-3表达能力
采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通,都必须能正确、清晰表达采购的各种条件,例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等,避免语意含混,滋生误解。面对忙碌的采购工作,必须使采购人员具备“长话短说,言简意赅”的表达能力,以免浪费时间。“晓之以理,动之以情”来争取采购条件,更是采购人员必须锻炼的表达技巧。
b. 一定的知识与经验
采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历,因为接受过正式专科以下教育训练的学生,其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外,采购员最好具有商学知识,如企业管理、流通业管理、流行商品或行销等科系,并以曾修过商品资讯、统计、行销、业务人员管理的人员尢佳。
b-1. 产品知识
无论是采购哪一种物料,都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。我们很清楚,一个学化工机械并从事多年化工机械采购的人员因工作需而转向电子元器件采购,尽管他从事采购已多年,但他仍会感到有些力不从心,如果他想尽快适应新角色就必须及时补充有关电子元器件方面的知识,补充的途径很多,如自学、参加相关专业培训班等。一些采购员认为,采购员不是搞研究开发的,而且往往有本企业工程技术人员及品管人员的协助,故不需掌握太多的专业知识,持有这种观点的采购员必须认识到那些可以支持你的工程及品管人员并不是时时刻刻在你的左右,况且有时他们因各种原因未必能帮你。对于零售企业采购员来说,对商品的了解要比其他行业的采购员还要深入,因为其必须担负起销售业绩的相关责任。以流行服饰的采购员来说;以家电用品的采购员而言,必须了解产品的功能、技术层次、原料、制程、保修期限等。
不过,由于采购员采购的范围大小不一,物料种类为数甚多,更何况流行科学技术发展极为迅速,采购员要如何持续性的拥有产品知识呢?基本上,有几种方式可以供采购人员参考:大学的课程、贸易性期刊、流行杂志、展览或工作参观、与供应商保持联络等。
b-2客观理智
采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉,必须要利用科学的方法针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析,并将分析结果客观地呈现出来,选择最有利益的商品,不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。
b-3专注投入
对于采购员来说,专注投入相当重要,因为,采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商,必须常常加班,尢其是生产的旺季,加班到深夜时有所见。除此之外,采购员还必须协助高层主管规划采购策略,因此在年度或每年开始时都会特别的忙碌,采购员必须毫无怨言地投入其中。
c. 良好的品德
采购员必须具备如下良好的品德:
c-1廉洁
采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异,因此难免被“唯利是图”的供应商所包围。无论是威迫(透过人际关系)还是利诱(回扣或红包),采购员都必须廉洁,维持“平常心”、“不动心”,否则以牺牲公司权益,图利他人或自己,终将误人误已。“重利忘义”的人,是难以胜任采购工作的。
c-2敬业精神
“缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多,若采购人员能有“舍我其谁”的态度,高度负责采购所需的物料,则企业的损失将会大大减少。
c-3虚心与耐心
采购员虽然在买卖方面较占有上风,但对供应商的态度,必须公平互惠,甚至不耻下问、虚心求教,不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程,可能相当艰辛与复杂,采购员更需有忍耐、等待的修养,才能“欲擒故纵”,气定神闲地进行工作。居于劣势时,亦能忍让求全,不愠不火,克已奉公。
c-4遵守纪律
采购员是外出执行采购的人员,他们的一言一行都代表着企业与外界打交道,他们的工作好坏不仅影响企业的效益,而且影响企业的声誉,因此,企业对采购员规定了若干纪律,采购员必须自觉遵守,严格执行。