福田汽车特约维修服务中心概况

1、北汽福田汽车股份有限公司的服务品牌

1、品牌愿景
成为全球领先的商用车服务品牌；
2、品牌内涵
以客户为中心，为客户提供全生命周期关爱服务，追求客户满意与客户价值最大化。 通过执行“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准，实现客户“五个无忧”的服务承诺，追求客户满意度的最大化。
1、三全服务
全天候：365天，7×24小时
全周期：售前、售中、保内、保外
全方位：电话服务、网上服务、信函服务、站内服务、救援服务等
2、四化建设
规范化、亲情化、个性化、专业化
3、五个无忧
救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧
4、六大统一
统一服务理念、统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程、统一服务培训、统一服务配件 建立以客户为中心的全球服务体系，整合福田汽车国内外服务资源，建设福田汽车配件物流、服务培训、呼叫中心、精品经营、服务IT五大共享平台。
1、全球配件物流中心
福田汽车建成并投入使用国际化水平的全球配件物流中心，通过使用现代化设备及国际一流的仓储管理信息系统，全面实现仓储作业的高度信息化。
2、呼叫中心
福田汽车呼叫中心于2002年8月正式投入使用，2009年起陆续建立了欧曼、时代、工程车、雷萨泵送分中心。目前，福田汽车呼叫中心有150座席，是目前国内商用汽车行业中规模最大的自用呼叫中心。
3、服务培训中心
福田汽车建有两个全球服务培训中心，其中山东培训中心2008年3月投入运营，北京培训中心2011年1月投入运营。公司依托服务培训中心为服务商提供全面的服务技术培训，并作为新加盟服务站服务管理培训的基地，为服务站快速融入福田体系、更好的开展客户服务提供保障。
4、精品经营
2012年年底，福田汽车成立了精品配件销售组织，对通用性强、易损耗、市场销量大且便于集中经营的配件产品进行统一开发、销售。目前，精品业务平台经营的主要品种有油品、滤芯、压盘、四配套、蓄电池等。
5、服务IT平台
依靠服务IT平台，福田汽车实现了配件服务业务物流、信息流、资金流的高度集成与统一，做到了各部门业务管理的有机集成、互相支持、互相监督，建立了以市场为导向、以客户为中心的服务流程和管理体系，使服务成为了支撑福田汽车持续发展的核心竞争力之一。

2、福田汽车的预见性服务功能怎么样？

为了确保所有功能的有效性，我们将分时上线各项功能，对于部分需要大量累积运行数据建立数学模型和物理模型的功能将在2020年较晚时间推出。从整个计划来看，云标定、尿素液位/质量预警和智能点检将是最早上线运行的功能。之后每个月都会有一个新功能上线，让您持续享受新功能为您带来的惊喜。一直以来我们都秉持“没有最好，只有更好”的宗旨，致力于为广大客户提供更好的服务。因此，预见性服务的功能开发将一直持续，我们也希望得到广大客户的体验反馈，我们将持续改进！预见服务 领先一路，这是我们不懈的追求！

3、有买过福田或者了解福田汽车的朋友 本人提醒大家 福田汽车 质量差 售后服务差 强烈鄙视福田汽车公司。！

福田汽车，主要的是用于农村、郊区的购买群体。价格便宜，吨位适中。现在已经赶不上时代潮流了。货比货，当然觉得不行了。

4、福田汽车售后有哪些服务？

主要包括维修、养护、救援、信息咨询等

5、福田汽车的服务理念是什么？

提出了“全程服务，一路无忧”的口号。其核心理念是按照“三全服务、四化建设、六大统一”的标准，依托目前中国汽车行业规模最大的呼叫中心，通过遍布全国各地的网点

6、福田汽车官方网站

自从我买了福田汽车后，现在的生活简直没有一天不担心自己的生命安全。
车子出了问题，服务站 修不好。
保养换个机油呢，该加一小瓶的，它娘的给老子加两大瓶。害得老子车子底盘到处喷的是机油，搞得动力经常因为机油漏出导致烧的发臭。每一次保养还 收 95元的工钱，190元机油钱，几十块钱材料费，他妈的怎么不去死啊！还售后服务。狗日的福田，问题太多了。
今天 我福田车子在路上烧了保险了，打 服务站 来维修，狗日的 维修站说这是线路问题，维修一次 工时费300多，再加材料费，狗日的福田去死吧。
建议大家都不要买福田汽车！

7、福田汽车的预见性服务诊断的核心技术是？

首先是预见性服务诊断，十个覆盖排放超标预警、零部件故障预警、滥用预警、预警后的故障提醒、保养提醒及年检预审的产品包组成了整个预见性服务战略的核心功能。
预见性服务诊断的核心技术在于：行车数据在线高速采集→车联网远程数据加密传输→基于大数据的建模及分析→生成专业的分析报告→推送提醒服务，让客户实时了解车辆的使用注意事项及健康状况，对车辆可能发生的问题进行提前预警，提示客户及早预防，提前处置，将可能发生的重大故障消灭在萌芽阶段。大幅减少维修时间，降低维修成本，提高运行效率，创造更高的收益。

8、我买了福田汽车有问题,售后服务站不修理,该怎么办求助

北汽福田就是他妈垃圾厂，挣缺德钱的小人，全家早死。

9、福田汽车的维修费用是多少？

车辆维修费用一般包括工时费和材料费，详情可咨询当地服务站。