1、我是做售后服务的开会说什么好呢
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
望采纳
2、政府招投标文件里的售后服务承诺
保证交付时间的措施
1、公司启动招标项目计划，招标项目小组召开会议，安排各部门按制定的计划进行前期准备工作。
2、接到中标通知书后，我公司主动联系采购方确定签订合同时间。同时，我公司物料采购部门准备采购计划，争取所有物料在最短时间内备齐。
3、技术部门准备产品配套资料表和生产工艺文件。
4、生产部门做好生产计划，安排生产任务，并指定项目负责人员。
5、还可根据采购方的要求加班加点提前完成生产任务。
6、在预计交货期内可完成生产任务。
售后服务承诺
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况
1）公司启动招标项目计划，招标项目小组召开会议，安排各部门按制定的计划进行前期准备工作。
2）接到中标通知书后，我公司主动联系采购方确定签订合同时间。同时，我公司物料采购部门准备采购计划，争取所有物料在最短时间内备齐。
3）技术部门准备产品配套资料表和生产工艺文件。
4）生产部门做好生产计划，安排生产任务，并指定项目负责人员。
5）还可根据采购方的要求加班加点提前完成生产任务。
6）在预计交货期内可完成生产任务。
在本项目中，我们将充分利用自己的技术优势，严密组织实施，严格控制项目进度，保证保质按时完成。
为了使项目能够顺利进行，满足各项技术指标的设计要求，我公司在项目管理上建议设立工程领导小组，负责XXXX项目实施过程中的决策工作。在其下设立两个工程职能小组，负责处理在工程实施过程中所遇到的各种问题，完成其职责范围内的工作。各个职能小组在工程领导小组的统一领导安排下相互支持与配合，确保本工程能够圆满顺利地完成。
质量承诺
1、质量保证期：我司郑重承诺为所投货物提供XXXX年的质量保证期；质量保证期自产品通过最终验收合格、签署验收合格证书并办理移交手续之日起计算，质保期内免费上门服务、维修；
2、质保期内我方提供更换或维修服务，由此发生的费用由我方承担；质保期内所有服务方式均为我方上门保修，由此产生的一切费用均由我方承担；质保期内：产品的软硬件升级、维护、非人为因素的损坏的维修由我司免费承担；在保修期内每年至少到现场进行二次整体维护。质保期外：保修期外提供终身维护，服务响应及修复时间与保修期内一致。
3、我公司承诺质量保证期满后，继续向采购方提供设备维修、技术支持、备品备件等服务；
4、所有设备均有备品、配件储备，我方收到采购方的故障报告后，我公司保证以优良的服务态度、便利、快捷的方式在4小时内响应，如果设备故障在检修后仍无法排除，我方在24小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备给采购方使用，直至故障设备修复。
5、在规定的质量保证期内，我方对由于设计、工艺和材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。除合同另有规定外，出现上述情况，我方在收到买方通知后两天内，免费负责更换有缺陷的产品。
6、在质保期内出现故障或质量问题，我公司在4小时内给予答复，8小时到场，7×24小时全天候服务，充分满足客户产品的安装、维修和定期维护。24小时内修复；如未能解决问题，免费更换全新的同种品牌型号的产品。
7、我司对产品的安装、调试、维修及保养提供一条龙服务。产品免费送货上门，所有产品按用户指定时间送达指定地点。产品到货后我司安排专职技术员前往用户所在地进行免费安装及实际操作、技术培训； 24小时内提供上门服务。
（七）培训措施
我司会免费提供培训教材对使用者进可行多种培训：
1、定点培训：根据招标单位实际情况集中进行常规理论讲解与实际操作培训；
2、流动培训：根据招标单位实际情况派员赴基层组织常规理论讲解与实际操作培训；
3、辅导培训：根据招标单位实际情况派员赴基层跟班、跟车、跟员进行重点辅导培训。
主要培训内容及课时分配：
1.系统构成、系统特点、系统功能讲解（1课时）；
2.系统性能、系统使用、操作规范讲解（1课时）；
3.系统常规设置流程和常规维护保养方法讲解（1课时）；
也根据招标单位实际情况组织不定期、不定批、不定时的辅导培训。
（八）其他优惠服务
1、我公司接到中标通知书后及时主动与采购方联系，以便及时制定采购计划和生产计划，保证及时交货。公司接受采购单位及其授权单位和行业主管部门对产品生产过程的监督巡查、产品质量抽查、产品供应和售后服务的检查。
2、我方保证提供的货物是全新的、未使用过的，所有部件的生产日期为近一年内的，且各个方面符合合同规定的质量、规格、设计等要求。货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。
3、货物到达现场后，我司将经采购人或其指定验收单位清点品名、规格、数量；检查外观，作出验收记录，双方签字确认。
4、我司将保证货物到达用户所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由我司负责调换、补齐或赔偿。
5、我司将提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：
5.1设备品种、规格、数量、技术参数以及商品品牌、生产厂家等与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。
5.2货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。
5.3在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。
6、我司将提供的货物未达到竞争性谈判规定要求，且对采购人造成损失的，由我司承担一切责任，并赔偿所造成的损失。
7、大型或者复杂的政府采购产品项目，采购人可邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。
8、采购人需要厂家对成交我司交付的产品（包括质量、技术参数等）进行确认的，厂家应予以配合，并出具书面意见。
9、产品包装材料归采购人所有。
3、质量保证期
质量保证期通常是的质量有效期，而不是产品的保修期。就食品、药品来说，它们在日常环境中都会氧化变质，变质的食品会对人体产生危害、变质的药品首先是失去疗效，同时也可能对人体产生危害。因此，过了质量保证去的食品和药品就不能再食用和服用。
4、工程质量承诺书
你可以根据下面这个来改一改就好
《房屋建筑工程质量保修书》
发包人（全称）：_______________________________
承包人（全称）：_______________________________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对______________（工程全称）签定工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：
_______________________________________________
___________________________________________________
__________________________。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为__________年；
⒊装修工程为________年；
⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为______年；
⒌供热与供冷系统为________个采暖期、供冷期；
⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为______年；
⒎其他项目保修期限约定如下：
________________________________________________
____________________________________________________
______________________________________。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
⒈属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
⒊对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
⒋质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、其他
双方约定的其他工程质量保修事项：______________
__________________________________________________
____________。
本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
发 包 人（公章）：
承 包 人（公章）：
法定代表人（签字）：
法定代表人（签字）：
年 月 日
年 月 日
住宅区市政公用工程质量保证承诺书
为加强我市住宅区市政公用环卫工程建设的管理，保证工程建设程序合法、质量合格，为市民创造良好的居住和生活环境，根据国务院《建设工程质量管理条例》，特订立住宅区市政公用工程质量保证承诺如下：
一、 工程概况：
1、 项目名称：
2、 工程地址：
3、 工程内容：
4、 工程立项批准文号：
二、 工程计划周期：
年
月
日 至
年
月
日
三、 工程质量标准：
四、 建设方的责任：
（一） 工程按照建设程序发包给具有相应资质的设计、施工和监理单位。对曾经发生过严重质量事故的设计、施工和监理单位，不予发包。
（二） 在设计、施工、监理合同付款条款中应明示工程质量目标要求，对不符合质量目标的，追究责任人违约责任。
（三） 按发包合同约定的日期支付合同价款及相关费用，确保工程正常进行，按期竣工。
（四） 协调和督促有关设计、施工和监理单位，做好各专业工程开工前准备工作，以确保工期，实现工程质量合格。
（五） 负责将市政公用工程施工图设计文件报市建设工程设计审查中心市政公用工程设计审查部审查，未通过施工图设计审查部门审查的施工图不得用于招投标，不得将未通过审图机构审查的施工图发送给有关施工单位进行施工。
（六） 在领取市政公用工程施工许可证前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续，接受市政质监站对工程质量的监督管理。
（七） 组织设计、施工、监理等单位进行市政公用工程质量竣工验收。验收合格的条件为：
1、完成建设工程设计、施工合同约定的各项内容；
2、 出具完整的技术档案、施工管理资料和完整的竣工图资料；
3、 出具工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；
4、 出具设计、施工、监理单位等单位分别签署的质量合格文件，建设单位同意验收意见；
5、 现场应具备质量合格验收条件，且需整改的项目内容已整改完毕。
（八） 执行《无锡市城市道路管理条例》第三章第十六条：“各类建设工程施工可能损坏城市道路的，建设单位或者施工单位应当在开工前与市政行政主管部门签订保护和赔偿协议。”的要求。
（九） 当承诺方发生违反国务院《建设工程质量管理条例》等法律法规规定的行为时，承诺方愿意接受市政质量监督站依法作出的行政处理意见。
五、 本承诺书一式三份，：承诺方（建设单位）、监督方(无锡市市政工程质量监督站)各存一份；无锡市市政公用事业局公用处备案一份。
承诺方：
建设单位：
法定代表人（签字）：
单位盖章：
年
月
日
5、工程质量要求承诺书
你可以根据下面这个来改一改就好
《房屋建筑工程质量保修书》
发包人（全称）：_______________________________
承包人（全称）：_______________________________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对______________（工程全称）签定工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：
_______________________________________________
___________________________________________________
__________________________。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为__________年；
⒊装修工程为________年；
⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为______年；
⒌供热与供冷系统为________个采暖期、供冷期；
⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为______年；
⒎其他项目保修期限约定如下：
________________________________________________
____________________________________________________
______________________________________。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
⒈属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
⒊对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
⒋质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、其他
双方约定的其他工程质量保修事项：______________
__________________________________________________
____________。
本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
发 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：
年 月 日 年 月 日
住宅区市政公用工程质量保证承诺书
为加强我市住宅区市政公用环卫工程建设的管理，保证工程建设程序合法、质量合格，为市民创造良好的居住和生活环境，根据国务院《建设工程质量管理条例》，特订立住宅区市政公用工程质量保证承诺如下：
一、 工程概况：
1、 项目名称：
2、 工程地址：
3、 工程内容：
4、 工程立项批准文号：
二、 工程计划周期： 年 月 日 至 年 月 日
三、 工程质量标准：
四、 建设方的责任：
（一） 工程按照建设程序发包给具有相应资质的设计、施工和监理单位。对曾经发生过严重质量事故的设计、施工和监理单位，不予发包。
（二） 在设计、施工、监理合同付款条款中应明示工程质量目标要求，对不符合质量目标的，追究责任人违约责任。
（三） 按发包合同约定的日期支付合同价款及相关费用，确保工程正常进行，按期竣工。
（四） 协调和督促有关设计、施工和监理单位，做好各专业工程开工前准备工作，以确保工期，实现工程质量合格。
（五） 负责将市政公用工程施工图设计文件报市建设工程设计审查中心市政公用工程设计审查部审查，未通过施工图设计审查部门审查的施工图不得用于招投标，不得将未通过审图机构审查的施工图发送给有关施工单位进行施工。
（六） 在领取市政公用工程施工许可证前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续，接受市政质监站对工程质量的监督管理。
（七） 组织设计、施工、监理等单位进行市政公用工程质量竣工验收。验收合格的条件为：
1、完成建设工程设计、施工合同约定的各项内容；
2、 出具完整的技术档案、施工管理资料和完整的竣工图资料；
3、 出具工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；
4、 出具设计、施工、监理单位等单位分别签署的质量合格文件，建设单位同意验收意见；
5、 现场应具备质量合格验收条件，且需整改的项目内容已整改完毕。
（八） 执行《无锡市城市道路管理条例》第三章第十六条：“各类建设工程施工可能损坏城市道路的，建设单位或者施工单位应当在开工前与市政行政主管部门签订保护和赔偿协议。”的要求。
（九） 当承诺方发生违反国务院《建设工程质量管理条例》等法律法规规定的行为时，承诺方愿意接受市政质量监督站依法作出的行政处理意见。
五、 本承诺书一式三份，：承诺方（建设单位）、监督方(无锡市市政工程质量监督站)各存一份；无锡市市政公用事业局公用处备案一份。
承诺方：
建设单位：
法定代表人（签字）：
单位盖章：
年 月 日
6、哈弗F7x汽车的包修期内质量担保承诺是什么？
在包修期内，可免费为用户修理或更换在正常使用条件下由于原材料或制造工艺的原因而损坏的零部件。
服务商在保证达到技术要求的前提下，有权根据车况决定维修方案，包括修理或更换相关零部件。
每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，可为用户提供交通费用补偿。交通补偿费标准可咨询服务商或拨打客户服务热线查询。
修理时间自用户与服务商确定修理之时起（以双方签订任务委托书为准），至完成修理之时止（以维修凭证开具时间为准），一次修理时间不足24小时的，以1日计。
此问题适用于2018款车型。
7、工程质量承诺书
工程质量承诺书
致：XX有限公司：
若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中，有幸成交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。
2、建立质量责任制，对工程施工质量负责，按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案，不偷工减料，施工过程中发现问题及时提出意见和建议，以一流的施工，创一流的质量，确保本次施工质量达到优良工程标准
3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验或检验不合格的，不得使用。
4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做好分项工程质量验收及记录工作。
5、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。
6、严格依法履行建筑工程质量保修义务，（质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算）。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的 5%作为惩罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位（公章）：
法定代表人或其授权委托人（签字）：
日期： 年 月 日
8、天猫商品质量问题，商家不履行一年期质保的承诺，天猫客服纵容商家，不给客户维权。
我的损失更大，我买的是安华的坐便器，买来就缺零件，还漏水，我们上个月查水表多出200多元。因有三年质保店家派人来修了一次，但漏水还没解决，再找他就不理了。投诉到天猫天猫说无法核实，不予支持。我就纳闷了，你无法核实弄个三年质保干什么？！帮商家欺骗消费者吗？希望大家都别在网上买三年质保的产品，他们的质保都是糊弄人，淘宝也不管甚至助纣为虐。希望买到三年质保出问题的，都想想办法，阻止淘宝坑害消费者的又一暴行