1、试述汽车维修企业的经营理念,应该树立哪些经营理念
对于媒介管理这一概念,可以从四个方面进行理解:(1)协调、组织、领导和控制属于管理行为,不同的管理行为反应不同的管理风格,二不同的管理风格又可以产生不同的管理绩效。(2)媒介员工属于管理对象,但不是没有血肉的被动工具,而是富有感情的能动主体,因此让他们心情愉快的工作显得十分重要。(3)目标是媒介组织致力达到的目的,是媒介组织的基本构成元素。没有目标,媒介组织就失去了存在的理由。(4)媒介组织必须为达到其目标而取得和利用必要的资源,除了人力资源还有受众资源、信息资源、广告(财力)资源、物质资源等。没有资源媒介就无法组织生产和销售。
2、宝沃汽车售后服务理念是什么?
"主动智能专属"是宝沃品牌对客户的服务宗旨。将车联网、移动互联、APP、透明车间等先进的智联技术运用到客户服务中,彰显出宝沃品牌严谨而先进的服务理念。
一、主动
宝沃汽车变被动服务为主动服务,在客户用车生涯内,为客户提供全周期关爱提醒和主动保养预约;通过移动服务站、上门服务、卫星店等服务形态的有机结合,为客户提供主动、便捷的维修服务。
二、智能
通过TSP智能检测,实现车辆维修预先提醒;开展透明服务工程,实现价格透明、时间透明、过程透明, 通过覆盖全服务过程的透明车间系统, 以及配件物流在线查询, 让用户感受到透明、可视的服务体验。
三、专属
建立管家式服务流程,为客户提供“管家式”服务;推行维修代步服务,节省客户维修时间;开展星光服务,实施24小时值守服务;开展“1+N”服务关爱活动;在全国范围内提供365天*24小时的全天候紧急援助,在酒店住宿、机票、出租车等方面提供高规格服务,对车辆、人身提供全方位的无忧服务关爱。
3、试述汽车维修企业的经营理念,汽车维修企业应该树立哪些经营理念
经营理念落 后将 也一, 汽车维修的概念和地位 I.汽车维修 的概 念作 为现代道路运载工具的汽车是一 种集机 电液 气等 于一体 的运行机 械,.
4、汽车修理厂服务标语
1.服务你我做得好,顾客留住不会跑.
2.你思考,我思考,服务提升难不倒.
3.顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.
4.提高维修服务质量,提升客户满意程度.
5.革除马虎之心,提高维修品质.
6.细心、精心、用心,维修品质保称心.
7.坚持以质取胜,提高竞争实力.
8.今日的品质,明日的市场.
9.顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求
5、32.汽车维修企业培养员工可以实现的目标有哪些?
人才需求分析中投顾问发布的《2010-2015年中国汽车维修行业投资分析及前景预测报告》中指出:我国汽车维修行业已基本形成了一个以中心城市为依托,一类企业为骨干,二类企业为基础,三类企业为补充,汽车综合性能检测站为质量保证,各种经济成分协调发展的汽车维修网络和市场格局,较好地适应和满足了营运车辆和社会车辆的维修需求,为国民经济和社会发展作出了应有的贡献。近几年中国的汽车产量在快速增长。2008年中国的汽车产量达到934.51万辆,升至全球第二位。截至2009年底,中国汽车保有量已达7619.31万辆。随着国民经济的发展,我国汽车保有量将会以更快的速度增长,与之配套的汽车维修市场更是蕴藏着无限商机。同时,由于技术的进步,生产水平和人民生活水平的提高,公路条件的改善,尤其是高速公路的出现和发展,对汽车在安全、环保、可靠、快速、舒适和经济等方面提出了更高的要求,促使汽车在品种,结构及性能方面越来越多样化,为适应这些变化,汽车的维修也必须相应地有一个较大的发展,以最大限度地满足社会发展的需要。据了解通过调研新疆维吾尔自治区境内的近100家汽车维修企业,汽车维修人才状况却不容乐观,从业人员水平参差不齐,结构不合理,具体表现在:(1)文化基础太差。据统计,国内汽车维修行业从业人员,60%以上只有初中文化水平,高级工的比例仅占4%左右,技工多为农民工。在我国的汽车维修从业人员中,真正具备诊断汽车故障能力的技术工人还不足20%。(2)缺乏专业培训。我国维修人才大多是师傅带徒弟模式下的产物,没有受过系统的专业培训,对汽车专业知识知之甚少,更谈不上精通当今汽车的电子控制技术了。(3)维修理念落后。大多数维修工的维修理念都来自上一代老师傅,也就是说,习惯于修理作业,动不动就大拆大卸。而对于现代车辆的电控发动机、自动变速器、ABS系统、自动空调器等,更多的维修工作是诊断,“七分诊断、三分修理”,不经过诊断就盲目拆卸不但很难排除故障,反而会添加新的故障。(4)现代维修设备和资料没有得到很好的应用。因为维修理念、知识水平等问题,导致先进的诊断设备、技术资料不受重视,或在维修中不能正确、灵活地应用,维修质量不高就不难理解了。然而近几年,汽车维修行业却已进入快速发展时代,新开的汽车“4S”店如雨后春笋,每间“4S”店都少不了汽车维修人才、管理人才。从我校汽车运用与维修专业的毕业生供不应求,早早被企业预订一空现象,也反映出汽车维修人才的紧缺程度。但由于汽车维修人才有不同的层次,如初级工、中级工、高级工、技师、高级技师等,具体的技术水平要求不同,市场需求量也不同。高层次的人才技术比较全面,综合素质好,能迅速掌握新的汽车维修技术,适应汽车技术快速发展对维修人才的要求,需求量在近一两年呈现出扩大趋势;只能从事一般的维护,保养工作,碰到一些技术难题就束手无策的低层次学徒工早已过剩,只懂一点机械维修知识的汽修工也面临危机。因此,市场缺乏的并不是人数,而是人才,即能够对现代车辆进行科学诊断的汽车医生。如何尽快培养出更多的汽车医生已经成为整个汽车维修行业的重大课题。目前阿克苏地区的汽车维修人才多数是初、中级人才,适应汽车新技术发展需要的高级维修人才匮乏。既懂维修,又会组织管理的复合型人才也很缺乏。
6、小拇指汽修的经营理念是什么?
经营理念(C.Q.C):诚信、品质、伙伴
诚信CREDIT——“说我们能够做到的,做我们说过的”。“小拇指”的品牌形象是你和你的伙伴们的贡献和积累才能够获得的,“信守诺言”是我们员工最基本的素质。
7、汽车定期维修的理念是什么?
汽车定期维修的理念,这个应该是保持汽车的长时间正常运转,提高汽车的使用寿命等因素
8、什么是汽修教育理念?
一、以汽修技术为导向,注重理论联系实践
二、以提高学生的汽修的整体技能和汽修人员职业素养
三、课程间要有递进行和相关性
四、教材用语简单易懂,实践活泼新颖、项目教学布局合理。
五、教学课件更新快,紧跟行业技术发展
9、汽车维修企业全面质量管理的宗旨是什么?
汽车维修企业全面质量管理的宗旨是什么?这个不太清楚,可以百度查就知道了。