1、汽车维护与保养业务接待人员的礼仪规范要求有哪些?
1.仪表端庄、整洁
(1)按照季节统一着装,整洁、得体、大方。
(2)衬衫平整干净,领子与袖口不脏。
(3)穿西服应佩戴领带,并注意颜色相配。领带不得肮脏、破损或是歪斜松弛。
(4)胸卡佩戴在左胸位置,卡面整洁、清晰。
(5)穿西服可以不扣纽扣,如果扣,正确的扣法是只扣上边一粒,下边则不扣。
(6)胸部口袋只是装饰,不能装东西,如遇隆重场合,仅可装作为胸饰的小花等。其他口袋也不可装许多东西,如果外观鼓鼓囊囊很不雅观。
(7)穿深色皮鞋,每日擦亮,不穿破损、带钉和异形鞋。
(8)工作期间不宜穿大衣或是过分臃肿的服装。
(9)女性服务顾问服装淡雅得体,不可以过分华丽。
2.仪容洁净、自然
(1)头发干净整齐,让所有的客户都有一个好印象。作为服务中心的一员应当有合适的发型。要经常清洗,保持清洁,发型普通,不染发。男性服务顾问不留长发,女性服务顾问不留披肩发。
(2)面部清洁,男性服务顾问应当经常剃胡须。女性服务顾问要化淡妆,不能浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
(3)指甲不能太长。女性服务顾问不留长指甲,不美甲、不涂有色指甲油。
(4)保持口腔清洁,上班前不喝酒、不吃有异味的食品。
3.基本举止规范
(1)握手。主动热情,表达诚意,但对女客户不可主动先伸手,更不可双手握。
(2)微笑。对客户在任何情况下均要保持微笑。
(3)打招呼。主动与客户打招呼,目光注视客户。
(4)安全距离。与客户保持1m左右的距离。
(5)作介绍。先介绍主人,后介绍客人。
(6)指点方向。紧闭五指,指示方向,不可只伸一个或两个手指。
(7)引路。在客人的左侧为其示意前进方向。
(8)送客。在客人的右侧为其示意前进方向。
(9)交换名片。双手接客户名片,仔细收藏好,不可以随意放在桌上;递送名片要双手送出,同时自报姓名。
2、目前什么专业适合女生,就业前景好呢?
女生来说就业前景好的专业有:师范类、护理学、学前教育、会计专业、计算机、新闻学、同声传译、小语种。
1、老师行业:老师通常被称为“人类灵魂的工程师”。教师是一个受人尊敬的职业,一直是最稳定的职业。就工作而言,教师工作稳定,工资也逐年增加,每年许多人羡慕寒假和暑假。在许多人的眼中,教师的职业更加受到认可或更有利。
2、护理行业:与女孩相比,护理行业可能是一个更受欢迎的行业,并且护理行业的入门门槛相对较低。此外,全国所有医院的护士都是非常重要的职位。当然,许多崇拜白色天使的女孩很乐意从事护士职业。随着中国向老龄化社会的转变,将来从事老年医学的人才将越来越受欢迎,医疗保健医生和家庭护士也将成为受欢迎的人才。
3、学前教育:学前教育是就业率较高,几乎供不应求的职业之一。因为当前的社会不是缺乏学前班老师,而缺乏高文化和高质量的学前班老师,中国的高等教育已进入国际公认的大众化教育阶段。如今,在大学生就业市场变化的情况下,幼儿园教师的毕业生非常热门,就业市场非常广阔。
4、会计专业:会计专业是大多数女孩喜欢的专业,这个专业的工作范围广泛,工作稳定。由于会计始终由女孩主导,因此在就业过程中,女孩在性别歧视方面不会像工程学女孩那样多。但是,工资水平不是很高,要获得高薪,需要良好的教育和相关专业资格。
5、计算机:计算机专业无疑是一个在过去十年中具有良好就业前景的职业。因此无论是男孩还是女孩,就业仍然不错,如果女孩可以学习网站维护,软件外围设备或多媒体,学习编程语言或网站开发语言或诸如PS,Flash和3Dmax之类的软件,并在大学期间获得一定的资格,那么她们通常在毕业后就能找到好工作。
6、新闻学:尽管新闻学是一门相对年轻的学科,但由于它与公众生活密切相关,因此具有明显而突出的实践效果。毕业后,可以从事网络编辑,影视节目制作,离线出版物编辑,公司出版物编辑,记者,媒体行业计划,公共关系和新媒体编辑,毕业后找工作比较容易。
7、小语种:随着国家之间的交流越来越紧密,了解外语也很有用。如今,国际合作与交流越来越紧密,国家间的语言交流尤为重要。因此,小语言专业的毕业生在人才招聘市场上更受欢迎。
女孩接受语言和文字的能力很强,对语言的兴趣也相对较大。将来小语种专业的主要就业方向将是翻译或国际贸易工作,薪水更高,并且大多数将在一线城市工作
3、未来就业前景最好的十大专业是哪些专业?
就业前景比较好的专业有:
1、园林建筑专业:在园林大行业迅速发展的背景下,园林建筑专业就业前景非常广阔,2009年毕业生人数与来校招聘企业需求人数比达1:3,就业率达100%。
毕业后可以到各企事业单位及私营实体单位应聘园林建筑设计、施工、管理等工作岗位,如到建筑设计公司从事建筑设计工作,或者从事土木设计工作;到园林设计公司、景观设计公司、景观建筑等相关公司从事园林建筑设计施工、建筑施工管理、园林设计施工工作;
到雕塑、园林小品、构筑物等相关设计公司从事园林小品的设计、施工及销售等相关工作;到建筑模型制作公司从事微型园林建筑模型设计与制作工作;到景观效果图公司从事建筑建模、渲染等处理工作。
2、英语专业:毕业生适合于外经贸各部委、贸易公司、涉外机构、外商投资企业、跨国公司、金融国贸等单位的文秘、翻译、业务人员或行政管理人员等工作,同时也适合于各级政府涉外部门、各类外向型企业或公司以及银行、保险、海关、边防、高等院校及科研部门工作等工作。
3、医学类专业:主要培养具备自然科学、生命科学和医学科学基本理论知识和实验技能,能够在高等医学院校和医学科研机构等部门从事基础医学各学科的教学、科学研究及基础与临床相结合的医学实验研究工作的医学专门人才。
随着科学技术的突飞猛进,许多新技术、新材科和新药(包括基因重组生物因子等)将有力地推进了临床医学的发展。医学模式已经从生物学模式发展到生物——心理社会模式。初级医疗保健,即使全国人民得到良好的第一线医疗服务的全科医学也在悄然兴起。
4、机械专业:主要包括机械设计制造及其自动化、材料成型及控制工程、工业设计、过程装备与控制工程等。不少同对该类机械专业的就业机械专业前景存在着误解,认为该类机械专业的对口工作看起来不太“体面”。
其实,他们都忽视了机械类机械专业所具备的广度适应性,比如在设备维护、数控维修、环保设备设计等领域的应用。
同时,机械类机械专业还涉及不少交叉科,通过这些知识的积累,也为跨机械专业、跨行业就业提供了强有力的保障。该类机械专业要求同学们具备敏锐的感受力和独特的创造力,富于想象力,并具备较强的动手能力。
5、经济类专业:经济预测、分析人员,此职位各个行业中都有,但一般只有跨国公司、大中型企业和政府经济决策部门、公共研究机构才会设置。主要负责各种市场数据的收集和分析,该岗位的重要性越来越明显。
4、汽车修理行业应具备的礼仪、制度、行业标准?
如果你想你的企业做大做强,这些就该定。。现在不管哪个行业要想做好都用标准。。至于礼仪、制度更是不可或缺的,试想,如果你和你的竞争对手在修理技术上都一样,如果你的服务比他好,你是消费者你会选谁?所以这些都该制定。。
5、学什么专业好,最适合女孩子的十大专业
随着社会的发展,大学中的专业门类也在不断地变化着,以便顺应社会发展的潮流,紧跟时代的就业反向。对于每个大学生来说,进入大学是幸运的,但是随之而来的就是选一个容易就业和有发展前途的专业。尤其对于女生来说。选择一个合适的专业尤为重要。
在大学里,女生要想在毕业以后有一个好的工作。这几个专业可以考虑下。首先是师范类专业。随着入国家对教育的重视。教师的地位也越来越高。在大学选择一个师范类的专业,毕业以后成为一个老师对于女生来说是非常好的一个选择;其次,医学类专业。喜欢医学的女生也可以选择学医,医生在现在也是一个非常受欢迎的职业。对于女生来说学医机也是一个不错的选择;最后,金融会计类。由于女生心思缜密。所以在大学学习财会金融类的专业额时非常好的,而且在毕业以后的就业也比较容易。
随着国家和政府对教育的重视,国家财政对教育的投入也在逐年增加。对于女生来说在大学选择师范类的专业,在毕业以后可以成为一名光荣的人民教师。教书育人,实现自己的人生价值。
如果对医学比较感兴趣,女生也可以选择医学类的专业进行学习。现在的医疗条件越来越好,治病救人的医生也越来越受到人的尊重,地位也越来越高。成为一名医生对于女生来说也是一个很好的选择。
女生天生心细如发,而且随着社会的发展,财会方面的专业人才缺口也是一直存在,对于女生来说选择财会专业也是一个非常好的选择。而且财会专业在毕业以后也容易找到工作。
你觉得女生学习哪些专业比较好?