汽车出险维修

1、车险理赔是先定损还是先维修，流程是什么

先定损后维修。

理赔流程如下：

1、报案。保险公司要求在事发48小时内报案。

2、查勘定损。检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，要求客户提供有关单证，并指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证。工作人员将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

4、理算复核。核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收，所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

5、审批。产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批，超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案。核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

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理赔原则

1、树立为保户服务的指导思想，坚持实事求是原则

2、重合同，守信用，依法办事

3、坚决贯彻“八字”理赔原则。“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验，是保险理赔工作优质服务的最基本要求。

4、注重《交通事故责任认定书》的证据作用。

参考资料：

网络-车险理赔

2、汽车出险去4s店修理

您好！车报保险后不一定要去4s店维修，您也可以去保险公司指定的一家修理厂维修。当然，您还可以选择信得过的且具有合法维修资质的修理厂进行车辆维修。不过，需要注意的是，车辆出险后，如果打算将车子送到4S店维修，车主不要急着在保险公司的定损单上签字，应先确认定损价格是否足够在4S店维修，倘若无法确认，建议将受损车辆送到4S店，然后让定损员到4S店进行定损，在这种情况下，定损员会和4S店进行协商定损，待他们对定损金额达成一致意见后，车主再在定损单上签字，这样就不会产生维修差价。

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3、车辆走保险维修的流程

车子走保险修车程序如下：车出险之后拨打投保保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作；
1、提供保险单号；

2、提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号；

3、提供出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式；

4、说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。

5、投保公司受理后专人勘察核实，之后到保险公司认可的修理车修车、保险公司会把修车所用的钱给打到修车的汽修厂里。

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一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

单方事故

指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故

举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）

事故的处理及保险索赔程序

单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。

一、报案

事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案

二、现场处理

1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

三、定损修理

1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

2、修理厂修车

3、车主提车

四、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续

五、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。

六、赔付

保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

4、车子出险时，一定要去4S店维修，保险公司才同意理赔吗

不是的，修车地点由自己决定。
车险理赔流程：
1、报案：首先，向公安机关报案，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，一般找事故地点所在派出所报案。其次，公安机关报案了之后，立马要向保险公司报案，不能超过事故后的48个小时。
2、定损：跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片，看看事故单，然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议，最好当场交涉清楚。
3、修理：定损单到手之后，接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话，可以双方协商。
4、索赔：修好车开好发票，方便到保险公司办事处，提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。

5、汽车出险直接去维修吗

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

一般的4S店都不会代理不在本店销售的保险的车辆出险理赔，即使代理索赔，也须车主先垫付维修费然后再代办索赔手续，多数4S店只对本店销售保险直赔。

6、汽车出险后多久去维修

去年刘女士购买二手车后委托保险公司办理保险业务，一年后却因为出险次数过多续保遭据，实际上刘女士从未有过出险。很多类似的案例告诉我们，购买二手车不但要注意车况，还要注意查看二手车的出险记录。那么，？就这个问题，我卖我车网专家给予了解答。
汽车上一年度投保了哪些保险，出过哪些险是可以查询的，车主只要给保险公司客服打电话，通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地交强险查询平台，输入车牌号就可以查看二手车出险记录。车险事故随车不随人，即使您更换了保险公司，以前的出险理赔记录依然跟随本车。除此之外，更换车牌号码，车辆转让过户都不能抹去该车辆的事故记录，交强险费率依然会根据车辆往年的记录浮动。像案例中这样的事情，在现实状况中很常见。当前的汽车保险业有良多圈套，一些保险公司的营业人员和一些汽车4s店的维修人员协作，本人定损本人修车，和修缮厂一同从中牟取好处。这些也在告诉我们，购买二手车一定要了解买二手车的注意事项，注意查看二手车出险记录，以免在用车过程中出险案例中这样不能续保的现象。

7、汽车出险后的理赔和维修问题，求高手回答，急急急急急

你说的前挡是什么，中网么，还是防撞钢梁还是发动机下护板，如果大梁变形了需要把它恢复原样，这个过程就叫做校，如果水箱和冷凝器碍着校大梁了，就需要拆掉，如果要拆就要放掉氟利昂和防冻液，氟利昂除了有专用的收氟机要不然没法回收，防冻液可以接着啊，虽说还会有损耗，但毕竟小点啊，这些是你可以和4S店的讲啊，他们都是拿提成的，你多花点他们不也多挣点嘛

8、车出险时第一时间应该怎么办，是什么流程啊！

9、车辆走保险维修要几天

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问：前些天驾车带着家人回了一趟老家探亲，在高速公路上因为超车，与并行的一辆小车发生了刮蹭。因为急着赶路，而且事故也并不严重，双方协商后决定私了。探亲回来后，修车时才想起给保险公司打电话报案，准备让保险公司承担修车费用。但在报案后，保险公司却说无法受理，原因是已经超过了报案时间。请问这个报案时间具体是多久？答：48小时内报案是目前保险行业通行的标准，你时隔几天才报案显然已超过时限，因此其修车损失只能由自己承担。根据相关法律法规的规定以及保险条款的约定，车主应及时报案，以便保险公司对事故进行勘察。若车主未及时报案，索赔时又无法提供证明文件，导致保险公司无法核定保险责任，此种情况将得不到保险公司的赔偿。发生事故出险后，车主应先报警，由执法部门判定责任后再拨打保险公司的报案电话进行报案；如果是单方事故，则应该及时拨打报案电话。在报案时，车主还要注意正确描述自己的事故发生经过和损失情况。平时买保险的时候，要选择有经验、负责任的专业人士或专业机构，而不是哪里便宜哪里买，那样会让自己很被动，出了险就无所适从了。保险公司的咨询电话都会录音，这样不仅是为了监督话务员用词是否礼貌，还因为录音可以作为是否拒赔的证据。此外，与定损一样，车主在报案后可选择在当地维修，或者回到居住地再维修。一般来说，在损失轻微、不影响行车安全性的情况下可以选择回承保地维修。但如果车辆损失较大导致车辆不能行使或者车身安全状况不好的情况下，还是建议车主在当地维修。如果要在事故当地维修，注意要在保险公司确认的定损项目和价格下进行维修，取得保险公司的定损报告。因为如果实际的维修费用超过保险公司认定的损失，那么这部分费用需要由车主自己承担。因此，在外地维修的时候，由于人生地不熟，最好选择保险公司推荐的维修点。如果回到承保地，则可以倾向于选择自己熟悉的维修点。

10、汽车出险已定损车辆后必须到指定维修点维修吗

汽车出险已定损车辆后不是必须到指定维修点维修。

定损额出来之后，不管修理费花超或者有剩余，保险公司都会按定损额进行理赔。

车辆定损值得的是根据汽车构造原理，通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆估损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的估损和定价。

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车辆定损注意事项：

一般情况下是按标的车辆(被保险人)和三者车辆划分，定损时如果是定三者车辆的损失，一般要双方都到场，要一起签字确认损失的核定没问题。以免找后账。如果是标的车辆定损，那么被保险人在场就可以了。

一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。

参考资料来源：网络-车辆保险定损