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汽车美容维修员工职责

发布时间:2020-11-04 11:28:30

1、我是一名汽车美容部的一个小组长,怎么写岗位职责

如果是自己组内,下面供参考:

范畴及职责:

1、负责店长(或上级)交付给自己的工作安排和任务,对上级绝对忠诚与负责。
负责你的组(团队)其他人员的日常管理:工作情况和考核评估。组内的一些与店面规章制度相呼应的补充管理制度、流程并监督执行。

3、组内成员的业绩考核和预核算如:每天的工单及对帐 ,工时统计,服务台量统计,投诉与表彰,顾客满意度统计,实行合理的绩效分配。财务收支日清交上级,月统计销售与库存。负责店内被授权范围内的商品或服务项目的折扣(上级规定折扣范围)、挂帐管理(上级允许的VIP或是特殊合作单位)、负责相关欠帐挂帐的收回处理。

4、严格控制库存管理和出库管理,依据经营的状况及时制定采购计划并上报。及时配合或帮助其他组(团队)工作,协调处理。及时、准确、有策略的开展店内服务项目或是商品销售的情况分析并形成报告。及时反馈上级,作好相应调整。对店内经营计划和发展走向提供合理化建议,并制订团队(组)目标任务并加以实施。

仅供参考,祝好运。。。

2、汽车美容店店长日常工作职责??

★五项基本职责

(1) 达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。

(2) 管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
(3) 指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。

(4) 解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。

(5) 判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

★两项最基本的工作

1、 对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉

(1) 吸引消费者的货品方案

不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

(2) 营造“气氛好”“便利”的卖场

消费者所期待的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就给予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。

另外一点是“便利”:商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单,却往往为商家所疏忽的问题。

(3) 让顾客有行家的感觉

在售货现场接待顾客时,必须有让人信服的贩卖专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想要的商品。

(4) 咨询多、趣味多,又具新颖性

无论是对商品,还是在店内交谈中,都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。

2、 店长对内的工作

(1) 无论如何以达成高销售额为目标

这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

(2) 在库品一定要保持鲜度

专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货,畅销品量要保持

(3) 提高人员和售货场地的平效

为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实、

c、提高售货技术水准与工作效率。

(4) 每年必须开发30%的新客户,业绩需递增。

3、汽车美容店长工作职责是?

个人认为一般店长的工作职责都大同小异重点在于管理和处理,首先要了解本企业的经营理念
完成公司或上级下达的各项指标,制定店铺的经营计划,督促各部门人员贯彻执行经营计划,监督店铺的车辆到店服务、库存管理、,监督检查店铺的财务管理 ,监督人事部门的职员管理以及业绩考核,执行总公司下达的工作要求计划,了解并掌握店铺新老客户最新需求和动态,及时调整对顾客的服务细节,监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,清洁与卫生,负责处理顾客的投诉与抱怨,处理日常经营中出现的例外和突发事件。当然汽车美容也也算技术工种店长除了管理能力强之外,如果技艺精湛,那就是锦上添花了,更能让下属对你心服口服,容易更好的管理。有得好技术有突发事件店长你自己也能独自应付,彰显个人魅力。(祝您工作顺利,满意请采纳!)

4、我刚到一家汽车一站式服务中心做美容部主管,我想问一下作为美容部主管,我的职责和权利有哪些?

日常工作流程与注意事项
开门前准备
一. 当班人员必须提前半小时入店,并进行签到.
二. 自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装\\胸牌的正确佩带
三. 总负责人
1.安排人员进行卫生的打扫 ;货架整理; 准备当日备用零钱
2.分配完工作后,检查电话线\\传真机\\电脑\\音响\\照明灯工作是否处于正常工作状态
3.对收银区的准备: 发票、塑料袋、会员卡、促销品、资料表
四. 查看电脑库存,是否有未审核的单据
五. 检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善
六. 组织晨会的召开
1. 点名,检查签到本
2. 传达公司文件.包括通知\\调令\\促销活动操作方法\\店长会议情况
3. 宣布昨日营业额\\达成率\\今日营业指标
4. 分配今日人员的工作区域与主要职责
5. 对店员进行相关的日常培训讲解
1. 点名,检查签到本
2. 传达公司文件.包括通知\\调令\\促销活动操作方法\\店长会议情况
3. 宣布昨日营业额\\达成率\\今日营业指标
4. 分配今日人员的工作区域与主要职责
5. 对店员进行相关的日常培训讲解
五. 安排好设备的维护保养工作,包括:洗车机、吸尘器、气泵、水蜡机等。
六. 对周边信息的收集
1.竞争对手的商品情况/促销情况
2.周边同一业态商家的促销情况
七. 促销活动的执行及跟踪
营业结束
一. 安排卫生的打扫
二. 关闭射灯,及灯箱,
三. 清点当日收银现金,与财务核对,上交总部
四. 当日销售数据的上报及补货单上报,此外还有会员资料的上报
五. 将当日销售票据整理,作好当日销售记录
六. 店员下班签字
七. 如为盘点当日,组织好店员的盘点工作,只有在数据正确核对后方可 签字下班
八. 如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交班工作
九. 关闭所有电器 包括:音响\\空调\\日光灯\\电脑
十. 关门\\上锁
情况通知店员,激励店员再接再励
(这是我的工作日记大框,希望能对你有些帮助 。字字皆辛苦。祝你成功)

5、汽车美容店店长每天要干什么工作?每天必干或须要干的工作!

店长岗位职责

岗位说明
岗位目标:

1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;

工作职责:

2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.

2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品

2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;

2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整; 分析店铺销售情况并总结上交上级

2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;

工作职权:

3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;

6、汽车美容初级技师的主要工作是什么?

汽车美容师(汽车漆面养护与内饰件保养)的主要工作如下。
漆面的基本养护:
⑴ 车窗精确打板漆面精致蜡元素养护(全新精致洗车模式)。
⑵ 补色蜡、去污蜡、水晶蜡、极限蜡、白金蜡漆面保养运用技巧(机器与手工两式)。
⑶ 漆面缺陷处理(划痕、氧化、哑光等)。
⑷ 漆面开蜡及褪蜡工艺。
漆面的深层养护:
⑴ 漆面精细镜面还原方程式。
⑵ 漆面封釉长效保养工艺。
⑶ 漆面结晶镀膜养护工艺。
⑷ 漆面焗瓷新工艺。
⑸ 大灯哑色、氧化、缺陷翻新新工艺。
 汽车内饰养护:
⑴ 汽车室内饰件无水精细养护。
⑵ 汽车室内空气离子消毒与桑拿。
⑶ TiO2空气净化与香薰薰蒸空气净化新主张。
⑷ 室内镀膜与玻璃镀膜施工技巧。
⑸ 引擎外部干洗清洁养护。
⑹ 漆面养护材料分析与品牌认知。
车窗防爆膜张贴:
⑴ 汽车前后挡风玻璃防爆膜安装。
⑵ 汽车车窗防爆膜安装

7、汽车美容现场主管职责

日常工作流程与注意事项开门前准备一. 当班人员必须提前半小内时入店,并进行签到.二容. 自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装\\胸牌的正确佩带三. 总负责人1.安排人员进行卫生的打扫 ;货架整理; 准备当日备用零钱2.分配完工作后,检查电话线\\传真机\\电脑\\音响\\照明灯工作是否处于正常工作状态3.对收银区的准备: 发票、塑料袋、会员卡、促销品、资料表

8、汽车美容销售员工作职责怎么写

销售人员岗位职责
 1、宣传销售产品
\r\n◎通过在汽车美容店与顾客面对面交流,向顾客介绍产品特点和性能;
\r\n◎配合推广促销计划,进行各种与销售有关的活动;
\r\n◎派发产品的宣传资料;
 2、为顾客提供周到的服务
\r\n◎保持良好心态,热情接待来访客户,认真接听客户来电,并做好各项记录,积极向顾客推介,帮助其正确选购所需产品;
\r\n◎利用掌握的销售技能提高顾客的购买欲望,增加汽车美容店的营业额,完成公司下达的各阶段销售任务;
\r\n◎及时妥善处理顾客投诉和产品售后服务工作;
 3、积极收集市场反馈信息
\r\n◎及时掌握产品销售和库存情况;
\r\n◎收集顾客对产品的各种意见、建议和期望,并及时汇报;
\r\n◎收集竞争对手和同类产品的市场信息,并及时汇报;
\r\n◎及时完成工作报表;
 4、创造清洁舒适的购物环境
\r\n◎做好汽车美容店的产品和宣传品的陈列及维护工作;
\r\n◎保持样品、促销品的摆放整齐、清洁、有序;
\r\n◎做好汽车美容店和柜台的卫生工作;
 5、遵守公司制订的各项管理规章制度
\r\n◎努力学习专业知识;
\r\n◎工作中如遇到职责范围内不能解决的事情,应及时与部门主管进行汇报与沟通;
\r\n◎应与同事相互团结,营造良好的工作氛围及团队精神;
\r\n◎任何时候不得泄露公司各类资料及信息;
\r\n◎极枳协助其他同事完成各项公司任务;

9、汽车美容店的前台需要干什么???

1、收银、做账工作
2、客户接待、服务工作
3、客户管理:客户资料整理,会员卡管理,客户跟踪等
4、库存及产品管理
5、销售工作
6、店面整体管控
需要根据店面实际情况去选择优先做好哪些方面的工作~~

10、汽车美容会所岗位职责洗车工岗位职责

通常岗位职责是根据各店的服务流程所编写的。负责工作内容说明仅供参考:
1)

车辆冲洗

与前台接待人员进行车辆冲洗作业。

2)

擦车

进行车辆擦车吸尘作业。

吸尘

3)

施工

根据客户服务单进行领料作业。

客户服务单

领料

4)

施工

检查客户车辆内外状况,并将车况填入客户服务单内,并进行施工。

客户服务单

作业

5)

质量检核

车辆施工完毕后进行竣工检核作业,检核完毕后通知主管人员覆核终检。

6)

追加作业

若客户提出追加作业,需根据客户服务单内容进行作业。

客户服务单


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