1、假设你的车出现蓝烟,模拟4S店维修现场,写一段对话(不少于25~30
?
2、汽车销售人员电话回访话术
这要看上次该顾客来的时候你们谈到什么程度，
例如：**先生您好，我是**汽车销售员，
上次您在我们公司看的**款汽车感觉怎么样呢？不知道您有没近期购车的计划？（试探客户购车的诚意）
近期厂家大力支持在搞**优惠活动，可以优惠现金**元还送价值**元大礼包呢，（吸引顾客，方法很多，靠自己编）
就在这星期六星期天，我知道了就第一时间通知您了！
不知道您星期六早上十点有没时间过来呢？
注意：你打这电话的目的是约他到店，所以该顾客意向再大也不能在电话谈价格。
一般顾客要求的只能忽悠而过，绝对不能拒绝，也不能承诺**价格能做。
3、面对一个进入4s店，一言不发的顾客，作为销售顾问的你如何展开对话，询问需求？
可以观察他的表情，看他注意哪款车型，是否表现有购买意向的表情，当然也不是势利，也得适当观察他的穿着举止，是否有这个经济能力
4、4s店电话约见顾客对话
其实就是电话互动。所谓的互动应该要加上引号，其实就是一种电话沟通技巧，
在电话中应用相对话术，已达到预期的目的，在整个通话中，从最开始的拨通电话时段，开场白，到寒暄，到表明意图，到最终目的，这就是所谓的互动，每个拿出来都能说上半天，而且这种电话互动是没有太生硬的套路，因为每个顾客的情况不同，还包括你每个电话的目的不同，所以很难说清楚。
eg：
您好，老板。
我是XX4S店的xx...
.....
然后你目的
约见时间事项等等，（新客户的话，电话约见了以后，要把地址或者优惠信息短信发给客户）
最后祝福的话
5、续保4s店与电销对话
普通车险比电销的优势是业务员专业的服务，电销因为没有专门内的业务员负责，这方容面会跟不上。
在4S店续保比直接去保险公司续保的优势是在单方责任时，4S店会帮客户处理得很好，省了客户不少心。
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6、求英语高人帮编一段对话，内容为：作为顾客，你到4S店闲逛，看到了自己喜欢的车。顾客与销售人员的对话。
Hello. Is there anything I can do for you, Sir?
Yes. I’d like to speak with someone in your sales department.
Okay. What type of vehicle are you looking for?
I have a small BMW SUV, and I would like to replace mine with a new one in the same brand.
What is your price range?
XXXX or less.
Hmm…I’m not finding anything…with that price point your options are going to be limited, which is kind of what I thought before I even started looking.
Okay. ( leaving)
Hold on a minute. Maybe you will like this new Toyota. It will fit your budget.
I don't really like it. Thank you for your time.
You're welcome, Sir.