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厂家汽车修理维修

发布时间:2020-12-03 22:42:31

1、汽车维修,一般维修什么项目?

很高兴为您服务,一般来说,汽车是七分保养三分维修,只要全车油水保养好了,汽车是不用维修的,比如说汽车到了两年四万公里,建议您给爱车做个保养,例如刹车油,防冻液,助力油等,就好了,希望能够帮到您,

2、附近 汽车修理厂

请问你们汽车修理厂在那条路上啊,残要修车。

3、附近有汽车修理厂吗?

汽车修理厂主要分为:一类汽车修理厂、二类汽车修理厂、小修和专项修理厂。一类汽车修理厂可以承担某一类车型的所有维修项目。二类汽车修理厂可以承担某一类车型的维护和小修项目,专项修理和小修指的是轮胎、空调等专项的修理。小修和专项修理厂主要是以一些快修店,专修店为主,如换油中心,轮胎店等。按照国家的标准,对不同类型的修理厂从建筑面积、维修设备数量、人员的配置和要求、维修的内容等方面都做了详细规定。常见的4S店中的修理厂一般属于一类和二类修理厂。

4、汽车坏了去一般的维修店修和去4S店有什么区别啊?

1、价格不同:

修理厂的优势在于价格,4S店的加价率高,运营成本不同。

2、保修不同:

在保修方面,一直在4S店保养维修的车辆,保修期内出现问题是解决的,有专门的索赔员负责。车子品质好,很少有保修期内出现大故障的。所以保修期内去4S店,超了保修期去靠谱的汽修厂。

保修期内,在外面换机油,机器出现故障,4S店是不会保发动机的,外面喷漆,过几个月漆爆,4S店不会负责。

3、原则不同:

4S店的原则是本厂的,比如在外面自己加装了个导航,线路方面4S点就不保修。但是设备出现故障,还是可以保修。因为B品牌也搞不了A品牌的原厂零件,只给加装副厂件。

5、汽车在路上坏怎么才能找到汽车维修的电话

您可以给厂家的售后服务热线打电话,也可以给您投保的保险公司打电话,表示需要道路救援。

6、汽车修理厂主要修理那些故障,怎样解决

爆胎可以修,发动机可以修,还有车子漆掉了可以修。还有就是其他的都可以修。更好点的修理厂就是4S店。

7、开汽车修理厂前的准备是什么?

一、成本的投资规划:

1、设备的投入。这点是比较抗钱的,大件有举升机、电脑检测设备、四轮定位仪、烤漆房、车身校正架,小件有轮胎动平衡机、发动机吊架、机油抽注机、发动机变速箱托架、空调检测抽注机、减震拆卸台、轴承压卸台、氧焊机、激光切割机、整形机、发动机工作台、喷枪、员工常用工具等。还有很多,这里就不多说了。

2、配件的采购进货量。(此项和实际开修理厂的规模息息相关)

3、水电、通讯、燃油、业务走访、员工工资福利工作服、劳保损耗、办公用品、宣传策划、租赁费等。

二、技术力量的集合

1、各个工种人员的技术要拿捏好,钣金、机电、油漆每个工种的人员必须要有过硬的经验和技术,有经验和技术的师傅不会拆坏顾客车辆的配件,遇到棘手的车子敢于下手;其次就是责任心、仔细度、敬业心以及基本素质的比较。

有这三种美德的师傅会让客户放心,你省心,同时会开发出许多客户不为知的车辆故障,增大你的收益;基本素质强的师傅不会吃、拿、卡、扣客户的任何东西,让客户觉得你管理有方,而且素质高的师傅不会和你斤斤计较那点工时,遇上熟老客户能帮忙的决不会含忽,别说商人都黑心,有了交情打工人也是有感情的。其实这点说起来容易,做起来挺难,技术好的开的条件高,无形的会加大你的成本。但是不管是什么工种,必须要有过硬的人才,拿出来要数一数二。

2、技术这一块要有一个综合能力比较强的人来监督和管理这些人,这就是所谓的技术总监,要能善于解决疑难杂症,让客户走遍修理厂,唯你能解决才能占修理行业的一席之地。另外,技术总监要肩负车辆出厂检验的责任,员工自检同时技术总监要综合全面的检查,杜绝一切不安全及质量不过关的车辆出厂。

3、良好的服务队伍。服务接待员是除车间技术人员之外的一个核心,他掌控着客户对这个企业的第一印象,同时也掌控着每台车的成本和利润的控制。一个好的服务接待能一揽大局,将活的说成死的,死的说成活的。喜形于外的人善于交人,喜形于内的人善于交心,喜形于利益的人善于“吃、拿、送”。

三、配件进货渠道

1、配件正宗这是所有修理厂的准则,这个渠道不能断;

2、配件正宗厂家之外的供货商,不同的客户有不同的需求,为了全面满足客户,充分为客户考虑,付厂的配件也要准备,只要客户认可,没有什么不行的。

四、市场的开拓

1、市场要靠人钻,自己的名声要打出去就要一个单位一个单位去跑,一个地方一个地方的钻。登报纸,发名片这是不可少的。

2、市场调研。俗语说:知己知彼,方能百战百胜。客户的车辆信息要去挖,这个可以从车辆管理所或者养路费征稽处上牌照的地方去查,获得信息后就去钻,常敲警钟方能知道你的存在,且觉得你的服务到位。

五、管理层的综合能力

这个也起着决定性的作用,好的管理者会让人生敬生畏同时谦具,好的管理者也能适时的做出适时的取措。上梁不正下梁歪,强将手下无弱兵。好的领导也能带出好的队伍。

8、汽车厂有没维修的 比如车坏了 直接去车厂修理可以吗?

首先,4S店和修理厂的选择问题?这个问题是很多车主,尤其是车辆在质保期内的车主,不可逃避的问题,下面就修理厂和4S店保养的优劣列举如下:
1)价格问题:这里不用赘述,因为很多车主觉得4S价格贵,所以才会想到修理厂维修保养。4S的价格一般要高于修理厂的价格,修理厂价格一般为4S店的5-7折。(修理厂因为有个别黑人存在,所以价格上面会写“一般”,也有可能是修理厂通过一些渠道从4S店拿货,所以个别销售价格高于4S店)
2)技术方面:4S的专业维修技术要优于修理厂,4S的汽车专业工具设备更加齐全,修理厂面对的车型相对较多,从专业性维修特定车辆而言,4S的品牌维修技能更为突出。
3)地理位置:从这一角度来说,4S店一般位于城市的汽车城位置,较市区相对偏远,而修理厂可能位于小区楼下,地理位置比较突出,相对更加便捷。
4)维修项目:4S店大多以车辆在保修期内做的项目为主,偏向于保养,因为车辆过质保期后,大概率流向修理厂,所以相对而言,4S店客户流失率要大于修理厂。而有口碑的修理厂相对来讲客户流失率较低。修理厂维修项目更多,当然保养也是他们业务范畴。
5)其它因素:因为笔者在4S工作了近10年,客观的说,在4S工作的人员大多数都不在对应的4S店保养车辆,大部分原因可能是时间的原因和4S价格高的原因。
其次,正确的选择保养项目。
我们知道,不同年限不同公里数的车辆,保养项目会大不相同,因此,回答如何正确的选择保养项目需要根据车辆的公里数和使用年限确定。在购买车辆的时候,会有《车辆的使用说明书》,坚持按照说明书上面的内容就可以正确的养护和维修车辆了。其实相对而言,在质保期之内,车辆不会有太大问题,过了质保期车辆使用年限和公里数增多,车辆的问题也会增多。
需要说明的是,4S店和修理厂因为工资提成的关系,可能会过度营销,让客户做形形色色的养护类保养项目,如:1)发动机清洗保护 2)水箱清洗 3)进气道,喷油嘴清洗,积碳清洗等项目。总之,让客户多消费,这样才能提高客单价,提高售后产值。个人建议:车主可以酌情考虑。并非建议的项目都需要一个一个去做。
还有一个问题就是现在修车和之前不一样了,现在基本上以换件为主,维修为辅。其实很多配件都还可以维修,通过维修能够大大降低修理成本。
再次,货比三家不吃亏,维护自己的合法权益。
现在市场竞争比较激烈,三线城市的4S店可能不止一家,修理厂也开满大街小巷。市场竞争也越来越激烈,服务和价格就会越透明,客户的选择也会较多,如果觉得一家4S店服务不好,价格昂贵,可以选择另外一家4S店,或者直接选择修理厂等等都是可以的。
修理行业是服务行业,服务行业比较讲究客户满意度,企业也会通过KPI考核员工的行为。无论什么时候,消费者的合法权益受到损害之时,更多的是拿起法律武器维护我们的正当合法权益

9、汽车维修质量投诉如何处理

汽车维修质量纠纷如果需要通过技术分析或鉴定进行责任认定的,技术分析和鉴定由汽车维修行政主管部门委托有质量检测或技术鉴定资质的单位进行,拆检车辆有关部位时,当事双方必须同时在场,一致证实拆检情况,质量纠纷调解过程中拆检、技术分析和鉴定的费用在责任认定后由责任方按责任比例承担。


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