导航:首页 > 汽车维修 > 汽车保险维修回访

汽车保险维修回访

发布时间:2020-12-11 12:44:22

1、汽车维修电话回访的意义

其实说的难听一点,就是装X!!!
做给其他汽车厂家看的!说明自己的服务质量好!
告诉他们,少说话,多办事!

2、车险回访是什么工作

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

基本上公司不可能直接招聘这样的回岗位的答
因为回访的工作,会包括公司、产品的了解,如何与客户交流,如果解决回访可能出现的问题等等
如果你是一位从未接触过保险的人,那这样的工作肯定做不了(这个做不了的意思是,你得有了解这个行业的时间才能成长)

3、大众4s店修车保险报的一万五 修车单子也是一万五 之后4s店打回访说是一共花九千多 这是怎么回事

实际修理费就是9千多,保险公司定1.5万,那么4S店就赚差价。这个都是正常的,你不用管这些,只要把你车修好,保证配件和质量就行。

4、汽车维修后,电话跟踪回访客户有什么好处

你好,车医网官方认证技师为你解答,有利于维修效果的反馈和客户心理的调查,有利于二次销售的促进。

5、汽车维修回访问些什么

一般汽车维修的修后回访都在3天后做的,可以分几个步骤进行回访的:
1.先自我介绍,再问车主现在是否方便?如果方便再进行回访给予打分满分5分
2.请问您对维修技师的速度表示满意吗?1-5
3.请问您对接待人员的服务态度满意吗?1-5
4.请问本次的维修,原来的故障问题解决了吗?(或者查询下他的维修记录,针对故障-诊断-维修来回访)1-5
5.请问您对本次的清洁服务表示满意吗?1-5
6.请给予建议

我之前做过回访,如果你需要我可以把这个表格给你参考

6、谁能告诉我保险公司的售后回访是怎么回事?这工作可以好干吗

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

一、平安保险跟单主要工作内容如下:
1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务;
2、维护新老客户关系,了解客户需求挖掘客户的最大潜力,促成再签单;
3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通,达成工作指标;
4、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。
二、平安保险跟单岗位要求如下:
1、高中或中专以上学历25岁或以上;
1、有业务跟单3年以上经验,有保险行业工作经验者优先;
2、能吃苦耐劳,熟悉电脑操作;
3、沟通表达能力强,普通话标准;
4、良好的学习能力,积极进取的心态。
三、平安保险售后主要工作内容如下:
1、负责参保客户的后期服务工作,包括:理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视,产品介绍等工作;
2、在维护原有参保客户的基础上,为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额;
3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
4、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解答;
5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒;
6、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息;
7、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财;
8、完成领导交办其它的工作内容。
四、平安保险售后岗位要求如下:
1、具有较强的语言表达能力;
2、具有有较强的协调和组织通能力;
3、具有较好的沟通能力和团队协作能力;
4、大专及以上学历,年龄25岁-45岁,特殊优才可放宽至50岁。

7、我是汽车维修站的电话回访员,我不知道该怎样向客户做回访?

在汽车维修站作电话回访员那你要十分的了解汽车,那出你的专业知识跟他讲一般如果是自己的车话车主会很在意自己的车的 你先报一下你是谁在问一下现在说话方便吗?如果你是女的我想男性车主是不会那么没礼貌挂您电话的在跟他聊聊他的车开的怎么样有什么问题和异常阿,在有可以给他个什么免费检查阿,在修理厂你还不明白里面的事吗?看看听听不就检查了,到了修理厂他可就说的不算了,你说那有毛病就哪有毛病 我就不信他不修

8、汽车售后服务如何电话回访

1、首先询问用户姓名是否对的,然后介绍自己,说出目的(最后一定要询问用户是否有时间接受回访,礼貌很重要!)
2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有,如果有,有没有到服务站去处理,服务站态度怎么样,收费是否合理
3、对自己所使用的车辆有没有什么看法(如外型、油漆、油耗、价位等方面用户关心的问题),有没有什么好的建议,需要改进那些方面的东西
4、对用户表示感谢,并留下自己联系电话,希望用户能够有问题时及时与你联系


与汽车保险维修回访相关的内容