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汽车在维修店定损理赔流程

发布时间:2020-12-20 13:47:30

1、汽车事故定损 到底去4S店还是维修

事故定损通常是去保险公司指定的定损中心来定。大多数4S店都有保险公司的定损员,部分维修点也会有定损权限。最好是询问一下您上保险的保险公司看离您最近定损点在哪里,这样方便一些。

希望对你有帮助,望采纳!

2、出车事故了,保险公司定损后,修车有没有时间限制

没有时间限制的,但是如果你没有及时维修而造成配件价格变动,保险公司不会再进行追加。也不用一定去指定地点修,想去哪儿修就去哪儿,但是有时候工时费的差别保险公司是不补的。

现在都需要修理发票,没有修理发票就报不了钱,只有修了,拿着发票去保险公司才能拿钱,修好就去报就行了。

拓展资料

汽车理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

定损修理,车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损。修理厂修车;车主提车。提交单证进行索赔。收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续。损失理算,保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算,并确定最终的赔付金额。

3、汽车定损与理赔的流程

车险理赔流程

一、报案

1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案

2、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)

3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)

4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号

5、发放索赔单证,经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)

6、通知检验人员,报告损失情况及出险地点

二、查勘定损

1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

2、要求客户提供有关单证

3、指导客户填列有关索赔单证

三、签收审核索赔单证

1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人

2、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科

四、理算复核

1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收

2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核

五、审批

1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

2、超产险部权限的逐级上报

六、赔付结案

1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款

2、财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回

(3)汽车在维修店定损理赔流程扩展资料:

异地车险理赔流程

一、报案

投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

二、查勘、定损

事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,出险地就近定损和回保单所在地定损

选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,不然会被保险公司视为错过报案期限处理,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘

三、核价、核损

四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中

五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔

六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

4、汽车定损与理赔的流程

车险理赔流程

一、报案

1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案

2、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)

3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)

4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号

5、发放索赔单证,经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)

6、通知检验人员,报告损失情况及出险地点

二、查勘定损

1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

2、要求客户提供有关单证

3、指导客户填列有关索赔单证

三、签收审核索赔单证

1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人

2、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科

四、理算复核

1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收

2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核

五、审批

1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

2、超产险部权限的逐级上报

六、赔付结案

1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款

2、财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回

(4)汽车在维修店定损理赔流程扩展资料:

异地车险理赔流程

一、报案

投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

二、查勘、定损

事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,出险地就近定损和回保单所在地定损

选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,不然会被保险公司视为错过报案期限处理,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘

三、核价、核损

四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中

五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔

六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

5、通过汽车维修店办理保险理赔有什么问题么

车险理赔可以通过4S店进行,一般的理赔流程是:1、机动车出险后报案2、机动车到4S站维修3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失4、保险公司出具定损报告,机动车维修5、车主提供相关资料给4S店。6、车辆维修好后车主接车走人,授权4S店代为向保险公司索赔,赔款支付到4S店帐户。
要提醒车主在理赔的时候要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。如果车主选择在4s店进行维修,那么以上的事宜4s店都会协助您解决,为车主节省时间及经历。对于可以代办理赔的事故,维修后车主可以直接提车,4s店负责到保险公司进行理赔。

6、汽车定损员流程

汽车定损员流程:

1、道路交通事故处理机关受理交通事故后,需对受损车物损失价格进行评估鉴定的,应及时委托价格主管部门进行车物损失鉴定。

2、对车物勘估时,价格主管部门应派出二人以上经鉴定中心审核批准的评估人员。评估人员根据勘估后确认的车物受损情况,按实施细则的修理、更换或重置的价格费用评估准则,计算损失金额,作出一个鉴定结论,出具《价格鉴定书》,并加盖鉴定单位印章。

3、价格鉴定书经交警大队确认加盖事故处理专用章后生效,并由事故处理经办民警发给当事人。

4、交通事故车物损失鉴定结论经公安交通管理部门确认生效后,任何单位或个人均不得更改。当事人如对经确认的鉴定结论不服或有异议的可在收到鉴结论5天内向交警支队申请重新鉴定。

(6)汽车在维修店定损理赔流程扩展资料:

汽车估损师应当具备以下知识和技能:

1、了解汽车保险的相关法律法规,正确理解常规保险合同条款;

、熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法;

3、掌握汽车构造知识,主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构;

4、懂得汽车碰撞损坏机理,能够对事故车的受损情况进行正确的分析;

5、熟悉事故车的修理工艺和流程;

6、知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费,熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领,具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。

7、汽车4s店保险理赔流程

4S店保险索赔工作流程:
车险理赔流程:
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的回基本步答骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

8、汽车4S店的事故车辆定损流程是怎样的

事故车4S店定损流程:

一、首先是报警,这个是必须要做的,因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的。所以,在发生交通事故后,不仅不能够离开事故现场,而且需要及时保护车祸现场。

二、其次,当被保险人事故处理完毕后,10日内将索赔所需资料交与保险公司,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料;

这些资料提交给保险公司,由保险公司计算理赔。

三、然后,保险公司会通知车主领取保险赔款,领款人同样需要携带相关证件,包括,保单正本,被保险人身份证或户口本原件,如需委托他人代领,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。

四、最后,定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。因为保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,很可能产生不必要的支出负担。

(8)汽车在维修店定损理赔流程扩展资料:

利用三招可有效避免车险定损争议:

第一,定损有争议可商榷解决

对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额,可拒绝在定损单上签字确认。

此时,由于双方未就修理项目和数额达成一致,保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力,车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估。

第二,提前确定维修方式

通常来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,若损坏部件无法修复,可以更换损坏部件。而作为车主,在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换。

故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。

第三,定损维修去同一处

除上述两项内容外,如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额,定损后就不要再到普通修理厂进行维修,以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主本人产生不必要的支出负担。

参考资料来源:人民网-一分钟解决用车问题 如何快速处理事故

参考资料来源:人民网-如何避免车险定损争议?

参考资料来源:网络-车险理赔流程


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