1、正常保养时汽车4S店人为毁坏了我的车辆的某个重要部件,我该怎么保护我的权益?
一般都是帮你免费帮你更换他们损坏的零件,如你想索赔什么事不可能的,最多他们帮你免费做几次保养,一般不会赔钱,或者车子的什么折旧费啊,误工费啊
2、面对汽车维修纠纷修理厂如何维护自己的合法权利
1、协议解决:
2、消费者协会投诉:
3、法院起诉\仲裁解决:
4、其他途径
3、被4S店坑几次了,去维权,然而并没什么卵用,途虎能维护消费者权益?
途虎维权在养车抄市场做袭的算不错的了,我现在只在途虎养车,因为之前在4S店换的轮胎是假的,去4s店维权根本没给解决,吵了好几天架,最后也不了了之了。后来在途虎,有一次也是因为换轮胎的事,买了个促销轮胎,拿回来感觉有问题,我就申请了途虎投诉,开始心思促销的人家也不会理。但是下午的时候途虎养车就来电话跟我沟通这个事情,后来给换了新的还一直赔礼道歉什么的,感觉挺有用户体验的。对待客人也比较重视,途虎维权在这方面做得挺不错了
4、当汽车维修不当出现损失时,该怎么维护自己的权利?
首先找店主协商,为解决问题就可以投诉了。
1、交通事故发生都要报警,由交警现场勘验,出具交通事故责任认定书。2、事故原因分析,属于维修不当产生的机械事故,报运管处维修科、安监局,由鉴定部门认定。3、老板负事故责任,赔偿全部经济损失。修理工是直接责任人,老板赔偿后可以依照厂规对修理工进行处罚。
一、报保险公司?还是报警或拍照?
1、如果是小事故(小剐小蹭):可以走交通事故快速处理。
为了不影响交通的正常运行,车主可以自行拍照取证,但要注意一定要拍全景、被撞物和车辆的碰撞关系,然后给保险公司打电话,之后填写《交通事故快速处理协议书》,走事故快速处理理赔程序。
2、大事故(车辆不能行驶,有人伤,物损):
这时一定要走正规程序,先报案,再找保险公司。当发生比较大的交通事故时,车主首先要做的是及时报案。除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。
二、车辆停放时被其他车辆撞坏,找不到肇事方,如何赔付?
很多人都会觉得找不到肇事方就只能之人倒霉了!其实根据车险条款约定:被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%的绝对免赔率。
也就是说,如果车主投保了车损险,会按照损失的70%赔付。但如果车主购买了附加险——“机动车损失保险无法找到第三方特约险”,则可以在附加险项下赔付免赔的30%车辆损失。
三、汽车玻璃被打碎,车上的东西丢了,该怎么办?
遇到这种情况很多人首先会想到盗抢险,但是,盗抢险保的是整车被盗的情况,车内东西丢失并不属于保险范畴内。
车损险和玻璃破损险是有区别的。
1、如果汽车玻璃破碎,是伴随着车辆其它部位遭受损失而发生的,此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围。
2、如果只是玻璃破碎,就不属于车损险范围了,而是属于玻璃单独破碎险的责任范围。如果你没有购买玻璃险,保险公司是不会赔的,只能自掏腰包了。
5、出现问题以后如何应用汽车维修合同保护企业权益?
额……
6、如何用汽车维修合同保护企业权益?
对车辆维修项目要写清楚,对车主同意与不同意的项目都要注明并签字。当然,如果是维修原因引起的车主损失,也是要进行赔偿的,这也是有效保护企业权益的方法,只是这是长远的权益。
7、汽修行业的乱象有哪些
主要就是行业要价比较乱,有的低价揽活,但是只是治标不治本,而车主对这方面也不精通,所以就是高价的怕骗钱,但是低价的就遗留问题过多,4S店除了走保险,一般个人去负担比较大,所以这个还是需要靠汽修行业的人自己心里对得起这个行业吧。
8、购买汽车后,出现质量问题如何进行维权
1、试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
2、如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
3、通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。
4、借助媒体传播力量
对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。华律网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里,消费者可以向我们说明自己所遇到的问题,同时我们也会对您的情况作出回应。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章 消费者的权利:
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
(8)汽车维修维护权益扩展资料
《中华人民共和国消费者权益保护法》投诉要求:
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
不予受理:
1、经营者之间的购销方面的纠纷;
2、消费者个人私下交易产生的纠纷;
3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;
4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;
6、消费者在购买商品或接受服务时, 已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;
7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;
8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);
9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
10、不符合法律规定的。
9、汽车售后出现质量问题怎么样才能维护自己的权益?
据了解,尽管目前我国汽车业还没有像其他产品那样有质量“三包”的规定,但是,国内汽车生产商都各自规定了产品质量问题索赔期,一般为1至2年,只是有不少购车人不知道而已。随着城市居民私车拥有量的不断增多,目前关于汽车质量问题的纠纷越来越多,其中发动机、变速器等汽车“大件”的质量纠纷目前比较少,而关于汽车轮胎、灯泡等易损件的索赔纠纷非常多。按照国内一些汽车厂家规定,车辆上的灯泡、制动片、“三滤”、轮胎等易损件在正常磨损范围内是不予赔偿的。但按照国内一些汽车生产商的承诺,目前不仅新车可以索赔,维修时更换的零部件也可索赔。前提条件是,这个零部件必须是在厂家的特约维修站购买并安装的。一般来说,汽车生产厂家对零部件也规定了1年左右的保修期。 业内人士提醒购买新车的车主,为避免因汽车质量问题而引起索赔纠纷,在购买新车后一定要注意以下事项。 认真阅读使用说明书。车主应该严格按照说明书的操作方法使用车辆。 新车购买后,应该到汽车经销商或售后服务站,咨询更多的汽车质量担保信息。 汽车质量担保期内,不要做没有经过汽车生产厂家认可的改装,因为改装容易导致人为因素的故障发生,而汽车厂家不认可这种索赔。 定期保养汽车是车主享受质量担保的重要前提。如果车主的保养是严格按照要求到指定汽车服务站进行的,在质量担保期内对享有质量担保是非常有利的。 在目前情况下,从汽车首次领取正式行驶证、零部件购买之日起一年内或者二年内(各厂家规定不同),在此期间车辆出现质量问题,车主有权向该车的售后服务站提出索赔,服务站应对其故障立即进行诊断并排除,损坏的零部件根据技术要求进行修复或更换。 凡由下述原因造成的损坏不属车商质量担保范围,车主不能实现索赔权:车辆由非厂家特约服务站维修过;车辆装上未经汽车生产厂家许可使用的零部件,或车辆未经汽车生产厂家许可改装过;车辆使用中未遵守使用规定《使用
10、我的车在维修的时候,出现了更换的零件不合格,该怎么维护自己的合法权益
可以向汽修厂要求更换零件或者要求汽车厂赔偿。
因为在车辆维修时,更换零部件后,更换下来的零部件仍归你个人所有,如果更换下来的零部件本身已损坏,不能正常使用的话,你无法要求赔偿。但如果更换下来的零部件虽然旧但仍然可以正常使用的,是由于汽修厂工作人员损坏的,那么你可以要求赔偿。
你更换后的配件如果不合格,你有权要求汽修厂更换合格的配件或者要求赔偿。