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3、云化天的实习报告(8000字)
人寿保险公司实习报告范文一、实习目的毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。二、实习时间从2008年3月1日至今三、实习地点中国人寿保险公司东营分公司四、实习单位和部门中介业务部五、实习内容:(一)、实习经过:参加了中国人寿东营分公司为期一天的新人网点培训后,公司安排我们到其中的一个网点—中国建设银行胜大支行进行网点实习,成为一名网点客户代理经理。到了中介部后,很荣幸,我被安排到的师傅是朱立霞经理。在朱立霞经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:1、参加部门的会议(星期一、星期四,下午4:30开始),吸收新知。会上一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。2、虚心请教朱立霞经理、魏立芳经理、刘孟强师兄等,了解人寿的寿险产品,熟悉银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等。熟悉银行代理专员的日常业务是为银行客户服务,寻找客户。其工作流程有五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果保险银行代理专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。4、在朱立霞经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。(二)、学习总结我也对《保险法》中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结;1、保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为保险业务的单位或者个人。保险人委托保险代理人代为保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人根据保险人的授权代为保险业务的行为,由保险人承担责任。保险代理人为保险人代为保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由相信其有代理权,并已订立保险合同的,保险人应当承担保险责任;但是保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。个人保险代理人在代为人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托。2、保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。因保险经纪人在保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。3、保险代理人、保险经纪人在保险业务活动中不得有下列行为:(一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;(二)隐瞒与保险合同有关的重要情况;(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四)承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益;(五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。4、保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件,并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证,向工商行政管理机关登记,领取营业执照,并缴存保证金或者投保职业责任保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所,设立专门账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支情况,并接受保险监督管理机构的监督。5、保险代理手续费和经纪人佣金,只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付,不得向其他人支付。保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理,提高保险代理人的职业道德和业务素质,不得唆使、误导保险代理人进行违背诚信义务的活动。对自己所作的产品作一些介绍:(三)、产品学习总结国寿鸿丰两全保险(分红型)1、产品简介什么样的保险能让您享受疾病、意外双重保障,还能同时分享世界500强企业的经营成果?国寿鸿丰两全保险给您想不到的多重惊喜。产品特色2、双重生命保障疾病身故保险金一年内因疾病身故返还所交保险费(不计利息)一年后因疾病身故保险金=保单载明的保险金额意外伤害身故保险金保险金=保单载明的保险金额×33、双重保险利益固定保险利益:满期保险金=保单载明的保险金额预期保险利益:累积红利,免交税金。4、保险期限您可以选择5年或10年的保险期间。5、保单借款变现快如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,免除您资金周转不灵的尴尬。6、方便快捷的服务您可以很便利地到银行、邮政网点咨询、挑选并购买。购买时当场拿到电脑打印保单和保费发票,还能在银行、邮政网点轻松享受到续期服务。7、投保范围凡出生满30日以上、60周岁以下,身体健康者均可作为被保险人,由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。8、保险期间保险期间分五年和十年两种,投保人可选择其中一种作为本合同的保险期间,但保险期间届满时被保险人的年龄不得超过六十五周岁。9、保险费保险费的交付方式分为趸交10、了解详情保障满期保险金被保险人生存至保险期间届满的年生效对应日,本公司按基本保险金额给付满期保险金,本合同终止一年内因疾病身故本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金,本合同终止一年后因疾病身故身故保险金=基本保险金额意外伤害身故身故保险金=基本保险金额×3分红在本合同有效期内,在符合保险监管部门规定的前提下,本公司每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案。如果本公司确定本合同有红利分配,则该红利将分配给投保人。红利领取每一年度的红利分配后,将按本公司确定的红利累积利率,以复利方式累积至本合同终止时给付。11、举例分析:张先生在银行存入10000元,定期五年,年利率是5.85%,到期后,①应得利息为:本金×年利率×年数=10000元×5.85%×5=2925元②应交税金为:应得利息×税率=2925元×5%=146.25元③税后利息为:应得利息-应交税金=2925元-146.25元=2778.75元√而“国寿鸿丰”则是一种新型的投资理财方式,五年后,除了返还本金、获得保底利息外,每年还有红利分配,红利分配后,以利滚利的方式,累积到五年后给付,而且所得收益都免交税金。例如:张先生,今年30岁,一次性存入10000元,投资“国寿鸿丰”理财产品,定期投资5年,如果按照2008年的平均分红率5.5%来计算,那么,这五年来的红利,不妨演算如下:第一年度红利为:10000元×5.5%=550元第二年度红利为:10550元×5.5%=580.25元(上年度的红利加到本金中,以增大了的本金,再滚,即所谓的利滚利,以下类推)第三年度红利为:11130.25元×5.5%=612.16元第四年度红利为:11742.41元×5.5%=645.83元第五年度红利为:12388.24元×5.5%=681.35元五年后,红利总和为:550+580.25+612.16+645.83+681.35=3069.59(元)五年后,本金、保底利息、年度红利三项依次相加之和为:10000+630+3069.59=13699.59(元)√3699.59-2778.75=920.84元通过以上演算和对比,不难发现,选择投资“国寿鸿丰”理财产品,比在银行存定期要强得多。在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理法也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”和老师、领导们汇报一下:一、对保险没兴趣1.没兴趣,着太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?2.保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。3.先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。二、考虑一下,过一段时间再说1.当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要,您还等什么呢?2.先生/女士,什么时候买保险是你的权利,但作为保险从业人员,我必须给你一个忠心的建议:保险并不象一般商品,感觉到需要时,随买随用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我觉得有义务提醒您,除了不停工作赚钱以外,还要尽快解决后顾之忧,精明的你一定比我更明白未雨绸缪的道理。三、保险都是骗人的1.请问你是不是被骗过?为什么这样讲呢?有很多人只买了一分意外保险,而不花时间详细去了解自己的权益,一口发生理赔时就会说这也不赔那也不赔,所以我希望你能详细看看我给你的条款。2.保险绝对不是骗人的,骗人的东西怎么会受法律保护呢?您买的保险可能没有附加医疗险,才得不到理赔给付,以致于最终给您一个错觉。四、单位已经有保险了1.你在单位参加的保险是社会保险,它是一种基本保障,一般保额比较小,并不能完全满足我们的需要,而我们的商业保险可以满足不同层次的需要,险种很多,可以补充社会保险的不足。2.使吗?单位能给你买保险我真为你高兴,不过你是否永远在这个单位做下去呢?当你离开前再给自己买或退休时再买,到那时保费就贵了,我想还是现在就拥有自己的一份保险最好,你认为呢?五、我已经保了很多人寿保险1.恭喜你,请问你都买了些什么保险,您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求,保险就象穿衣服一样,一定要合身,不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗?六、保险死了才赔,没什么用1.其实保险有好多种,例如有可以生存返还的,投资理财的,住院报销的,领养老金的,我们公司有很多种保险,您能给我一点时间,我会让您了解一下保险到底有多少种。2.您说的很有道理,谁也不愿意死亡,但又谁能幸免呢?既然“死”是自然现象,但死之后的个种经验难题呢?如果您是有责任心的人,您会如何处理呢?其实保险就是让活着的人更好的生活。七、我宁愿把钱存银行1.银行是先付费后享受,保险是先享受后付费,银行是晴天借你伞,雨天赶紧收回,而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。2.是的,以前我也这样认为,但我有一位朋友,他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千,把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来,而跟他同病房的一个人花了一万多元,自己却只掏了不到两千元,是因为他参加了医疗保险,保险公司为他报销了八千多元,他每年只需交给交给保险公司300元,为什么我们不把风险转移给保险公司呢?银行与保险公司的功能是不一样的,何况国家还鼓励我们参加商业保险。3.假如我们有三十个鸡蛋,都放在一个篮子里,如果有一天不小心篮子掉下来,会把所有的鸡蛋打破,但如果我们把它平放在三个篮子里,即使有一个蓝子掉下来,我们还会有二十个鸡蛋,买保险就如同同放鸡蛋,我们要学会分散投资,银行存款存取方便,灵活,投资股票、期货利润高,风险也高,买保险是为了保障万一,它可以在不测发生时保障我们的生活。六、实习总结:1.在人寿优秀企业文化的熏陶,朱立霞经理的指导,以及我的努力之下,我在人寿的实习获得了圆满成功。1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等人寿的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《国寿鸿丰两全保险(分红型)合同条款》《美满人生合同条款》等。3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助朱立霞经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。实习的日子里,在人寿优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。在人寿实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。实习报告成绩:指导老师签名:1.恭喜你,请问你都买了些什么保险,您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求,保险就象穿衣服一样,一定要合身,不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗?六、保险死了才赔,没什么用1.其实保险有好多种,例如有可以生存返还的,投资理财的,住院报销的,领养老金的,我们公司有很多种保险,您能给我一点时间,我会让您了解一下保险到底有多少种。2.您说的很有道理,谁也不愿意死亡,但又谁能幸免呢?既然“死”是自然现象,但死之后的个种经验难题呢?如果您是有责任心的人,您会如何处理呢?其实保险就是让活着的人更好的生活。七、我宁愿把钱存银行1.银行是先付费后享受,保险是先享受后付费,银行是晴天借你伞,雨天赶紧收回,而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。2.是的,以前我也这样认为,但我有一位朋友,他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千,把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来,而跟他同病房的一个人花了一万多元,自己却只掏了不到两千元,是因为他参加了医疗保险,保险公司为他报销了八千多元,他每年只需交给交给保险公司300元,为什么我们不把风险转移给保险公司呢?银行与保险公司的功能是不一样的,何况国家还鼓励我们参加商业保险。3.假如我们有三十个鸡蛋,都放在一个篮子里,如果有一天不小心篮子掉下来,会把所有的鸡蛋打破,但如果我们把它平放在三个篮子里,即使有一个蓝子掉下来,我们还会有二十个鸡蛋,买保险就如同同放鸡蛋,我们要学会分散投资,银行存款存取方便,灵活,投资股票、期货利润高,风险也高,买保险是为了保障万一,它可以在不测发生时保障我们的生活。六、实习总结:1.在人寿优秀企业文化的熏陶,朱立霞经理的指导,以及我的努力之下,我在人寿的实习获得了圆满成功。1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等人寿的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《国寿鸿丰两全保险(分红型)合同条款》《美满人生合同条款》等。3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助朱立霞经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。实习的日子里,在人寿优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。在人寿实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。实习报告成绩:
4、汽车钣金毕业实习报告2000字
汽车钣金实习报告
在本学期的第七周至第十周的顶岗实习中我不但学习了汽车的各种相关技术(主要有汽车的美容、汽车的钣金、汽车的喷漆和汽车机修四个方面),还学会怎样与他人沟通,也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识。
以下是我这三周实习中的总结:
一.汽车维修企业的管理
要运用科学的管理,传统的"胡萝卜加大棒"管理模式已经过时了,我们要用现代现代管理模式来进行管理。现代管理要把制度管理和文化管理结合起来,重视人地作用,要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有:
(1) 战略观念 全面系统地看问题,要有全局、面向企业未来的发展观点。 (2) 市场观念 要了解市场,确定对策去占有市场,赢得市场。
(3) 用户观念 企业要树立一切为了用户的观念,全心全意为用户服务。
(4) 效益观念 关键在于,对外如何赢得市场,如何多完成任务;对内如何降低成本。 (5) 竞争观念 要通过竞争去获得市场,要做到"质量以优取胜,价格以廉取胜,服务以好取胜"。
(6) 时间观念 把握好决策的时机,努力缩短生产周期,坚持效率观念。
(7) 变革观念 企业要保持对外部环境的适应性,事前有预测,环境变化时有对策。 二、与人沟通
与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力,我们要学会善于与人沟通。在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流,不懂就问,有时也会聊一些生活上的小事,使我们在这三周里相处得很好,厂里员工也很乐意把他们的经验告诉我们,让我们学到不少书本上没有的东西。由此,我明白了,在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度。 三、汽车维修的相关专业知识
(1)在顶岗实习中,博辉汽车维修厂的相关服务归类与书本上的分类是有所出入的,它的汽车美容主要是洗车而已,其实真正的汽车美容是这样的:汽车美容是一个全新的概念,它与一般的洗车、普通打蜡有着本质上的区别。专业汽车美容与众不同之处,在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由于表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。 (2)汽车美容的具体服务项目概括为:
1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
4)漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。
5)汽车防护。汽车防护服务项目包括安装防盗器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音报警装置等。
6)汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求,如车用香水、蜡掸、脚垫、座垫、座套、把套等的配置,能使汽车美容服务贴身贴心,宾至如归。
其实,在实习的过程中还学习了钣金、喷漆、机修方面的知识,对于它们在这里就省略了。我特别关注汽车美容方面的知识,因为我打算以后向这方面发展。但是,在这次实习过程中我学到汽车美容方面的知识还是非常少的,只能通过自己搜集相关的资料来了解。不过,经过这次实习,我对汽车美容的了解还是上升了一个层次,我相信,只要坚持朝这个方向走下去,一定会有所得的。
5、求一份会计专业实习报告 8000字
实习报告就要8000字?!!!我毕业时候就写了1000+字而已,这是要写论文吗?
6、8000字暑期社会实践报告有范文么?
——眼睛是心灵的窗户
每当假期将至,我们都会筹划着旅游的地点,游戏的点子;然而,这个暑假,我打算找一份工作,一来可以体验生活,二来能积累更多的社会经验,更加完善和提高自己。人常说:“求知无坦途,学问无捷径”,做任何事情都必须脚踏实地,一步一个脚印。我也常常把实践验证里的唯一标准记在心里,所以,当我们学到课本上的理论知识后,实践就是必不可少的了,这就是我们常说的学以致用。
带着“初生牛犊不怕虎”的一股冲劲,我开始找工作,单纯地想着努力、认真就一定会成功,然而我却忽略了,要努力、认真的工作前提也必须得有一个平台。单纯的走进了一家又一家店铺,包括茶叶店,药店,服装店......结果却是碰了一鼻子灰,因为人家都不要假期的临时工,想找持久的人员,所以,我的“一鼓作气”有点被锐杀了!幸好我阿姨的朋友是一个眼镜行的老板,通过介绍,终于,我通过了应聘,成功的迈出了暑假体验的第一步。然而,我的内心除了高兴外,更多的其实是不知所措,不知该如何应对这份挑战,不过我也深知这份挑战需要的是足够的耐心、用心和信心,所以我一定要严格的要求自己,不懈怠。 通过这短短十天的实践让我感受颇深,收获了很多,也深知自己还有很多地方值得学习,也引发了一些问题的思考
一、 收获的经验成果
短短十天的实践,我遇见了很多事情,也看到了很多不同的顾客。同时深刻的了解到认真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。这样的环境迫使我更加严格地要求自己,努力把日常工作做好,做到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水平。对待顾客要做到微笑服务,正如经理告诉我们顾客就是上帝,为每一位顾客服务是我们的职责,更是我们的荣幸,这就是我们所说的敬业。
当然掌握一定的知识也是我们必须要做到的,作为眼镜店的一名员工当然要充分掌握关于眼镜的知识, 比如怎么看验光师开具的单子,我算是学会了。比如在近视一栏中出现这样一串数:—400DS⌒—0.50DC*180°,“—”表示近视;400DS表示近视度数,就是球镜;0.50表示散光度数,就是柱镜;180°表示轴位。还有就是什么是瞳距。在明白了一些基本常识后, 我开始了我的社会实践之旅。
与此同时,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。尽管我已经是一名大学生,掌握了一定的理论知识,但事实证明社会中的很多规则还是需要我通过不断的实践去摸索去了解的。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。在这十天内,我也深深地感受到诚信的重要性。
二、 值得不断学习努力的方面
一开始进入眼镜店的时候,我总是想着服务每一位顾客还不简单,只要微笑服务,积极地给他们推荐眼镜,让顾客满意就好了。但事实告诉我,我的想法存在缺陷。很多时候,一定的交流、适当的话语是很重要的。同时要学会看人,不同的人有着不同的心理价位,其消费能力是不同的,不能胡乱推荐,否则到头来,就什么也卖不出。
我想这就是现代社会要求我们每一个人都要学会相互交流和深入沟通的原因吧。交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势,耐心的同时我们要学会和不同的人交流,通过对他们的观察,满足他们的需要。这就是我们说的说话的艺术。当然,耐心作为成功的重要因素,也是我需要不断努力的方向。从小我们就知道“只要工夫深,铁杵磨成针”的意思,但要想真正把它作为自己的目标也是需要好好理解其内涵的。
三、 存在的问题以及引发的思考
在眼镜店进行社会实践的十天中,我发现来眼镜店的家长们纷纷抱怨眼镜太贵了,都买不起。同时我也发现越来越多的青少年视力不断下降,眼镜可以说成为青少年不可或缺的一样东西。由此可见保护眼睛应成为我们关注的重点。不仅是省钱的事,更是为了我们自身的健康。
调查发现大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛而造成近视的。不正确用眼,不注意用眼卫生(如看电视和上网过长等),则是现代青少年近视眼大增的主要原因。最典型的近视原因是:
1用眼时间太长;
2看电视太近;
3 看电视时电视颜色太浓艳刺激眼;
4 写作业时姿势不正确;
错误看书姿势导致眼损害
5 在光线太强的阳光下看书;
6在光线太弱的光下看书;
7长时间的用电脑;
8不合理饮食;
9在教颠簸的车子里看书;
10遗传因素;
11不认真地做眼保健操。
而且通过调查发现,在当今的中学生近视率不断上升,而中学生们对近视这一现象并不加以重视。甚至有人认为近视怎样,戴副眼镜不就得了。这种态度是不正确的。
四、建议
(一)看书时作姿要端正,光线要充足。读写要坐到离课桌一尺,胸离课桌一拳,眼离课本一尺。
(二)不要在坐车或行走的时候看书,不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或到户外走动,调节眼睛肌肉。
(三)时常佩带一些滴眼液,如:珍视滴眼液、明目滴眼液、珍珠滴眼液等。在课间十分钟坚持做眼保健操。
(四)尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排,不能让眼睛长期处于疲劳状态。
(五)不偏食,少吃辣的食品,多吃含维生素C和维生素A,D的食物。
(六)定期到眼科专医作检查,听从仪医师的指导,逐步矫正视力或防止近视度加深。
五、体会
眼睛是心灵的窗户,一个人有一对明亮的眼睛是一生的幸福曾经听人说过所有残疾朋友中最痛苦的事是双目失明,因为世界上一切美丽风光都与他无缘。所以保护眼睛就好像保护生命一样重要。
通过这次实践我发现在学校里,理论学习知识很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。所以作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,且社会实践必不可少。毕竟将来我们要走出学校,走进五彩缤纷的社会。那时我们将不是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。我们应该为我们的将来打好良好的基础。
通过这次社会实践,我觉得自己长大了不少。校园毕竟是一片净土,它与社会大相径庭,单纯的我们单纯的在这片净土上成长,尽享受着单纯带来的快乐,却忽略了适应社会,步入社会后的生存问题。在这个人才济济的时代,倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星,那就必须能屈能折,从底层做起,顺时境的改变自己,适应环境,应该做的就是:主动地去适应社会!这个暑假虽然过得有点累,但却又过得很特别,很有意义!
系别:临床一系
专业:临床专业 班级: 0911班
姓名:任焰
学号:09011107
7、保险公司实习报告 8000字 要有单据 包括 单位及业务介绍 ,实习经历和心得 ,经营管理存在问题,
人寿保险公司实习报告范文
一、实习目的
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习时间
从2008年3月1日至今
三、实习地点
中国人寿保险公司东营分公司
四、实习单位和部门
中介业务部
五、实习内容:
(一)、实习经过:
参加了中国人寿东营分公司为期一天的新人网点培训后,公司安排我们到其中的一个网点—中国建设银行胜大支行进行网点实习,成为一名网点客户代理经理。
到了中介部后,很荣幸,我被安排到的师傅是朱立霞经理。在朱立霞经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的会议(星期一、星期四,下午4:30开始),吸收新知。会上一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教朱立霞经理、魏立芳经理、刘孟强师兄等,了解人寿的寿险产品,熟悉银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等。熟悉银行代理专员的日常业务是为银行客户服务,寻找客户。其工作流程有五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果保险银行代理专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
4、在朱立霞经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
(二)、学习总结
我也对《保险法》中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结;
1、保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险人委托保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。保险代理人为保险人代为办理保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由相信其有代理权,并已订立保险合同的,保险人应当承担保险责任;但是保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托。
2、 保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。 因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。
3、保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有下列行为:
(一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;
(二)隐瞒与保险合同有关的重要情况;
(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;
(四)承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益;
(五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。
4、保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件,并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证,向工商行政管理机关办理登记,领取营业执照,并缴存保证金或者投保职业责任保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所,设立专门账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支情况,并接受保险监督管理机构的监督。
5、保险代理手续费和经纪人佣金,只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付,不得向其他人支付。 保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理,提高保险代理人的职业道德和业务素质,不得唆使、误导保险代理人进行违背诚信义务的活动。
对自己所作的产品作一些介绍:
(三)、产品学习总结
国寿鸿丰两全保险(分红型)
1、产品简介
什么样的保险能让您享受疾病、意外双重保障,还能同时分享世界500强企业的经营成果?国寿鸿丰两全保险给您想不到的多重惊喜。
产品特色
2、双重生命保障
疾病身故保险金 一年内因疾病身故返还所交保险费(不计利息)
一年后因疾病身故 保险金 = 保单载明的保险金额
意外伤害身故保险金 保险金 = 保单载明的保险金额×3
3、双重保险利益固定保险利益:满期保险金=保单载明的保险金额
预期保险利益:累积红利,免交税金。
4、保险期限
您可以选择5年或10年的保险期间。
5、保单借款变现快
如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,免除您资金周转不灵的尴尬。
6、方便快捷的服务
您可以很便利地到银行、邮政网点咨询、挑选并购买。购买时当场拿到电脑打印保单和保费发票,还能在银行、邮政网点轻松享受到续期服务。
7、投保范围
凡出生满30日以上、60周岁以下,身体健康者均可作为被保险人,由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。
8、保险期间
保险期间分五年和十年两种,投保人可选择其中一种作为本合同的保险期间,但保险期间届满时被保险人的年龄不得超过六十五周岁。
9、保险费
保险费的交付方式分为趸交
10、了解详情
保
障
满期保险金
被保险人生存至保险期间届满的年生效对应日,本公司按基本保险金额给付满期保险金,本合同终止
一年内因疾病身故
本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金,本合同终止
一年后因疾病身故
身故保险金=基本保险金额
意外伤害身故
身故保险金=基本保险金额×3
分
红
在本合同有效期内,在符合保险监管部门规定的前提下,本公司每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案。如果本公司确定本合同有红利分配,则该红利将分配给投保人。
红利
领取
每一年度的红利分配后,将按本公司确定的红利累积利率,以复利方式累积至本合同终止时给付。
11、举例分析:
张先生在银行存入10000元,定期五年,年利率是5.85%,到期后,
①应得利息为:本金×年利率×年数=10000元×5.85%×5=2925元
②应交税金为:应得利息×税率=2925元×5%=146.25元
③税后利息为:应得利息-应交税金=2925元-146.25元=2778.75元√
而“国寿鸿丰”则是一种新型的投资理财方式,五年后,除了返还本金、获得保底利息外,每年还有红利分配,红利分配后,以利滚利的方式,累积到五年后给付,而且所得收益都免交税金。
例如:张先生,今年30岁,一次性存入10000元,投资“国寿鸿丰”理财产品,定期投资5年,如果按照2008年的平均分红率5.5%来计算,那么,这五年来的红利,不妨演算如下:第一年度红利为:10000元×5.5%=550元
第二年度红利为:10550元×5.5%=580.25元(上年度的红利加到本金中,以增大了的本金,再滚,即所谓的利滚利,以下类推)
第三年度红利为:11130.25元×5.5%=612.16元
第四年度红利为:11742.41元×5.5%=645.83元
第五年度红利为:12388.24元×5.5%=681.35元
五年后,红利总和为:550+580.25+612.16+645.83+681.35=3069.59(元)
五年后,本金、保底利息、年度红利三项依次相加之和为:
10000+630+3069.59=13699.59(元)√
3699.59-2778.75=920.84元
通过以上演算和对比,不难发现,选择投资“国寿鸿丰”理财产品,比在银行存定期要强得多。
在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理办法也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”和老师、领导们汇报一下:
一、对保险没兴趣
1.没兴趣,着太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?
2.保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。
3.先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
二、考虑一下,过一段时间再说
1.当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要办,您还等什么呢?
2.先生/女士,什么时候买保险是你的权利,但作为保险从业人员,我必须给你一个忠心的建议:保险并不象一般商品,感觉到需要时,随买随用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我觉得有义务提醒您,除了不停工作赚钱以外,还要尽快解决后顾之忧,精明的你一定比我更明白未雨绸缪的道理。
三、保险都是骗人的
1.请问你是不是被骗过?为什么这样讲呢?有很多人只买了一分意外保险,而不花时间详细去了解自己的权益,一口发生理赔时就会说这也不赔那也不赔,所以我希望你能详细看看我给你的条款。
2.保险绝对不是骗人的,骗人的东西怎么会受法律保护呢?您买的保险可能没有附加医疗险,才得不到理赔给付,以致于最终给您一个错觉。
四、单位已经有保险了
1.你在单位参加的保险是社会保险,它是一种基本保障,一般保额比较小,并不能完全满足我们的需要,而我们的商业保险可以满足不同层次的需要,险种很多,可以补充社会保险的不足。
2.使吗?单位能给你买保险我真为你高兴,不过你是否永远在这个单位做下去呢?当你离开前再给自己买或退休时再买,到那时保费就贵了,我想还是现在就拥有自己的一份保险最好,你认为呢?
五、我已经保了很多人寿保险1.恭喜你,请问你都买了些什么保险,您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求,保险就象穿衣服一样,一定要合身,不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗?
六、保险死了才赔,没什么用
1.其实保险有好多种,例如 有可以生存返还的,投资理财的,住院报销的,领养老金的,我们公司有很多种保险,您能给我一点时间,我会让您了解一下保险到底有多少种。
2.您说的很有道理,谁也不愿意死亡,但又谁能幸免呢?既然“死”是自然现象,但死之后的个种经验难题呢?如果您是有责任心的人,您会如何处理呢?其实保险就是让活着的人更好的生活。
七、我宁愿把钱存银行
1.银行是先付费后享受,保险是先享受后付费,银行是晴天借你伞,雨天赶紧收回,而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。
2.是的,以前我也这样认为,但我有一位朋友,他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千,把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来,而跟他同病房的一个人花了一万多元,自己却只掏了不到两千元,是因为他参加了医疗保险,保险公司为他报销了八千多元,他每年只需交给交给保险公司300元,为什么我们不把风险转移给保险公司呢?银行与保险公司的功能是不一样的,何况国家还鼓励我们参加商业保险。
3.假如我们有三十个鸡蛋,都放在一个篮子里,如果有一天不小心篮子掉下来,会把所有的鸡蛋打破,但如果我们把它平放在三个篮子里,即使有一个蓝子掉下来,我们还会有二十个鸡蛋,买保险就如同同放鸡蛋,我们要学会分散投资,银行存款存取方便,灵活,投资股票、期货利润高,风险也高,买保险是为了保障万一,它可以在不测发生时保障我们的生活。
六、 实习总结:
1.在人寿优秀企业文化的熏陶,朱立霞经理的指导,以及我的努力之下,我在人寿的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等人寿的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《国寿鸿丰两全保险(分红型)合同条款》《美满人生合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助朱立霞经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里,在人寿优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在人寿实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
实习报告成绩:
指导老师签名:1.恭喜你,请问你都买了些什么保险,您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求,保险就象穿衣服一样,一定要合身,不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗?
六、保险死了才赔,没什么用
1.其实保险有好多种,例如 有可以生存返还的,投资理财的,住院报销的,领养老金的,我们公司有很多种保险,您能给我一点时间,我会让您了解一下保险到底有多少种。
2.您说的很有道理,谁也不愿意死亡,但又谁能幸免呢?既然“死”是自然现象,但死之后的个种经验难题呢?如果您是有责任心的人,您会如何处理呢?其实保险就是让活着的人更好的生活。
七、我宁愿把钱存银行
1.银行是先付费后享受,保险是先享受后付费,银行是晴天借你伞,雨天赶紧收回,而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。
2.是的,以前我也这样认为,但我有一位朋友,他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千,把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来,而跟他同病房的一个人花了一万多元,自己却只掏了不到两千元,是因为他参加了医疗保险,保险公司为他报销了八千多元,他每年只需交给交给保险公司300元,为什么我们不把风险转移给保险公司呢?银行与保险公司的功能是不一样的,何况国家还鼓励我们参加商业保险。
3.假如我们有三十个鸡蛋,都放在一个篮子里,如果有一天不小心篮子掉下来,会把所有的鸡蛋打破,但如果我们把它平放在三个篮子里,即使有一个蓝子掉下来,我们还会有二十个鸡蛋,买保险就如同同放鸡蛋,我们要学会分散投资,银行存款存取方便,灵活,投资股票、期货利润高,风险也高,买保险是为了保障万一,它可以在不测发生时保障我们的生活。
六、 实习总结:
1.在人寿优秀企业文化的熏陶,朱立霞经理的指导,以及我的努力之下,我在人寿的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等人寿的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《国寿鸿丰两全保险(分红型)合同条款》《美满人生合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助朱立霞经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里,在人寿优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在人寿实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
实习报告成绩: