1、汽车维修店的前台接待系统哪个比较好用?
修连邦,接待开单蛮好用的,还有其他功能,有兴趣可去了解一下。
2、从事汽车售后接待工作是在4s店好,还是在汽车维修中心好
4S店的售后前台,其实叫服务顾问,是来接待已经买了车的客户到店里来做维修保养的。一般4S店的售后服务产值,都是靠着服务顾问来创造的,所以服务顾问也是有任务考核的,对车的保养维修,也要求要有一定的了解,还要能够去协调售后车间、库房等部门,工资也主要是产值的提成,做好了收入不会低。
台前接待是在销售部门,面对的客户是还没有买车的,台前接待的任务,大部分是做好客户刚刚到店以后得接待指引,记录客户的信息,再就是帮助销售顾问做端茶倒水之类的事,要求高一点的,还要做一些展厅数据的统计等工作。
----看起来事多,但是这些工作都是属于日常性的,也不会有什么考核之类的压力,按部就班即可。所以,收入一般也是固定或者半固定工资。
3、大家对汽车维修接待业务了解多少?
汽车维修接待业务,表面上看只是迎来送往,实质上是汽车维修的销售,对于招揽客户、提高达成率非常重要,可以说汽车维修接待员是汽车维修厂重要的销售员,所以,汽车维修厂一定要高度重视接待工作。
一、汽车维修接待员的选拔。汽车维修接待员,最好是年轻貌美的女性,语言流利,善于察言观色,对汽车维修美容等业务非常熟悉,能够根据车主的汽车,推荐合适的产品和服务。
二、汽车维修接待员的业务训练。汽车的车型非常多,汽车需要维修保养美容的项目非常多,每个汽车维修厂的服务重点与产品也不一样。汽车维修接待员要对本公司的各个服务项目都了如指掌,而且要知道推销的话术与推销的技巧。例如:如何推销洗车、如何推销润滑油、如何推销四轮定位、如何推销轮胎、如何推销汽车改装,等等。
如果汽车维修接待员想要学习推销技巧和推销话术,可以看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学,等等。
4、汽车维修接待的重要性
作为维修业务接待主要做好三点:
1:掌握足够多的专业知识。
2:服务态度专一定要好。
3:要有一定的沟通属技巧。
在这三点中个人觉得最重要的是专业知识,有了专业知识作为奠基,再加上其他两点多配合才能做好接待工作。
5、汽车维修接待的重要性是什么
你好,当前咨询的人数较多可能回复不及时,如果是车辆故障问题,建议先用电脑检测一下具体故障原因,搜索“汽车大师”可以随时咨询汽车问题,24小时在线解答。
6、汽车4S店售后前台接待工作好做吗?
主要是接待,指引。把顾客带到他要求的地方。
例如,顾客要买车,你要把他带给销售顾问。顾客要修车或保养,你要带他去填单据,在维修期间,如果有什么追加项目,你要及时跟顾客交流。结账时,你还要带顾客到收费处。
还有一些日常的事务,查看跟踪顾客车辆的一些状况,及时通知顾客把车开过来保养。接电话,记录顾客的预约。等等...
呵呵,上面的大哥们其实也不太了解,其实4S店部门分的很细。售车的有销售顾问,推广的有市场部....
要成为一名前台接待员,口才一定不能少啦!还要有一定的汽车知识,如在接车时,顾客跟你说他的车的故障,你要记录下来,还要在上面写明自己的故障判断(当然,这是比较出色的。)
态度要热情诚恳。
不过要进4S店,有关系的会比较好进
7、现在做汽车维修好,还是做汽车前台接待好呢?
首先得看你的性别,女的维修就先别考虑了吧 个人认为 前台的话比较干净而且有提成接触人群较多,维修属于技术活学会了是自己的技术,以后可以自己创业
8、怎样做好汽车维修接待
首先就是要有信心,要很自信 这是必须要有的
用一颗很真诚的心去迎接你的每位顾客
你先想想下 顾客来你这里的需求会是什么
他们关心的是什么
站在顾客的角度想想 让后在你接待的时候就顺着 他们关心的问题做引导
要温和的为顾客讲解,记住少不了真诚的微笑 把他们当做是自己的亲人一样的对待 还有要熟悉一些接待的通用语
就是上前迎接要怎么去说 先试着用一些通用的语言 之后你就会慢慢的把它们变成自己的话得 这是没经验的人一种开始的方法 你会受用的
像有经验的人也可以请教下 问问他们平时都是这么接待的
年轻就要挑战下自己 那样才会使你改变 成长起来
记住自信可改变未来 虽然会有坎坷
开始了的话 你会觉自己每天都在收获 成长
9、汽车维修接待有何作用
汽车维修接待的工作就是接待前来维修的车主,把车主反馈的问题,记录下来。并办理维修收费等事项。
给车主创造一个良好的服务环境。
希望能帮到你,谢谢采纳。