1、汽车特约销售服务中心与综合汽车维修厂在组织结构上有何差别
一个业务上是有后援技术支持的是服从厂家指导和行业管理的。另一个是修万国车的只有行业管理
2、汽车修理美容店营业执照
?
3、汽车美容店和汽车维修店的区别?
汽车美容店和汽车维修店区别是很大的,前者主要是做汽车漆面的保养维护和美化,装饰,后者是维修汽车的机械和电路,现在有许多的汽车快修店都带有汽车美容
要学汽车维修,建议你最好找大的正规的维修厂学习,这样才能更好的学习经验,管理更严格
提醒一点现代的汽车不在是以前化油器式汽车那么简单了,修车部光是靠经验了,所以建议你最好买点汽车专业的书籍来看看,列如:发动机检测与维修,汽车电路原理与检测,汽车构造等等
最好问哈,未什么没有悬赏分呢,打了那么多字55555555555555555555~~~~~~~~~~~~如果还有什么不懂得,就信息留言吧
4、关于汽车维修4S店美容部的重要性提几个问题!(高分悬赏)
汽车美容在4S店占据非常好的战略地位和重要性
在4S店汽车维修售后利润日益下滑,外占份额越来越大必须有新鲜血液加入
美容做的好会有多方好处
给4S店带来利润
给4S店增加售后满意度
给员工增加福利工资
坏处
做的不好以上好处都没有
面对同行竞争比较弱势
资源浪费
美容部的员工应具备怎样的素质,应有怎样的优点,不应有怎样的缺点
人品一定好
有上进心
具备良好的沟通能力
员工的技术过硬
服务意识较好
5、谁能告诉我汽车4S店的人员组织架构的内容
一般,有经理副经理,主管就有客服主管,车间主管,后勤主管,仓库也有,销售主管,行政部一般就是人事部,财务等的集合一般就只有3-5人,客服主管下面有前来维修客户的接待和欲买车的客户的接待,车间主管下面就有各维修班组组长,一般机修是3-4组,钣金是2-3组,喷漆是2-3组,机修的人员配备一般是师傅一个,中工1-2个,徒弟2个,钣金是师傅一个徒弟2-3个中工1-2个漆工也差不多,仓库有3-5 ,销售的就说不定了总共差不多100多人
6、汽车维修美容店要投资多少
你先了解一下你那边具体的房租是什么样的价格?然后你得规划好要多少场地用来做你的店?按照你规划的规模需要多少人员?这些确定好之后我的建议是这样如果你是想用10万左右的资金来开这家店。那么在这家店开业之前的费用控制在3万以内(除非你有一大堆的供应商能给你铺货)。否则整个店的经营很难维持。
其次,我不知道你那边区域的市场氛围是怎么样的。如果可以(资金允许,市场稳定)的话我建议你采用汽车装潢加汽车钣金油漆修复一体的模式。这样除了房租和流动资金一般来说投资在4-5万之间。这样的话房租你自己算,一般的话5-6间店面(两间钣金喷漆,两间装潢,一间洗车);初期你得联系好供应商给你适当的铺货,有利于资金的周转;人员配置:油漆师傅1名3500元/月,钣金中工1名2000元/月,机电中工1名(建议)2000元/也,装潢工(贴膜1名3500元/月以上,电路改装1名3500元/月以上,车身施工1名3000元/月以上,这几个工种你可以找个全能型的工资稍微高点但是工作效率绝对好,工资总体反而省下来);另找几个学徒针对装潢内容的学习,学徒工可以兼职洗车。这样你自己可以算出来了,按照你那边的市场,你一个月能做多少产值,赚多少毛利,需要付出多少,划不划算就出来了。
7、求汽车维修美容店的人员管理规章制度和员工合同
员工管理规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、本公司不享受任何险种;
九、员工服务态度:
1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
十、员工奖罚规定:
1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次;
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
十一、入职条件:
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;
2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;
3、合同期间必须遵守本公司规章制度;
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;
十二、辞职条件:
1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;
2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
员 工 管 理 规 章 制 度
一、工作时间:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ;
二、包食宿:中饭(11:30);晚饭(17:30);
三、薪金标准;底薪+提成 ;
四、录用期:a:月基本工资=底薪300元
b:月基本工资=底薪500元
c:月基本工资=底薪800元;
3、技术等级工资发放标准:
五、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金1000元;
六、重大违纪如下:
1、旷工、擅离职守;
2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;
3、透露公司机密、不服从管理、分配;
4、偷盗公司财物、损害公司利益;
5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;
岗位职责
1. 维持店内良好的销售业绩;
2. 严格控制店内的损耗;
3. 维持店内整齐生动的陈列;
4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5. 维持商场良好的顾客服务;
6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7. 审核店内预算和店内支出。
主要工作:
1. 全面负责门店管理及运作;
2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3. 传达并执行营运部的工作计划;
4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
10. 督促门店的促销活动;
11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
12. 负责全店人员的培训;
13. 授权值班经理处理店内事务;
14. 负责店内其他日常事务。
辅助工作:
1. 指导其它门店人员的在职培训;
2. 协助总部有关公共事务的处理;
3. 向总公司反馈有关营运的信息。
8、汽车修理美容店营业执照
工商营业执照;税务证;问问有没有行业代码证!即可,各地收费标准不一样,有贵有便宜的,最好内找一个懂的容问问,因为这根本就没有一个准,本人没有做过生意,做为一个初学者进入时,打听才知道不知道谁说的对,有收5000左右的,也有说超过1万的,我的二哥说不用主动去办,有人上门办,这样也不贵1500左右,真不知哪个才是全国的统一标准?