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汽车维修门店经营

发布时间:2021-01-04 19:48:10

1、如何开好汽车修理店

目前我国汽车服务业每年以40%的速度递增,到2010年,预测将形成1-1.5万亿元的巨大市场。巨大的市场一、选址:良好的位置,成功的一半 国外汽车服务连锁店在总结其成功经验时,明确指出:分店的成功原因,第一是地点,第二是地点,第三还是地点。可见店址在连锁经营中的重要位置。它不仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立提供“用武之地”。开汽车快修店选址非常重要,一般情况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选择,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,现在毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。 1、深入“群众” 65%以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用,所以快修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。 在选址时, 首先,在快修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量进行一个大概的统计,如果车辆的数量不足以支撑起快修店的日后的经营时,最好重新进行选址。 其次,除对快修店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对附近车辆的状况、使用年限、车型等进行一个简单的了解,这些都决定了今后开展的业务主要内容。 2、立足于竞争 快修店地理位置的选择应遵循以下原则:道路周围容易看见,车辆进出方便;交通方便,靠近车站和停车场;有一定的停车泊位,地点费用经济。许多汽车服务连锁企业对选址作出了如下建议: (1)汽车销售聚点(街); (2)车管所、运管处周围; (3)洗车聚集点,加油站、宾馆、停车场附近; (4)同业或次同业店铺较多的地段; (5)不须闹市区,但要道路宽敞,车流量大,停车洗车自由方便; (6)店门口宽敞,但不能靠红绿灯太近; (7)店面后有院子最佳; (8)如果店面临街,一定要将指示牌做好,千万不可省下这点投资。 选址时关注地理位置的同时,对地段也要有一定的选址。快修店选址附近有其它汽车服务企业最好,能达到集群效应,带动人气,但不能为数过多。毕竟孤零零的汽车快修店很难吸引过往车辆太多的注意。

2、开个汽修店要怎么经营好?

店主要自己会技术,会做人,做营销。
留住好员工,因为是服务业,所以,要把客人放在第一位,一些如手脚不干净的,如会偷客人的什么的,要坚决杜绝。这样对企业的形象大有破坏。修车行业特别艰苦,所以,对待工人要宽松一点,要时时关心他们。这一项是一个汽修厂能不能有留下人才的关键。
3、留下好客人:对于一些客人,要做的就是细节管理,这关系到他们会不会回头的问题。一般人们要修车,总会找自己比较认识的人,这样放心。所以,对客人的管理要从收集一些客人的资料开始,记不下,就用笔记,常拿出来看看,最好有电话号码,过节时,统一用老板而不是用企业的名义发个问候的短信什么的。平时小小调试的,不要收费,做个好人情……这些叫做细节管理。
4、树立自己的形象:一个店好与坏跟自己的形象有一定的关系。开小厂,就不要摆出大公司的样子。千万不可嘲笑客人小气,一但客人觉得你这儿过大,他们也就不来了,其实,当个汽修老板是没什么可牛的,可是有的搞得和大公司老板一样。还有就是处处为客人着想。比如,有人来修车,你要把一句话放在前面,看一看,要是不用换就不换能,能省就省,其实,等到拆下来,问题要处理的应该怎么处理,还得怎么处理。关键是客人可以下台阶。
5、收费:收费是一个关键,你可以收得比别人高一点,但是,一定要记住,多查出一小问题,作为优惠待遇送给客人,就是他到别的地方一问价,他都会觉得你的不比别人性价比差。
6、懂得营销:比如,加项洗车,之后送一些免费洗车卡去给周边小区。当成是广告。也可以找一些小项目,如搞一些体验卡,免费清理两滤什么的,免费加汽什么的加上你的电话号码,到周边小区去广告。当然,生意好就不用这样去营销了。祝你成功。

3、开一个汽车维修店应该做哪些准备工作?

第一、选址:根据你的需求,来找地方,现在一二线城市,地租很贵,一般在比较繁华的地段开店,很难挣钱,建议选择在稍微地租合理的地方,但交通便利,好说好找!
第二、装修:
有了地方,第一时间要根据店铺结构做好装修设计,这个设计自己有经验还好,如果没有经验,最好咨询有经验的朋友,避免掉进坑,花了钱不说,还设计的不合理。里面涉及到了比如:工位大小设计、设备安装位置、环保要求、资质要求等。装修开始后,要注意用料和控制工程进度,毕竟早一天开业,压力会小一些,但是为了速度不能马虎,避免出现安全隐患。
第三、证件办理:
一般跟装修同步进行,证件办理里面有前置和后置审批的项目,一般营业执照在办理的时候,需要填写经营范围,这个时候工作人员会看你的范围包括哪些,比如环保是需要前置审批的,道路运输许可是后面去办理的,这个建议咨询当地相关部门,会比较准确。
第四、人员招聘:
开一家店铺,就算你是大师傅出身,也不可能一个人把活全干了,在店铺的组织架构里面至少要包括:店长、维修技师(分大工、中工、学徒)、接待收银,如果店铺比较大,建议加上如:部门主管岗、销售岗、营销岗等,具体配多少人,就根据店铺大小来决定了。
第五、设备采购:
根据你的经营项目来确定采购什么设备,一般修理厂的话,需要如下设备:
1、举升机;
2、扒胎机;
3、空气压缩机;
4、动平衡;
5、四轮定位;
6、故障诊断电脑;
7、各种小工具扳手、套筒之类的
等等,如果还带洗车的还需要更多,比如:
1、洗车机
2、水电气
3、吸尘器
4、毛巾等
太多了,就不一一列举了
第六、备货:
开店不可能没有货,所以要根据你的经营项目来确定备什么货品,如果是修理厂建议你主推一下车型,因为我们不可能把所有汽车的配件备齐,所以要分:
专用的配件:备一些即可,比如三滤、轮胎等,平时客户需要可以调货,提前找好拿货渠道
通用的配件:看具体产品吧,比如机油油品可以多备几个型号供客户选择
耗材:建议备足一个月
第七、人员培训
人员找来了,要定期出培训计划,不仅仅是培训技术、产品知识,还有日常的行为规范、接待等各方面的事情,要让师傅挣钱,要让学徒有东西可学。
第八、营销宣传
这个应该是在一开始就要做,毕竟现在开店,不是说你把店开起来就有客人来的,需要经过营销宣传才会有源源不断的客户进店,生意才能好,就算你有关系户,哪也要懂得维持。作为一家实体店来讲,毕竟人手、经验、精力都有限,建议做好微信和会员营销,这个话题毕竟大,有兴趣的可以关注我,大家一起探讨;我们这边有专业的汽车美容创业课程,有兴趣也可以来了解一下。

4、开汽修店要注意什么,汽车修理店要注意什么

某知名汽修连锁店在总结其成功经验时,明确指出:汽修店能做大做强的原因,第一是位置,第二是位置,第三还是位置……可见店址在汽修经营中的重要位置。它不仅事关汽修店的起步是否能成功,而且能为日后营销策略的展开和品牌形象的树立提供“用武之地”。
01深入“群众”。65%以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对汽修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证汽修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。
在选址时应注意:首先,要统计一下在修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和汽修店门口的车流量,如果车辆的数量不足以支撑起汽修店的日后的经营时,最好重新进行选址。其次,除对汽修店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对附近车辆的状况、使用年限、车型等进行一个简单的了解,这些都决定了今后开展的业务主要内容。
可以参考以下建议:
(1)汽车销售聚集点(街);
(2)车管所、运管处周围;
(3)洗车聚集点,加油站、宾馆、停车场附近;
(4)同业或次同业店铺较多的地段;
(5)不须闹市区,但要道路宽敞,车流量大,停车洗车自由方便;
(6)店门口宽敞,但不能靠红绿灯太近;
(7)店面后有院子最佳;
(8)如果店面临街,一定要将指示牌做好,千万不可省下这点投资。

5、怎样经营好汽车维修店?

一、选好地址。
一般来说,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都不错。快修店近五公里内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量要做个统计,了解车辆及车主的状况,这关系店的定价、档次、经营。
二、树品牌意识
服务透明,使用质量可靠的配件,过硬的修车技术,是取得消费者的信任的三大法宝。
三、发挥快捷、便利、价格低廉的特点,用软件提升效率和销售
目前汽车“以养代修”的观念流行,建立客户汽车的“病历”,预测客户的车未来情况,电话提醒客户提前维修和保养。可以选用汽车门店管理软件来帮助实现管理和效率,个人推荐车边店管家系统,好用实惠,功能比较多,可以去它的官网了解一下。

6、汽修店经营原则?

原则一:拉新而不是啃老。
门店要明白的是,集客并不是门店客户看起来多,生意就算好,你要分析出来这里面的新客户占比有多少。如果做了一大堆活动,来的都是老客户,新客户几乎没有,那你只能叫回馈老客户,而不是开拓新客源。长期如此,浪费了成本,降低了利润,却没拓宽影响力,等于百搭。
原则二:注重客户体验
客户如果体验的好,就等于给了你第二次销售的机会。相比以前,现在的消费者对价格的敏感度有所降低,而对良好的消费体验反而更加重视。因此在客户第一次进店时,一定要让他觉得门店的综合形象优秀,具体包括服务态度、硬件设施、专业技术等方面。
很多老板发现,经常有客户来回选择门店,没有固定的地方接受服务,其实就是客户一直不满意,找不到放心的门店。一个客户来了以后下次不来,就说明我们没有获得客户的信任,必定是在体验环节出现失误。
原则三:在给客户好处的前提下要求帮忙转介绍
很多老板觉得老客户既然经常来店内消费,让他们帮忙转介绍肯定轻而易举。那你就错了。无论多熟悉的老客户,也不会完全把你的这番话记在心里。人都是趋利的,只有在价值交换的场景下,才会主动帮忙。

7、如何开汽车修理店之汽修店经营模式对比

那必须得有技术好的修车大师傅坐镇,靠技术把你汽修店的名号打出去,这样开了店以后来修车的才会越来越多,生意红火也是有过程的。


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