1、怎么搞好汽车修理厂的生意?
开汽车维修厂绝对是一个赚钱的创业项目,那么投资该项目有没有什么经营技巧呢?
检查出品的质量如何,价格是否合理等问题的时候,应随时考虑顾客的需要,这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。
平时在经营中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。必须不断从各种角度去检查自己所经营的汽车维修店到底让顾客满意到什么程度,顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。这当然要先衡量自己的出品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。
此外,经营汽车维修厂一定要诚实守信经营技巧,靠坑蒙拐骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在现实中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的。
2、开汽车维修厂,要怎样才能和客户处好关系?
这个倒是真的,我刚开始开维修店的时候,客户把车放下来,我们就只管低头修车,修完车就让客户开走,客户老是留不住。再打客户电话,也不太愿意接。后来拓古有人告诉我主要原因还是在维修过程中,客户感觉不爽,觉得你不关心他,把他晾在一边。虽然是在尽力的帮他修车,他还是认为你是为钱修车。我觉得还是要注重这个过程中和客户的沟通,比如这个故障一般是什么原因造成的,要如何避免,一般有多少车会因为这个原因来修,这款车的特点,历史,价格变动,有些什么趣闻,要把这些掌握好了,就有话题了。同时可以备一些和车有关的精品放到休息室,这样客户就会觉得有档次,挑选查看过程时间就比如容易打发,客户的印象也深刻一些,不过一定要注意品质,开好车的人他们就喜欢品质,你的品位和他们一样,就能聊到一块。比如这款路虎的保温壶,就会觉得很漂亮。
3、汽车修理厂怎么招揽客户
诚信经营,提供优质优惠的服务,做到让客户满意,自然会有生意上门。
你可以来个换位思考,如果你是车主,你想要到什么样的修理厂维修保养。
4、汽车修理厂该怎样和客户沟通
万事开头难,慢慢就会习惯的,习惯就会变好了
求采纳
5、汽车维修店内有一位技师腼腆内向不敢和客户交流但是干活还行作为店长你该怎么?
汽车维修店技师腼腆内向,不敢和客户交流,但是干活,技术还行,像这种情况,腼腆是自己的性格问题,你可以给他机会,对他进行教育,让他慢慢的把这个不好的习惯改过来,毕竟现在到哪里生存都需要和顾客进行沟通?与人交流,才能够生存下去。
6、我开了一个汽车维修店怎样才能拉到客户
找刚性需求点,让利客户,得实惠,拉近彼此粘性,建立长远合作模式
1 保养送实惠
2 检测送真情
具体想了解请加大分值 希望可以帮助到您!
7、我是一个新手,刚刚做汽车维修的客户回访工作,不知道怎么和人沟通,人多时打电话心里就紧张。真不知道怎
这个真的需要好好锻炼一下了,多看一些与人沟通技巧方面的书籍,这里给你推荐一个网站,是汽车资料类的,里面有汽车营销方面的资料,你看看有没有维修客服方面的资料。网站名称是我爱汽车网woiauto,你在汽车资料栏目里找营销资料即可。
8、如何做好汽车维修业务接待?
汽车维修业务接待: 我也说一下我的看法吧.我是学汽车专业的,我认为业务接待简单的说就是为客户的服务,综观各行各业现在不都是把服务看得很重嘛!我认为自己做为一个接待员不仅要具备本专业的丰富知识,也要有一种客户观念和"仁人"观念.所谓的仁人观念你就要能够和客户充分的沟通,能够让客户体会到你是在为他服务,为他提供解决办法和节省资金.你要做到接待客户就像交朋友一样.另外做这方面的工作要有热情的态度和自信心,让客户觉得和你在一起很高兴并且能解决问题等等.至于怎么才能够做到这些,我相信你能行!
9、怎样吸引汽车修理的新客户