汽车维修报单过程

1、汽修实习报告 实习单位情况介绍怎么写？实习内容摘要怎么写？实习总结（收获与感想）怎么写？求解！

以下是个人的汽修实习报告：

一、实习目的：

1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。

2、了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。

3、了解XXXX的汽车各种品牌，价格，性能。

4、更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流。

二、时间：XX年X月X日——X月X日

三、地点：XXXX

四、公司组成：销售部维修部财务部综合办公室

销售部职员：经理：XXX

销售顾问：XXX

信息员：XXX

五、实习内容：

1、掌握北京现代的销售流程

2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3、学会运用相应的销售技巧

4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5、真正了解“4S店”的含义

六、汽车销售流程：

1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。()销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

七、实习总结：

短暂的实习期过去了，而我在XXXX邢台京鹏店实习的感受颇深，让我学到了一些书本中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了X经理，接着就上了岗，于是我就跟着小X开始了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，XXXX的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。

而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大。

当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的XX车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，这就是实习的现实成果。

2、车辆未在定点维修单位维修的报告怎么写

实事求是，说明为什么没有去定点维修单位维修

3、【五菱之光维修单报修单】帮我看看这张汽车维修单合不合理,有没有吃亏

那些配件的价格到没什么 还算比较正常 大多也都是这个价 几个大头的 喷漆 1500感觉也不算贵 估计前后杠 右前门 机器盖 都得喷 还有车顶 可能还有其它刮擦的地方 如果前后杠或车顶都带漆
（这种情况一般也很少 ）那这个价稍贵点 但其实越大面积的喷 越合适 一般几个地方的刮擦给你要7、8百也正常 修复人工这项 看着高点 但不知你车什么情况 也许还有其它地方没给你换 但需要整形修复 如机器盖后备箱车门等等 看难易程度吧 拆装多比较费劲的 肯定会多要点 这个也没什么统一价格 4s在配件上可能不挣多少钱 但人工费用方面还是有很大弹性的 这个可以跟他打打价
不过能否讲下来 也不好说 如果是走保险的话 其实也无所谓 能换的尽量换了 该修的地方都修修
毕竟对自己及车也没什么坏处 如果自己掏钱的 能讲价到什么程度这个不好说了
估计你这是后车追尾（或者你追前车）至你钻到前车下了 从你换前档玻璃和车顶看 可能是大车
应该也不是什么太大事故吧 呵呵 至于修复后的车 肯定也不如原来看着顺眼 时间长了就好了

4、直接拿着汽车维修单可以报保险吗

1、维修好后，会给你维修单据，同在4S店的电脑里留有维修记录。
2、保险事故车维修好后，最好当场检查好。
3、保存好给你维修单据，这是维修凭据，可以凭维修单据找4S店要说法。

5、汽车修理费要结算单可以报么

很荣幸能为你回答这个问题，因为我的职业就是汽车维修，现向你介绍广西玉林的汽车服务维修结算单有哪些项目？一般的维修店的格式就是这样的！维修店、修理厂、4S店及各地也许不同哦！ 汽车服务维修结算单
单位：—— 车型：——
车牌号：—— ———— 入厂时间：———年—月—日
公里：——KM 电话：—— 维修人员：——
维修项目 工时费
零件名称 单位 数量 单价 金额
工时费总计： 材料总计： 总合计：
总合计：（大写） 万 仟 佰 拾 元 付款方式 单位（章）： 制单人： 客户签字： 说明：1。车内贵重物品由客户自行带走，否则有遗失；厂恕不负责。 2。车主同意上述维修项目并授权本厂对无法修复零件矛以更换。 3。客户自带配件与客户要求更换副厂件的，本厂不负责质量保修。 各地的应该有所不同，给你参考一下咯！

6、汽车单方事故报保险，保险公司是定损完了直接赔付，还是要等修理好了开具发票再理赔

我能理解你的意思。
保险公司查勘员是不可能直接将现金给你的，因回此现场不会赔付。答
你报了保险不去修理，有些保险公司可以小事故客户不需要提供发票，可以理赔，有些公司不可以，因此你可以在保险公司给你查勘现场的时候问一下。
另外若你不修理，只需要去开一张修理发票也行，但是这样下次发生事故，这个已受损部门的损失保险公司是会剔除的，可能也会影响个人诚信。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

7、汽车维修单据没给我只给发票能报保险吗

汽车维修单据没给只有发票，做好要和保险公司协商，或者让汽车修理提供一些证明，现在在汽车理赔的时候如果没有车险清单，车险公司一般是无法进行理赔的，或者是赔偿的金额非常低。如果车主如果可以能够提供，在投保时车险公司并未向消费者介绍前报销清单的重要性这样的证据，是可以进行理赔的。所以在办理车险时一定要认真聆听业务员的介绍，并对相关性对话进行录音。

因此建议在进行维修的时候，一定要保存好维修单据，因为根据车型的不同规定，部分维修金额是可以全部理赔的，有部分则是进行部分理赔，但是在进行理赔时必须提交修理车险报销清单。现在只要是一些对车辆损伤进行理赔的保险种类，在理赔时必须出示，维修清单，车险公司会根据维修清单进行一定额度的车险理赔。

8、对方汽车修理费用单据,给我干吗？到保险公司有报销?

你所支出的修理费用单据《包括对方和自己的》，都是在向保险公司理赔时必须提供的支出证据。在你拿到《机动车辆损失情况简易确认书》以后，根据保险公司的时间要求，到指定的修理厂去修理。

9、汽车单方事故报保险，保险公司是定损完了直接赔付，还是要等修理好了开具发票再理赔？

修理好了。开票出来，你先垫钱拿票给保留公司。然后公司把，钱打你卡上或存折上。

10、汽车维修费没有维修清单可以报销吗

有的单位有收据可以，看你们单位内部规定了。
没有发票只能用别的抵了。