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汽车维修三单一证

发布时间:2021-01-12 03:09:22

1、现在学汽修怎么样

汽车维修是一个集大成的行业,目前汽车维修行业正在大洗牌,技术的快速迭代,对从业人员也提出了较高的要求,需要具有较强的学习和探索能力。

很多人觉得汽修就一个专业,但细分下来可以延伸出二三十个职业来。

汽车智能网联工程师:智能网联车(无人驾驶汽车)是未来的发展方向,这是一个上万亿的市场,是一个新的时代,所有的汽车厂家都在做或者关注汽车智能网联。未来十年左右,智能网联车(无人驾驶汽车)将逐步实现商业化,走入我们的生活!

新能源汽车技术工程师:未来新能源汽车行业发展具有以下三个重要的趋势:(1)纯电动车和混合动力车齐头并进,共同繁荣;(2)未来将形成多层次细分市场。未来新能源汽车市场上,不同动力系统的新能源车将形成多个层次,兼容并蓄。(3)两种动力系统发展速度存在差异。

不管是哪个趋势,都需要相对于的技术人才。

汽车商务会计:现在的汽车4S店不缺汽车销售人才,缺的是能销售又懂汽车技术的人才,更缺能销售懂技术还会帮客户算账的人才。

汽车美容装潢技师:现在汽车这个市场在四五线城市的发展很快,因为四五线城市在吸引乡镇人口,仍然在快速地扩展,随着城镇化的进程,将来很多城镇,甚至农村的人都需要买车,今后的发展趋势应该是家家户户都有汽车。

还有很多的方向,比如钣金喷漆、二手车评估师、高端车检测维修技师等等,一名专业的汽修技术人员,工资可以与白领的工资媲美,甚至高于白领。高薪的前提条件,是拥有专业的汽修技能,否则一切都是浮云。想拥有专业的技术,最关键的是要选择一所好的汽修学校,接受系统专业的培训,掌握专业的汽修知识技能,才可在毕业后赢得高薪!

2、汽修质检员三单一证指的是什么

楼主您好:
很高兴认识你!
问:汽修质检员三单一证指的是什么?
答:三单(报修单、过程检查单、竣工单),一证(汽车维修出厂合格证)。
希望我的回答,您能够满意,望采纳,谢谢!

3、阐述汽车维修企业薪酬体系制定实施的主要步骤和内容?

汽车维修流程内容
流程

内容
预约
1) 有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务,也可最大
限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务人员有更多的时间与客户接触,让他了解会受到怎样的接待。
2) 业务员登记客户和车辆的基本信息,如客户名称、车牌号、作
业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔) 车辆入厂 1) 车主到汽修厂保修
接车
1) 在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,应报以微笑,以缓解客户的不安情绪,这让服务接待更容易,与客户交流更容易并理解其要求
2) 在接待台的电脑进行客户基本情况登记和故障现象记录 检测诊断
1) 这是整个服务流程中重要的步骤之一,是建立客户对服务人员
和服务部门信心的机会。通过热情诚挚的服务态度,传达提供客户所需要服务的意愿以及客户所希望的个人关注,服务人员会赢得客户信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能使他更坦率地描述他及车辆所遇到的问题
2) 安排好检验人员对进场维修保养车辆实施车辆交接和进场检验
工作。由业务员听其陈述故障现象,然后与客户磋商,确定计划的维修项目和计划用料
3) 应仔细倾听客户的要求,客户期望“我希望有人能仔细倾听我
的陈述,并了解我目前所面临的问题”,“我想知道这究竟需要多少钱,以及为什么这是物超所值的” 4) 按照客户所述如实填写“维修工单”。“维修工单”必须让客户
过目,确认所要执行的工作,以消除客户的疑虑。服务接待应提供维修费用和完工时间方面的信息
5) 一旦客户的疑虑被消除,他将会更坦率。对客户需求的了解将
使服务站一次修复车辆。消除客户疑虑,也可避免交车时引起客户的不安,因为他已了解了维修工作和价格 维修估价 (报价
1) 检验员根据该车已确认的维修项目,确定项目的估价 2) 以下几点必须注意:1.不管客户是否问及价格,都要把价格如实
告诉他。2.把各项预算也写在工作单上作为日后核对的依据。3.询问客户,当价格超过多少钱时必须向他通报。4.询问客户,当维修过程中发现了其他损坏的部件,是否可以更换 3) 工时费计价方式:工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复
杂系数 确认登记(开单)
将车辆的车辆信息、维修项目等确认登记并开单
维修派工 确定其故障现象、维修项目及维修中所需要的用料信息后,进行相应的派工与领料。将维修项目分派到修理组并发出派工单 维修领料 根据车辆维修用料计划,库房办理配件出库手续和修车过程中从仓库领用配件
维修保养作业
1) 车间作业,班组长接检验员“派工单”后,安排好维修工作业

2) 维修工在施工过程中发现问题,急需增加的维修项目,要及时
向检验员汇报;维修工领用配件需征得检验员同意,由检验员开具用料批条到仓库领用
3) 检验员在整个维修过程中要实施质量跟踪,协助维修工解决处
理技术难题,对需要增加的维修项目及时与业务部联系并确认,再落实维修
4) 在诊断和维修中,有可能会发现一些出乎意料的服务项目。发
生这种情况时,服务接待须和客户联系,讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待此时应表现出坦率和真诚的态度,以使客户确信追加这一工作是必须的,避免客户产生疑虑
完工总检
1) 车辆维修完后,维修工马上报知检验员,由检验员对车辆进行
竣工检验,检验员对已检验合格的车辆,开具收费结算表,并通知业务员业务员确认及办理车辆的交接手续 2) 完工检验也是维修工作的重要一环,其内容包括:1.核对工作单,
检查所有项目是否完成。2.检查车辆的各个主要部分是否完好,尤其是有关安全的部分,是否有问题。3.对照接车检查登记表,检查车辆的其他部分是否在维修过程中损坏。总之,只有一切都确认没有问题后,才能通知客户来取车 3) 检验员做好该车的技术资料整理归档
结算收银 车辆修理完毕后,完工的工单即可转入财务进行结算处理
车主提车
1) 为了确保核客户的 长期联系,服务人员应在交车步骤中紧密合
作,确保交车所需的全部信息与文件全部准备好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意
2) 服务接待必须在约定的日期和时间交车,万一有延误,必须提
前和客户联系。服务接待应以客户能理解的词语向其说明所做的服务和维修工作,说明全部的工时费、零件费以及总费用,还应该询问客户是否需要详细列出配件和工时费用
3) 一旦客户感到他与经销商已建立长期关系,就会更愿意介绍新
客户;如果客户客户对所做的工作满意,就更可能再回来进行维修和购买零部件 出厂跟踪
1) 国外对客户更换供应商的原因进行调查后发现:68%的客户是由
于供应商职员冷淡的服务态度,然而因为对产品不满意而更换供应商的客户只占14%。由此可以看到客户对服务的重视程度 2) 建立车主维修访问档案,以备查询,目的在于客户关系的持续
发展
3) 客户关系是否发展顺利,对于经销商的稳健经营至关重要,这
关系到客户是否愿意回来寻求以后的维修服务和购买零部件,以及是否愿意介绍信新客户
4) 跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些
难以发现发现的客户服务问题。只要经销商反应迅速又可信赖,即使客户有些抱怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的 5) 服务接待应在交车后两天内与客户联系,确认客户对维修服务
是否满意,应将解决客户关切和投诉的问题作为首要工作

4、汽车三保卡是不是等车上完牌照?

买车时候,机动来车销售自方是需要提供三包凭证的。三包凭证应当包括以下内容:产品品牌、型号、车辆类型规格、车辆识别代号(VIN)、生产日期等信息。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十二条 销售者销售家用汽车产品,应当符合下列要求:
(一)向消费者交付合格的家用汽车产品以及发票;
(二) 按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品;
(三)当面查验家用汽车产品的外观、内饰等现场可查验的质量状况;
(四)明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件;
(五)明示家用汽车产品三包条款、包修期和三包有效期;
(六) 明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者;
(七)在三包凭证上填写有关销售信息;
(八)提醒消费者阅读安全注意事项、按产品使用说明书的要求进行使用和维护保养。
对于进口家用汽车产品,销售者还应当明示并交付海关出具的货物进口证明和出入境检验检疫机构出具的进口机动车辆检验证明等资料。

5、车辆在第一年没出过险。第2年出了大单车事故。车辆维修费在7万左右。第3年保险费会涨很多吗?如何计算。。

您太抠门了啊 ! 保险公司给您涨保费的10% 才几个钱啊 !!这样的问题还来问什么 ?、?要回不你就别上了最好答连交强都不上,交警逮住先罚1900,再去交950交强,再撞一次重的花个十五万,就爽了。赔了你七万,够你交20年的保费了吧,就是未来20年开车一分也不赔你也亏不了你!见不得中国人这毛病。 也许冒犯你了,自己想想吧


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