1、汽车经销商一级、二级维修资格什么意思?
一级、二级维修资格就如同一级、二级经销商资格性质是一致的。
4S店就是厂家在各地的一级代理商,一级之下的经销商就叫做二级了。二级经销商就是一些普通的汽车销售商,它们一般跟4S店之间有良好的关系,因为厂家的新车只给一级代理商,所以二级经销商的车也是从4S店拿出来的。维修资格基本上也是如此界定的,一级经销商具有一级维修资格,二级经销商具有二级维修资格。
2、成都有多少个汽车经销商,是不是全部都提供维修服务?还是只有4s店提供维修售后服务?谢谢。
不一定都提供维修服务,有些卖车的就10几辆车外加2个工人,压根不修车专,你要售后只能找他属上家。另外售后你必须全部在维修站保养,费用比外面最少贵2倍,但是你如果不在维修站保养的话什么5年10W公里保修就泡汤了
3、汽车经销商和金融机构合作的服务流程是怎样的?
通常做法。经销商推荐用户,并提供担保,合作金融机构审批通过后,发放贷款。
4、4S店的组织结构服务流程是怎么样的!~急急急
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店.
简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的.
现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店.这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的.
4S店的投资比较大,设立及管理都比较严格,服务比较完善.
上面说到厂家只向4S店供货,那么4S店销售的汽车是不是在其它地方就买不到了呢?当然不是的,市场上还有一些二级经销商的,这些二级经销商是什么汽车都卖的.只要他认为有利可图,他就会向4S店要货,然后买给消费者.厂家一般是不充许4店这样做的.但4S店是有销售任务的,当它卖不出去的时候也只能这样做了,而厂家呢,当销售不如意时,也是会睁一只眼闭一只眼的.
对于消费者来说,在二级经销商里买的车,成交价可能会比4S店便宜,保修期内也是可以免费保修,因为全国各地的4S店都要代表厂家为用户提供这个服务的.但有一点就是,收养的儿子必竟没有亲生儿子亲,你没有在我这里买车,我却要免费给你保修,当然就不会有好脸色啦.
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”
因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
5、汽车维修站对4S店或是汽车经销商的意义及作用
首先,4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。所以,从规范上讲,汽车维修站是必须的。整个世界的金融危机造成了汽车行业的不景气,现在甚至一些汽车经销商都是亏本卖汽车,然后靠汽车维修来盈利。4s店是以盈利为目的的,汽车维修能带动整个4s店的收入,便于拓展汽车保险,汽车索赔等一系列业务。所以,汽车维修的地位是十分重要的。
6、在汽车二级经销商买车后维修保养时怎么办
正常去店内保养即可,他只是销售环节不同,不影响车辆的质保,不过购买进口车还是应该去正规店,很多大贸车是不享受质保的
7、汽车经销商在对客户进行维护需要进行客户细分,请举例会从几个维度讲行分类?
汽车经销商在对客户进行维护需要进行客户仔细分析进行说明几个。
8、如何提高汽车4s店或汽车经销商的售后服务质量
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9、我是汽车经销商,主要是电话业务,刚开始如何与4S店沟通,最终建立客户关系?急
先电话过去找负责人,说你是配件XX厂家,一次不成多次,总会找到的。找到就可以报价或有更吸引的说,见面谈详细。我朋友就是这样打进去的。但在4S店结算麻烦点,除非你有资本,压的钱太多了。
10、汽车保修的特约经销商和特约维修站 有区别没?
你可以在手册上找你所属地区的特约修理站。。只要是上海大众的特约修理站,全国联网的。。有的销售商,本身就具备特约修理站的资格,这就是所谓的4S...
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