1、汽车美容维修店如何经营最赚钱
现在汽车美容维修店竞争激烈,想要赚钱,必须在经营方面进行改进:
一、重新定位。汽车的车型很多,汽车美容维修店的特长不一样、所在地区的汽车价位不一样、所在店铺周边的竞争不一样,汽车美容维修店要选择自己擅长、车主需要、竞争力强的服务项目,不要同质化。要有自己的特色。
二、要善于调动员工的积极性与创造性。
三、要善于招揽客户,形成客户介绍客户,不断提高达成率。
四、要学会推销技巧,每一种服务和产品都要有相应的推销话术。
如果你想要改进经营,可以看看这方面的书,例如:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学,等等。
2、开个汽车美容维修中心都要做好哪些准备丫?
在去年政府政策支持下,去年国内车市火爆,汽车后市场服务无疑是一块好的机遇。 连锁经营是未来汽车服务行业最佳的运营模式。在这方面,国内的行业比较零散,没有非常强势的连锁企业,而国外在这方面就有较强优势,首先他们有雄厚的资金,其次有成熟的管理技术。从世界经济发展来看,连锁经营的模式正越来越受到关注,其在服务业、零售业和餐饮业的巨大成功有目共睹,汽车服务业也不例外。连锁经营的汽车售后服务业必须做到专业化、标准化、规范化,只有技术含量高的服务才能适应市场发展,而做出自己的特色和建立完善的售后服务网络是汽车服务后市场发展的方向和必然趋势。A.前期投资1.前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。2.3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。3.进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。4.手续费:一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。B.每月支出1.房租:在较高档的居民小区附近,租一个20-40平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月2000-5000元。2.员工工资:开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。3.税收:每月固定税收大约500元。4.每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。C.每月收入按市场行情,一辆Passat做普通的整车装潢,收费约为3000-5000元,一辆桑车的整车普通装潢,收费在2000-3000元。但做整体装潢的车辆相对较少,而以做局部装潢为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到4-5万元。汽车装潢毛利率为40%,每月毛利大约在15000元到20000元之间,再扣除各项支出,便是每月净利润。需要注意开店的地址:1.车流量:车流量影响“含金量”,对于一个汽车美容店来说,店铺周围道路的车流量是一个很重要的指标。2.人居环境:店铺周围的商业氛围和居住人群的层次,这决定了店铺覆盖范围内的轿车保有量和消费水平。以上两点是汽车美容店选址必要考察的前提。3.车辆进出的方便性:店门前要便于不同行驶方向的车辆进出,避免有花台、路基、隔离带等障碍设施,便利性是赢得流动性客户的重要前提。4.店周围可容纳车辆的场地大小:店铺周围尽量有足够大的空场地,能容纳较多的车辆停放,否则在客流量大的时候形成拥堵会造成生意大量流失,长此以往会使客户失去兴趣从而选择其它更方便的服务店。而且,店铺周围的空场地通常是免费的,这显然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空间。5.污水排放:污水排放系统也是汽车美容店不可忽视的一个环节,因为这会影响到是否符合环保要求,否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情,甚至会影响到店铺能否被允许继续经营下去。加盟店店铺选址需要注意的6大细节1、必须靠马路,最好在交叉路口,但不要靠近红绿灯。2、车速要低于35公里/小时,可以随时停车的地方。3、店面门前最后没有绿化隔离带,车辆可以方便的进出。4、门口至少4个以上的停车位,而且没有明显的障碍物,方便汽车挪动。5、有正常的水电气,可以加装380V的电压,方便排污。6、停车和冲洗的地面硬度要够大。一家好店铺的八大标准:◆ 店面无需选在人流拥挤的市中心,但必须邻街;◆ 店面最好选在车辆聚集和流动比较大的地方,比如说公路交通枢纽地段和车管所、运管处、汽车经销地、零配件中心、汽车加油站附近;◆ 靠近车站、停车场、高尚住宅区也是不错的选择;◆ 店面的的前面应该比较宽阔,门前最好有2个以上的停车位,以方便客户停车;◆ 店面邻近最好有同行或者与汽车相关行业在营业,以便产生群体效应。◆ 门前街道非单行车道,车辆可以自由出入;◆ 光线好,水源充足、排水方便;要选择有广告空间的店面。能做广告的面越多越好,最好就是在档头的位置,形成立体的广告包装效果很多的时候加盟未必不是一个好方法啊,自己开的话,利润也许会高,谢谢,希望可以帮到你 祝您成功啊,加油
3、汽车美容快修店怎样网上接单,比如淘宝京东途虎。有哪些接单软件吗?
直接跟店铺客服或者留的电话联系。一般你们地区没有合作店的话,都可以合作。
至于用什么接单软件,这个一般要看实现的功能来选择
功能一般分为:维修管理、会员管理、进货管理、销售管理、统计查询、系统设置、部门员工管理几大块。
①.维修管理:维修登记、技师派工、维修领料、维修结算、维修项目、维修单统计、汽车美容、汽车保养。
②.会员管理:会员档案管理,可查看所有会员信息,可新建不同等级会员,并修改与删除。还支持密码修改,会员充值,会员转账,会员卡挂失,会员卡设置功能。
③.进货库存管理:在进货管理的页面里,可修改商品类别、供货商信息、仓库信息、来进货退货,可在商品信息出查看所有商品状况。
④.销售管理:会员消费功能,提供已注册会员的消费以及积分兑换功能;商品销售功能,提供顾客消费功能,购买店内任意商品;销售明细功能,销售退货功能,会员消费明细功能。
⑤.统计查询:营业额统计功能,财务收支统计功能,会员消费统计功能,维修历史查询功能:对所有会员维修历史查询详细信息,进货信息统计功能,采购退货统计功能,销售退货统计功能,在会会员统计功能,库存查看功能,商品销售排行功能。
⑥.系统管理:权限管理,添加系统权限,在角色权限中进行分配不同的权限;角色分配,角色权限。
⑦.部门员工管理:员工提成设置、部门管理、员工管理、系统管理员、员工考勤、考勤设置、考勤统计。
4、汽车美容快修和汽车维修有什么区别
汽车美容是以汽车养护为主,包括,汽车清洗,汽车漆面维护保养,隐形车衣,汽车改色,玻璃膜等项目
快修是指快修快保,一般都没什么大毛病,像换机油,三滤,雨刮器等项目
汽车维修是指汽车有较大的问题,类似于发动机故障,变速箱故障,等较大的问题。
希望能对你有帮助
5、现在开个汽车美容维修店要花多少钱?
2010年,最新数据统计:中国私家车保有量突破4300万辆,汽车后市场“钱”途无量,面对这块巨大的“奶酪”,我也毫不犹豫的跻身其中,在几个月后的精心准备后,终于开起了属于自己的汽车美容店,我的创业生涯由此起步,以下是本人开店的一些心得及感受,希望能对和我一样打算投资创业的朋友有所帮助。 前言 汽车美容业虽然市场空间很大,而且有可预见的巨大市场发展潜力,但也存在一定的风险,投资者必须对其所处市场需求有充分的了解,在操作过程中须保持一份冷静,多一些思考,还有最重要的是不断的给自己鼓励,因为,风雨过后,一定会有美丽的彩虹。 开店前的准备工作 谈到投资,那首先要解决“资”的问题,那到底要投多少“资”呢?这是每个投资者率先要考虑和规划的问题,投资大体可以分为两种形式,即个人独资和合伙集资,这个主要依据个人的情况来定,由于是初次创业,我选择了个人投资,在决定投资方式后,接下来开始进入前期准备工作阶段: 一、技术问题的解决 ①纯粹的技术 一些基本的美容养护不难学,可以短时间学会,但是钣金油漆、凹凸修复、贴膜,特别是汽车电子线路方面的技术比较难,这些方面你必须要请专门的技师,或者可以派比较信任的人员去技术学校进行学习,每人选一门,不需要他们做到门门通但是必须做到一门精。另外就是关于洗车工的招收培训,各位千万不要认为洗车工没有技术可言,其实洗车工的动作快慢、效率高低、干起活来是否卖力,服务是否能够得到客户的满意,这些都是需要进行为期一到两周的培训。 ②吸引顾客的技术 如何吸引顾客?相信这是所有创业者所必须考虑的一个问题,以下我总结了两点可供参考,一、店内的所有员工必须对汽车美容行业有所了解,通过从洗车开始,不断挖掘顾客在汽车美容方面的其他消费。二、有奖励才会有动力,不论员工为店面拉到多少生意,老板必须给予奖励,以此来提高员工的积极性。 招工问题、人员工资的制定和食宿管理 尽可能为所有的外地员工提供住宿,在宿舍内安装电风扇、电视机等生活必需品,帮助办理暂住证、体检等相关事宜。 前期进货 首先,确定开业所需设备,列好清单,对于大型设备,尽量选择质量和售后服务有保证的知名企业和品牌,而对于车蜡、机油、轮胎等产品质量把关必须要严,并且能够于供货商建立长期良好的合作关系。其次,对于周围的汽车美容店定期进行市场调查,以便了解哪些是畅销货,哪些货在当地没有销路,从而来修正进货单,提高店面竞争力。最后,关于汽车美容用品的进货渠道,可以选择离当地城市较近的汽车用品批发商进行合作。一是减少物流方面的费用,二是考虑产品售后服务方面。 店面选址 汽车美容养护经营场地不一定在市中心繁华地段。但必须是靠马路,有车辆通行。车流量大的相对适宜,如城郊公路旁,环城路边,城市主干道交叉路口。车速最好低于32km/小时,允许随时停车。门面开阔,有水泥硬化停车场以便停放更多的车辆。门面前必须有2-3个停车位,以便车子能开进室内,一般稍加改装即可。为有利于以后扩大规模,最好是周围有成片房屋待租,这样随时租房,有利发展。 装修 店内装修力求简洁大方美观,以客户休息室为例可内置电视、空调、两台可上网电脑、饮水机、大沙发和茶几,另外也可以放置汽车相关报刊和杂志等,最重要的客户休息室内必须陈列精品,例如香水、坐垫等货品。 领证 开汽车美容店基本上需要以下几个证件:营业执照、排污许可证。但是由于每个城市要求不同,因此具体情况还是要依据当地实际情况而定。 月卡、季卡、金卡、铜卡的制定及服务项目的定价 这个制定也必须依据当地实际情况而定,不能高的离谱,也不能低的离谱,切记不打价格战。 正式营业 开业前期的广告投入 宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台等媒体,并张贴海报、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传。开业时张灯结彩,气球等,还可优惠洗车招揽顾客。开业后开张微笑服务及优质洗车以吸引更多的固定消费者。 优惠政策 开业前三天可以进行免费洗车,开业一周内所有饰品对折或者八折优惠,服务项目七折优惠,开业前三天内办理月卡、季卡、车卡等都有优惠。 开业后的一些经营方案 开业后,店内除了常规的汽车美容服务外,可以添加一些其他的经营项目,例如二手车销售、组织车友俱乐部等。 正常营业后 ①根据市场走向及时调整服务项目 每个地区行情走向不同,易售产品也不一样,因此,千万不能墨守成规,要紧跟市场步伐及时调整服务项目。 ②抓服务、拉住客源 顾客进门一句问候、一杯水,走时一句送别的话,这个必须要有,越是基本的东西越是要抓,就拿洗车来说,规范很重要,如果连洗车都洗不好,那还能靠什么来吸引顾客呢,洗车虽然利润少,但却是吸引顾客最重要的手段,有不可代替的地位。另外,时刻保持店面的干净整洁,让顾客时刻有宾至如归的感觉。 ③怎样扩大规模,投资开多家汽车便利店 随着生意的蒸蒸日上,必定要扩大发展,怎么扩大发展呢?其一可以选择投资多家洗车便利店,即在主要小区和道路边开三到四家“**洗车店”店内, 提供洗车打蜡等基础服务,洗车卡在这些店全部通用,这样不仅可以提升总店的知名度而且更方便了车主;其二可以选择在县区开分店,货品由总店统一派发,开业前期派人员进行驻店,每日店长必须向总店进行财务汇报。 发展分店切记,开一家成功一家,不能成功,宁愿直做好目前手中的这家店,切不可盲目扩张。 营业中的一些广告投入和同行竞争方案 竞争的核心主要来自成本,我非常认同,但是店面的服务和人员工资是前万不能动的两项内容,只有拥有良好的服务才会拉住客源,有了高的薪水才能留住工人,降低成本只能从进货价格着手,即在保证货物质量的情况下尽可能压价,货比三家后确认一个长期的合作伙伴,别忘了再考察其他商家,以防你的伙伴在价格上欺骗你。
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我们公司针对汽车维修行业开发的一套集业务管理、客户管理、商品销售、汽车维修服务、汽车美容、物料进出管理于一体的汽车维修管理系统。
软件特点:
软件以维修业务为主线,采用行业通用的标准流程:接车员接车检查后,手写接车单→前台打印托修单,客户签名确认→打印派工单到维修车间→维修过程中可根据实际需要修改托修单内容→维修车辆完工后打印结算单予客户,并收款。
完善的客户消费记录,平常只需输入车牌号码就能查询到客户的所有历史消费记录,做好客户跟踪服务工作。
完整的物品管理功能,每一物品的进出情况都可以在出入库流水帐中查看到,确保对库存的监控无误。
本软件具有功能齐全,针对性强、易于使用的特点。不但可以在门市单机使用,也可以局域网上进行前后台按权限管理,多用户使用。
7、开一家汽车美容维修店需要注意什么
店铺选址需要注意,必须靠马路,最好在交叉路口,但不要靠近红绿灯。车速要低于35公里/小时,可以随时停车的地方。
店面门前最后没有绿化隔离带,车辆可以方便的进出,门口至少4个以上的停车位,而且没有明显的障碍物,方便汽车挪动,停车和冲洗的地面硬度要够大。
汽车厂家越来越重视售后服务,由此为车主带来的好处就是可经常享受免费的检测活动。这些免费检测活动很多看似简单,在车主看来似乎没有实质性内容,其实这些免费检测活动是非常有好处的。
车主可以利用这些免费检测活动对爱车全面体检,及时发现一些潜在的故障,并将这些故障隐患消除,省去了将来的高额维修保养费用。恰当用油
众多车主都有这种感觉,自己车的某个总成(如发动机)在解体维修后便一发不可收拾,隔一段时间就要“住院”治疗。为了防止车辆过早进入维修期,您最好尽可能少解体维修总成。
利用各种先进的保养设备和手段,对汽车进行免拆保养,不但可以避免由于解体保养给汽车总成和部件造成的不必要损伤,还可大大加快汽车保养的速度,从而降低维修总费用。
车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结合上各种腐蚀性污垢,如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍,继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化,缩短汽车车漆寿命。
特别需要注意空调水和鸟粪两类物质对于车漆的毁灭性的损害,残留于车漆表面时间过长会渗入清漆,在车漆表面留下不可去掉的痕迹,只能重新喷漆处理。
车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等不良因素的影响,致使车厢内空气受染,进而细菌滋生,甚至产生难闻杂味,使丝绒发霉、真皮老化。
既影响车主身心健康又不利于驾驶心境,每三个月应做一次全套室内专业护理,洗车时应常吸尘。
忌发动机末彻底冷却下来就洗车。这样会使发动机过早老化。忌在烈日下洗车。这样会在车身上遗留干燥的水珠痕迹,忌在非常寒冷的天气下洗车。一旦水结冰会引起油漆涂膜破裂。
忌使用软水以外的水清洗,包括热水、碱水和硬度较高的水。因为这些物质会损坏油漆。用硬水清洗,干燥后会在车身表面留下痕迹和薄膜。忌用高压水流冲洗车身。水压过大,会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥,先用水浸润,然后再用水冲洗。应用分散水流来喷射。
忌用高压水流冲洗车身。水压过大,会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥,先用水浸润,然后再用水冲洗。应用分散水流来喷射。
忌用高压水流冲洗车身。水压过大,会损伤车身漆面。如遇车身上有坚硬的尘泥,先用水浸润,然后再用水冲洗。应用分散水流来喷射。
注意事项
服务态度
不要省工减料
8、开个汽车美容修理一体的店要多少钱?
开汽车美容修理店,一般需要考虑店面所在的城市、地段、用户定位、店面定位、店面大小等。一般县级市两个门脸的店面房租一年在3-5万,像省会城市豪华地段房租一般需要10万以上,设备估计需要3万左右,简单装修最少需要1万,高档装修3-5万都可能,铺货2万左右,流动资金需要3-5万,估计在县级城市的话最少10万,20万可以弄一个很高端的店面。在大城市的话,20万估计会弄一个比较普通的店面。