汽车配件的成交信号有哪些

1、成交信号的介绍

成交信号是指顾客在语言、表情、行为等方面所表露出来的打算购买推销品的一切暗示或提示。顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号和进程信号等。

2、到底哪些才是成交的信号

当MACD指标中的DIF线和MACD线在0值线以上运行了很长一段时间后，红色柱状线构成一顶比一底顶低的双顶形态时，表明股价的长期上升趋势可能结束，股价将开始一轮新的中长期下跌行情。此时，投资者应及时逢高卖出股票。
1、 0值线以上区域的强势"死亡交叉"
当MACD指标中的DIF线和MACD线在远离0值线以区域同时向上运行很长一段时间并向上远离0值线后，当DIF线开始进行横向运行或慢慢勾头向下靠近MACD线时，如果DIF线接着向下突破MACD线，这是MACD指标的第一种"死亡交叉"。它表示股价经过很长一段时间的上涨行情，并在高位横盘整理后，一轮比较大的跌势将展开。对于这一种"死亡交叉"，预示着股价的中长期上升行情结束，该股的另一个下跌趋势已可能开始，股价将可能展开一段时间较长的跌势，因此，投资者对于MACD指标的这种"死亡交叉"应格外警惕，应及时逢高卖出全部或大部分股票，特别是对于那些前期涨幅过高的股票更要加倍小心。
2、0值线以下区域的弱势"死亡交叉"
当MACD指标中的DIF线和MACD线在远离0值线以下区域运行很长一段时间后，由于DIF线的走势领先于MACD线，因此，当DIF线再次开始慢慢调头向下靠近MACD线时，如果DIF线接着向下突破MACD线，这是MACD指标的另一种"死亡交叉"。它表示股价在长期下跌途中的一段时间的反弹整理后，一轮比较大的跌势又要展开，股价将再次下跌，是短线卖出信号。对于这种"死亡交叉"，它意味着下跌途中的短线反弹结束，股价的中长期趋势依然看淡，投资者应以逢高卖出剩余的股票或持币观望为主。
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红色柱状线的收缩，表明市场上的多头力量开始强于空头力量，股价将开始一轮新的下跌行情，是一种比较明显的卖出信号。对于这种卖出信号，投资者也应从三个方面进行分析。
(1)当DIF线和MACD线都在0值线以上区域运行时，一旦红柱状线开始无法放大并慢慢收缩时，说明股价的涨势已接近尾声，股价短期将面临调整但仍处于强势行情中。对于这种情况的出现，稳健型的投资者可先暂时短线获利了解，待股价运行趋势明朗后再做决策;而激进型的投资者可继续持股观望。如图(7–8–1)所示。
(2)当DIF线和MACD线都在0值线附近区域运行时，一旦红柱线消失，说明股价的上升行情已经结束，一轮中长线下跌行情即将展开。对于这种情况的出现，投资者应尽早中长线清仓离场，特别是DIF线和MACD线也同时向下运行时，更应果断离场。如图(7–8–2)所示。
(3)当DIF线和MACD线都在0值线以下区域运行时，如果MACD指标中的红柱线再次短暂放出后又开始收缩，则表明股价长期下跌途中的短暂反弹将结束，空方力量依然强大，投资者还应看空、做空，抢反弹的投资者应尽快离场。
DIF线和MACD线的运行方向分析：
1、当DIF线和MACD线在0值线以上区域同时向上运行时，表明多方力量强于空方，股价处于一段上升行情之中，只要DIF线没有向下突破MACD线，投资者就可一路持股待涨或逢低买入。
2、当DIF线和MACD线在0值线以上区域运行，但由于DIF线领先于MACD线，如果DIF线开始向下运行并逐渐靠拢MACD线时，表明多空力量开始趋向平衡，股价面临短线回档整理的压力。对于这种情况的出现，投资者应小心操作、区别对待。只要DIF线没有有效向下突破MACD线，仍然可以持股待涨、直至DIF线向下有效突破MACD线、并同时向下运行后，便应及时卖出。
3、当DIF线和MACD线在0值线以下区域但同时向上运行时，表明多方力量开始慢慢积聚，股价处于一段慢慢的反弹恢复行情之中。对于这种情况的出现，激进型投资者可以开始少量逢低吸纳，短线持股待涨、做反弹行情。

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3、成交信号的成交信号的类型

顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号和进程信号等。 这是从顾客的面部表情和体态中所表现出来的一种成交信号，如在洽谈中面带微笑、下意识地点头表示同意你的意见、对产品的不足表现出包容和理解的神情、对推销的商品表示兴趣和关注等。
例如：一位保险推销员，在给顾客讲述一个充满感情的、很有说服力的第三者因为购买保险而从灾难中得到补偿的故事时，竟让对方忍不住眼含热泪，那么这个信号就很清晰地告诉推销员，顾客是非常有同情心并且关注自己的家庭成员的，这个信号为推销员销售保险产品提供了宝贵的线索和方向。
顾客的语言、行为、表情等表明了顾客的想法。推销人员可以据此识别顾客的购买意向，及时地发现、理解、利用顾客所表现出来的成交信号，促成交易。把握成交时机，要求推销人员具备一定的直觉判断与职业敏感，一般而言，下列几种情况可视为促成交易的较好时机：
1、当顾客表示对产品非常有兴趣时；
2、顾客神态轻松，态度友好；
3、当推销员对顾客的问题做了解释说明之后；
4、在推销员向顾客介绍了推销品的主要优点之后；
5、在推销员恰当地处理顾客异议之后；
6、顾客对某一推销要点表示赞许之后；
7、在顾客仔细研究产品、产品说明书、报价单、合同等情况下；
8、顾客的表情由冷漠、怀疑、拒绝变为热情、亲切、轻松自然。 语言信号是指顾客通过询问价格、使用方法、保养方法、使用注意事项、售后服务、交货期、交货手续、支付方式、新旧产品比较、竞争对手的产品及交货条件、市场评价、说出“喜欢”和“的确能解决我这个困扰”等表露出来的成交信号。以下几种情况都属于成交的语言信号：
1、顾客对商品给予一定的肯定或称赞；
2、征求别人的意见或者看法；
3、询问交易方式、交货时间和付款条件；
4、详细了解商品的具体情况，包括商品的特点、使用方法、价格等；
5、询问团购是否可以优惠，这是顾客在变相地探明商品的价格底线；
6、声称认识商家的某某人，或者是某某熟人介绍的；
7、对产品质量及加工过程提出质疑；
8、了解售后服务事项，如安装、维修、退换等。
语言信号种类很多，推销人员必须具体情况具体分析，准确捕捉语言信号，顺利促成交易。 由于人们的行为习惯经常会有意无意地从动作行为上透漏出一些对成交比较有价值的信息，当有以下信号发生的时候，推销人员要立即抓住良机，勇敢、果断地去试探、引导客户签单：
1、反复阅读文件和说明书；
2、认真观看有关的视听资料，并点头称是；
3、查看、询问合同条款；
4、要求推销人员展示样品，并亲手触摸、试用产品；
5、突然沉默或沉思，眼神和表情变得严肃，或表示好感，或笑容满面；
6、主动请出本公司有决定权的负责人，或主动给你介绍其他部门的负责人；
7、突然跟销售人员倒开水，变得热情起来等。
例如：一位女士在面对皮衣导购员时，虽然是大热天，她仍穿着皮衣在试衣镜前足足折腾了一刻钟，她走来走去的样子好像是在做时装表演；而当她脱下皮衣时，两手忍不住又去抚摸皮毛，并且面带微笑，从这些表现我们就可以看出，这位女士的行为属于强烈的成交信号。
正是通过顾客的行为流露使我们可以发现许多顾客发出的成交信号，因此作为一位推销人员应尽力使顾客成为一位参与者，而不是一位旁观者。在这种情况下，通过细心观察，推销人员很容易发现成交信号：比如，当顾客在商品前流连忘返，或者来回看过几次的的时候，就说明顾客对该产品有很大的兴趣，只要及时解决顾客的疑问，成交也就顺理成章了。 当顾客有以下行为时，便是在发出进程信号，这是顾客进一步做出购买决定的前兆表现：
1、转变洽谈环境，主动要求进入洽谈室或在推销人员要求进入时，非常痛快地答应，或导购员在订单上书写内容做成交付款等动作时，顾客没有明显的拒绝和异议。
2、向导购员介绍自己同行的有关人员，特别是购买的决策人员。如主动向导购介绍“这是我的太太”，“这是我的领导”等。
根据终端环境的不同、顾客的不同、销售的产品的不同、导购员介绍能力的不同、成交阶段的不同，顾客表现出来的成交信号也千差万别，不一而足，但是却有一定规律可循。优秀的终端导购可以在终端实战中不断总结、不断揣摩、不断提升，把握成交时机，及时并且成功的促成交易。

4、汽车配件包括哪些东西？

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5、与客户成交须读懂的几种信号

没有成交，再好的销售过程也只能是一场空喜。因此，在经销这些商品中，除了尽快促成成交，别无选择。但是在商场上的客户多是那么不可琢磨，经常“卖关子”，经销商唯有在第一时间敏捷地识别客户发出的各种细微的成交信号，并及时地加以引导和利用，以最终促成交易。那么如何在与客户的接触中，成功地捕捉这些信号呢？笔者接触了基层不少成功的经销商，他们的体会给人以很多启发，颇值得一提。 成交的语言信号 笔者通过与一些取得营销业绩的经销商的接触与了解，总结出他们从语言上识别成交信号，不外乎以下几种：一是提出意见，挑剔产品。挑剔农资产品是一种习惯性的客户行为。当客户进门，在你的门店巡视一番之后，会对各种农资产品提出异议，进而评头品足，并对你说出使用那些农药化肥后的一些印象。这时候，你必须主动搭讪，因为这是客户向你发出的成交信号，作为经销商应立即向成交的方向引导，耐心听取并提出相应的解答，及时沟通，尽可能引导客户去购买。 二是询问有无促销或促销的截止上限日期等。因为客户共同的心理是期盼买到货真价实而又便宜的农资产品，能尽量减少一点经济上的压力。如果经销商在促销时，能给客户一些优惠打折或送赠品的活动，消费者肯定会选择你的产品。 三是褒奖其他农资品牌。客户进门总爱说些什么名牌农药化肥好，什么时候使用获得了哪些效果等等，作为经销商你要懂得，客户说这些话语的目的，其实是在与你争取更多、更好的谈判地位，标明自已不是一个门外汉，警示经销商别唬弄客户，以便在下一步的选择与购买成交时得到更多的实惠。 四是打听农资产品保质期之类的售后服务。农资产品最让客户揪心的是质量问题，担心购买假冒伪劣产品之心，客户人皆有之，当他们进店查看以后，你可主动出示一些有效标识，展示自已的农药、化肥、种子和农机产品的保质期。其实，当客户询问这些问题的时候，就是向你释放的一种立意购买的信号，千万不可轻易放过。如果对这些售后服务回答得让客户满意，那就是即将成功成交的促成因素，尽快地给客户一个满意的回答。 五是讯问团购是否可以优惠。现在，无论是农业合作社购买农资的大户，还是分散经营购买农资的小户，他们都知道当大量购买时，无论是企业或经销商，都有一个可以实行价格优惠的谈判前提，这些都是客户在变相地测试你的价格底线，如果引导得好，不但可以尽快吸引这些大、小客户，甚至小户还可抱团购买，从中得到优惠待遇。无形中扩大了经销商的消费群体，得来的是一块诱人的市场份额。 成交的动作信号 当你从客户的语言中判定出购买成交的动机信息后，不妨从客户的一些成交动作上仔细观察，对你也很有帮助。一是由紧张到放松。客户在购买农药化肥等生产资料时，因为事关一年或一季作物的收成高低，是一件比较慎重的事，进门来心理上大多是比较紧张，心上的弦绷得比较紧，呈现一种购买前很难决策的焦虑和不安，显得有点茫然或举棋不定。而在通过与经销商的相互沟通后，一旦客户选择了你的商品决定下来之后，心里一般就变得如释重负，自然在行动上表现出许多放松的状态，或许还与门店人员攀谈起其他一些与经营、生产有关的轻松话，拘谨情绪一下子变得随和了。 二是由静变动。客户进你的门店一般左顾右盼的多，如果他们这时由抄手、抱胸等静态的戒备状态，经过双方的询问与解答之后，客户转向“这里摸摸，那里看看”的动态行为，有经验的经销商就会判断出由静态转向动态变化的客户已经有了购买意向了，成交的胜数就在眼前。三是看客户的双脚。一个真心实意想买农资的客户，在驻足留恋你的店后，他们的双脚动作，很可能便会透露他们真实的购买意愿。当客户向你说“你不降价，不给我优惠，我真就得走了啊”，上身已经有转身出店的意思，但其双脚还是死死地冲着想买的这些产品时，说明他们还是决定有意购买，只不过是还是在测试你门店的价格底线，这时候需要的是耐心和到位的解答与等待，就要看谁能坚持到最后了。一旦双方成交，客户就会变得气定神闲，表情明朗，呈现轻松、友好之态，生意也就做成了。 成交的进程信号 无论是专业合作社、大型生产联合体，还是一家一户的零散农药化肥和种子产品的需求用户，当他们的购买意向确定之后，双方还有一些后续的服务问题。一是转变洽谈环境，主动要求进入门店的业务洽谈室，这时候经销商要非常热情和痛快地答应客户的要求，并借机与他们进一步沟通和交流，介绍一些农资商品的市场动向，尤其是一些市场上高效低毒安全的农资新产品，以及市场农资商品的价格动态分析，让客户心中有底，为以后的成交事先提供一些信息，让让他们看到你的真心实意。 二是客户到农资门店经过双方的通融以后，客户主动向你介绍自已的随行人员，如同行、单位的负责人、种植业或养殖业大户等等，特别是介绍农资购买的决策人，如这是某某村主任、村支书、某某种粮标兵等等，说明双方的交易已成定局，说不定这些客户以后就会常来你的农资门店，永远属于你的消费群体。通过他们，或许还能吸引更多新的消费者向你转向呢！看来，读懂与客户成交的几种信号，运用之妙，存乎一心了。

6、房地产客户成交信号有哪些

说话温和吧

7、顾客的成交信号有哪些

一，语言信号

1）提出意见，挑剔产品。俗话说“挑剔是买家”。

2）褒奖其他品牌。

3）问有无促销或促销的截止期限。

4）问团购是否可以优惠。这也是顾客在变相地探明厂家的价格底线。

5）声称认识厂家的某某人，是某某熟人介绍的。

6）打听产品保养、保修之类的售后问题。

7）问与自己同行者的意见。

8）问送货的时间或到货的时间，特别是对一些没有库存、需要厂家定制类的、有一定生产和送货周期的产品。

9）问付款方式。如定金还是全款，分期还是全额等。
　
　10）当然还有顾客直接“投降”：“你介绍的真好”“真说不过你了”等等。

二、成交的动作信号：
1）由静变动。在动作上有抄手、抱胸等静态的戒备性动作，转向“东摸摸、西看看”的动态动作。俗话说“爱不释手”。如果，顾客对产品动“手”了，至少说明顾客有了购买的意向。
2）由紧张到放松。顾客在决定购买前，心理大都比较紧张，弦绷得比较紧，有一种购买前，很难决策的焦虑和不安。一旦顾客确定下来，心理一般就如释重负，自然在行为动作上会表现出放松的状态。如坐着的顾客动作有原来的前倾变成后仰。

3）看顾客的双脚。顾客的双脚可能透露顾客真实的购买意愿。当顾客说，“你不降价，不给我优惠，我真得走了啊”，上身已经有转身的意思，但顾客的双脚还死死地冲着想买的这套产品时，说明顾客还是在测商家的价格底线，这时候就要看谁撑得住了。

三是成交的表情信号：

1）目光在产品逗留的时间增长，眼睛发光，神采奕奕。俗话说，眼睛是心灵的窗户。观察顾客眼睛、目光的微妙变化可以洞察先机。

2）顾客由咬牙沉腮变成表情明朗、放松、活泼、友好。

3）表情由冷漠、怀疑、拒绝变为热情、亲切、轻松自然。

四是成交的进程信号：

1）转变洽谈环境，主动要求进入洽谈室或在导购要求进入时，非常痛快地答应，或导购在订单上书写内容做成交付款动作时，顾客没有明显的拒绝和异议。

2）向导购介绍自己同行的有关人员，特别是购买的决策人员。如主动向导购介绍“这是我的太太”，“这是我的领导XXX”等。

根据终端环境的不同，顾客的不同，销售的产品的不同，导购员介绍能力的不同，成交阶段的不同，顾客表现出来的成交信号也千差万别，不一而足，无一定之规。优秀的终端导购可以在终端实战中不断总结，不断揣摩，不断提升。总之，如何读懂顾客的“秋波”，对大多数销售人员来说，是“运用之妙，存乎一心”!

8、谈判中的成交信号有哪些?

成交后他们会吧一种完成任务后的成就感无形中的姿态展现出来，比如没有了咄咄逼人的气势，语气平缓！

9、如何识别成交信号

1.表情信号
表情信号是客户在销售洽谈过程中通过面部表情表现出来的成交信号。这是一种无声的语言，它能够表现客户的心情与感受，其表情形式微妙，具有迷惑性。例如，客户在听取销售人员介绍商品时，表情专注如一，不断点头，或者面带微笑，兴高采烈等。这些表情信号说明客户正信任或接纳你的销售建议，应抓住时机，及时提出成交。
2.语言信号
语言信号是客户在洽谈过程中通过语言表现出来的成交信号。这是成交信号中最直接、最明显的表现形式，销售人员最易于察觉。例如，客户对你销售的产品发生兴趣时，会通过语言询问方式，如“可以再试一试产品吗?”“公司的产品售后服务有保障吗?”“产品真是太漂亮了!”“朋友也建议购买这种产品，说它性能非常可靠，真是这样吗?”销售人员应该从客户的话语中，捕捉其信号，促使与客户之间销售的完成。
3.行为信号
行为信号是客户在销售洽谈过程中通过其行为表现出来的成交信号。客户表现出的某些行为是受其思想支配的，是其心理活动的一种外在反映。例如，客户欲购买一台电脑，在听完销售人员的展示介绍后，会不自觉地去走近观看、抚摸产品，详细查看商品的说明书，并要求试运行各种软件等。这些行动已经明确地告诉销售人员其购买意向，销售人员应抓住时机，及时促成交易。 有时信号是很微妙的，如客户重新坐回到椅子上，或者明确地问：这些产品什么时间能交货?从客户的语言和行动上你可以了解客户的兴趣程度。当然这些购买信号不是十分明确的，这就要求销售人员细心地留意客户的一言一行，准确理解客户的意见，大胆向客户提出签订供货合同或订单，抓住机会促成交易。 有时，虽然客户有购买意图，但他仍会提出一些反对意见。这些反对意见也是一种信号，说明双方很快就有可能达成协议，促成交易的顺利完成。这些反对意见一般来说都不是根本的反对意见，客户只是在为自己脆弱的购买心理寻找理由，客户一般也不把这些反对意见放在心上。如同作出其他任何一种决定一样，客户有多种多样的顾忌，在决定拍板时，心里总是犯嘀咕，认为这是决定性的时刻，成败都在此一举。
4.眼神信号
眼睛是心灵的窗户，眉目传情、眼睛比嘴巴更会说话。对销售而言，眼神信号更具意义。 客户的眼神是变化无穷的，主要有五种：
①当谈话很投机时，眼神会闪闪发光;
②当他觉得索然无味时，眼神会呆滞黯然;
③当他三心二意时，眼神会显得飘忽不定;
④当他沉思时，眼神会凝住不动;
⑤当他下某一决定时，眼神会显得不够坚定。
当抓住了客户的这些眼神暗示后，就应该适时地改变自己的策略，把握客户的心理，让客户随着你的思维而动，从而达到成功销售的目的。总之，有经验的销售人员会仔细捕捉客户透露出来的所有信息，并把它们作为促成交易的线索，勇敢地向客户提出销售建议，使自己的销售活动趋向成功。