1、汽修厂行业如何提高行业竞争力？
一．
改变传统的维修方式
由于轿车从结构到控制技术不断提高，
再采用
“手艺修车”
的方式已经行不通了。
所谓
“手艺修车”
指的是以经验来指导修车，
“手艺修车”
的方法只适用于维修传统的汽车。
而
我们现在面对高科技含量的轿车，
就必须采取不解体的方法，用检测仪进行诊断，正确地
寻找出故障及产生故障的原因，
制订出排除故障的方案。同时，还应借助汽车生产厂家提
供的维修手册，
按规定的操作工艺规程进行维修操作，
这就是规程化、
规范化的
“工艺规范
化修车”方法。
二、改变汽修企业的旧体制
健全的运行机制是企业发展的保证。
我们维修企业在改革开放的大潮中，
不断走向市场
化，
但时至今日企业内部始终未摆脱传统旧体制的束缚，
于是人才既流失又浪费，
效益上不
去，
许多企业都处于艰难维持的状况，乃至面临倒闭的命运。虽然国外维修行业的一些新
模式早在
1996
年就被引进到中国，
即我们现在已熟知的连锁店、
专修店。
但是由于多年在
计划经济体制下运行，
使我们许多汽车维修企业不敢主动采用新的体制，
相当多的企业仍
然采取旧的体制，
这也是我们汽修企业效益上不去的原因之一。企业要发展，企业领导就
必须建立一整套与当前市场需求相一致的新机制，重视企业的人才培养和技术开发。
三、提高维修人员的素质
维修企业员工的素质也是影响企业竞争力的重要因素
,
其主要体现在以下两个方面。
1.
技术素质
维修企业员工的技术素质是影响企业竞争力的重要因素之一。
员工的技术素质高
,
在对进
厂维修车辆进行古中诊断和维修时
,
必然能作到诊断准确
,
维修迅速
,
一定会给客户留下深刻
的印象。反之
,
如果技术不过硬
,
必然导致很长时间找不到故障或不能按时完成任务
,
客户对
这样的服务一定不满意。
2.
服务素质
提高员工的服务素质
,
从细微之处感动用户
,
也是提高企业竞争力的重要因素。
海尔集团
在员工的服务素质方面为我们做出了典范
,
海尔集团要求每位维修人员的工具包内准备一块
2、如何提高汽车维修企业竞争力
价格，质量，服务，专业，从这几个方面入手吧。
3、汽车维修行业竞争力如何？
社会就业竞争压力越来越大，另一方面，国内汽修人才供不应求，巨大的市场专缺口导致越来越多属的人渴望学习一门汽修技术。据了解，近年来，企业普遍存在着“用工荒”现象，职校毕业生供不应求，成为人才市场上的“香饽饽”，应该说前景比较大，这几天汽修教育发展也比较快，象广州那边的万通 做的都比较突出。推荐关注一下.
4、如何提升汽车维修企业的核心竞争力
?
5、如何提高汽车维修企业的竞争力毕业论文
论文毕业设计相关规定 1、 毕业设计的目的和意义 毕业设计是学院培养学生创新精神和技术应用能力的一个重要教学环节，是培养应用性人才必要的基础训练和从业、创业的适应阶段。通过毕业设计培养学生综合运用所学基础理论、基本知识、基本技能...。。。这个我会的哦，要吗
6、如何提升汽车行业的核心竞争力
大概需要从这几点入手：
1，发动机企业要提高科技含量，不断改进技术，达到低能耗，低排放，高效率。并努力降低成本。
2，底盘供应商与改装厂要密切配合，实现专业配套生产，保证质量的同时缩短供货周期。
3，严格控制质检，保证整车的质量，满足用户的需要。
4，建立完善的售后服务体系，让用户维修方便，用的安心。
7、能帮我查一下关于“如何提高维修企业的竞争力”方面的论文吗
中山大学岭南学院伍舜德图书馆 肖静华 谢
按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义,电子商务(EC)就是通过电信网络进行的
生产、营销、销售和流通活动,它不仅指基于Internet上的交易,而且指所有利用电子信
息技术(IT)来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现
从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动
。
电子商务的发展
·主要特征
信息经济学将商品划分为两类:一是在购买时就能确定或评价其质量的商品,称为可
鉴别性商品(inspection goods),如书籍等;二是经验性商品(experience goods),即消费
者只有在使用后才能确定或评价其质量的商品。另外一种分类方式是将所有商品和服务
划分为标准化和个性化两类。前者如电脑、书籍和旅游,后者如服装和食品。
基于上述分类方法,现阶段的电子商务发展表现出3个主要特征。
第一特征 电子商务首先在标准化商品或服务领域获得发展,如书籍、礼品、电脑等
商品或快餐、旅游和保险等服务,而服装、食品等个性化特征明显的商品或服务领域则难
以实现大规模电子商务。Forrester调查公司提供的发达国家电子商务有关数据(表1)证
实了这种结论。
@@0903200.JPG;表1 1997-2000年全球电子商务发展领域展望@@
然而,在发展中国家(如中国),情况却有些不同。中国社会调查事务所与邮电国际旅
游集团下属的"九五资讯"联合进行的调查表明,中国消费者愿意通过电话购物的产品按比
例依次是:家用电器、日用百货、健身器材、高档家具、名牌时装。相对于购物而言,通
过电话接受各类服务的消费者人数众多,主要接受以下服务:产品售后服务、票务预定服
务、旅游咨询服务和租赁服务。调查还显示,不同收入水平影响到中国消费者电话购物的
倾向。高收入阶层对日用百货、健身器材、食品和鲜花速递需求相对较高,中等收入阶层
对高档家具、名牌时装、计算机和电脑维修服务的需求最大,低收入阶层则对保险和产品
售后服务的需求最高。由此可以认为,发展电子商务首先应在标准化高的商品或服务中选
择突破口或经营起点,并针对不同收入阶层展开不同的电子商务营销策略。
第二特征 支付系统成为影响电子商务发展的主要因素之一。美国电子商务的发展
很大程度上受到发达的信用卡支付系统的支持。相反,欧洲和其他地区对电子商务的某些
抵触,部分原因是欧洲和其他地区使用信用卡不像美国那样普遍。某些人担心在Interne
t上公开信用卡账号会面临许多不必要的危险。可以认为,电子商务的发展与经济活动中
的商业信用程度密切相联。
第三特征 网络费用构成电子商务发展的主要制约因素。世界电信成本的降低为企
业开展电子商务活动提供了有利的先决条件。缩短运输时间和降低通信成本是Internet
发展的重要基础。在某些地区,通过Internet开展电子商务的电信费用只相当于其他商务
工具的一小部分,网上软件产品的交易成本不到电话交易成本的1/10,是传统零售方式交
易成本的1/50。
·对现代经济活动的影响
根据世界贸易组织电子商务专题报告,以Internet为基础的电子商务对现代经济活动
的影响主要体现在以下5个方面:
1. 电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离,同时改变了传统市场
的结构,减少了交易成本。网络经济如一个调谐器,使小公司与大公司在较为公平的基础
上开展竞争。
2. 以Internet为基础的电子商务正在改变公司和部门的内部结构。Internet通过降
低通信成本来影响公司的纵向组织结构。公司为了提高效率,必须适应这种变化而采取新
的结构重组。例如,在金融服务领域,Internet允许用户免费准入而获得金融市场信息,迫
使金融服务商不得不设置新的机构来适应这种竞争环境的变化。
3. 电子商务改变了以往的市场准入条件,使中小厂商从原先主要被大厂商占有或几
乎垄断的市场中获得更多的利润。Internet能够影响到市场的集中程度,便于新的竞争者
进入竞争性市场,这对于中小厂商来说尤其有利。
4. 电子商务交易成本的下降既刺激网上电子商务的需求,同时也刺激了消费者对网
络的需求。这一点对积极推动国家信息基础设施建设的政府,以及开展网络接入服务的网
络服务商(ISP)来说是有利的。
5. 低廉的交易成本和方便的市场准入环境,以及各国政府倾向于对Internet免征税
收的做法,形成了对电子商务活动的事实上的鼓励。电子商务活动将导致国内和国际市场
竞争的新形式,同时使信息服务和其他服务活动进一步多元化。消费者在电子商务竞争中
将比传统消费方式享受到更多品种的商品和更高质量的服务。
·发展前景
以Internet为基础的电子商务在2002年前将在工业发达国家中获得快速发展。1997
年9月英国《金融时报》预测,1999年在工业发达国家所有消费者购买活动中,电子购买占
13%,到2007年将增加到26%。另一预测认为,目前最重要的电子商务工具是电话,Interne
t、intranet和EDI只占电子销售总额的6%,但2002年将增长到占总额的四分之一。
多数消费者都是借助网络进行信息搜寻并做出购买决策,但不在网上采取实际购买行
动。如美国和加拿大有50%的Internet用户根据网上信息做出购买决策,但只有14%的用户
在网上购物。欧洲的情况与美国一样,据Datamonitor公司估计,2002年西班牙和意大利只
有10%的家庭上网,瑞典达到35%。然而,这些上网家庭中真正通过电脑购买商品的将不到
1/5。这种结构在整个欧洲都一样。
上述分析告诉我们,中国企业发展电子商务的前景取决于三个因素,一是中国基础电
信资费标准,二是中国商业信用支付体系的改进和完善,三是网络性能的改进和上网家庭
数量的增加。在现有条件下,中国企业或服务公司发展电子商务的机遇在于标准化成度较
高的商品或服务领域。
电子商务如何提高企业竞争力
目前的电子商务活动可以分为两类:一是企业与企业间的交易,如下订单、付款等;二
是企业与个人消费者之间的交易,如在线购物。无论是哪种类型的电子商务活动,都会对
企业的竞争力产生不可忽视的影响。这些影响主要体现在以下三个方面:
·改变企业竞争方式
1. 电子商务改变了上下游企业之间的成本结构,使上游企业或下游企业改变供销合
同的机会成本提高,从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。
2. 电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会,而
且也提供了更加密切的信息交流场所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力
。
3. 电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业可以迅
速了解到消费者的偏好和购买习惯,同时可以将消费者的需求及时反映到决策层,从而促
进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。
4. 电子商务扩大了企业的竞争领域,使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设
计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。
5. 电子商务构成企业竞争的无形壁垒,这主要表现在大幅度提高了新企业进入竞争
市场的初始成本。
·改变企业竞争基础
电子商务改变企业竞争基础的最显著作用在于改变了交易成本。电子商务具有一次
性投入(固定成本)高,变动成本低的特征,使那些年交易量特别大、批发数量大或用户多
的企业发展电子商务,比年交易数量少、批量小的企业更易于获得收益。因此,那些交易
量庞大、财力雄厚的企业发展电子商务,将比交易量少、财力不足的企业更容易获得竞争
优势。
电子商务也使企业规模影响竞争力的基础发生改变。例如在传统的销售渠道中,大书
商与小书商之间的竞争差别很大。电子商务使大书商与小书商之间规模差距的竞争变得
几乎微不足道。美国西雅图亚马逊公司在网上开办了一家大型书店,提供250万册图书供
在线购买。德国出版联合会开办的网上书店,将联网的500家书店每天新出版的300多种书
籍摆在虚拟书架上。只有两个人管理的网上书店提供的书目和服务,几乎可以与200人管
理的传统书店提供的书目和服务一样。
·改变企业形象的竞争模式
在线购物的经验表明,如果网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品、折扣以及灵活
的条件、可靠的安全性和友好的界面,那么在线购物者一般不会强求一定要购买某种名牌
商品。电子商务为公司或企业提供了一种可以全面展示其产品和服务的品种和数量的虚
拟空间,起到提高企业知名度和商业信誉的作用。
1995年后,不少著名跨国公司纷纷设立负责特殊市场和新兴媒体的副总裁或负责人,
他们将主要精力放在通过新兴媒体提高企业形象,宣传企业品牌上。电子商务使企业在网
络上的长期广告成本低于其他媒体,但对潜在顾客的影响力目前依然难以与报纸、电视等
媒体相抗衡。随着电子商务活动范围的扩大,电子商务的广告效应将不断增强。
结论
据美国《商业周刊》估计,1998年在线购物将可能达到48亿美元,网络销售越来越成
为零售商不得不进入的新的竞争领域。1998年,我国政府有关部门和企业界也接连不断地
召开了各种类型的电子商务会议,力图在电子商务领域开拓新市场,这对我国电子商务活
动的发展无疑有积极的推动作用。但是网络营销"雷声大,雨点小"仍是中国电子商务现实
状况的真实写照。其中的原因固然很多,但我们认为本文揭示的三个制约因素(电信资费
、信用支付体系和上网家庭数量)是三个深层次的原因,它们不是一年半载就可以得到改
进或完善的。另外,由美国VISA公司和万事达卡国际公司联合开发的以信用卡为基础的电
子付款交易技术正处于试验阶段,这也意味着即使在国际上电子商务支付体系的安全性也
远没有达到商业普及的要求。中国各级政府推动电子商务本质上依然属于一种前瞻性的
战略举措。
那么,现阶段中国企业可以在电子商务领域做哪些事情呢?首先,建立和完善企业管理
信息系统,特别是市场营销信息系统,为未来或正在到来的企业电子商务奠定基础;其次,
在观念、组织、资金和技术允许的条件下,小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批
发次数多、顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动,以此为突破口带动企业电子
商务活动的开展;最后,利用电子商务达到提高企业竞争力的目标,即通过提高企业经营管
理效率,降低交易成本,设置新的无形壁垒和巩固竞争联盟获得竞争优势。