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汽车配件保修索赔的案例及解决方案

发布时间:2021-02-16 00:30:47

1、汽车索赔退车案列解决方法

汽车三包来索赔员通常是自4S店里才有的,三包就是包修、包换、包退,目前4S店内的三包实际上只是一包,也就是包修,换车、退车为极个别案例。要做好三包索赔工作,首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策;其次是要了解国家的相关法规,包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等;最后是要了解本维修站的相关规定、操作流程。当然,为了更好地与消费者沟通,要经常学习一些汽车技术和维修知识,了解汽车厂家故障原因,本店所销售车辆的常见故障和解决方法等。

2、什么是汽车配件索赔?

如果是指新车的话那是指在保修期限内如果部件故障就可以获得制造厂赔偿!
如果只是指配件的话,就是指该配件有个质量保证期,在该期限内有故可以得到赔偿,人为损坏不计

3、4s店汽车零件保修期内是索赔还是维修?

新三包法的出台,私家车的发动机和变速器你有权利选择更换总成,维修2次不能解决问题的,也是换总成,涉及退车的那几个项目,一旦出现,无条件退换车,新三包法已经打破了不在4S店维修就没有保修的界限,但还是那句话为自己负责就别省那几毛钱,贪小便宜吃大亏,就像买的起手机打不起电话一样;一般情况下从4S店买走零件不在4S店安装,这个是没有保修的,安装零件需要专用工具和工艺,4S店也会告诉你,买的时候看好,包装拆开或者电子元件是不退不换的。

4、4s店汽车配件索赔难怎么办

找几个伙计开车给堵门就老实了,,,【汽车问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】

5、关于汽车索赔

汽车三包索赔员通常是4S店里才有的,三包就是包修、包换、包退,目前4S店内的三包实际上只是一包,也就是包修,换车、退车为极个别案例。要做好三包索赔工作,首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策;其次是要了解国家的相关法规,包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等;最后是要了解本维修站的相关规定、操作流程。当然,为了更好地与消费者沟通,要经常学习一些汽车技术和维修知识,了解汽车厂家故障原因,本店所销售车辆的常见故障和解决方法等。

6、汽车配件出现质量问题如何索赔

如果是电子产品那么去配件供应商那里换一个就OK,如果是底盘系统的配件而且还造成了损失那问题就严重了,一般按来说配件供应商工给的配件在保修期内出现问题要付全部责任,出了保修期那就不好说了,那建议你先和配件供应商去协商调节不能解决问的话告诉你一个一针见血的办法你带着你购买的配件直接去找当地<<质量技术监督>>到那时候配件供应商100%的会为你承担损失。


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