1、汽车维修接待岗位职责有哪些
车维修接待是汽车企业中负责客户接待的工作人员,客户进入汽车维修企业,第一个接触到的人就是汽车维修接待。汽车维修接待岗位职责主要有以下几点:
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对.客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
8、负责工作区域的5S的执行落实
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场
10、上级交付的其他任务
2、4S汽车维修店车间主管职责是什么
车间主管岗位职责
一、 积极完成厂部下达的各项任务,模范遵守厂部各项回规章制度。
二、答 抓好车间调度、派工工作,合理安排劳动力,协调班组关系,作到均衡生产。
三、 切实抓好车间质量管理,严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析,及时报厂部处理。
四、 抓好车间文明生产,抓好劳动纪律和安全生产工作,严格操作规程。
五、 负责车间员工培训工作,不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质,定期对工人进行考核。
六、 抓好车辆维修工期管理,落实到点。积极组织好检测诊断、剖检,配件部等有关部门的关系。
七、 认真做好车间各项统计,按时上报各种报表,建立车间业务技术档案。
八、 抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理,厉行节约,杜绝浪费。
九、 有权对车间员工提出表扬,批评和权限范围内的奖励和处分。
3、汽车维修工岗位职责是什么?要做哪些?
1、按照公司的各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程,严守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任2、上岗进行操作时必须按规定穿戴劳保用品,正确使用防护器具3、确保被修车辆的维修项目达到技术要求,按时完成工作4、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行5、做好设备的日常维修保养工作,保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁6、积极参加各种安全活动,岗位技术练兵,提高安全意识和技能。7、完成好上级交办的各项临时性工作。 这是在 http://www.192job.com/news/1734.html看到的,希望对你有所帮助
4、汽车修理工岗位职责怎么写
要看是什么岗位的。网上有很多岗位职责书,你可以参考一下。
岗位职责范本大全:http://hi.baidu.com/brightlo/blog/item/6b971f08e3375431e92488ae.html(这里也全的)
5、汽车修理厂车间主任职责是什么
车间主管岗位职责
一、 积极完成厂部下达的各项任务,模范遵守厂部各项规章制度。
二、 抓好车间调度、派工工作,合理安排劳动力,协调班组关系,作到均衡生产。
三、 切实抓好车间质量管理,严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析,及时报厂部处理。
四、 抓好车间文明生产,抓好劳动纪律和安全生产工作,严格操作规程。
五、 负责车间员工培训工作,不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质,定期对工人进行考核。
六、 抓好车辆维修工期管理,落实到点。积极组织好检测诊断、剖检,配件部等有关部门的关系。
七、 认真做好车间各项统计,按时上报各种报表,建立车间业务技术档案。
八、 抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理,厉行节约,杜绝浪费。
九、 有权对车间员工提出表扬,批评和权限范围内的奖励和处分。
6、汽车修理厂车间主任的职责是什么?
车间主管岗位职责
一、 积极完成厂部下达的各项任务,模范遵守厂部各项规章制度。
二、 抓好车间调度、派工工作,合理安排劳动力,协调班组关系,作到均衡生产。
三、 切实抓好车间质量管理,严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析,及时报厂部处理。
四、 抓好车间文明生产,抓好劳动纪律和安全生产工作,严格操作规程。
五、 负责车间员工培训工作,不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质,定期对工人进行考核。
六、 抓好车辆维修工期管理,落实到点。积极组织好检测诊断、剖检,配件部等有关部门的关系。
七、 认真做好车间各项统计,按时上报各种报表,建立车间业务技术档案。
八、 抓好车间工具、设备、辅助消耗量的管理,厉行节约,杜绝浪费。
九、 有权对车间员工提出表扬,批评和权限范围内的奖励和处分。
7、汽车修理企业质量管理的主要任务是什么?
汽车修理企业质量管理的主要任务是:
1、加强质量管理教育,提高全体员工的质量意识,牢固树立“质量第一”的观念,做到人人重视质量,处处保证质量。
2、制定企业的质量方针和目标,对企业的质量管理活动进行策划,使企业的质量管理工作有方向、有目标、有计划地进行。
3、严格执行汽车维修质量检验制度,对维修车辆从进厂到出厂的维修全过程、维修当中的每一道工序都实施严格的质量监督和质量检测。
4、积极推行全面质量管理等科学、现金的质量管理方法,建立健全的汽车维修质量保证体系,从组织上、制度上和日常工作管理等方面,对汽车维修质量实施系统的管理和保证。
8、汽车4S店6大岗位的职责
汽车4S店6大岗位的职责如下:
1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。
2、索赔员: 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。
6、配件员: 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。
(8)汽车维修企业部门职责扩展资料:
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
9、汽车修理厂员工岗位职责有哪些?
负责进厂车辆定项检修拆装修理工作,严格依照保修单项目维修,凡维修过的项目必须排除原有的故障,符合汽车修理规范要求。
严格按照作业规范和工艺规程进行作业,坚持做到“漏报 不漏修”。
严格按定项检修作业范围和进厂报修的项目进行修理。
爱护使用和妥善保管工具和专用机具。
严格遵守安全操作规程、不野蛮作业,搞好安全生产。
车辆修理完经技术检验人员检验试车出厂,之后将填好的工时工单、合格证交维修主管。
杜绝浪费,降低修理成本。
负责管好、用好修保机具、工具,保持场地整洁,坚持文明生产。保管好未装配上车之零配件以防丢失。
认真对待岗位技术培训,做到懂结构,懂原理、懂性能、懂用途、会操作、会维护、会排除故障。