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人保车险汽车维修点

发布时间:2021-04-08 03:07:00

1、我在人保买的车险(非4s店),可以直接去4s店定损维修吗?可以直赔吗?

可以的,虽然很多保险公司要求去修理厂定损,但是这是没有道理的,保监会已经明确规定不准强制指定维修点,保险公司无权为客户指定修理厂。

如果在4S店定损,也确认好了维修项目以及维修金额。事后到社会修理厂去维修,且按照4S店定损金额支付维修费用,那么有可能要承担损失了。因为,保险公司对于4S店与社会维修厂的定损价格标准是不一样的,保险公司是按照实际修理厂标准确认维修金额标准。

(1)人保车险汽车维修点扩展资料

机动车辆保险即汽车保险(简称车险),是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

机动车辆保险即“车险”,是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。

其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。

参考资料机动车辆保险_网络

2、请问办人保车险送车辆保养在那里保养?

人保送的保养,指定去与人保合作的指定4S店。比如你是别克的车,而他只和当地的大众4s店有合作。那么不管保养、维修的好坏,人保理赔人员会直接带你去他们指定的4s店维修保养。指定的4s店可能仅仅具备大众车的维修资质,不会具备其他车辆的。大众4s店的维修人员对其他品牌车的维修专业性欠佳。机油统一用的是壳牌机油,机油品质一般般。
人保与指定4s店的合作互惠,对于咱们来说,优惠有利有弊。
而且,基本上每个4S店在续保的时候也都有送类似保养和机油、汽油的优惠政策,羊毛出在羊身上罢了。
人保车险拥有遍布全国4529个服务机构,其电话车险是中国人民财产保险股份有限公司为用户推出的一种便捷车险购买方式。客服专员与用户可通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,保险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单,十分可靠。具体而言,人保车险在开启初端便将服务作为核心竞争力打造,推出业内首家“车险管家”服务品牌,以五“心”标准为客户提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务,以及根据区域不同有酒后代驾、事故车托管、路障车救援服务等十项可选择的增值服务,并且以不断升级的服务来满足车主多样化的需求。

3、人保 电话车险 能去4s店维修吗

?

4、武汉人保车险维修点

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可以的,虽然很多保险公司要求去修理厂定损,但是这是没有道理的,保监会已经明确规定不准强制指定维修点,保险公司无权为客户指定修理厂。

5、北京中国人保定点车险维修站在哪?

直接打人保的客服电话去吧

6、修好车去人保营业厅

本人新车开了两个月,不小心出门的时候蹭到大门的石头上,前右侧保险杠被蹭掉一元硬币大小的漆,防雾灯罩蹭起一点毛毛,没当回事,继续开了一个月。前几天去做首次保养,心想顺便把这里处理一下,4S的维修人员建议先报案,于是报案。
第一步,10AM,定损的人来了,态度还不错,看了一下车,试了一下雾灯和大灯,拍完照片说因为没有第一现场,需要我自己支付30%,我说可以,又说他是新人,不好给我定损,给我写了一张单子建议我去人保服务大厅定损,于是我听从建议开车半小时到达人保服务大厅。
第二步,10:40AM,进了大厅,因为是第一次处理这种情况,先去了咨询台,咨询台人员极其不耐烦的把单子仍过来,让我填上银行卡号,于是不解询问,前台答之,他们要求我自己垫付,过几天把钱再打给我,但是我先前与4S店确认的是,定完损直接拿单子去维修加保养即可,于是又和4S店联系,4S店和前台拿着我的电话交涉很久未果,前台人员暴躁的把我安排到定损柜台了。
第三步,11AM左右,定损的人员接待,仍然是说需要自己垫付,因为我要修车的4S店没有垫付单,他们的业务关系不到这个范围(当时我在这家4S店买的车,也是在这家4S店买的保险,我不知道什么是业务范围,买保险的人也没说我不能在这里修。)4S店又和他交涉很久未果,期间定损人员说可以到他指定的4S店去维修就可以垫付,我一想也没什么问题,于是同意,要求他给我定损,定损人员说,人保能给垫付的那边就有人保定损点,定完直接开到隔壁的4S店修就行,你这个车没什么大问题,抛抛漆,换个雾灯罩,也就700多块钱,于是开车走人。
第四步,12AM,到达营业厅指定的位置,大门紧锁,打电话问之,说午休时间,下午一点半以后再来,没办法,39度大太阳伴着回家。
第五步,1:40PM,排队进入定损点,某位40来岁奇葩工作人员出现,问什么情况,于是把说了无数边的情况再次重复,40来岁奇葩说,你没有第一现场,需要自己赔付30%,答没问题。奇葩又说,你的保险不是在这个店买的,不能垫付,需自己先支付,于是本人又惊呆了,忙回答是人保营业厅说可以让4S店垫付,忍不住好奇的问了一句,你们这个人保和人保营业厅不是一个公司吗?奇葩瞬间拉长脸,速度直逼变形金刚,勃然大怒道“你不是在这个店买的,我们就不能给你垫付,这是规定你不知道吗?!”,我浪费了一上午时间已经有点着急了,于是回了一句“人家太平洋保险怎么就能这样呢?(特此说明,本人买保险的时候,人保的没有给我说过这个问题,本人没用过太平洋保险,身边有朋友在用,我事先咨询过,就以为定损像她说的那么简单,一会儿就完事。)”。说完这句,奇葩站起来大声说“我们就这样,保险公司和保险公司不一样,我们人保就是这样的!”
这时,旁边一位工作人员说,你给她吧,奇葩摔摔打打的把表忍给我,我忍。奇葩斜着眼睛又说“我可告诉你,这是特例,我们是不允许这样的!”,我继续忍,该签字的签字,签完以后,我说我有一个小额赔付,我想用那个来修车,奇葩说“不能用,这个取消了,不让用了”,于是问“5月买保险的时候没说不让用啊,后来也没通知我说不能用啊。”。
奇葩再次站起来冷笑着说“就算现在能用,你的车也用不了!”,逐问为什么,答之“你不看看你车撞的多厉害,保险杠要换新的,雾灯要换新的,大灯也要换新的!拆检就不能用这个!”,我又再次震惊。
天地良心啊,照片就在他的电脑上,车就停在他门外,说保险杠侧边有一元硬币大小的伤我认,说雾灯罩有划痕我也认,可是关大灯什么事,连点花擦都没有,睁着眼说瞎话啊,接着我问“为什么要换新的,我这些都没坏,就擦了一下车头而已,我还又开了一个月,灯什么的都没问题啊,我是为了第一个首保,顺便一起修,不然我都不特意修它。”,奇葩大怒,嗷嗷的冲我喊“你怎么知道没坏,里面的都坏了,必须都换新的!!”,这里需要说明一下,关于车的结构本人不太了解,不明白他说的里面都坏了,是指什么,那些配件,我就问“你说的里面是什么?什么坏了?”,奇葩嗤笑说“我怎么知道什么坏了,我又不是维修人员,我管不着,你拆检去吧!”,我又问“你不知道,怎么定损,怎么知道我这些的东西是坏的呢。”,奇葩怒道“我不知道,你开到隔壁的4S店去吧!他们怎么说就怎么修。”,我就说“我要求不换只维修。”,奇葩道“那以后出现什么问题,我们都不会给你修!走吧!”,我就说“要是人保车险能退的话,我就是亏钱也退了,你怎么这个态度?”,奇葩继续冷笑“你不是没法退吗,我们人保就这样!”这时候,几个人保的工作人员就用开始嘲笑我什么都不懂之类的,我忍,想着早弄完就算了,反正以后再也不买人保的车险了。
第六步,3PM,车开进4S店,维修人员态度很好,检查了一下说,他们只负责修金属部分,金属部分就是有一点变形,问题不大,维修加保养下午就能弄好,但是塑料部分(保险杠什么的)是人保的人负责修,估计只修的话,修好了可能影响一点美观,我说没关系的,新车我开着没问题,不太想换件,然后4S店的工作人员打电话,一会回来说人保的人出去了,让我把车放在那里,我说好,我和人保的人说了,只修不换件,4S店的维修人员说好,他知道了,于是留车走人。
第七步,7PM,吃完饭,奇葩的事情又来了,4S店打电话说,人保的那边来人看了,说修不了,必须拆检,说我的问题很大,我说人保的怎么不给我打电话,维修人员说,他们和人保之间有个协商员,具体的他不知道,那我只好说你拆检吧,拆检完了我要看维修方案再决定修不修。
第八步,第二天早上又是4S店维修人员说拆检完了,人保的维修方案出来了,保险杠要换,雾灯要换,支架要换,理由是保险杠修不了,虽然我不能理解一个一元硬皮大小的划痕为什么修不了,雾灯要换,因为灯罩小毛糙影响美观,支架要换直接就没说什么原因,加起来2000多块钱,于是我又问为什么人保的那边不和我联系,你能告诉我人保定损人的姓名及其电话,我想再问问,4S店提供了一个人保定损点座机电话。
第九步,打座机电话问“您好,请问XXX老师在不在?”
“出去定损去了。”
“您方便告诉我一下他的手机号码吗?”
“你有么事啊。”
“昨天我送了一辆车去维修,想咨询一下问题。”
电话里的奇葩明显的冷笑一声“咨询啊。”
于是我又问了一遍,“您方便说一下他的电话号码吗?”
沉默两分钟把电话号码给了我。
接下来的事情,我已经没有力气说了,因为事情还没处理完。
这里我只是想说经过这次两天经历,人保给我的印象就是垄断、霸道,暴露出来的土匪行径,深深地刺痛了作为消费者的我。比如,有些问题人保的保险员是不是一开始就要说明白,不在那里买保险就不能由那里垫付,或许很多人很说这个大家都知道,问题是我不知道,人保工作人员在事先最起码要起到的告知义务吧。再有,人保定损点,在我的理解当中,就是能把损失定出来,结果定损员一个说是新来的,定不了,一个说不负责维修不知道,又坚持让我换件,换件又说不出哪里坏了,这又是什么道理?
从早上10点我的车公里数3315到我把车最终放在4S店变成了3554,之间被指挥来指挥去,说法是一会一变,态度倒是没变,一直持续恶劣的态度,还在不停的升级中,他说什么就是什么,那意思在我理解就是,谁叫你买了人保,你就是活该!虽然我不知道这里面是不是有什么潜规则,但是车的大灯是完全没有问题的,这点他们在拆检后也证实了吧?那没有拆检之前,坚持要我换大灯,是不是在变相逼消费者换件吗?这种通过滥用市场支配地位、严重伤害的是消费者吧?
可能大家会问为什么不投诉,这里我需要发自内心的说,我的车还在他们手里,还在就这个事情争吵没有结束,经过这两天事情,第一,我不在帖子公布姓名,是因为个人认为人肉搜索是不道德事情。第二,我不相信人保会认真的对待任何一件事情;第三,我不敢保证人保的定损和维修人员会不会打击报复。我只是给买车险的大家提个醒,如果大家要买保险,请一定不要买人保,你不会想和这种车险公司打交道的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

7、人保车险免费救援电话

人保车险救援电话号码是95518。

一般需要再出现后48小时内向保险公司做报案登记,这个时候可以拨打这个电话报案并且人保会有救援服务,其救援服务全国免费,并且支持100公里道路救援和直升机救援。

(7)人保车险汽车维修点扩展资料:

人保车险主要包括五个主险:交强险、机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险,除此之外还提供玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率等多个附加险种。

责任范围包含在家庭自用车辆损失保险中,增加了玻璃单独破碎和自燃责任,使得客户不必像以往那样另行购买;对家庭自用车辆、非营业车辆,充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性,增加了车身划痕损失附加险。

以及安全驾驶记录可以决定保费高低,对于第一年未出险的车辆,第二年保费可优惠10%;连续两年不出险可优惠20%,最高优惠到30%。反之,一年内连续出险两次,第二次事故的免赔率就要上涨5%,出险三次以上则上调免赔率10%。

8、人保车险,指定专修是不是只能在指定的修理厂修理,其他修理厂都不可以修理。 是否需要指定专修?

指定专修是只能在指定的修理厂修理,其他修理厂都不可以修理。

如果是高档车可以指定专修,C级以上的车都可以指定专修,如果是B级以下的车就没必要指定专修了,在哪里还修都可以。一般高档车只有指定的4s店才可以修理,所以才会有制定专修的附加险。

(8)人保车险汽车维修点扩展资料:

汽车保险注意事项:

注意点一:找大品牌保险公司,安全有保障。有一些小的保险公司,用压低保费吸引消费者,但服务和理赔等方面表现较差,难以保障权益,如果没有熟人,车主最好不要买规模较小的保险公司车险。

注意点二:如果选择代理人办理的话一定跟随代理人一起前往保险公司办理,以免日后发生理赔,找不到代理人时,自己搞不清楚状况!

注意点三:足额投保,避免超额投保或重复投保。根据自己所需,正确选择承保的险种,这样的话一方面购买的险种及保额得到合适的保障,另一方面也可以节约保费。

注意点四:一定要按时年检,不年检买了保险也白买。保险只对合格车辆生效,对于未年检的车辆只能视为不合格车辆,在这种情况下,即使买了保险也无济于事。

注意点五:保险根据需要,是否指定驾驶员。购买车险的时候,会有选择是否确定一辆车指定某个驾驶员开,如果是,则只有在这个人开时出险才百分之百赔付,换驾驶员就不是全额赔。

9、昆明人保车险维修点

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定损点是什么意思?和人保签过合同的修理点和4S店?这个你可以打电话到人保咨询!
出险报案后会有工作人员与你联系,一般都会建议你把车送到4S店修理,不过如果你要去你熟的修车点也行,他们会派人过来的!
不过保险公司和4S店的关系....(此处省略一千字)你们懂的~~
而且人保是全国通赔的,或者放到你买车的4S店,他们会帮你全部搞定的!

10、人保车险 必须到指定维修地点吗

不是啊,加保指定专修的话,出险是按4S店定的价格赔,不加是按普通修理厂的价格定的。


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