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2、写论文中，需要两个汽车4S店的营业毛利率、销售毛利率、营业利润率、总资产报酬率的对比。
这个 有点难，你可以算算，销售额就是这个店车辆+精品+保险等，再就是售后维修。车的利润很少了现在，基本是靠精品和售后来维持，说这么多其实也帮不上你。
3、求 关于汽车服务业的 参考文献、
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4、汽车售后服务的参考文献有哪些书
按照你所说的要求，