1、汽车售后服务有哪些KPI
客户的满意度、售后的总产值、毛利产值、精品推销产值、续保产值、深化保养产值等等，都是考核绩效的指标
2、汽修厂如何实施KPI管理
4S店车间现场5S内容比较多，表格也多。首先要看你的岗位，或后期发展进阶到那个岗位。
如果是服务总监，那你代理的品牌或厂家会有相关的培训和要求。如果是一般的管理者，要推行5S难度比较大，如果是总经理那就要发动干部并加入考核才会有一定的效果。特别是对服务核心流程的前期评价，以此为期初，等到现场管理实施后可以对比在各方面的改进。 “服务核心流程”测试标准，有很多问题，其中服务顾问占62%，决定核心流程的成功与否。
劳动力管理是人力资源管理一部份，对学历低的员工最可行的办法是每月个人的表现在收入上能体现出来，本月收入为什么少或多，员工自己能明了。一般采取以定额管理为基础，结合月度的年度的KPI考核，建立激励机制，并逐步被员工认可。