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汽车维修制度语录

发布时间:2021-08-30 10:04:37

1、汽车修理宣传标语

内容来自用户:微力课件库
篇一:汽车维修服务标语汽车维修服务标语服务你我做得好,顾客留住不会跑.革除马虎之心,提高维修品质.顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求规范化、科学化坚持以质取胜,提高竞争实力.今日的品质,明日的市场.客户满意,客户至上你思考,我思考,服务提升难不倒.提高维修服务质量,提升客户满意程度.铁打的修理厂,流水的汽车细心、精心、用心,维修品质保称心.用部队鉄的意识,确保你的汽车安行驶篇二:汽车修理厂标语1.服务你我做得好,顾客留住不会跑.2.你思考,我思考,服务提升难不倒.3.顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.4.提高维修服务质量,提升客户满意程度.5.革除马虎之心,提高维修品质.6.细心、精心、用心,维修品质保称心.7.坚持以质取胜,提高竞争实力.8.今日的品质,明日的市场. 

2、汽车维修规章制度怎么写

、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规,制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程,并定期检查制度的落实情况。

3、汽车维修服务话术

售后SA接起电话,首先应该感谢客户致电,然后询问客户有什么可以帮助?例如:当售后SA台面的电话响起来后,接听电话首先说:“您好,欢迎致电**4S店,我姓*,请问有什么可以帮您?”

然后根据客户致电售后的几种不同情况,分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况:
1、预约保养/维修;
2、已经保养或维修要来提车,询问保养/维修是否已经结束;
3、车辆发生擦碰事故,需要协助处理;
4、车辆发生故障需要咨询;
5、车辆保险购买咨询;
6、车辆保险条款咨询;
7、车辆年检咨询;
8、咨询4S店近期开展的维修保养类的优惠活动等等。

分清这些客户的不同致电需求以后,就可以进一步根据不同的情况制定标准应答话术。

楼主询问的是预约话术,主要分预约维修与预约保养,就是第1种情况。SA在前面的自报家门话术之后,接下来可以说:“好的,请问先生贵姓?……好的,*先生,请问您的车牌号码(在客户系统中查询到上次保养/购车时间)。请问*先生您打算预约在什么时候前来保养?”如果客户打算保养的时间比较拥挤,SA可以说:“*先生,您说这个时间由于客人较多,可能需要您等候较长时间,您看是否能接受,如果您不希望等待太长时间,我建议您可以改在**时间过来,您看怎样?”

接下来,跟客户约好时间以后,SA还应该提醒客户需要带齐哪些手续,避免有些粗心或者刚买车的客户由于考虑不周、粗心大意,导致因手续不全需要跑第二次的情况。

临结束前,SA别忘了说:“*先生,很高兴能为您服务,那么我们**(预约时间)见!”

通过这样的话术,4S店能给客户传递出一种亲切、专业的顾问形象。让车主感觉处处是在为自己考虑,给客户留下了很好的印象,久而久之,客户在周围同事、朋友圈中口口相传,称赞这家4S店售后服务不错,最后你竞争店的客户车辆维修保养都一定会跑到你们店里来做。

4、汽车维修制度的“十六字方针”为哪十六字?

汽车维修制度的“十六字方针”的十六字是:正确使用、定期使用、强制维护、视情修理。

5、汽修有什么名言吗?想讲给学生

汽修厂的名言:开得起不见得修得起;
你开得再好,我修一次你就跑不了;
没毛病给你找毛病;给你造个毛病别人就修不了,早晚你还得往我这里跑。
你进口皇冠就是好,来到我这汽修厂你就修不好,让你天天跑。
汽修厂老板开的车比修的车好。

6、关于汽修的励志格言

汽修厂的名言:开得起不见得修得起;

你开的再好,我修一次你就跑不了;

没毛病给你找毛病;给你造个毛病别人就修不了,早晚你还得往我这里跑。

你进口皇冠就是好,来到我这汽修厂你就修不好,让你天天跑。

汽修厂老板开的车比修的车好。

7、汽车修理厂规章制度如何写?

进入《中华文本库》网站,在“文档搜索”处填入“汽车维修”几个字,再点“go”,搜索结果中就有相关制度。


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