1、青岛成超汽车服务有限公司怎么样?
青岛成超汽车服务有限公司是2012-12-19注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于山东省青岛市李沧区重庆中路527号307室。
青岛成超汽车服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91370213057284286M,企业法人庞国良,目前企业处于开业状态。
青岛成超汽车服务有限公司的经营范围是:依据道路运输管理部门核发的《道路运输经营许可证》开展普通货运业务;机动车维修,代办汽车挂牌、年审、过户;货物装卸(不含港口作业及道路运输);经济信息咨询(不得经营金融、证券、期货、理财、集资、融资等相关业务);批发:汽车装饰装潢用品、日用百货、汽车配件、建筑装饰材料、五金机电。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
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2、郑州超群汽车维修服务有限公司怎么样?
郑州超群汽车维修服务有限公司是2018-03-07在河南省郑州市注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于河南自贸试验区郑州片区(郑东)107辅道以西郑州高铁枢纽汽车站。
郑州超群汽车维修服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91410100MA44XQBL0Y,企业法人韩群超,目前企业处于开业状态。
郑州超群汽车维修服务有限公司的经营范围是:机动车维修;销售:汽车配件、润滑油。机电设备销售及维修。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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3、上海超隆汽车修理服务有限公司怎么样?
上海超隆汽车修理服务有限公司是2007-11-14在上海市注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于上海市闵行区浦江镇三鲁路598号102室。
上海超隆汽车修理服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是913101126678417136,企业法人陈水根,目前企业处于开业状态。
上海超隆汽车修理服务有限公司的经营范围是:二类机动车维修(小型车辆维修、大、中型客车维修、大中型货车维修),商用车及九座以上乘用车、汽车零配件、五金交电的销售。 【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。在上海市,相近经营范围的公司总注册资本为2320277万元,主要资本集中在 1000-5000万 和 5000万以上 规模的企业中,共953家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。
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4、汽车维修服务流程是怎样的
预约
1) 有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务,也可最大
限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务人员有更多的时间与客户接触,让他了解会受到怎样的接待。
2) 业务员登记客户和车辆的基本信息,如客户名称、车牌号、作
业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔) 车辆入厂 1) 车主到汽修厂保修
接车
1) 在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,应报以微笑,以缓解客户的不安情绪,这让服务接待更容易,与客户交流更容易并理解其要求
2) 在接待台的电脑进行客户基本情况登记和故障现象记录 检测诊断
1) 这是整个服务流程中重要的步骤之一,是建立客户对服务人员
和服务部门信心的机会。通过热情诚挚的服务态度,传达提供客户所需要服务的意愿以及客户所希望的个人关注,服务人员会赢得客户信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能使他更坦率地描述他及车辆所遇到的问题
2) 安排好检验人员对进场维修保养车辆实施车辆交接和进场检验
工作。由业务员听其陈述故障现象,然后与客户磋商,确定计划的维修项目和计划用料
3) 应仔细倾听客户的要求,客户期望“我希望有人能仔细倾听我
的陈述,并了解我目前所面临的问题”,“我想知道这究竟需要多少钱,以及为什么这是物超所值的” 4) 按照客户所述如实填写“维修工单”。“维修工单”必须让客户
过目,确认所要执行的工作,以消除客户的疑虑。服务接待应提供维修费用和完工时间方面的信息
5) 一旦客户的疑虑被消除,他将会更坦率。对客户需求的了解将
使服务站一次修复车辆。消除客户疑虑,也可避免交车时引起客户的不安,因为他已了解了维修工作和价格 维修估价 (报价)
1) 检验员根据该车已确认的维修项目,确定项目的估价 2) 以下几点必须注意:1.不管客户是否问及价格,都要把价格如实
告诉他。2.把各项预算也写在工作单上作为日后核对的依据。3.询问客户,当价格超过多少钱时必须向他通报。4.询问客户,当维修过程中发现了其他损坏的部件,是否可以更换 3) 工时费计价方式:工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复
杂系数 确认登记(开单)
将车辆的车辆信息、维修项目等确认登记并开单
维修派工 确定其故障现象、维修项目及维修中所需要的用料信息后,进行相应的派工与领料。将维修项目分派到修理组并发出派工单 维修领料 根据车辆维修用料计划,库房办理配件出库手续和修车过程中从仓库领用配件
维修保养作业
1) 车间作业,班组长接检验员“派工单”后,安排好维修工作业
2) 维修工在施工过程中发现问题,急需增加的维修项目,要及时
向检验员汇报;维修工领用配件需征得检验员同意,由检验员开具用料批条到仓库领用
3) 检验员在整个维修过程中要实施质量跟踪,协助维修工解决处
理技术难题,对需要增加的维修项目及时与业务部联系并确认,再落实维修
4) 在诊断和维修中,有可能会发现一些出乎意料的服务项目。发
生这种情况时,服务接待须和客户联系,讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待此时应表现出坦率和真诚的态度,以使客户确信追加这一工作是必须的,避免客户产生疑虑
完工总检
1) 车辆维修完后,维修工马上报知检验员,由检验员对车辆进行
竣工检验,检验员对已检验合格的车辆,开具收费结算表,并通知业务员业务员确认及办理车辆的交接手续 2) 完工检验也是维修工作的重要一环,其内容包括:1.核对工作单,检查所有项目是否完成。2.检查车辆的各个主要部分是否完好,尤其是有关安全的部分,是有问题。3.对照接车检查登记表,检查车辆的其他部分是否在维修过程中损坏。总之,只有一切都确认没有问题后,才能通知客户来取车 3) 检验员做好该车的技术资料整理归档 结算收银 车辆修理完毕后,完工的工单即可转入财务进行结算处理 车主提车
1) 为了确保核客户的 长期联系,服务人员应在交车步骤中紧密合
作,确保交车所需的全部信息与文件全部准备好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意。
2) 服务接待必须在约定的日期和时间交车,万一有延误,必须提前和客户联系。服务接待应以客户能理解的词语向其说明所做的服务和维修工作,说明全部的工时费、零件费以及总费用,还应该询问客户是否需要详细列出配件和工时费用。
3) 一旦客户感到他与经销商已建立长期关系,就会更愿意介绍新客户;如果客户客户对所做的工作满意,就更可能再回来进行维修和购买零部件 出厂跟踪 。
1) 国外对客户更换供应商的原因进行调查后发现:68%的客户是由于供应商职员冷淡的服务态度,然而因为对产品不满意而更换供应商的客户只占14%。由此可以看到客户对服务的重视程度
2) 建立车主维修访问档案,以备查询,目的在于客户关系的持续发展 。
3) 客户关系是否发展顺利,对于经销商的稳健经营至关重要,这关系到客户是否愿意回来寻求以后的维修服务和购买零部件,以及是否愿意介绍信新客户 。
4) 跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些难以发现发现的客户服务问题。只要经销商反应迅速又可信赖,即使客户有些抱怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的 。
5) 服务接待应在交车后两天内与客户联系,确认客户对维修服务是否满意,应将解决客户关切和投诉的问题作为首要工作。
5、昆明同成汽车维修服务有限公司怎么样?
昆明同成汽车维修服务有限公司是2012-10-17在云南省昆明市官渡区注册成立的有限责任公司,注册地址位于昆明市官渡区金马街道办事处省建八0四工程处。
昆明同成汽车维修服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91530111054679063X,企业法人肖连龙,目前企业处于开业状态。
昆明同成汽车维修服务有限公司的经营范围是:二类汽车维修(小型车辆维修);汽车配件、汽车装饰用品的销售;社会经济信息咨询(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在云南省,相近经营范围的公司总注册资本为1171044万元,主要资本集中在1000-5000万和100-1000万规模的企业中,共2916家。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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6、沈阳道成汽车维修服务有限公司怎么样?
沈阳道成汽车维修服务有限公司是2015-03-25在辽宁省沈阳市和平区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于沈阳市和平区砂川街53号2门。
沈阳道成汽车维修服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91210102313274889P,企业法人吴斌,目前企业处于开业状态。
沈阳道成汽车维修服务有限公司的经营范围是:汽车、摩托车维修;汽车配件、汽车装饰品销售;汽车维修技术咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)。在辽宁省,相近经营范围的公司总注册资本为438072万元,主要资本集中在1000-5000万和100-1000万规模的企业中,共878家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。
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7、汽车维修行业现状怎么样
随着交通事业的不断发展,道路运输汽车维修业呈现出多姿多彩的发展局面,由于运输车辆的不断更新换代,维修技术和质量也在不断更新提高;也由于汽车使用的社会化,各行各业都在大量地投入汽车使用量,汽车购买是一次性投入,汽车维修则贯穿于汽车使用的全寿命周期,维修费用支出在汽车消费构成中占有较高比例。
目前,全国机动车维修业户为46万家,汽车维修业在不断地向社会化方向发展,汽车修理行业从产品型的行业转变为服务型行业,成为一个社会化的、人才专业型、技术密集型的和相对独立的行业,而且发展势头迅猛,,作为长期从事道路运输服务的汽车维修单位面对这种日新月异的新形势怎样发挥长处、找好位置、抢占市场,确实是值得我们探讨和深思的问题。
(一)、4S店遍地开花、发展势头强劲
随着我国汽车保有量的持续增长,汽车迅速进入家庭,我国已经开始全面进入汽车社会。据统计,当前,全国民用汽车拥有量达到1.54亿辆,其中家用小客车已经突破1亿辆,全国平均每百户家庭拥有25辆汽车,加之政府的推动,集整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈四种服务于一体的汽车服务应运而生,并成了汽车销售和维修市场的主流。这种模式源于欧洲,由于近年来中国汽车保有量的剧增,4S店在我国已百花争艳。它主要是针对某一品牌的一系列车型提供服务,产家会有定期的培训。目前全国共有4S店23500家,占全国维修业户总数的5%。4S店大多以小型轿车为主,大中城市都有相当多的4S店进驻。有些道路运输企业的修理厂也建起了4S店,很多的客户会选择在4S店看车、购车,保修期内一般会到4S店进行售后服务。因为4S店取得了汽车生产企业的授权,在维修配件和维修技术方面具有“得天独厚”的发展优势,但由于4S店的费用相对较高,很多客户在车辆过保以后会选择到修理厂进行车辆维修。
(二)、 特约维修、品牌服务
特约维修站这种模式在20世纪末盛行,大都集中在修理厂,目前也有一定数量的存在,道路运输企业的修理厂大都保留着各类大型客车的特约维修站,这种服务站必须得到厂家授权,只负责给特定品牌的汽车提供服务,其专用维修设备大多由该品牌汽车制造商家提供。零部件也是原生产厂家提供,这种模式在一定时期内会在维修市场中存在下去,并在专业运输企业中发挥着重要的作用。
(三)、 修理厂综合服务 独立经营
综合修理厂在汽车维修中占据重要的地位,具有一些特色的优势,这种模式具有灵活、易于管理等优点,是由于维修技术、客户服务或价格等方面的差异,即使面对遍地都是的4S店,还是能拥有自己的一席之地。由于它一般不针对某一具体品牌,对维修人员的技术要求相对较高,但如果失去了自己的独特竞争优势,这种经营模式将会在以后的竞争中处于不利地位。目前道路运输业这种经营模式仍大量存在。
(四)、 维修从业人员素质参差不齐、流失现象严重
对汽车维修企业来说,人才是最重要的因素。目前我国汽车维修厂低学历工人占比例极高,通晓现代汽车原理,会用仪器、设备诊断和排除汽车故障的技术工人不超过35%。而在日本和美国的汽车维修企业,故障诊断、技术工人合格率都在70%以上,
目前,,道路运输业的汽车维修单位出现人才短缺现象,尤其是大型客车的修理工作出现人员紧缺现象,这个工种已经边缘化,稍微董点技术的青年人大都向4s店或其他行业流动。工资低、管理不规范,人员素质不一、机制僵化,是造成这种现象的主要原因,而这种现象已成为汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”。
四、管理技术滞缓、信息网络不健全
目前,我国汽车维修行业中,一、二类汽车维修企业居少数,而以小企业、街边档口遍布大街小巷的居多。具备汽车大修能力,能承担各项汽车维修业务的不足15%。我国目前有维修企业25万家,从业人员190万,年产值290万元,年平均效益12万元。而美国的年平均效益96万美元。我们的许多小企业的维修设备落后,维修质量不过关,难以满足客户的需要。维修管理主要集中在维修间隔控制与维修结果评估,忽视了其他很多方面的考核。
在现代科技信息快速发展的今天,互联网的应用在维修行业中已姗姗来迟,维修标准规范检验的不统一,材料配件信息的不联网、维修技术信息的不公开,事故车辆的修理不配合,都严重制约了维修行业快速健康发展的步伐。
8、昆明路超汽车维修服务有限公司怎么样?
昆明路超汽车维修服务有限公司是2017-07-12在云南省昆明市官渡区注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于云南省昆明市官渡区矣六街道办事处渔村社区居民委员会高庙村口13、14、15号。
昆明路超汽车维修服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91530111MA6KU2QB01,企业法人但路超,目前企业处于开业状态。
昆明路超汽车维修服务有限公司,本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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9、天津市超豪汽车维修服务有限公司怎么样?
天津市超豪汽车维修服务有限公司是2015-06-15在天津市注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于天津市河西区解放南路613号环渤海汽车城G区2号。
天津市超豪汽车维修服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91120103341031120R,企业法人谭凤群,目前企业处于开业状态。
天津市超豪汽车维修服务有限公司的经营范围是:汽车维修(取得经营许可后方可经营);汽车配件、五金用品、办公用品批发兼零售;二手车经销;汽车租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在天津市,相近经营范围的公司总注册资本为1340075万元,主要资本集中在 5000万以上 规模的企业中,共48家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。
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10、杭州超凡汽车维修服务有限公司怎么样?
杭州超凡汽车维修服务有限公司是2013-09-18在浙江省杭州市江干区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于杭州市江干区尧典桥南路6号。
杭州超凡汽车维修服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91330104095719068E,企业法人戴良朋,目前企业处于开业状态。
杭州超凡汽车维修服务有限公司的经营范围是:服务:机动车维修:二类机动车维修(小型车辆维修)(凭有效许可证经营);批发零售:汽车用品。在浙江省,相近经营范围的公司总注册资本为39897万元,主要资本集中在 1000-5000万 规模的企业中,共28家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。
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