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华胜汽车维修短信回访

发布时间:2021-09-15 10:02:06

1、我是做汽车维修的,我的回访报表中如何能自动提示至上次已3个月都未再次进站维修的用户车辆信息。

你打系统软件里面有系统技术服务电话,你们都付钱了,你给他打电话问就行,如果没有,让他们给你在系统上添加就行

2、汽修厂保养回访信息模版吗?

你好,请问您需要咨询关于爱车的什么问题?您的爱车跑了多少公里了?之前有没有进行过相关的检测和维修?建议您详细描述一下,这样可以更好的帮您进行分析和判断。谢谢

3、汽车维修电话回访的意义

其实说的难听一点,就是装X!!!
做给其他汽车厂家看的!说明自己的服务质量好!
告诉他们,少说话,多办事!

4、打回访电话要怎么说,说什么?(有关汽车维修的)

你好,XX先生/女士,我是XX公司的XX,是这样的,你之前来过我们公司维修过汽车,不知道现在你觉得车子还有什么问题吗?或者对我们的服务感觉怎么样?

5、我是一个新手,刚刚做汽车维修的客户回访工作,不知道怎么和人沟通,人多时打电话心里就紧张。真不知道怎

这个真的需要好好锻炼一下了,多看一些与人沟通技巧方面的书籍,这里给你推荐一个网站,是汽车资料类的,里面有汽车营销方面的资料,你看看有没有维修客服方面的资料。网站名称是我爱汽车网woiauto,你在汽车资料栏目里找营销资料即可。

6、汽车维修回访问些什么

一般汽车维修的修后回访都在3天后做的,可以分几个步骤进行回访的:
1.先自我介绍,再问车主现在是否方便?如果方便再进行回访给予打分满分5分
2.请问您对维修技师的速度表示满意吗?1-5
3.请问您对接待人员的服务态度满意吗?1-5
4.请问本次的维修,原来的故障问题解决了吗?(或者查询下他的维修记录,针对故障-诊断-维修来回访)1-5
5.请问您对本次的清洁服务表示满意吗?1-5
6.请给予建议

我之前做过回访,如果你需要我可以把这个表格给你参考

7、汽车售后服务如何电话回访

1、首先询问用户姓名是否对的,然后介绍自己,说出目的(最后一定要询问用户是否有时间接受回访,礼貌很重要!)
2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有,如果有,有没有到服务站去处理,服务站态度怎么样,收费是否合理
3、对自己所使用的车辆有没有什么看法(如外型、油漆、油耗、价位等方面用户关心的问题),有没有什么好的建议,需要改进那些方面的东西
4、对用户表示感谢,并留下自己联系电话,希望用户能够有问题时及时与你联系

8、我是汽车维修站的电话回访员,我不知道该怎样向客户做回访?

在汽车维修站作电话回访员那你要十分的了解汽车,那出你的专业知识跟他讲一般如果是自己的车话车主会很在意自己的车的 你先报一下你是谁在问一下现在说话方便吗?如果你是女的我想男性车主是不会那么没礼貌挂您电话的在跟他聊聊他的车开的怎么样有什么问题和异常阿,在有可以给他个什么免费检查阿,在修理厂你还不明白里面的事吗?看看听听不就检查了,到了修理厂他可就说的不算了,你说那有毛病就哪有毛病 我就不信他不修


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