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人保汽车特约维修点

发布时间:2021-09-18 13:42:19

1、人保车险指定专修厂是什么意思?

“指定专修厂特约条款”规定,投保人在投保时要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理,并愿意为此选择支付相应的保险费。相反,如果车主没有选择该条款,那么车辆出险之后,由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。“指定专修厂特约条款”是作为机动车损失险的附加条款来使用的。

具体要看4S店规定,一般高端品牌的车会有要求加指定维修,如果不购买指定维修时,发生事故到4S店维修需要自己承担10%-15%.
1.如:奥迪,宝马,陆虎,保时捷,宾利等一些高端车型会有要求。
2.如:丰田,福特,本田,现代,标致,等一些中低车型就没有这个要求。

2、中国人保车险在那修车

本人新车开了两个月,不小心出门的时候蹭到大门的石头上,前右侧保险杠被蹭掉一元硬币大小的漆,防雾灯罩蹭起一点毛毛,没当回事,继续开了一个月。前几天去做首次保养,心想顺便把这里处理一下,4S的维修人员建议先报案,于是报案。
第一步,10AM,定损的人来了,态度还不错,看了一下车,试了一下雾灯和大灯,拍完照片说因为没有第一现场,需要我自己支付30%,我说可以,又说他是新人,不好给我定损,给我写了一张单子建议我去人保服务大厅定损,于是我听从建议开车半小时到达人保服务大厅。
第二步,10:40AM,进了大厅,因为是第一次处理这种情况,先去了咨询台,咨询台人员极其不耐烦的把单子仍过来,让我填上银行卡号,于是不解询问,前台答之,他们要求我自己垫付,过几天把钱再打给我,但是我先前与4S店确认的是,定完损直接拿单子去维修加保养即可,于是又和4S店联系,4S店和前台拿着我的电话交涉很久未果,前台人员暴躁的把我安排到定损柜台了。
第三步,11AM左右,定损的人员接待,仍然是说需要自己垫付,因为我要修车的4S店没有垫付单,他们的业务关系不到这个范围(当时我在这家4S店买的车,也是在这家4S店买的保险,我不知道什么是业务范围,买保险的人也没说我不能在这里修。)4S店又和他交涉很久未果,期间定损人员说可以到他指定的4S店去维修就可以垫付,我一想也没什么问题,于是同意,要求他给我定损,定损人员说,人保能给垫付的那边就有人保定损点,定完直接开到隔壁的4S店修就行,你这个车没什么大问题,抛抛漆,换个雾灯罩,也就700多块钱,于是开车走人。
第四步,12AM,到达营业厅指定的位置,大门紧锁,打电话问之,说午休时间,下午一点半以后再来,没办法,39度大太阳伴着回家。
第五步,1:40PM,排队进入定损点,某位40来岁奇葩工作人员出现,问什么情况,于是把说了无数边的情况再次重复,40来岁奇葩说,你没有第一现场,需要自己赔付30%,答没问题。奇葩又说,你的保险不是在这个店买的,不能垫付,需自己先支付,于是本人又惊呆了,忙回答是人保营业厅说可以让4S店垫付,忍不住好奇的问了一句,你们这个人保和人保营业厅不是一个公司吗?奇葩瞬间拉长脸,速度直逼变形金刚,勃然大怒道“你不是在这个店买的,我们就不能给你垫付,这是规定你不知道吗?!”,我浪费了一上午时间已经有点着急了,于是回了一句“人家太平洋保险怎么就能这样呢?(特此说明,本人买保险的时候,人保的没有给我说过这个问题,本人没用过太平洋保险,身边有朋友在用,我事先咨询过,就以为定损像她说的那么简单,一会儿就完事。)”。说完这句,奇葩站起来大声说“我们就这样,保险公司和保险公司不一样,我们人保就是这样的!”
这时,旁边一位工作人员说,你给她吧,奇葩摔摔打打的把表忍给我,我忍。奇葩斜着眼睛又说“我可告诉你,这是特例,我们是不允许这样的!”,我继续忍,该签字的签字,签完以后,我说我有一个小额赔付,我想用那个来修车,奇葩说“不能用,这个取消了,不让用了”,于是问“5月买保险的时候没说不让用啊,后来也没通知我说不能用啊。”。
奇葩再次站起来冷笑着说“就算现在能用,你的车也用不了!”,逐问为什么,答之“你不看看你车撞的多厉害,保险杠要换新的,雾灯要换新的,大灯也要换新的!拆检就不能用这个!”,我又再次震惊。
天地良心啊,照片就在他的电脑上,车就停在他门外,说保险杠侧边有一元硬币大小的伤我认,说雾灯罩有划痕我也认,可是关大灯什么事,连点花擦都没有,睁着眼说瞎话啊,接着我问“为什么要换新的,我这些都没坏,就擦了一下车头而已,我还又开了一个月,灯什么的都没问题啊,我是为了第一个首保,顺便一起修,不然我都不特意修它。”,奇葩大怒,嗷嗷的冲我喊“你怎么知道没坏,里面的都坏了,必须都换新的!!”,这里需要说明一下,关于车的结构本人不太了解,不明白他说的里面都坏了,是指什么,那些配件,我就问“你说的里面是什么?什么坏了?”,奇葩嗤笑说“我怎么知道什么坏了,我又不是维修人员,我管不着,你拆检去吧!”,我又问“你不知道,怎么定损,怎么知道我这些的东西是坏的呢。”,奇葩怒道“我不知道,你开到隔壁的4S店去吧!他们怎么说就怎么修。”,我就说“我要求不换只维修。”,奇葩道“那以后出现什么问题,我们都不会给你修!走吧!”,我就说“要是人保车险能退的话,我就是亏钱也退了,你怎么这个态度?”,奇葩继续冷笑“你不是没法退吗,我们人保就这样!”这时候,几个人保的工作人员就用开始嘲笑我什么都不懂之类的,我忍,想着早弄完就算了,反正以后再也不买人保的车险了。
第六步,3PM,车开进4S店,维修人员态度很好,检查了一下说,他们只负责修金属部分,金属部分就是有一点变形,问题不大,维修加保养下午就能弄好,但是塑料部分(保险杠什么的)是人保的人负责修,估计只修的话,修好了可能影响一点美观,我说没关系的,新车我开着没问题,不太想换件,然后4S店的工作人员打电话,一会回来说人保的人出去了,让我把车放在那里,我说好,我和人保的人说了,只修不换件,4S店的维修人员说好,他知道了,于是留车走人。
第七步,7PM,吃完饭,奇葩的事情又来了,4S店打电话说,人保的那边来人看了,说修不了,必须拆检,说我的问题很大,我说人保的怎么不给我打电话,维修人员说,他们和人保之间有个协商员,具体的他不知道,那我只好说你拆检吧,拆检完了我要看维修方案再决定修不修。
第八步,第二天早上又是4S店维修人员说拆检完了,人保的维修方案出来了,保险杠要换,雾灯要换,支架要换,理由是保险杠修不了,虽然我不能理解一个一元硬皮大小的划痕为什么修不了,雾灯要换,因为灯罩小毛糙影响美观,支架要换直接就没说什么原因,加起来2000多块钱,于是我又问为什么人保的那边不和我联系,你能告诉我人保定损人的姓名及其电话,我想再问问,4S店提供了一个人保定损点座机电话。
第九步,打座机电话问“您好,请问XXX老师在不在?”
“出去定损去了。”
“您方便告诉我一下他的手机号码吗?”
“你有么事啊。”
“昨天我送了一辆车去维修,想咨询一下问题。”
电话里的奇葩明显的冷笑一声“咨询啊。”
于是我又问了一遍,“您方便说一下他的电话号码吗?”
沉默两分钟把电话号码给了我。
接下来的事情,我已经没有力气说了,因为事情还没处理完。
这里我只是想说经过这次两天经历,人保给我的印象就是垄断、霸道,暴露出来的土匪行径,深深地刺痛了作为消费者的我。比如,有些问题人保的保险员是不是一开始就要说明白,不在那里买保险就不能由那里垫付,或许很多人很说这个大家都知道,问题是我不知道,人保工作人员在事先最起码要起到的告知义务吧。再有,人保定损点,在我的理解当中,就是能把损失定出来,结果定损员一个说是新来的,定不了,一个说不负责维修不知道,又坚持让我换件,换件又说不出哪里坏了,这又是什么道理?
从早上10点我的车公里数3315到我把车最终放在4S店变成了3554,之间被指挥来指挥去,说法是一会一变,态度倒是没变,一直持续恶劣的态度,还在不停的升级中,他说什么就是什么,那意思在我理解就是,谁叫你买了人保,你就是活该!虽然我不知道这里面是不是有什么潜规则,但是车的大灯是完全没有问题的,这点他们在拆检后也证实了吧?那没有拆检之前,坚持要我换大灯,是不是在变相逼消费者换件吗?这种通过滥用市场支配地位、严重伤害的是消费者吧?
可能大家会问为什么不投诉,这里我需要发自内心的说,我的车还在他们手里,还在就这个事情争吵没有结束,经过这两天事情,第一,我不在帖子公布姓名,是因为个人认为人肉搜索是不道德事情。第二,我不相信人保会认真的对待任何一件事情;第三,我不敢保证人保的定损和维修人员会不会打击报复。我只是给买车险的大家提个醒,如果大家要买保险,请一定不要买人保,你不会想和这种车险公司打交道的。

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3、人保指定专修厂特约险

保险公司为了成本问题,希望车主到价格比较低的普通修理厂修车,但是客户为了安心,大部分都选择到4s店修理,特约险就是为了调和这个矛盾产生的。由于很多车主更倾向于到收价较高的4s店修理,而车损险的理赔很多时候只满足普通修理厂的价位,这种车损理赔过程中保险公司与车主之间的矛盾早已不少见。为了解决这个难题,经过保险公司的申请,保监会根据实际情况做出批复,批准阳光车险、人保车险等6家保险公司使用指定专修厂特约险的条款,让愿意多出保费到4s店修车的车主们和保险公司之间的矛盾得到化解。接下来我们说一下指定专修厂特约险的具体规定是什么样的。特约险是车损险的一项附加条款,它规定车主在投保的时候可以做出如下要求:车辆在出现后能够自己选择有被保险汽车专修资质的修理厂修理。车主也愿意为他的选择支付高于普通保费的保险费。如果车主没有选择特约险条款,在车辆出现后,被保险人就需要与保险公司协商之后才能确定车辆的修理方式和修理费用。在选择了指定专修厂特约险之后,车主的保险费用会在车损险的基础上上浮。各个保险公司的上浮标准不尽相同,需要咨询保险公司才能确定。如果车主投保此险,就可以将车辆开到4s店修理,费用则由保险公司承担;若没有选择,车主坚持还要去4s店维修,超出理赔范围的金额就需要车主自行承担了。制定专修厂特约险因其特殊的性质并不太适用于低档车选择,一般都是中高档车购买的居多。阳光车险是保监会批准下可以使用特约险的保险公司之一,有兴趣的车主可以登录阳光车险网上销售平台进行咨询,阳光车险将为您提供专业的车险服务。

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4、车子在人保定点维修点维修发生了违章怎么处理?

是不是维修点的师傅开你车违章的,这个肯定是维修点去解决,他们去处理违章

5、中国人保出险去指定维修点对方没有给我定损报价就登记一下,就直接告诉我多久可以修好是怎么回事

因为维修费用都是修车厂跟保险公司直接结算,跟你不发生关系,所以也不用告诉你。你也不用掏钱了

6、人保车险 必须到指定维修地点吗

你可以自行选择指定维修厂,指定维修厂,保费就贵点,保险公司按4s店定损的!

7、中国人保车险出险后必须到人保指定维修点修车吗

中国人保财险,单方事故,定损完了之后,先修车再找保险公司报销。
车险理赔流程:
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。
三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

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8、我在人保买的车险(非4s店),可以直接去4s店定损维修吗?可以直赔吗?

可以的,虽然很多保险公司要求去修理厂定损,但是这是没有道理的,保监会已经明确规定不准强制指定维修点,保险公司无权为客户指定修理厂。

如果在4S店定损,也确认好了维修项目以及维修金额。事后到社会修理厂去维修,且按照4S店定损金额支付维修费用,那么有可能要承担损失了。因为,保险公司对于4S店与社会维修厂的定损价格标准是不一样的,保险公司是按照实际修理厂标准确认维修金额标准。

(8)人保汽车特约维修点扩展资料

机动车辆保险即汽车保险(简称车险),是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

机动车辆保险即“车险”,是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。

其保险客户,主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主要是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。

参考资料机动车辆保险_网络

9、人保车险的网点有多少

现如今,汽车保险行业快速发展,车险公司越来越多,人保车险和平安车险便是名气较大的两家车险,车主们可以适当关注。人保车险和平安车险哪个好一点
人保车险和平安车险没有好坏之分,二者都是知名的保险公司,口碑和信誉都不错。其中,平安车险推出的“先赔付,后修车”服务政策,缓解了车主的经济压力,同时也让理赔效率得到提升,平安车险还推出“万元以下,资料齐全,一天赔付”理赔服务。而人保车险,在全国拥有4500多家服务网点,人保车险的车险理赔服务包括:免费事故救援、免费故障救助、理赔信息网上即时查询、全天无间断服务、全国通赔、限时快赔、一站速赔等。由此可见,人保车险和平安车险各有优势,您可以根据实际情况选择其中一家的车险产品。不管是人保车险还是平安车险,车主们选购汽车保险时都要综合比较价格、服务态度、服务网点等因素。与多家车险公司合作,您可以到此进行详细比较。
人保车险
平安车险

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10、人保机动车北京维修网点

是全国联保。
中国人保车险全国联保理赔网点多、信誉可靠。中国人保车险险种包括车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、新增加设备损失险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、车上责任险保费和车载货物掉落责任险、不计免赔特约险保费等。
中国人民财产保险股份有限公司电话车险业务2005年开通,2007年在行业内首家推出“车险管家”服务,提供免费上门收费送单,免费上门接车、代办定损、维修、理赔一条龙服务,代办验车服务。2009年中国人保财险推出电话直销专用车险产品,拨打4001234567电话直销专线投保家庭自用车辆车险产品,保障范围与传统车险产品完全一致,保费价格可在传统车险优惠基础上最高再享受15%的优惠。
拥有遍布全国城乡的机构网络,包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服中心。在北京地区,人保财险拥有35家经营单位,25家理赔分中心,200家合作直赔4S店,遍及全市各区县。2010年,人保财险保费收入1539.3亿元,市场份额38.64%,稳居排名第一;全国承保车辆4182万辆,保费收入1157.31亿元,市场占比38.52%,排名第一;北京地区承保车辆160万辆,保费收入56.24亿元,市场份额36.94%,排名第一。
此外,购买人保电话车险,在保险期间内,可以享受全国不限次免费救援、全国不限次免费故障救助、各种车型直赔快修、速递理赔服务、万元以下1小时通知赔付、异地出险全国通赔、透明查询等服务。

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