1、对汽车维修企业来讲,客户需求主要有哪些
客户通常要求,技术过硬、服务够好、价格适中。还有一点雷军说的,做的事情超出客户的预期,谢谢
2、汽车润滑油知识15w40粘度W代表的意思?
W代表WINTER冬天,W前面的数字是代表倾点温度,简单来说就是结冰点温度。15W的机油对应的结冰点温度是-20℃。机油分级之后的标号40表示其黏度规格。
“W”其前面的数字越小说明机油的低温流动性越好,代表可供使用的环境温度越低,在冷启动时对发动机的保护能力越好,如5W代表耐外部低温-30°C,而20W耐低温为-15°C。W后面的数字代表机油在100℃时的运动粘度,数值越高说明粘度越高。40代表100摄氏度时运动粘度标准为12.5mm2/s到16.3mm2/s之间,绝对不是某些坊间说法所称可以在40℃之下使用。
3、汽车维修保养如何选择机油的粘度和等级?5w30可以换0w30机油吗?
别克发动机5w30可以换0w30,0w标号更高端,动力提升也会更显著。我君威就是换的德国GT魔力红0w30机油。实打实的四类PAO全合成机油,换完发动机十分静音,动力提升速度快,驾驶起来非常轻松,特别是起步比5w30的顺畅多了。
4、我开了一个汽车维修店怎样才能拉到客户
找刚性需求点,让利客户,得实惠,拉近彼此粘性,建立长远合作模式
1 保养送实惠
2 检测送真情
具体想了解请加大分值 希望可以帮助到您!
5、汽修门店如何收集客户数据,提高客源
首先很是赞同广州万通的长篇阔论!但是我没有看到准确的办法!但是总体是对的!个人认为具体的方法有:
1,登记开店维修车辆基本信息,司机电话、车牌号、发动机号、车辆型号和生产年限等等!
2,对来店维修所有客户所做所有项目进行登记!有条件的可以购买一些管理软件!而针对没有条件的修理厂只能自己制作表格记录!比如保养时间,里程数,保养项目及使用产品,下次保养建议时间等等!
3,在店内工作闲暇之时可以帮助客户违章查询,给所有顾客以关心!
4,将客户的车当成自己的车进行建议性保养!
长久之后客户数量自然增高!做好品牌和服务,要让司机感觉车到了店里就等于车子回了娘家!
6、开汽车维修厂,要怎样才能和客户处好关系?
这个倒是真的,我刚开始开维修店的时候,客户把车放下来,我们就只管低头修车,修完车就让客户开走,客户老是留不住。再打客户电话,也不太愿意接。后来拓古有人告诉我主要原因还是在维修过程中,客户感觉不爽,觉得你不关心他,把他晾在一边。虽然是在尽力的帮他修车,他还是认为你是为钱修车。我觉得还是要注重这个过程中和客户的沟通,比如这个故障一般是什么原因造成的,要如何避免,一般有多少车会因为这个原因来修,这款车的特点,历史,价格变动,有些什么趣闻,要把这些掌握好了,就有话题了。同时可以备一些和车有关的精品放到休息室,这样客户就会觉得有档次,挑选查看过程时间就比如容易打发,客户的印象也深刻一些,不过一定要注意品质,开好车的人他们就喜欢品质,你的品位和他们一样,就能聊到一块。比如这款路虎的保温壶,就会觉得很漂亮。
7、如何给汽车维修店拉更多的顾客?
没有人脉的话就只能靠自己的技术和一些优惠来拉住回头客了。
8、汽车售后维修客户要分等级,等级表怎么做?
很简单啊,一级客户一堆,二级客户一堆。
或者大客户,中客户,小客户都是可以的。
自己开的可以随意弄,如果在公司最好咨询主管客户分级制度在做表。
9、汽车维修怎么吸引客户
招朋友过来,让朋友替你宣传,或替一些附近工厂或公司的车维修,头几年价格放低,有了熟客再拉高,多做一些其他的汽车服务,不要只是维修,技术要过硬,口才好,哄住车主,告诉他哪些要换了一起换了,不换就说开起来会怎么样严重一点,多找几家汽配店,到货要快。
10、怎样吸引汽车修理的新客户