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汽车配件索赔

发布时间:2021-10-06 12:25:34

1、汽车配件索赔专员做的是什么工作?

我就是做汽车配件索赔员的,学的东西很多,懂的也很多,至于工资, 那要看你个人能力了

2、保修期内已索赔的配件,出了保修期还能索赔吗?

《机动车维修管理规定》明确规定:机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。乘用汽车整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或者120天内;

二级维护的质量保证期为汽车行驶6000公里或者35天内;一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10天内。如果你的车到4S店里整车修理完毕,4S店应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》,否则消费者有权拒绝交费或接车。

这也意味着,不论整车是否在质保期内,经过维修的零部件都应遵循以上规定,享有一定时间或里程内的质保服务。

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

3、汽车配件出现质量问题如何索赔

如果是电子产品那么去配件供应商那里换一个就OK,如果是底盘系统的配件而且还造成了损失那问题就严重了,一般按来说配件供应商工给的配件在保修期内出现问题要付全部责任,出了保修期那就不好说了,那建议你先和配件供应商去协商调节不能解决问的话告诉你一个一针见血的办法你带着你购买的配件直接去找当地<<质量技术监督>>到那时候配件供应商100%的会为你承担损失。

4、汽车配件在修理厂被盗,怎么索赔?

车辆送修理厂期间被盗,修理厂应先承担全部的赔偿责任。
在找到小偷后,再由车辆厂和小偷追诉。

法律链接:《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

5、简述汽车保修索赔类型?

不同的汽车品牌都有不同的保修内容。大多数是2年6万公里,个别车型是5年10万公里。
这里的保修,还要看是保修哪部分,比如:发动机、变速器等,有的易磨损件在保修期里,也会免费更换。这里又涉及到一个按时保养的问题。在4S店里买的新车,最好定期到4S店里保养,4S店会每次都在保养结束以后在你的保养手册里盖一个公章。很多人认为首保免费,于是就以为是在首保期内才有得免费保修,其实是错的,只要是在厂家规定的保修期内,都可以让4S为你索赔或是更换。但前提是,最好每次都到4S店里做正规保养。

6、什么是汽车配件索赔?

如果是指新车的话那是指在保修期限内如果部件故障就可以获得制造厂赔偿!
如果只是指配件的话,就是指该配件有个质量保证期,在该期限内有故可以得到赔偿,人为损坏不计

7、汽车零件索赔和保险有关系吗?

车保险理赔金额 ,是否会扣除残值 残值指的是车辆在维修的过程中所产生旧零件的价值。残值的所有权是需要被保人和保险公司共同协商的。

8、汽车配件由于外力原因损坏能索赔吗

正常是不能的,索赔是自身质量问题造成损坏无法使用,如果是小毛病不明显可以看服务站态度,大件一般不会给索赔

9、关于汽车索赔

汽车三包索赔员通常是4S店里才有的,三包就是包修、包换、包退,目前4S店内的三包实际上只是一包,也就是包修,换车、退车为极个别案例。要做好三包索赔工作,首先是要熟悉主机厂的相关索赔政策;其次是要了解国家的相关法规,包括消费者权益保护法、合同法、产品质量法、汽车召回管理规定以及可能将要颁布实施的汽车三包规定等;最后是要了解本维修站的相关规定、操作流程。当然,为了更好地与消费者沟通,要经常学习一些汽车技术和维修知识,了解汽车厂家故障原因,本店所销售车辆的常见故障和解决方法等。


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