1、面试汽车服务顾问有哪些注意事项？
注意几个方面：1要有一定能够的汽车结构、维修、故障诊断的知识；2掌握一些接待顾客技巧；3表现出具有吃苦耐劳精神、和抵抗压力的能力；4其他，诸如团队精神等。
2、我去面试汽车售后服务顾问 行政面试完服务总监面试 面试结束服务总监说要和老总说下老总一礼拜回来一次？
表面上看，服务总监抄认可你的能力（在他心里你确实还行），但必须要老总同意才可以入职。其实一般是招聘单位用的缓兵之计。
想想：既然派服务总监招聘，就有权录用聘用人员。只是服务总监还要看看有没有比你更优秀的人来应聘。如果有比你优秀的，那你就淘汰了。如果没有，你就录用了。
用人单位肯定是想招最优秀的员工嘛。
所以，你有希望入职，但希望不要有比你更有能力的人出现。耐心地等待最后的结果吧！
3、汽车售后服务顾问的基本流程是什么？ 如何做好服务顾问？
1、 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。2、 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进 行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到 客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。6、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。7、 严格执行交、接车规范。8、 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。9、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。10、 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
11、 定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度， 并根据相应项目做好记录。12、 加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋 友。13、 处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大 限度的降低客户的投诉。
脸皮要厚，心要黑
4、汽车服务顾问工作流程
汽车维修前台接待流程接待
客户将车辆停好后，由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的过程，也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题：
1、汽车维修前台接待流程问诊时间最少7分钟
2、汽车维修前台接待流程技术方面的问题如果SA自己解决不了，必须向车间的技术支持求助，不可擅自作主。
3、汽车维修前台接待流程查验车辆要认真仔细
4、汽车维修前台接待流程查验车辆的同时，要当着客户的面铺三件套。
5.明确向客户建议，取走车内的贵重物品，并为客户提供装物品的袋子。该信息来源于606job中国汽车人才网
详细可以参考这篇：
汽车维修前台接待流程(详细步骤)
5、汽车服务顾问的工作流程是什么？
各家4S店服务顾问的接车流程有些细微差别，但一般流程均差不多：
接待服务1、接待准备 :
（1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
（2）准备好必要的表单、工具、材料。
（3）环境维护及清洁。
2、迎接顾客 :
（1）主动迎接，并引导顾客停车。
（2）使用标准问候语言。
（3）恰当称呼顾客。
（4）注意接待顺序。
3、环车检查 :
（1）安装三件套。
（2）基本信息登录。
（3）环车检查。
（4）详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊 了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认:
（1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
（2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息 :
（1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
（2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况 查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用 :
（1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
（2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
（3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。
（4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书 ：
（1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
（2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。
（3）询问顾客是否接受免费洗车服务。
（4）将以上信息录入DMS系统。
（5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。
（6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。 （7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息 顾客在销售服务中心等待。
6、面试汽车售后服务顾问需要注意什么
这种工作 给面试官自信阳光的印象，再查一下这个工作的常见问题和一些基本知识
7、汽车服务顾问面试技巧？
要先知道你面试的岗位“汽车服务顾问”具体是什么的。需要什么技能和能力，你到时候可以根据岗位要求来回答。具体面试技巧可以参考606汽车人才网的面试技巧栏目
8、如何成功应聘汽车售后服务顾问？
其中隶属售后服务部门的服务顾问职位也因此有越来越多的汽车人才为之青睐。那么，如何成功应聘到售后服务顾问这个职位呢?606job汽车人才网与你探讨：1、售后服务顾问的含义求职者在应聘一个职位之前，首先就是要知道职位的含义。售后服务顾问主要是通过服务流程接待客户，为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案，满足其需求和愿望。它是汽车维修活动的沟通核心，连着客户和4S店的桥梁。2、什么样的人适合做服务顾问?当求职者了解到售后服务顾问这个职位的含义，那你觉得你自己是否适合做呢?从服务顾问的含义来看，要成为服务顾问，最起码要有以下五种能力：(1)时常要与客户沟通，需要具备良好的沟通能力。(2)时常要帮助客户解决问题，需要具备汽车专业知识。(3)可能会出现突发事件，需要具备灵活的应变能力。(4)时常遇到不可理喻的客户，需要具备一定的抗压能力。(5)每天都要遇到各种各样的客户，需要有良好的接待心态和耐心。3、服务顾问的面试技巧当求职者很有自信地认为自己具备服务顾问职位的所必需的能力了，那接下来就是要应付面试。首先，面试售后服务顾问，必须要给面试官一个好的第一印象。所有要面对客户的工作岗位，都要求工作人员要有良好的言行举止和着装，服务顾问也毫不例外。着装上可以穿着职业装，这是一种专业的表现。第二，面试官一定会考察应聘者的沟通技巧，汽车基础知识、处理事情能力，抗压能力以及是否具备良好的心态等等方面，应聘者必须要语言表达清晰。而服务顾问需要具备的能力，最好能有例子得以证明你具备这方面的能力，从而才能得到面试官的信任。第三，在面试中，应聘者一定要有自信和大胆。面试心态很重要，向面试官大胆展示你符合售后服务顾问这个职位，清楚而有自信的回到面试官所提的问题。
9、汽车4S店服务顾问面试会问到那些问题
1、如果没有工作经验，遇到什么问题都一样
2、如果做过会涉及到车辆基本常识和保险理赔、配件等相关知识
总之，这个工作不是一般人能做好的，想做好不容易，都和绩效挂钩
10、汽车售后服务顾问的工作流程是什么？
你好！汽车售后服务顾问的工作流程一般流程均差不多: 接待服务1、接待准备 : (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单。（3）招待车主休息室等带等等~