1、去汽车4S店做销售顾问(吉利汽车),工资大概有多少?
汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪,卖一台车才提成一两百元,觉得销售顾问职业没什么“钱途”;也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能,长得好会说话就能卖车。---这样的观念,是对汽车销售工作的极度误解!首先,关于从事汽车销售工作的收入,我们不能停留在一个月拿多少底薪,卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车,是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费,客户买车不可能仅仅只要买一台裸车(法律也不允许),购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域,在使用汽车的过程中还将产生其他需求,而这些领域的业务,在4S店内部都是可以单独获得提成的,前提是销售顾问除了卖车之外,还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台,加上其他销售提成,卖一台车的提成总数做到500元以上,并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问,并不是一个月能销售超过100台车,而是其他工作做到位了,月销售量也就是15台左右。另外,从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性(汽车是昂贵耐用消费品,不够专业怎么卖得出去?),汽车销售的流程、方法和技巧,与传统行业的销售方法存在本质上的差异,没有经历过专业的训练,4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业,95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天,培训一周的成本高达10万元!如此高昂的培训成本,致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失,培训投资就 送给他人了。因此,绝大多数人员进入4S店,因未能接受专业培训,而内部人员亦多不愿意教(因带新人可能威胁自身利益),三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因,导致了汽车销售人员流失率高,也给汽车销售行业造成了一些负面影响:如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的,但从量的层面上就无法理解。这也是造成为什么有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入过万,有的人生存不下去的本质原因。
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术
三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升
2、4S店招聘销售顾问的基本要求?
汽车销售人员必须具备的基本素质:
一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉一条龙服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。
汽车销售环节:
汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.
3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.
7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。
销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:
1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?
2.客户是如何了解我们汽车的品牌的?
3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?
4.客户对其它公司的车了解多少?
5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?
6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值?
7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?
8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?
9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少?
10.采购决策的人数是多少?
11.客户的学历状况如何?
12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?
13.客户的个人成就如何?
14.客户对自己企业或者个人的评价?感觉?
15.客户从事商业活动的时间?
16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?
17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?
18.客户周围的人对他的评价和认知如何?
19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?
20.客户平时是否经常会做重要的决定?
针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.
3、本人最近在找工作,都烦死了,想进4s店车行做汽车销售顾问,可我驾照还没考,这样车行会要我吗?
一般的copy4S店招聘的话要看你的简历,什么学历和学位.所学专业
还有你说想当汽车销售顾问,1.最起码也得是正经大学毕业学销售的.还得是学汽车销售.你对汽车了解多少.尤其是汽车销售顾问,条件还是比较高的.
还要看你销售什么样的汽车. 这个职位目前实习工作只能是汽车销售员了
就是汽车销售第一线的员工,赚取提成的那种,还有你的人际关系应该是比较重要的2.倒车的(估计在4S店中是不可能的)
不是拿了驾照就可以去做汽车销售顾问的
4、请问汽车4S店一般通过什么渠道招聘销售顾问?没有经验又该如何入行?谢谢
汽车4S店招聘一般会通过报纸、招聘会、人才网站、熟人介绍等方式。
你想从事汽车销售顾问?最好是汽车专业毕业的哦,或者是有其他行业的销售技巧,最好有驾照...多主动咨询一下人事吧,机会都是自己争取的。
可以先到606汽车人才网了解一下职位信息,投投简历,合适的可以先打电话咨询一下。
5、汽车4S店配件管理员的工作内容
1、及时供应率89%以上
2、遗漏定购
3、 延迟定购
4、 不能满足是否及时反馈
1、 库存结构是否合理
2、 是否有调整库存报送计划
3、 是否有不合理超期库存
1、 是否有无故不参加公司组织的培训活动
2、 公司组织的培训是否有迟到现象
3、 培训学习考试是否有不及格情况
1、 是否准确快速提供供应配件
2、提供常用物品是否能在2分钟供应
1、每月是否盘点配件库存,是否有帐、物、卡一项不符现象
2、摆放是否整洁有序,编号、物品、定位是否一致,现场查看
1、配件购进计划是否合理,是否有不经领导同意购进滞留件
2、订购配件的准确率是否100%
1、对每次入库前进行核实、是否做到物与订购相符,数量与订购相符,入库前是否有验收检查表且记录清晰完整
2、是否按定位入库并立即输入电脑计入账目,紧急用件是否即时传达前台
3、验收出问题配件是否及时返回供应商处并记录登记
1、是否严格核实出具的派工单打印出料领料单并有领料人签字后发料
2、施工需要退料的,车间无权退料,必须由前台服务顾问退料并有责任领导签字,是否没有通过前台、没有责任领导签字有退料现象
3、同一车同一部件(不是多用件)是否有重复领料现象,如施工损坏二次领料,必须由车间主管签字、前台确认签字出单后方可二次出单发料
1、油、液类物品和其他物品是否分开存放
2、大件物品是否严靠紧固以免歪斜伤人,碰撞件是否有保护措施
3、有害物件(硫酸、碳氢化合物、易燃等)是否严格按照厂家、国家标准存放
大总成维修领料单是否由车间主管、前台服务顾问共同签字核实后发料
对于质量问题是否向售后部经理反馈,作出处理
1、及时按厂家要求修正配件价格,新出车型配件价格即时提供前台和销售部,价格修正迟晚该项不得分,修正不完善扣分
2、系统即时更新配件、工时价格,新车配件价格输入系统,输入不及时,该项不得分
1、是否每天呈报配件使用报表且准确无误
2、是否有每购进周期呈报计划购进报表且计划清晰切合预期需要
3、是否每月至少一次自查或盘点记录,是否有整改项目和自查报表
1、是否有 配件调剂、销售台帐且准确清晰
2、配件外借、外销(或内销)催收款项,约定周期是否100%回款、完整还送
1、是否有计划进行配件知识培训且有培训结果记录
2、是否按照厂家要求参加培训并转训且转训结果合格率100%
6、奔驰4S店招聘汽车销售顾问会不会特别严格?面试时要注意哪些问题?
奔驰4S店的要求当然会比较严格 要求个人形象、谈吐、工作经验等等。你要注意的就是这些方面。 具体你可以上carjob这个专业的汽车人才网上找,上面仁孚奔驰等很多奔驰店都在上面招。
7、想改行去汽车4s店做售后,不知道招聘要求是什么。
售后一般都是从服务顾问或者是车间的维修人员。