人民保险汽车维修点

1、我必须要去保险公司指定的修理厂修车么？

客户有权力自行选择维修单位，不是必须去保险公司指定修理厂维修。保险公司这种做法是不合理的。只要维修金额没有超过车辆保险的实际价值，保险公司必须赔付。如果保险公司指定维修单位，可以索要书面告知材料向当地银保监会或行业协会投诉。

保险公司说与这个修理厂不合作主要原因是双方维修金额上无法达成一致，这种情况应该由保险公司和修理厂来协商解决问题。如果保险公司提出更换修理厂，那么以此产生的拖车费用应该由保险公司承担。但是修理厂向客户提出索要停车费等额外费用补偿，客户也是可以拒绝，并转交保险公司处理。

(1)人民保险汽车维修点扩展资料：

向保险公司索赔时，需要提供的资料有：

非人伤案件需要提供维修发票、驾驶证、行驶证、身份证、交强险保单、银行帐号、交警事故证明，双车事故损失万元以下也可以提供双方的自行协商书，有物损的提供物损发票。

人伤案件除需提供交警事故认定书、双方维修发票或物损发票、驾驶证、行驶证、身份证及银行帐号外，还需要提供伤者病历、发票、住院清单、诊断证明、检查报告、工资清单涉及伤残的还需要提供伤残等级证明。

2、保险公司车辆维修点怎样申请

前提要有这个资格，就是投保了，人寿保险是不在这个范围的，一般都是车辆什么的，其次要注意诉讼时效，非保险赔偿范围，如果在车辆事故中等可能不属于保险理赔范围，无论是不是有第三者都不适用代位赔偿，比如，轮胎破损、轮圈划伤、后视镜伤痕以及车内物品遗失
“代位赔偿”步骤和流程
1.提交申请材料：事故认定书、全责方相关信息、自己的身份证驾驶证等证件、保险单据。
2.定损修车：根据保险公司定损员裁定的维修项目到二类以上维修点修车。
3.等待对方复议：复议时间为15天，复议期间对方会接到交警的电话通知。
4.获得保险赔偿：车辆维修完成后，先垫付维修费，之后拿到保险公司理赔点进行报销理赔。
5.配合作证：你需要配合保险公司和相关部门调查肇事者的情况。
6.结案：从法律途径获得肇事者的赔偿后结案。

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3、中国人保车险在那修车

本人新车开了两个月，不小心出门的时候蹭到大门的石头上，前右侧保险杠被蹭掉一元硬币大小的漆，防雾灯罩蹭起一点毛毛，没当回事，继续开了一个月。前几天去做首次保养，心想顺便把这里处理一下，4S的维修人员建议先报案，于是报案。
第一步，10AM，定损的人来了，态度还不错，看了一下车，试了一下雾灯和大灯，拍完照片说因为没有第一现场，需要我自己支付30%，我说可以，又说他是新人，不好给我定损，给我写了一张单子建议我去人保服务大厅定损，于是我听从建议开车半小时到达人保服务大厅。
第二步，10：40AM，进了大厅，因为是第一次处理这种情况，先去了咨询台，咨询台人员极其不耐烦的把单子仍过来，让我填上银行卡号，于是不解询问，前台答之，他们要求我自己垫付，过几天把钱再打给我，但是我先前与4S店确认的是，定完损直接拿单子去维修加保养即可，于是又和4S店联系，4S店和前台拿着我的电话交涉很久未果，前台人员暴躁的把我安排到定损柜台了。
第三步，11AM左右，定损的人员接待，仍然是说需要自己垫付，因为我要修车的4S店没有垫付单，他们的业务关系不到这个范围（当时我在这家4S店买的车，也是在这家4S店买的保险，我不知道什么是业务范围，买保险的人也没说我不能在这里修。）4S店又和他交涉很久未果，期间定损人员说可以到他指定的4S店去维修就可以垫付，我一想也没什么问题，于是同意，要求他给我定损，定损人员说，人保能给垫付的那边就有人保定损点，定完直接开到隔壁的4S店修就行，你这个车没什么大问题，抛抛漆，换个雾灯罩，也就700多块钱，于是开车走人。
第四步，12AM，到达营业厅指定的位置，大门紧锁，打电话问之，说午休时间，下午一点半以后再来，没办法，39度大太阳伴着回家。
第五步，1：40PM，排队进入定损点，某位40来岁奇葩工作人员出现，问什么情况，于是把说了无数边的情况再次重复，40来岁奇葩说，你没有第一现场，需要自己赔付30%,答没问题。奇葩又说，你的保险不是在这个店买的，不能垫付，需自己先支付，于是本人又惊呆了，忙回答是人保营业厅说可以让4S店垫付，忍不住好奇的问了一句，你们这个人保和人保营业厅不是一个公司吗？奇葩瞬间拉长脸，速度直逼变形金刚，勃然大怒道“你不是在这个店买的，我们就不能给你垫付，这是规定你不知道吗？！”，我浪费了一上午时间已经有点着急了，于是回了一句“人家太平洋保险怎么就能这样呢？（特此说明，本人买保险的时候，人保的没有给我说过这个问题，本人没用过太平洋保险，身边有朋友在用，我事先咨询过，就以为定损像她说的那么简单，一会儿就完事。）”。说完这句，奇葩站起来大声说“我们就这样，保险公司和保险公司不一样，我们人保就是这样的！”
这时，旁边一位工作人员说，你给她吧，奇葩摔摔打打的把表忍给我，我忍。奇葩斜着眼睛又说“我可告诉你，这是特例，我们是不允许这样的！”，我继续忍，该签字的签字，签完以后，我说我有一个小额赔付，我想用那个来修车，奇葩说“不能用，这个取消了，不让用了”，于是问“5月买保险的时候没说不让用啊，后来也没通知我说不能用啊。”。
奇葩再次站起来冷笑着说“就算现在能用，你的车也用不了！”，逐问为什么，答之“你不看看你车撞的多厉害，保险杠要换新的，雾灯要换新的，大灯也要换新的！拆检就不能用这个！”，我又再次震惊。
天地良心啊，照片就在他的电脑上，车就停在他门外，说保险杠侧边有一元硬币大小的伤我认，说雾灯罩有划痕我也认，可是关大灯什么事，连点花擦都没有，睁着眼说瞎话啊，接着我问“为什么要换新的，我这些都没坏，就擦了一下车头而已，我还又开了一个月，灯什么的都没问题啊，我是为了第一个首保，顺便一起修，不然我都不特意修它。”，奇葩大怒，嗷嗷的冲我喊“你怎么知道没坏，里面的都坏了，必须都换新的！！”，这里需要说明一下，关于车的结构本人不太了解，不明白他说的里面都坏了，是指什么，那些配件，我就问“你说的里面是什么？什么坏了？”，奇葩嗤笑说“我怎么知道什么坏了，我又不是维修人员，我管不着，你拆检去吧！”，我又问“你不知道，怎么定损，怎么知道我这些的东西是坏的呢。”，奇葩怒道“我不知道，你开到隔壁的4S店去吧！他们怎么说就怎么修。”，我就说“我要求不换只维修。”，奇葩道“那以后出现什么问题，我们都不会给你修！走吧！”，我就说“要是人保车险能退的话，我就是亏钱也退了，你怎么这个态度？”，奇葩继续冷笑“你不是没法退吗，我们人保就这样！”这时候，几个人保的工作人员就用开始嘲笑我什么都不懂之类的，我忍，想着早弄完就算了，反正以后再也不买人保的车险了。
第六步，3PM,车开进4S店，维修人员态度很好，检查了一下说，他们只负责修金属部分，金属部分就是有一点变形，问题不大，维修加保养下午就能弄好，但是塑料部分（保险杠什么的）是人保的人负责修，估计只修的话，修好了可能影响一点美观，我说没关系的，新车我开着没问题，不太想换件，然后4S店的工作人员打电话，一会回来说人保的人出去了，让我把车放在那里，我说好，我和人保的人说了，只修不换件，4S店的维修人员说好，他知道了，于是留车走人。
第七步，7PM，吃完饭，奇葩的事情又来了，4S店打电话说，人保的那边来人看了，说修不了，必须拆检，说我的问题很大，我说人保的怎么不给我打电话，维修人员说，他们和人保之间有个协商员，具体的他不知道，那我只好说你拆检吧，拆检完了我要看维修方案再决定修不修。
第八步，第二天早上又是4S店维修人员说拆检完了，人保的维修方案出来了，保险杠要换，雾灯要换，支架要换，理由是保险杠修不了，虽然我不能理解一个一元硬皮大小的划痕为什么修不了，雾灯要换，因为灯罩小毛糙影响美观，支架要换直接就没说什么原因，加起来2000多块钱，于是我又问为什么人保的那边不和我联系，你能告诉我人保定损人的姓名及其电话，我想再问问，4S店提供了一个人保定损点座机电话。
第九步，打座机电话问“您好，请问XXX老师在不在？”
“出去定损去了。”
“您方便告诉我一下他的手机号码吗？”
“你有么事啊。”
“昨天我送了一辆车去维修，想咨询一下问题。”
电话里的奇葩明显的冷笑一声“咨询啊。”
于是我又问了一遍，“您方便说一下他的电话号码吗？”
沉默两分钟把电话号码给了我。
接下来的事情，我已经没有力气说了，因为事情还没处理完。
这里我只是想说经过这次两天经历，人保给我的印象就是垄断、霸道，暴露出来的土匪行径，深深地刺痛了作为消费者的我。比如，有些问题人保的保险员是不是一开始就要说明白，不在那里买保险就不能由那里垫付，或许很多人很说这个大家都知道，问题是我不知道，人保工作人员在事先最起码要起到的告知义务吧。再有，人保定损点，在我的理解当中，就是能把损失定出来，结果定损员一个说是新来的，定不了，一个说不负责维修不知道，又坚持让我换件，换件又说不出哪里坏了，这又是什么道理？
从早上10点我的车公里数3315到我把车最终放在4S店变成了3554，之间被指挥来指挥去，说法是一会一变，态度倒是没变，一直持续恶劣的态度，还在不停的升级中，他说什么就是什么，那意思在我理解就是，谁叫你买了人保，你就是活该！虽然我不知道这里面是不是有什么潜规则，但是车的大灯是完全没有问题的，这点他们在拆检后也证实了吧？那没有拆检之前，坚持要我换大灯，是不是在变相逼消费者换件吗？这种通过滥用市场支配地位、严重伤害的是消费者吧？
可能大家会问为什么不投诉，这里我需要发自内心的说，我的车还在他们手里，还在就这个事情争吵没有结束，经过这两天事情，第一，我不在帖子公布姓名，是因为个人认为人肉搜索是不道德事情。第二，我不相信人保会认真的对待任何一件事情；第三，我不敢保证人保的定损和维修人员会不会打击报复。我只是给买车险的大家提个醒，如果大家要买保险，请一定不要买人保，你不会想和这种车险公司打交道的。

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4、车辆维修一定要去4s店才能报保险吗

车辆出现事故，打电话报警并联系保险公司，警察出现场明确事故责任认定后，与在场保险公司工作人员确定维修的地方，一般只要是有他们认定的修车店就可以，去修理店定损，然后讨论具体维修事宜。
如果是个人挂蹭，直接电话和保险公司工作人员联系，后面的过程是一样的，就不用报警了。

5、人保车险指定专修厂是什么意思？

意思是投保抄人在投保时要求车辆在出险后可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理，并愿意为此选择支付相应的保险费。

相反，如果车主没有选择该条款，那么车辆出险之后，由被保险人与保险公司协商确定修理方式和费用。“指定专修厂特约条款”是作为机动车损失险的附加条款来使用的。

具体要看4S店规定，一般高端品牌的车会有要求加指定维修，如果不购买指定维修时，发生事故到4S店维修需要自己承担10%-15%。如奥迪，宝马，陆虎，保时捷，宾利等等一些高端车型会有要求。而丰田，福特，本田，现代，标致等等一些中低车型就没有这个要求。

(5)人民保险汽车维修点扩展资料：

进行指定专修厂特约需要注意的事项：

在“指定专修厂特约条款”下，保费会在车损险的基础上上浮，不过各家公司上浮的幅度不同，有上浮10%的，也有上浮60%的。

以一辆价值30万元的中档车为例，如果一年的车损险保费是3000多元，如果上浮10%，只要多交300多元，就可自行选择维修厂家了。一般使用进口车超过30万的采用（千分之15），超过50万以上采用（千分之60）。

6、报保险维修去4s店还是维修店比较好？我想去维修店报保险

报保险车辆维修可以去4s店也可以去修理厂，有些保险是制定修理厂的，不过有一项附加的可以去4s店。汽车维修是汽车维护和修理的泛称，对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件的方法，恢复汽车的完好技术状况和完全恢复汽车寿命的恢复性修理。 车辆保险简称车险，是财产保险的一种，以车辆身及第三者责任为保险标的，对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任。

怎么报保险
对于车辆保险来说，在发生保险事故之后，投保人在向保险公司进行报案的时候，需要经过以下流程:
(一)车辆事故属于双方事故:对于这种情况，投保人要先报警，让到达事故现场的交警开具责任认定书。然，根据责任认定书，投保人拨打保险公司的报案电话进行报案。如果这起事故是一方的全责，由于无责任的一方不要进行赔偿，只有全责方需要向保险公司进行报案。
(二)车辆事故属于单方事故:直接打所投保的保险公司电话报案(1)在发生事故之后投保人要拨打保险公司的电话，进行报案。保险公司会根据投保人的资料，进行事故的后续处理。
(2)保险公司会派出工作人员到达事故现场，协助投保人对事故的原因、性质、责任和损失情况等进行勘查。(3)在完成现场的查勘工作之后，保险公司会和投保人、修理厂或相关单位进行协商，确定事故损失的方位、项目、金额。
(4)在确定事故损失之后，投保人根据损失的类型，收集理赔需要材料，并向保险公司索赔
(5)保险公司对理赔材料进行核实之后，就会按照保险合同的规定，对被保险人进行赔偿

4s店可以查到车辆维修记录吗
14s店可以查到车辆维修记录。
2、只要是正规4S，车辆每一次保养都会在店方留下电脑资料存档。就算是车辆前往其他4S，只要是同品牌下4S都可以查到车辆的维修和保养记录。
3、这比单纯查看保养手册上的敲章要来的靠谱的多，因为4S店方的存档记录造假的概率接近0因此，我们要是想要查询车辆维修记录的话，可以前往4s店查询。

7、车维修应该去4S店还是去对方保险公司的定点维修站

不是的，给对方修车抄，车主的袭保险公司会为对方汽车赔偿和修理，车主保险公司会指定修理地点或者对方选择合适的修车地点，不一定是对方指定4S店修理。不过在4S店修理会有定损，而汽车在定损会有一定的差价，也会存在争议。所以一般在事故发生后，保险公司的专业汽车碰撞估损师都到现场确认并到4S店里做定损，确定金额后，就不要再到普通的修理厂维修，这样就可以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额，令车主产生不必要的支出负担。

8、汽车保险就在汽车维修店买可靠吗

可靠。
在哪里买都一样，只要是真的保险。