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汽车维修问

发布时间:2021-11-25 23:15:02

1、汽车维修咨询?

我们都知道,现在的社会要么有学历,要么有技术,没有学历没有技术很难有大的发展。但是,技术专业也分很多,很多人不知道该怎么选,学什么好呢?下面几个专业从就业前景和发展空间上来说都值得去参考。
一、汽车维修
汽车维修诊断和维修自身整体发展落后于汽车设计和汽车制造技术的发展已经是一个不争的事实。现在的汽车已经是高度机电一体化,尤其是微电子技术、电子控制技术在汽车上已经广泛应用,也就是说目前大部分的汽车维修人员现有的维修技术已经不能满足现代汽车维修技术的要求。汽车维修中,维修人员确定维修思路由于受到自身技术的制约,因此工作效率比较低。因此,对于专业的汽修人才,行业需求量非常的高,就业形势好。
二、新能源专业
新能源汽车的快速发展,对于中国的汽车市场来说是一个新的发展契机。新能源公交、混合动力出租车、新能源私家车越来越频繁地出现在我们生活中。但与新能源汽车的蓬勃发展相对的是,我国新能源汽车相关人才的培养却较为落后。截至2017年,我国汽车后服务人才缺口达300万之众,新能源人才在此基础上仍有近百万缺口,可谓触目惊心。
三、智能网联专业
目前基于自动驾驶技术的L4级汽车已经量产并商业化(如丰田凯美瑞八代轿车,就提供了智能巡航功能)5G的到来,将会极大促进智能网联汽车的高速发展,同时也促进了现有车辆智能改装需求。
基于新能源车维保、智能技术改装、智能网联汽车特定岗位的技能人才将是未来五年内企业急需人才。
四、汽车美容
据统计,汽车后市场产值已达万亿元,其中,汽车美容作为汽车后市场重要的组成部分,一部分眼光独到的淘金者从中看到了商机,纷纷加入汽车美容市场抢占先机,而对于专业的汽车美容人才目前还非常的缺乏。
在选择专业的时候除了要考虑专业的发展前景之外,还可以根据自身的兴趣爱好进行选择。
建议您可以到正规学校系统全面地学习技术:
1. 学习技术可以先从自己的兴趣爱好来考虑,毕竟这与读书是有区别的,
学了技术一定程度上决定着今后你的工作类别,如果你有一门技术,那就往度擅长的哪方面去发展,这样上手快,相对应的工资也会好一点点。当然,如果你没有特别明显的技术或者回长处,那就先培养技术。
2.首先,考虑好自己的爱好,喜欢做什么类型的工作,那份工作需要什么技能,然后去学习,去培养。
3.考虑今后几年或者5年的发展趋势,往热门行业或者新行业去试探,热门行业和新行业在未来几年都会有人才短缺的现象。
4.实地考察,对学校的实训设备,实训情况,教学内容,校园环境各方面答做一个详细的了解后再进行选择

2、汽车常见的维修问题有哪些?

发动机抖动 :检查火花塞 ,点火线圈,分缸线 节气门 怠速马达 喷油嘴 汽油泵 凸轮位置传感器 曲轴位置传感器 汽缸压力 。 各种故障灯亮起 :发动机故障灯 ,变速箱故障灯,气囊故障灯 ,abs故障灯,以及其它仪表上的指示灯,用电脑读取原因并维修 。 底盘异响 :检查车身的悬挂摆臂 拉杆球头 轴承轴头 排气管 刹车系统等

3、汽车维修问题?

你猜的不错,汽油一般修理厂不会帮你加的,一般情况下修车只在维修厂测试就可以了,或者需要汽油清洗部件才会使用的,那么除此之外就不会用维修汽车的汽油的。

4、汽修问题。

投诉他,或者换个人免费修好,你可以学习一些汽修知识自己来修

5、汽车维修咨询

新车一般是3个月或者5千公里做一次安全检查不换机油,6个月或1万公里换第一次机油,以哪个先到为准的。

6、汽车维修服务话术

售后SA接起电话,首先应该感谢客户致电,然后询问客户有什么可以帮助?例如:当售后SA台面的电话响起来后,接听电话首先说:“您好,欢迎致电**4S店,我姓*,请问有什么可以帮您?”

然后根据客户致电售后的几种不同情况,分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况:
1、预约保养/维修;
2、已经保养或维修要来提车,询问保养/维修是否已经结束;
3、车辆发生擦碰事故,需要协助处理;
4、车辆发生故障需要咨询;
5、车辆保险购买咨询;
6、车辆保险条款咨询;
7、车辆年检咨询;
8、咨询4S店近期开展的维修保养类的优惠活动等等。

分清这些客户的不同致电需求以后,就可以进一步根据不同的情况制定标准应答话术。

楼主询问的是预约话术,主要分预约维修与预约保养,就是第1种情况。SA在前面的自报家门话术之后,接下来可以说:“好的,请问先生贵姓?……好的,*先生,请问您的车牌号码(在客户系统中查询到上次保养/购车时间)。请问*先生您打算预约在什么时候前来保养?”如果客户打算保养的时间比较拥挤,SA可以说:“*先生,您说这个时间由于客人较多,可能需要您等候较长时间,您看是否能接受,如果您不希望等待太长时间,我建议您可以改在**时间过来,您看怎样?”

接下来,跟客户约好时间以后,SA还应该提醒客户需要带齐哪些手续,避免有些粗心或者刚买车的客户由于考虑不周、粗心大意,导致因手续不全需要跑第二次的情况。

临结束前,SA别忘了说:“*先生,很高兴能为您服务,那么我们**(预约时间)见!”

通过这样的话术,4S店能给客户传递出一种亲切、专业的顾问形象。让车主感觉处处是在为自己考虑,给客户留下了很好的印象,久而久之,客户在周围同事、朋友圈中口口相传,称赞这家4S店售后服务不错,最后你竞争店的客户车辆维修保养都一定会跑到你们店里来做。


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