你好,逐一报价能够让客户感觉更加信赖,每一项维修费用都是有根据的,服务更贴心到位,更容易让客户接受,有助于交易的完成。望采纳,谢谢
2、现在汽车维修厂越来越多 如何才能留住客户 让更多的客户来到我的修理
现在私家车越来越多 几乎每家都有所以很多人看好汽车这一行 导致现在的汽车维修厂遍地都是 甚至一个镇上就有七八家 竞争很是激烈 我认为要想留住客户让客户找到我们就必须在对客户的态度以及服务上下功夫 让客户感觉我们是在用心服务 最主要的是要有自己的主打品牌 与其他家卖的东西不一样 但是要保证质量 这是关键 也是吸引顾客的有效手段 现在金引擎做的就很好
3、关于汽车修理厂与顾客之间的矛盾
当时有摄像或照片或录音证据吗?如果没有,那么建议如下。
1、当时是谁决定专把你的车留在当地维修的属?这很重要,包括你自己。
2、下次去之前,把相关取证设备(最好是暗的)准备好,慢慢引导他们,按你的意思进行。
3、和谐相对,免得矛盾升级,理性面对,争取后续解决纠纷时一并将近期所有的开销统统算到他头上。
4、交警只负责事故责任认定和调解矛盾,降龙不压地头蛇呢,关键是取得对你有利的证据。
希望能帮到你,望采纳。
4、现在人对于汽车维修领域认可吗?
当然被认可了,如果有两个人来应聘一个人有汽车流通协会发的这个汽车维修工证书,另一个人没有任何证书。你说他会要谁?明摆着他一定会要那个有证书的人。他毕竟是一个国家对他的认证。
5、顾客对汽车维修保养过程中有什么期望
客户在对汽车维修保养方面会是这样想的,尽量配件更换好一点安装好一点价格便宜点检查仔细点,毛病少出点【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】
6、汽车维修行业维修前需要跟客户签订什么确认书
一个专业的汽修店在修客户车之前必须做的、1全车外不检查、有无漆面损伤、2玻璃大灯有没有划痕破损现象、3检测车内部仪表各个故障灯是否正常、内部电器功能能否正常运作、4提醒客户将车内贵重物品随身携带、检查过后让客户确认签字即刻
7、汽车维修证书国家认可吗
那要看发证机关是哪里。
如果是国。家正规机构认可并发证的,则一定会认可。
如果是一些乱七八糟的机构发证,或者是地方发证,则认可程度上升不到这么高的程度。
建议根据发证机关来做出判断。
8、什么是汽车维修接待维修项目确认的概念?
汽车维修接待维修项目确认指的是 客户的故障车辆经过维修师深入的检查、检测、整体故障诊断后,并填写完故障类型诊断名称、检修范围、所需耗材、维修人工耗时、整体经济预算等相关内容的维修工单,由接待人员进行当面或者电话与顾客确认沟通维修工单的所有信息,确保顾客知情、认可本店的维修方向,接受维修预算价格等工作。
以上描述的工作过程就是维修接待项目确认,请采纳!
9、开汽车维修厂,要怎样才能和客户处好关系?
这个倒是真的,我刚开始开维修店的时候,客户把车放下来,我们就只管低头修车,修完车就让客户开走,客户老是留不住。再打客户电话,也不太愿意接。后来拓古有人告诉我主要原因还是在维修过程中,客户感觉不爽,觉得你不关心他,把他晾在一边。虽然是在尽力的帮他修车,他还是认为你是为钱修车。我觉得还是要注重这个过程中和客户的沟通,比如这个故障一般是什么原因造成的,要如何避免,一般有多少车会因为这个原因来修,这款车的特点,历史,价格变动,有些什么趣闻,要把这些掌握好了,就有话题了。同时可以备一些和车有关的精品放到休息室,这样客户就会觉得有档次,挑选查看过程时间就比如容易打发,客户的印象也深刻一些,不过一定要注意品质,开好车的人他们就喜欢品质,你的品位和他们一样,就能聊到一块。比如这款路虎的保温壶,就会觉得很漂亮。
