1、斯柯达客服电话是多少?
斯柯达客服电话是400-820-1111。
斯柯达(SKODA)是德国大众汽车公司经典品牌之一,总部位于捷克姆拉达-博莱斯拉夫,是世界上历史最悠久的四家汽车生产商之一。该品牌创立于1895年。
斯柯达汽车公司位于捷克的姆拉达.博雷斯拉夫Mlada Boleslav (中文意为:年轻的城市),现 在是捷克名副其实的汽车城。大众汽车集团买下斯柯达公司后于1995年建造了新厂区,专门生产欧雅(Octavia)和法比亚(Fabia)两款车型,这个存在了近100年的厂址是世界上最古老的汽车厂之一。
(1)斯科达汽车维修电话扩展资料
说到捷克的斯柯达,不得不提斯柯达汽车的诞生地布拉格。布拉格与斯柯达。二者都是捷克的名片,首都与最大的汽车企业。具有千年历史文化的名城布拉格全面展现了百年斯柯达背后的魅力。历经120年的发展、砺炼与沉淀,斯柯达已经与布拉格融为一体。
斯柯达是这座城市最美丽的移动名片,它不仅是捷克历代总统的豪华座驾,更是捷克最著名和最受尊敬的品牌,百年造车精华在吸纳和采用大众汽车技术后更让斯柯达全球瞩目。在全球100多个国家和地区斯柯达几乎就代表着捷克和布拉格。
2、斯柯达汽车维修要注意些什么?
没什么可以注意的,如果你选的是斯柯达自然吸气的车型,那你就照着大众车的标准来维护就行。如果你选的是TSI发动机的车型,那你用好点的半合成以上的机油。新车用点比较稀的机油,公里数多了就用厚机油,没什么娇贵的。
3、斯柯达售后环境如何?维修保养是大事
现代社会让人贪恋环境的舒适感。更何况,这里不仅仅有舒适的环境,还有省心的服务,是个不错的休息场所。
准车主:张小姐
预选车型:斯柯达明锐
我已经在斯柯达的4S店预订了一辆明锐,目前正在办一些牌照等手续,还没有提车。我在买车的时候,就顾着看车了,现在想想,其实买车是一方面,等买车这个流程结束之后,后续的维修保养才是大事,以后要跟斯柯达的售后人员打更多的交道了。我在买车的时候,觉得斯柯达展厅各方面的布局什么的都蛮舒服的,不知道售后的环境会怎么样,毕竟售后嘛,总让人联想到油腻腻的车间,不过,客户休息的地方应该还好吧。环境对我来说,还是蛮重要的,万一以后做个保养什么的,要等很久时间的话,我还是喜欢有个相对而言比较舒适的环境可以让我休息一下。
车主:郭先生
现有车型:斯柯达明锐
我现在就是开的斯柯达明锐,从买车到现在已经做过4次保养了,但是,说实话,我对车辆的保养一直都没有过于关注过。基本上,每次都是把钥匙交给售后的接待人员,然后就找个自己觉得舒适的座位,坐着等取车就可以了,非常省心。而且,斯柯达的维修车间设计得也比较人性化,不仅可以透过客户休息区的维修进度显示屏了解车辆的维修状况,超大的玻璃幕墙还能够全程观察车辆的维修保养过程。曾经有一次,我在服务顾问的带领下,到车间里去看过,里面感觉还是比较整洁的,车间里的工作人员随时都会进行整理和清扫。
我的车开到现在,大概也有2万多公里,目前还没有遇到过需要维修的故障,偶尔遇到些不明白的地方,打个电话给服务顾问就好了,就算他解决不了,他也会把问题记录下来,他们的技术专家也会很快来给我解答,直到彻底解决我遇到的问题,事后他们还会电话回访我是否还遇到相似的问题,而且还提醒我可以随时到店里进行车辆检查以消除疑虑。我觉得,这样的服务还算是蛮周到的,让人感觉很舒服。
真心人:斯柯达关爱部
所属公司:上海云峰交运汽车销售服务有限公司
相比一些等老牌的4S来说,我们斯柯达4S店的建店时间较晚、建店起点也比较高,因此,在维修车间的设备、设施方面,在行业内还是有一定优势的。在车间设备的选择上,我们充分考虑了国内各地对维修企业环保方面的要求,包括尾气抽排、钣金喷漆房、垃圾分类处理等设备都具有业界先进水平。此外,为了满足现代汽车维修诊断的需要,我们的维修车间也都配备了先进的VAS5052故障诊断仪。同时,对举升机工位也进行了分类,专门设立的预检工位、快速保养工位等,为适应不同的维修项目而配备了相应的设备和工具,确保专业、高效地完成维修保养工作。
那么,对于前来做车辆保养的客户来说,其实他们只需要签字授权斯柯达4S店进行有关车辆维修保养,之后就可以惬意地坐在客户休息区的沙发上品茶、上网或者观看电视。与此同时,车间技术人员将根据车间调度人员的安排,确定车辆的工位。
对于预约用户而言,所需的工位、工具、零部件以及维修技师都已经在服务准备环节确定,客户车辆进入车间后很快就能有条不紊地进行维修或者保养。车主的爱车在车间维修保养过程中,车主可以通过透明的客户休息区玻璃幕墙观察维修车间内的车辆维修状况,也可以通过休息区特别设置的维修进度显示屏了解自己车辆的维修进度。服务顾问则会根据车辆维修保养过程中发现的新的车辆故障点与车主进行沟通并提出维修保养的建议,在获得车主新的授权后才进行下一步的维修保养工作。
所以,说白了,客户过来做维修保养,基本上就是喝喝茶、上上网或者看看电视就可以了。我们这里的环境还是不错的。我们还提供免费的食品和饮料,而且我们休息区的工作人员都是站在吧台外面的,这样确保能够在第一时间发现客户的需求,更好地为休息等车的客户服务。
4、斯柯达汽车没有4s店,维修方便吗
你好。斯柯达有4s店。这个维护很方便,放心购买。
5、杭州有斯柯达专修店吗?在那里呀?
4s店啊。 20万级别的车修理厂都没问题吧 。给你找到一家你可以去看看
杭州斯柯达汽车维修服务有限公司
联系地址:浙江省杭州市拱墅区上塘镇石祥路331号
6、斯柯达汽车修理
那你先要了解斯柯达车,斯柯达国内有明锐,昊锐,晶锐3款车,建议你先去汽车之家和爱卡的网站去了解一下,里面内容非常丰富,很多维修改装保养的知识都在里面。
7、大众明锐斯柯达的售后服务怎么样?
经过了服务预约、服务准备和服务接待这三个环节,我们围绕上海大众斯柯达品牌售后服务流程的解读将进入车主比较关注的“维修保养”环节,这个环节恐怕车主朋友都不会陌生,因为这正是车主到店的目的所在。那么斯柯达在这个环节有哪些与众不同的做法呢?本期我们就试图和大家探讨这个话题。
月度话题维修保养毫无疑问,建店时间较晚、建店起点高的斯柯达经销商在维修车间的设备、设施方面在行业内的优势是非常明显的。在车间设备的选择上,斯柯达充分考虑了国内各地对维修企业环保方面的要求,包括尾气抽排、钣金喷漆房、垃圾分类处理等设备都具有业界先进水平。此外,为了满足现代汽车维修诊断的需要,斯柯达经销商的维修车间也都配备了先进的VAS5052故障诊断仪。同时,对举升机工位也进行了分类,专门设立的预检工位、快速保养工位等,为适应不同的维修项目而配备了相应的设备和工具,确保专业、高效地完成维修保养工作。斯柯达售后服务网络在服务网络的软件配备上也达到了业界先进水平。比如SVW-Ⅱ系统、电子化订货系统等。此外,多样化的物流配送服务以及缺件绿色通道的建设都有力地保证了斯柯达经销商能够及时获得所需配件。除了上述维修车间的软硬件,维修人员的技术水平也是完成维修保养的前提。为了提高斯柯达经销商车间技术人员的技术水平,斯柯达售后服务部门利用上海大众汽车的培训中心开展专业岗位培训和认证项目,从而为斯柯达经销商储备了大批技术过硬的技术人员,为不断增长的客户提供一流的维修保养服务。当车主签字授权斯柯达经销商进行有关车辆维修保养工作之后,车主就可以惬意地坐在客户休息区的沙发上品茶、上网或者观看电视。与此同时,车间技术人员将根据车间调度人员的安排,确定车辆的工位。
对于预约用户而言,所需的工位、工具、零部件以及维修技师都已经在服务准备环节确定,客户车辆进入车间后很快就能有条不紊地进行维修或者保养。车主的爱车在车间维修保养过程中,车主可以通过透明的客户休息区玻璃幕墙观察维修车间内的车辆维修状况,也可以通过休息区特别设置的维修进度显示屏了解自己车辆的维修进度。服务顾问会根据车辆维修保养过程中发现的新的车辆故障点与车主进行沟通并提出维修保养的建议,在获得车主新的授权后才进行下一步的维修保养工作。在整个维修保养工作结束后,下一步就进入质量检验环节,关于这个环节我们将在下期中探讨。本期我们同样请来了上海大众斯柯达售后服务部高级经理王俊源先生、本刊主编肖军先生以及斯柯达明锐车主郭先生,围绕维修保障这个话题进行一次“睿智�6�1服务三人行”。
上海大众汽车斯柯达营销事业部服务策略高级经理王俊源
6月6日,斯柯达迎来了明锐上市一周年,一年来明锐销售总量达到了6万辆。目前我们有132家经销商和二级网点,到2008年的年底会增加到200家左右。随着保有量的不断增加,用户车辆的维修保养需求也在大幅增加。在车间的设备和人员配备方面,斯柯达经销商已经做足了功课。今年4月我们在南宁召开的经销商大会,专门围绕售后服务的相关工作对经销商提出了要求,为了提高经销商的一次修复率、提高客户满意度,我们制定了全面的斯柯达经销商技术提升和人员培训计划。斯柯达是以服务见长的品牌,这个服务要体现在我们对客户及其爱车的呵护上,在我们的整个服务流程中,车间内的维修保养环节是呵护爱车、感动用户的关键环节之一。我们相信斯柯达高标准的车间软硬件设施以及持续的人员技术培训,将为我们的车主提供业界一流的车间服务体验。
斯柯达明锐车主
郭先生我对车辆的保养没有过于关注,从买车到现在已经进行过3次保养了,每次都是把钥匙交给他们就等着取车,非常省心。斯柯达的维修车间设计比较人性化,不仅可以通过客户休息区的维修进度显示屏了解车辆的维修状态,超大的玻璃幕墙也能够全程观察车辆的维修保养过程。我偶尔会在服务顾问的带领下到车间内去看看,感觉车间内比较整洁,车间工作人员随时都会进行整理和清扫。我的车辆到目前还没有遇到过需要维修的故障,偶尔遇到不明白的地方,打电话给服务顾问,即使他解决不了,很快就会有他们的技术专家来给我解答,直到彻底解决我遇到的问题,事后他们还会电话回访我是否还遇到相似的问题,并提醒我可以随时到店内进行车辆的检查以消除疑虑,这样周到的服务真的让我挺感动的。
8、在沈阳维修斯柯达汽车好的维修部有哪些
银河汽服,是沈阳大众斯柯达专修店,保真原厂配件和品牌配件自选,省钱放心!铁西路官斯柯达4S店旁边。