1、我现在开了一家汽车修理店 生意很不好 有经验的前辈给想想办法
讲个发生在身边的事情。我大舅,在深圳宝安经营了一家汽车服务中心,就是洗车、维修保养之类的小店,目前月营业额保守估计几十W。
大舅经营的店面很小,还是租的,而且租金很贵,虽然自己当老板,实际确是为房东打工。从上一任老板接手以来,一干就是10年,一直也没赚到什么大钱,基本上都是靠老客户维持经营,而且像这样的服务行业又苦又累,人员流动相当的大,留不住人才。我曾一度以为他要倒闭了。。
就
在去年,某拿到风投的卖轮胎网站找到我舅,期望跟我舅这种有实体店的商家合作,通过线上将轮胎卖给用户,线下用户直接到网站的合作商家进行安装。轮胎由网
站直接提供,用户在网站下单后将直接发货给用户所选择合作商家,商家在签收后网站系统将自动提醒用户及时到实体店进行安装。安装所需的人工费由网站进行补
贴。。。
简单来说就是B2B2C、O2O完美闭环。
对于我舅而言,基本上0成本,所以很快就答应了与该网站进行合作。
由于大舅的店是该片区域的第一家合作商家,所以好戏来了。。。
头一个星期一单两单的接。。
第二个星期就开始成指数成倍的上涨。。
越来越多的新客户跑到我们的店给车做保养!注意!!是做保养,不仅仅是装轮胎,许多线上的客户装完轮胎后顺便洗洗车、检测维修等等,一个月下来20+W营业额有木有!根本停不下来!!网站线上以低价贱卖轮胎为入口,将客流引到线下实体店,实体店线下对新客户拓展其他业务。
以后啊,传统行业可能都要走这种模式才能生存,不过机遇永远只会垂青有所准备的人,就像我舅那样,及时搭上了互联网电商这趟快车,后面陆续加进来的人可能就没那么好运了。
PS: 该网站上卖的轮胎比实体店的要便宜很多,并且货真价实,这一点我估计是跟厂商谈过,直接原厂供货。
(引自知乎)
希望能帮你
记得给分
2、汽车维修厂几个月没生意,怎么办?
开汽车维修厂绝对是一个赚钱的创业项目,那么投资该项目有没有什么经营技巧呢?
检查出品的质量如何,价格是否合理等问题的时候,应随时考虑顾客的需要,这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。
平时在经营中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。必须不断从各种角度去检查自己所经营的汽车维修店到底让顾客满意到什么程度,顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。这当然要先衡量自己的出品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。
此外,经营汽车维修厂一定要诚实守信经营技巧,靠坑蒙拐骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在现实中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的。
3、开汽车维修厂,要怎样才能和客户处好关系?
这个倒是真的,我刚开始开维修店的时候,客户把车放下来,我们就只管低头修车,修完车就让客户开走,客户老是留不住。再打客户电话,也不太愿意接。后来拓古有人告诉我主要原因还是在维修过程中,客户感觉不爽,觉得你不关心他,把他晾在一边。虽然是在尽力的帮他修车,他还是认为你是为钱修车。我觉得还是要注重这个过程中和客户的沟通,比如这个故障一般是什么原因造成的,要如何避免,一般有多少车会因为这个原因来修,这款车的特点,历史,价格变动,有些什么趣闻,要把这些掌握好了,就有话题了。同时可以备一些和车有关的精品放到休息室,这样客户就会觉得有档次,挑选查看过程时间就比如容易打发,客户的印象也深刻一些,不过一定要注意品质,开好车的人他们就喜欢品质,你的品位和他们一样,就能聊到一块。比如这款路虎的保温壶,就会觉得很漂亮。

4、我刚刚开的汽车修理厂,但是生意不大好,大家能帮我出出点子吗
问题就在于:“我的专业技能是绝对没问题的。是汽车维修高级技师。”
市场的成功,技术是必须的那不错,但是市场的调查、划分,宣传的规划、营销的方针……
很多要素,不是你的强项,确是生存的必需!
要联合!找能与你互补合作伙伴!分析市场你该吃哪一块(广度),并开发到多少深度……
5、我是一个年轻人、刚开始创业、开了一家汽车修理厂、生意不好、没有什么客源、怎么才能认识更多的人?
多去别的厂里面去学习一下,交些朋友,有自己的特色,比如注重保养或者维修或者整形,有一个自己拿手的方面。对维修的车车主信息记录,例如修好一辆车一个星期之后给车主打个电话询问一下状况,有没有出现问题,多留住一些客人,你的技术好了服务好了顾客还会介绍更多的车主来
6、汽车修理厂怎么招揽客户
诚信经营,提供优质优惠的服务,做到让客户满意,自然会有生意上门。
你可以来个换位思考,如果你是车主,你想要到什么样的修理厂维修保养。
7、开汽车维修店,没什么顾客怎么办
开汽车维修厂绝对是一个赚钱的创业项目,那么投资该项目有没有什么经营技巧呢?
检查出品的质量如何,价格是否合理等问题的时候,应随时考虑顾客的需要,这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。
平时在经营中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。必须不断从各种角度去检查自己所经营的汽车维修店到底让顾客满意到什么程度,顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。这当然要先衡量自己的出品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。
此外,经营汽车维修厂一定要诚实守信经营技巧,靠坑蒙拐骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在现实中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的
8、我的汽车修理厂客源单一、也没有什么粘性,如何破解汽车修理厂经营难问题?
你好,很高兴回答你的问题。
近几年汽车保有量不断增加,但从事汽服行业的人也不断增加,很多人创业也开起了汽修厂,很多互联网巨头也加入汽车后市场,传统门店遭遇前所未有的挑战,门店开起来了,但不赚钱,那到底应该怎样做呢?本人根据自己多年的行业经验,谈谈自己的想法:
首先要定位,定位定天下,就是你的目标是哪一类车主,主要是商家单位还是个人车主,是普通大众车主,还是中高端车主,或者什么车都修,建议还是走中高端车主路线。
然后你就要想好的你的盈利模式,你的利润从哪里来,那些事情是不赚钱的,但是也得做,那些事赚钱的,清楚你的定位和盈利模式后才会能清楚的做后面的事情。
比如你的客户从哪里来,怎么让客户离不开你,你的产品和服务项目是那些,你的团队打造。要从你的客户、产品和团队来打造你的经营平台。
说到客户,就是要做营销,现在是移动互联网时代,传统的营销方式已经不适应当今的市场。以前要讲品牌、渠道和规模,现在是讲爆品、用户和口碑。但不管怎么变,它都有逻辑。这里给大家介绍车多年总结出来的营销四部曲。
营销四部曲,包括引流拓客,截留留客,储流养客和用留复购。现在市场竞争激烈,作为门店一定要做活动,不能坐等客户上门。
首先要设计好引流产品,就是设计不赚钱的服务套餐,把新客人引流到门店,再好的产品和服务如果客户不来,你啥价值也不能实现。
客户来了怎么办,那就要截留,就是设计微利的粘性产品,就是让客户购买你门店的会员卡,当然优惠力度是非常大的,而且是实实在在的优惠。不是把原价抬高了再优惠所谓的套路。就是你的优惠套餐让客户不可拒绝,确实是替客户着想。
接下来就是服务好客户,作为服务行业,关键还是做好你的服务,比如你施工标准化,接车标准化,一方面让客户来了觉得有回家的感觉,同时对车辆维修保养等方面让客户一百个放心,让客户感觉到自己来到这个店确实没有错, 就是来对了。
最后就是让客户怎么复购,购买高利润的产品和服务。有的客户缺的不是钱,而是被尊重,享受高价值服务的机会。
如果把这营销四部曲做好了,你的门店肯定不缺少客户,很有可能别家的客户也大多到你家来了。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
就是你的产品优势在哪里,产品的核心竞争力在哪里?你要建立你的产品的优势铁三角,要真产品,实价格,零距离。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
同时你的产品要利客户、利门店,还要利益员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,只是个美好的传说。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
同时你的产品要利客户、利门店,还要利益员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,只是个美好的传说。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
如果把这营销四部曲做好了,你的门店肯定不缺少客户,很有可能别家的客户也大多到你家来了。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
就是你的产品优势在哪里,产品的核心竞争力在哪里?你要建立你的产品的优势铁三角,要真产品,实价格,零距离。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
同时你的产品要利客户、利门店,还要利益员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,只是个美好的传说。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
最后就是让客户怎么复购,购买高利润的产品和服务。有的客户缺的不是钱,而是被尊重,享受高价值服务的机会。
如果把这营销四部曲做好了,你的门店肯定不缺少客户,很有可能别家的客户也大多到你家来了。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
就是你的产品优势在哪里,产品的核心竞争力在哪里?你要建立你的产品的优势铁三角,要真产品,实价格,零距离。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
同时你的产品要利客户、利门店,还要利益员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,只是个美好的传说。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
接下来就是服务好客户,作为服务行业,关键还是做好你的服务,比如你施工标准化,接车标准化,一方面让客户来了觉得有回家的感觉,同时对车辆维修保养等方面让客户一百个放心,让客户感觉到自己来到这个店确实没有错, 就是来对了。
最后就是让客户怎么复购,购买高利润的产品和服务。有的客户缺的不是钱,而是被尊重,享受高价值服务的机会。
如果把这营销四部曲做好了,你的门店肯定不缺少客户,很有可能别家的客户也大多到你家来了。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
就是你的产品优势在哪里,产品的核心竞争力在哪里?你要建立你的产品的优势铁三角,要真产品,实价格,零距离。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
多参加同行的交流会,向优秀的同行学习,不要一下子想创新,去做独一无二的,要学会抄-操-超,10个脑子想问题肯定比一个脑子强。
9、汽修店生意不好怎么办?
第一,你要分析客源多不多,地理位置好不好。
第二,你要培训汽修店的整体服务素质和服务态度和服务质量
第三,你要适当的做一些推广活动,促进你的品牌意思。