1、汽车维修门店的会员卡制度到底能不能做?
会员卡营销计划在服务行业非常普遍。众所周知,一般生活如商场、酒店、健身房等都会发行印有公司标志品牌或卡面的会员卡。一是吸引新客户,二是留住老客户。客户还可以实现消费折扣、积分和客户管理等功能。对于汽车维修行业的会员卡制作来说,在过去的十年中,它才逐渐进入车主的视野。一些商店希望以此来培养忠诚的顾客。不可否认,一个好的会员卡管理系统确实可以在一定程度上提升客户招揽成功率,对提高门店忠诚客户比例有一定影响!
在69.1%相对标准化的门店中,没有明确的会员卡制作和制度。从目前中国46万家修理店的规模来看,没有会员卡的商店比例不得低于这个数值。是否应该有会员卡制度?这没关系!业内有很多没有会员卡的门店,也有很多标准化会员卡系统的门店,如陕西哈贝卡、西安恒泰、苏州明骏汽修、常州大成汽修等。当你开门做生意时,所有的客人都是顾客。此外,商店普遍认为顾客来源不足。每个进入商店的顾客都有潜在的商机,会员卡的作用是不言而喻的。

现在最大的问题是如何设计一个好的会员卡制作方案,使其在门店的日常运营中充分发挥作用,促进门店运营服务标准化的提高。笔者对会员卡制作系统及设计提出以下几点看法:
会员卡门店定位:一个好的会员卡系统应该能够站在消费者的角度,以消费者为导向,降低消费成本,突出服务优势,为客户提供更多的服务和便利,并加强与门店的沟通和维护,让信任和车主共同成为门店提高客户忠诚度的有利工具。由于门店特别需要避免机械复制其他门店的系统,会员卡制作系统的建立应该能够满足门店自身发展的需要。
门店会员卡营销的目的:一个好的会员卡系统可以不断扩大门店的客户保留率,并可以在门店自身的基础上获得更多的运营改进,提高客户忠诚度。会员卡制作的背后是一套流程和系统作为支撑。顾客的权益与店铺的经营密不可分。因此,发行会员卡不是一项简单的任务,它意味着获得客户。

门店消费分析:一个好的会员卡制作系统离不开对前期已有客户的分析和了解。根据二十八条规则,20%的客户为门店提供80%的利润,如一年内客户进站频率、各业务比例分析、维修车消费比例等、客户群支持、客户满意度、,而个人对客户带来的产值的贡献可以为会员卡制作制度的制定提供政策依据。有人说,汽车维修和保养就是这样。只要你的工作好,那些能申请信用卡的人就会来。该店是否期待只洗车而不花钱的顾客?
会员卡运维规则:合理的会员卡活动规则,减少不必要的业务风险,保证日常业务活动的健康发展和正常进行。需要考虑的操作规则包括会员访问条件、使用规则、功能描述、托管系统、退出规则、享受政策、法律风险规避、权力相关支持政策等,需要澄清。结合制卡和优惠券建立会员制,以保持客户忠诚度和满意度的健康发展。网上有人讨论说,如果会员卡的价格不如普通客户在交友时看到的价格便宜,那么操作规则的实施可能会受到相关限制。
会员卡分类和权利:一个好的会员卡系统可以为不同的客户赋予不同的权益,促进客户的保留和激活,允许客户在商店里继续消费,增加客户黏性。建立会员制,一般围绕储值、积分、体验卡、套餐卡等形式,合理控制项目成本,制定相应的权益层次和类型,包括:消费折扣工时、配件分离、独家服务、产品体验、,并积分兑换服务、礼品等,培养顾客长期进店习惯。权益相关配套政策(如积分积累、赎回规则、结算系统、会员有效期、权利使用方式等),良好的客户体验。

会员卡制作推广工作:制作符合本店自身客户要求的会员卡可以给客户带来更多的良好体验。会员卡制作工作的推广需要了解和渗透维修厂的整体政策,以确保会员卡制作的准确实施。在推出期间,会员卡持有者主要分为两类:电子卡和物理卡。尤其是电子卡携带方便,查询使用方便,权益清晰,深受客户青睐。在会员信息注册、查询和验证方面,门店主要通过SaaS系统、微信公众号、小程序等电子工具进行管理。许多商店也使用Excel电子表格和纸质表格进行记录。商店可以找到一种适合他们的方法。实施后,便于会员卡的定期激活和转换。
营销宣传实施方案:会员卡的有效实施和推广对会员卡制度的运行起着非常重要的作用。用什么样的人员来实施,比如通过前端业务人员或公司的全国动员来尽可能地接触客户,用什么渠道来吸引更多的客户,包括线上或线下,会员卡推广周期你需要假日营销吗,联系营销部以获得增量或每日会员吸收,以及相关的支持和激励政策,
每家商店都有自己的客户群,提高客户满意度和客户忠诚度已成为商店需要思考的方向。在商店里建立会员卡系统是一项长期的任务。设置客户级别和相应权益,通过降级规则锁定用户,维护客户忠诚度。然后提高商店的效率。
最后一点我想说的是,虽然会员卡做得很好,但店面的基本服务能力不容忽视,以确保店面在品牌功能、维修技术、服务接待、客户关系、运营管理等方面处于良好水平。,特别是在保持顾客满意的基础上,在良好的发展基础上,会员卡系统将实现更加规范的门店服务,提升顾客对门店的信任。
2、榆林市恒泰恒通汽车科技有限公司怎么样?
榆林市恒泰恒通汽车科技有限公司是2017-09-28在陕西省注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资),注册地址位于陕西省榆林市榆阳区榆麻路北汽车产业园区科创一路与锦福一路交界处。
榆林市恒泰恒通汽车科技有限公司的统一社会信用代码/注册号是91610800MA705D31X8,企业法人韩宇龙,目前企业处于开业状态。
榆林市恒泰恒通汽车科技有限公司的经营范围是:汽车信息咨询服务、汽车用品销售;计算机软硬件设计、销售;网络工程的施工;计算机设备租赁服务;旧机动车、汽车的销售;汽车用品及配件生产及销售;汽车维修服务;车辆代理服务;餐饮服务;住宿服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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3、邹城市恒泰汽车维修有限公司怎么样?
邹城来市恒泰汽车维修有限公源司是2017-01-06在山东省济宁市邹城市注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于邹城市中心店镇东傅村104国道三八路交汇处北100米路西。
邹城市恒泰汽车维修有限公司的统一社会信用代码/注册号是91370883MA3D3L7U8G,企业法人刘洪兵,目前企业处于开业状态。
邹城市恒泰汽车维修有限公司的经营范围是:汽车维修;汽车美容;钣金喷漆;汽车租赁;代驾服务;汽车救援服务;代理车辆入户、过户、年检;汽车装具、汽车配件、农业机械与配件、汽车装饰用品、日用百货、电子产品、润滑油、建筑材料、装饰装修材料(除危险品)、工矿配件、五金电料、劳保用品、水泵的销售;机电设备、液压设备、农业机械的销售、安装及维修;机械设备租赁;农田灌溉服务;土地复垦。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
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4、西安大庆路恒泰汽车维修怎么样?
我就是从恒泰出来的维修工,如果保养去恒泰没问题,如果修车的话你全程参与也没问题,一旦你不在跟前,呵呵😊。上次一两起亚欧菲莱斯轮胎螺丝松了,司机不懂说是变速箱问题,放了两天花了5000干了,说是给换了个阀体,其实把轮胎螺丝紧紧就好了,不用花一分钱。最后害怕司机发现,把变速箱油底壳拆掉重新打了一遍密封胶,留给司机说是修过了,我说实话,虽然我是修理工,我心里很不是滋味,日他妈的,那不是修车,那是修仙人,所以,我不干了,那里边的维修工从来都是勾心斗角巴结经理,经理也很乐意享受这种感觉!修车就是一个字:骗。
5、西安恒泰汽车服务有限公司航天基地分公司怎么样?
西安恒泰汽车服务有限公司航天基地分公司是2014-03-10在陕西省西安市注册成立的有限责任公司分公司(自然人投资或控股),注册地址位于西安市航天基地飞天路与神舟三路十字西南角航天翼城4号楼商铺。
西安恒泰汽车服务有限公司航天基地分公司的统一社会信用代码/注册号是91610138092787276X,企业法人安鹏,目前企业处于开业状态。
西安恒泰汽车服务有限公司航天基地分公司的经营范围是:小型车维修;轮胎、橡胶及制品、电线电缆、五金交电、电器机械、电子产品及通讯器材(不含专控)、汽车配件(不含总成)、汽车用品的销售;汽车的销售;二手车经销;汽车美容装饰服务;汽车救援服务;洗车服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在陕西省,相近经营范围的公司总注册资本为562042万元,主要资本集中在 1000-5000万 和 100-1000万 规模的企业中,共1228家。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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6、想在西安开汽车美容装饰洗车店请大家给给意见 我上学在西安上的,学的是计算机 现在想改行,想做汽车美容
教你外行怎么投资汽车美容店
如果你没有接触过这一行,那最好先了解市场环境,汽车美容你要学习的话,最好到汽车美容店或者是有直营店的汽车美容公司学习,那儿车型多,各种车辆都有也能遇到很多的情况,(如果光去汽车培训学校学的话,只能学点理论上的东西,店面的店面实际问题你肯定不会遇到),能学到实践经验,也能学习突发的各种事件,积累经验,可以以后自己开店时出现遇到的此种情况,避免自己的损失。
汽车装饰店的利润、并非传说的那么神奇!现在汽车出厂配置正在逐步提高,安装防盗器、中控锁的市场越来越小,利润很低。换音响的市场也在萎缩,现在行内的朋友都知道,CD机是很难赚钱的,只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。 各地汽车装饰业这种表面的蓬勃发展很有些泡沫的味道。
很多人把汽车美容和装饰给搞混了,其实汽车美容是车漆的护理和内饰的清洗和翻新等汽车美容项目。而装饰就是上文所说的那些项目。汽车装饰行业在过5年已经没有利润可言,很可能实现转型或失去市场,而更多的 项目是汽车美容和养护方面。因为汽车美容的市场好,每辆车的漆面都要进行保养,而装饰方面有的在4S店做完了,有的原车都带了比如现在的防盗器等。虽然现在有很多的汽车美容店都在洗车和做美容,但是都没有正规的洗车和美容店,一般的洗车不怎么赚钱,如果你们开一个专业的洗车店再加上专业的美容店,能不赚钱吗?简单的洗车不规范,死水加上已经擦了很多年的毛巾,全车都擦一遍,这样的洗车方法能不毁车吗?车主是不懂,稍微有点汽车美容常识的车主都会知道,错误的洗车伤害车,随着中国的加速发展,越来越多的人买车,汽车美容市场也越来越规范划和标准划。车主对自己的车也越来越重视,尤其是对车漆表面,而对装饰却不太感兴趣,毕竟那些东西是可有可无的。试问,高档的车还会去做贴膜和改装音响防盗吗?即使有,100人里面你有碰不到一个,这样的概率是少之又少。专业汽车美容洗车将是将来汽车美容的主流。
如果要开汽车美容店,直接投资有风险,不要直接投资,最好调查一下市场行情再投资。因为你如果不了解当地的市场行情,盲目的投资会受损失的,有句俗话:“欲速则不达”,是至理名言。
在您投资之前,你要想好你在哪投资,要投资什么项目,你的投资金额是多少?多少钱的投资是你的承受范围?如果单想着这个行业很容易赚钱,很想进入这个行业,而这个投资确在你的承受能力之外,迫使你到处去借钱来开店,这样的生活你也不想吧。所以在投资前这些问题一定要考虑好了。
投资是有风险的,没有风险就不叫投资,我们的目的是怎么降低投资风险,已达到最大的利益。一开始您的投资不需要太大,因为您对这个行业不懂,你不知道也不明白里面的门门道道,我曾经有个客户,一开始就要投50万元,而且是自己的钱 本身他就是个外行,他和我说又得干洗车,又得干美容,又得干装饰,又得干机修保养。当时我就问他 这钱是你自己的吗?如果是你自己的,你爱惜点你的钱,别一下投那么多,毕竟都是辛苦钱,要是这钱是你放一枪就来的,那你使劲投,我不管。他问我为什么?我告诉他,你对这个行业懂吗?你知道什么是美容,什么是洗车吗?你知道机修怎么弄吗?你知道管理吗?他都说不知道。我说你不知道就敢使劲的往里投啊。确实,很多投资者 特别是外行 一开始的时候都要投很多的钱,我试问,你们投入这么多,考虑过什么时候收回投资吗?你们考虑过风险有多大吗?答案是没考虑过,因为为什么?他们没有经验 不知道这个行业到底什么样?也不懂这个行业。既然没有经验,为什么还要投资那么大?除非你是老江湖了,干这个很多年了,对这行业十分的了解,有前期开店的经验,后期店面的运作就很容易了,你的经验降低了你的风险。但有人会问,中国有不明白这行业就投资汽车美容的啊,还赚钱了了?那我告诉你,他是有门道的,要么是有关系,要么是自己有太多的资产,这个店只是为其他的项目做陪衬。那中国有多少投资人象他们那样呢,没有吧都是自己的辛苦钱,何不爱护自己的钱呢?
按照多年的店面运作经验来总结,我觉得投资者可以选择投资门槛低的店面进行试运行,比如你有20万,你投个10万元的店,上个简单点的洗车啊,美容啊,然后上点简单的装饰和汽车用品,这些超不过10万,慢慢的运营,哪天这个店运作好了,你也有经验了也对这行业了解了。再把你其余的10万元投进去,上个维修啊,上个保险啊,这个时候你就有很多经验了,干什么都水到渠成,知道这个行业是怎么回事了,也自己有能力控制风险了,何乐而不为呢?为什么偏的投资那么高的呢?
总之,投资的时候看清楚,最好有人带你一把,要么去加盟,现在都说加盟不好,我在这澄清一下,加盟没有什么不好的,对于新手来说,加盟是最好的选择。加盟之前你要做的是考察,而最主要的是考察公司的产品和后期服务,打个比方,有个加盟公司的产品是美国进口的,中国做的代理,价格高的离谱 效果却很不错,但是另外一家公司,同类的产品,但是是本土的产品一样的效果,价格确比那家公司的低很多。那我问你,你会选择哪家?有些人就会说了,我肯定选美国的,进口的啊,产品好啊。如果是我,我肯定选国内的产品。为什么呢?我们做生意,赚的是钱,控制运营成本是赚钱的最有利手段。你为客户做服务,你和客户说用的是美国的产品,价格吗比较贵,有些高档的客户可能会不在意,但是绝大多数客户还是在意产品的价格的。如果你在问他,我们这有一款和这产品效果一样的,价格比那款要低,我敢保证,只要效果是一样,保质期一样,再有钱的车主也会选这款产品,毕竟钱都是自己的,除非是国家的钱。所以产品的选择是最重要的,同样的产品,同样的效果,成本却不一样,成本增加了,那你的利润就少了,但是记住一点,千万不要拿次的产品去充当好的产品,那样的话,你的店会在几天之内倒闭。
最后一句,投资这个行业得考察清楚了,特别是所谓的外国品牌的加盟企业,比如某某国家的中国总部啊 这些十有八九都不太靠谱,中国人做的事业就是自己的牌子 自己的事业,打着外国的旗号 无非就是吸引投资者的注意罢了。中国一贯就喜欢炒作,而中国人也崇拜炒作,虽然说的有点过分了,但是我还是奉劝一句,投资的时候看清楚了,有加盟费的尽量远离点,这些加盟费足够你买很多的产品了,有可能是你后期的运营资金。
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7、西安恒泰汽车服务有限公司申店渡街分公司怎么样?
西安恒泰汽车服务有限公司申店渡街分公司是2018-01-29注册成立的有限责任公司分公司(自然人投资或控股),注册地址位于西安市长安区申店渡街海红佳苑2号楼10102商铺。
西安恒泰汽车服务有限公司申店渡街分公司的统一社会信用代码/注册号是91610116MA6UQG5F52,企业法人安鹏,目前企业处于开业状态。
西安恒泰汽车服务有限公司申店渡街分公司的经营范围是:小型车维修;汽车美容装饰服务;洗车服务;汽车救援服务;轮胎、橡胶制品、电线电缆、五金交电、电器机械、电子产品、通讯器材、汽车配件(不含总成)、汽车用品、汽车的销售;二手车经销。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。
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8、西安恒泰城市照明工程有限公司怎么样?
西安恒泰城市照明工程有限公司是2003-11-03在陕西省西安市新城区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于西安市新城区环城东路北段甲字152号。
西安恒泰城市照明工程有限公司的统一社会信用代码/注册号是91610102750239512W,企业法人鲁晓军,目前企业处于开业状态。
西安恒泰城市照明工程有限公司的经营范围是:一般经营项目:道路照明工程设计、安装、维修,机电安装(除特种设备安装),建筑智能化工程安装,电器、灯具、电线电缆、五金、建材的销售;房屋租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在陕西省,相近经营范围的公司总注册资本为148644万元,主要资本集中在1000-5000万和100-1000万规模的企业中,共288家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。
西安恒泰城市照明工程有限公司对外投资3家公司,具有0处分支机构。
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9、西安恒泰汽车服务有限公司东三环分公司怎么样?
西安恒泰汽车服务有限公司东三环分公司是2018-05-24在陕西省西安市注册成立的有限责任公司分公司(自然人投资或控股),注册地址位于陕西省西安市浐灞生态区灞桥街道东三环黄邓村安置小区3层临街商业楼。
西安恒泰汽车服务有限公司东三环分公司的统一社会信用代码/注册号是91610136MA6UX2Y820,企业法人安鹏,目前企业处于开业状态。
西安恒泰汽车服务有限公司东三环分公司的经营范围是:小型车维修;汽车美容装饰服务;汽车维修保养服务;洗车服务;汽车救援服务;轮胎、橡胶及制品、电线电缆、五金交电、电器机械、电子产品及通讯器材、汽车配件(不含总成)、汽车、润滑油的销售;汽车用品的加工、销售;二手车经销。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
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