1、新飞冰箱新郑售后服务电话是多少?
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2、划痕险理赔技巧
划痕险理赔技巧 划痕险理赔技巧有哪些呢？车辆划痕险如何报合适这个问题其实是比较简单的，不过有不少细节也是需要车主知道的。比如车主在报车辆划横险的时候，一定要注意保留好现场，并在48小时之美联系保险公司进行赔偿，这点相当关键，不少车主因为不知道这点，结果错过了报险的时间，最终导致报险无效，而没有得到赔偿，没能维护自身的权益。
什么是划痕险
划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。
划痕险理赔技巧
1、假定被保险车辆被刮花，必定要及时向保险公司现场报案，遏制正常的理赔法度典型。向保险公司报案时，要出格寄望报案工夫，通俗是48小时以内;假定超时， 就需被保险人携身份证原件，切身到保险公司补报案。保险公司对车辆定损以后再到4s店修车。假定车辆在路子上被划伤，需由交警开工作证实，假定车辆在非道 路上被划伤，需由派出所开工作证实。
2、事前报案是必须的，假定没有现场则需要你地址地的派出所证实你的车子是有人蓄意或许其他甚么启事被划，所以你最好先报案，然后打德律风给本身车辆承保的保险公司，由保险公司来遏制下一步措置。
3、车辆呈现漆面毁伤后，不需要现场报，你有工夫的话便可以打给你的保险公司报案。 然后等定损员联系你，看你车子的具体损掉落状况。给你的车辆遏拟定损并报价。你拿着定损单去缝补厂维修、付钱、拿发票。以后带齐资料去保险公经理赔便可以了。
划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了若干钱的。假定你保了2000，然则实践修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，剩下的就得自掏腰包了。别的你要看你有没有投保不计免赔险。通俗假定没保不计免赔保险公司还要少赔你15%旁边。
4、划痕险是不需要现场报案的，报案时说是一次发现车身多处被划便可。保险公司可否全赔还得看是哪家保险公司承保的(就是你在哪家保险公司上的车险)，条目中可否法则了免赔率等。
划痕险理赔流程
一、划痕险的理赔程序和发生碰撞事故的正常理赔程序大致相同，当发现车身被刮花之后，一定要第一时间向保险公司报案，等待保险公司委派工作人员前来定损。
二、当发现车身不知道什么时候被刮花之后，一定要第一时间向保险公司报案。
三、像这种明显由碰撞、剐蹭造成的划痕，不在划痕险的理赔范围内，应通过车损险或第三者责任险来理赔。
定损员前来定损和报价后，才可以拿着定损单去指定修理厂或4S店维修、付款、开发票，最后带齐相关材料去保险公司索赔即可。
四、一定要等定损员完成定损后再去维修，否则的话保险公司是不赔的。
划痕险出险影响折扣吗
一、划痕险报险不影响下一年的保险优惠，划痕险一般是定额投保，在投保范围内可以连续报险，但是超过投保限额就不再理赔。
二、划痕险是一种附加险，只有投保了车损险之后才能投保划痕险。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若是划痕太大或者开裂或者出现坑就属于车损险的理赔范围了。划痕险只承保他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，车主及家人造成的划痕不保。
三、划痕险的赔付率普遍在200%-300%之间，大多数保险公司只针对新车或两三年的车龄承保。划痕险的赔付限额一般是2000元、5000元。划痕险累计赔付，出险不限次数，但赔付总额不超过赔付限额。而且，划痕险一般都规定15%-20%的免赔额，在免赔额度以内，保险公司是不赔的。但是可以将免赔额累计起来，到最后做一次整车划痕修复。
划痕险赔偿范围
划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。 如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。保险公司对定损后，再到4S店修车。同时，如果车辆在道路上被划伤，需由交警开事故证明，如果车辆在非道路上被划伤，需由派出所开事故证明。另外需要注意的是，如果投保汽车不太昂贵，划痕损失建议不报案，因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。
问题解答
【问】理赔车身划痕险算出险次数吗？
【答】车辆划痕险算出险次数，每种车险都算，划痕险的规定如下：
1、划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。
2、划痕险保费：划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。
3、划痕险保障内容：车辆划痕险的保障责任是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕。划痕险的保险范围是家庭自用车辆、非营业车辆。
4、划痕险现状：在保险赔付操作过程中，由于车辆划痕险具有赔付免现场和不需要给出划痕理由两大特点，因划痕险赔付率较高，只有少数几家财险公司目前有开展划痕险的业务，且都有较高的门槛。
【问】车辆划痕险和车辆损失险如何界定？
【答】如何确定划痕险还是车损险：
1、划痕险只保无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤;而车损险对于无明显碰撞痕迹的人为车身划痕，保险公司是不负责赔偿的。
2、车辆划痕险仅仅是对于汽车覆盖件如车身、车门的表面出现划痕可进行理赔，当车身在停放时被人恶意捣乱，导致汽车覆盖件出现凹凸或其他破裂痕迹，就不属于汽车划痕险的理赔责任。
3、车辆在停放期间被其他车辆碰擦，如果有被碰擦的划痕，可以按车损险得到理赔。但是如果要按车损险核定，车主就应及时报警，按照交通事故程序来处理。
【问】车辆划痕险多少钱？
【答】划痕险是车损险的附加险，保障责任是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。目前市场主流车型车身划痕险价格约为400元/年，赔偿限额最高为2000元
由于车身划痕险的赔付率相当高，因此，有保险公司规定，除了新车以外，对旧车要求投保车辆上一年的出险次数不能超过两次，如果是出险一次，赔付金额不超过保费的30%，并且要求购买的车辆不超过五年。 划痕险理赔技巧 @2019
3、如何把损失降到最小的车险五大理赔技巧
技能①实时报案最主要
若不幸产生道路交通变乱，司机应当顿时泊车，庇护现场，急救伤员和财富，敏捷向公安交管部分报案，并通知保险公司。在变乱处置竣事后，可以带齐有关单据向保险公司索赔。若产生车辆被盗抢或其他非道路交通变乱，应实时向交警部分报案，同时通知保险公司。
出了交通变乱应当在24小时内向承保车辆的保险公司报案。据报案体例有电话报案、网上报案、到保险公司报案和理赔员传达报案等。
不过，当车辆撞墙，或撞台阶、水泥柱、树等产生变乱时，可以不向交警等部分报案，直接向保险公司报案便可以。
技能②小损本身“买单”
向保险公司报案后，不要忘了搜集与保险变乱的性质、缘由、损掉水平等相干的证实和材料，这些资料对今后的理赔很是关头。车主在找救济公司拖车、补缀厂修车时，也要与汽车保险公司实时沟通，以避免对方开的价与汽车保险公司的补偿额相差太远。
他提示读者，对一些小变乱酿成的损掉可由本身承当，由于因为没有或次数较少的理赔记实，来岁续保时便可享受低费率优惠。例如承平洋保险划定：被保险车辆脱险3次后，保险公司将从第4次变乱起，每增添一次保险变乱，则在条目划定的免赔根本上增添5%免赔率，在一年内该项免赔最高增添15%。
技能③索赔流程看细心
脱险后，有一套打点理赔的流程：首先是报案后当填写《灵活车辆保险脱险/索赔通知书》并签章。其次是实时奉告保险公司破坏车辆地点地址，以便对车辆查勘定损。三是供给财物损掉的单据、凭证。四是车辆修复及变乱处置了案后，打点保险索赔所需资料。
至于向保险公司供给的单证，则有保险单、脱险通知书、保险车辆变乱证实、责任认定书、有关补缀用度及施救用度的发票及其清单、触及圈外人财富损掉、职员伤亡的还要供给变乱调整书和有关用度单据，保险公司还会要求供给驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
技能④理赔金如许领
凡是理赔案件审理，从立案到了案的时限为10日，但部门环境除外。好比申请人未实时报案或未尽举证责任的、有关判定书或证实未能实时供给的、案件处置结论被保险人或受益人与保险公司有争议的等等。
到保险公司领取理赔保险金时，车主须凭领款通知书及出示本人身份证，经查对确认后便可领取。如确有特别缘由，本人没法亲身前来领款的，也可拜托他人代领。但必需向保险公司提交由车主本人签名承认、授权明白的授权拜托书及两边的身份证实。
技能⑤异地脱险别私了
开车外出时代，千元之内的小擦小碰会常常产生，若是题目不严重，可以先通知保险公司存案，回到当地以后，再把车开到补缀厂补缀。若是产生年夜的交通变乱，起首必需要庇护好现场，并当即向本地的公安交通办理部分报案，同时和本地保险公司获得联系，并在48小时内德律风通知承保公司，申明保单号、脱险时候、地址、缘由及颠末。
异地脱险时，车主在不领会本地维修价钱的环境下，尽量到本地保险公司保举的补缀厂维修车辆。脱险后，尽可能不选择私了，私了以后没有保险公司的定损证实，呈现题目再理赔的话，很可贵到补偿。
脱险后必需要注意的事情
1、医疗费：依照病院对当事人的创伤医治所必需的用度计较，根据付出。
2、误工费：当事人有固定收入的，依照本人因误工削减的固定收入计较，对收入高于本地均匀糊口费3倍以上的，依照3倍计较;无固定收入的，依照本地国营同业业的均匀收入计较。
3、住院伙食津贴费：依照本地国度机关工作职员的出差伙食津贴尺度计较。
4、护理费：伤者住院时代，护理职员有收入的，依照误工费的划定计较;无收入的，依照本地均匀糊口费计较。
5、残疾者糊口津贴费：按照伤残品级，依照本地均匀糊口费计较。自定残之月起，补偿20年。
6、残疾用品费：因残疾需要配制抵偿功能的用具的，凭病院证实依照普及型用具的用度计较。
7、丧葬费：依照本地的丧葬费尺度付出。
8、灭亡抵偿费：依照本地均匀糊口费计较，抵偿10年。对不满16周岁的，春秋每小1岁削减1年;对70周岁以上的，春秋每增添1岁削减1年，最低均很多于5年。
9、被扶养人糊口费：依照本地居平易近糊口坚苦津贴尺度计较，对不满16周岁的人扶养到16周岁。对无劳动能力的人扶养20年。
4、划痕险出险技巧有哪些？
划痕险在很多新购买车辆的车主看来是很有必要的，因为车子一般都是停靠在露天，所以有很多被刮花的情况。那么关于划痕险出险技巧有哪些?被划痕肯定要进行报案，如果是在车子行驶过程中被刮花了可以要求交警帮助证实，从而向保险公司索赔。 一、划痕险出险技巧 1、假定被保险车辆被刮花，必定要及时向保险公司现场报案，遏制正常的理赔法度典型。向保险公司报案时，要出格寄望报案工夫，通俗是48小时以内;假定超时， 就需被保险人携 身份证 原件，切身到保险公司补报案。保险公司对车辆定损以后再到4s店修车。假定车辆在路子上被划伤，需由交警开工作证实，假定车辆在非道 路上被划伤，需由派出所开工作证实。 2、事前报案是必须的，假定没有现场则需要你地址地的派出所证实你的车子是有人蓄意或许其他甚么启事被划，所以你最好先报案，然后打德律风给本身车辆承保的保险公司，由保险公司来遏制下一步措置。 3、车辆呈现漆面毁伤后，不需要现场报，你有工夫的话便可以打给你的保险公司报案。 然后等定损员联系你，看你车子的具体损掉落状况。给你的车辆遏拟定损并报价。你拿着定损单去缝补厂维修、付钱、拿发票。以后带齐资料去保险公经理赔便可以了。 划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了若干钱的。假定你保了2000，然则实践修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，剩下的就得自掏腰包了。别的你要看你有没有投保不计免赔险。通俗假定没保不计免赔保险公司还要少赔你15%旁边。 4、划痕险是不需要现场报案的，报案时说是一次发现车身多处被划便可。保险公司可否全赔还得看是哪家保险公司承保的(就是你在哪家保险公司上的车险)，条目中可否法则了免赔率等 划痕险：保险类别，车险。特点，本险种为附加险。保险范围，家庭自用车辆、非营业车辆。保险责任，无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。车身划痕险详解，投保了机动车损失保险的机动车，可投保本附加险。下面让我们一起来了解一下。 第一条 保险责任 无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。 第二条 责任免除 被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。 第三条 保险金额 保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险人在投保时协商确定。 第四条 赔偿处理 (一)在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。 (二)每次赔偿实行15%的免赔率。 (三)在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。 如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。 由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元 保险合同 就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。 划痕险出险技巧 有哪些?划痕险的赔付率是非常高的，所以很多新购买车辆的车主都会购买划痕险 ，因为新车购买对于其爱护程度是非常高的，所以如果车子刮花也是非常不能够容忍的，并且赔付率高达两百到三百个百分比之间。
5、三星空调售后常州三星空调售后维修电话是多少不制冷外机澡音也很大是什么原因
您好：
三星空调常州维修中心电话，您可以通过以下三星官方链接进行查询：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
如果机器不制冷，请参考以下链接进行处理：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/TSGDetailPop3.jsp?seq=614117&cdsite=cn&status=A
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如有任何关于产品功能及使用相关的问题欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
真诚希望能为您提供帮助！
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6、售后服务承诺书
随着社会不断地进步，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。那么一般承诺书是怎么写的呢？下面是我为大家收集的售后服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
售后服务承诺书1致：福州博益招标代理有限公司
根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料。
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到
位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
售后服务承诺书2免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案；提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及培训操作工及司炉人员；按照时限要求将设备送达指定现场，并派专业人员协助用户对设备进行验收，根据产品总清单及装箱单办理交接手续；指导配合安装工人做好设备安装调试；在服务期、保修期内，因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担；每年供暖前对设备免费检修一次。
设备保修内容
1、主体设备免费保修3年，终身维护。在保修期内，设备非人为操作原因发生故障，公司负责免费维修。保修期满后，所有所需零配件均以成本价提供。
2、保修期内在正常使用情况下，仪表、阀门零部件损坏的，免费更换维修，所更换部件24个月保修期。
3、保修期满后维修只收取工本费。
售后服务承诺书3为全力做好广大工程用户内外墙涂料供应的衔接配合,我们不仅要做好材料保质保量供应、还将对售出产品进行全程售后服务的技术指导服务，现郑重做出如下服务承诺：
一、售后服务责任
1、“质量第一，造价使合理、确保工期、诚挚守信”是我们永恒的服务宗旨，对每位用户，公司都会把产品当作一种品牌经营，从技术咨询，施工监控、运输跟踪、工程指导到售后服务全方位尽心尽力，服务入微。
2、售后服务人员要树立急用用户之所急，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会、一诺千金”作为售后服务的准则。
3、定期组织对工程完工后的走访调查，收集业主质量反馈信息，并及时将业主投诉意见转到售后服务部。
二、工作程序
1、主动了解涂装后的使用信息，收集业主手反馈信息，接受业主的举报、投诉。
2、根据业主意见及投诉，服务人员必须在48小时内到达，迅速作出反映，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题报告。
3、在现场调查期间，服务人员不得刁难业主，吃、住费用全部由服务人员自理，违者将严肃处理。
4、记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。
5、查明原因后提出解决方案，必要时要与业主或设计方共同协商。
6、对于较复杂问题，需召集业主、设计施工、生产、采购等相关部门进行协商，制定详细的维修服务计划，根据计划安排维修准备工作。
7、由设计方或业主给出的维修方案，计划安排采购购买所需材料，生产进行加工，质管部对各种维修材料及加工材料进行质量检查。
8、维修材料运至现场后，该工程的项目负责人指导施工工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。
9、维修结束后，移交业主检查验收、并在验收单上签字。由施工负责人将验收单返回售后服务部存档。
售后服务承诺书4本公司所提供的劳保用品均出自原厂生产，均提供售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：
（一） 按厂家质保条例免费提供质保期内免费换货；
（二） 提供售前、售后良好的服务；
（三） 定期对产品进行检查以确保商品的完整性；
详细服务内容如下：
一、商品更换：
保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。
二、运输方式：
1、在商品到达我公司仓库后，我公司首先会与贵单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；
2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到招标方指定地点；
3、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；
4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货；
5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时，如有缺损、产品本身破损，由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后，我公司与贵单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、质保期内产品故障服务响应时限
1). 24小时服务:
我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。
2). 30分钟电话响应:
在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系，了解情况, 确定货品问题,提出解决方案。
3). 7天*24小时工作制：
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
七、故障修复时限
如我公司提供的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予更换。
售后服务承诺书5尊敬的业主：
您好！
1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：
（1）七日内免费退货；
（2）八至十五日内免费换货。
3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求。
6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
售后服务承诺书6一、 质量服务承诺
1. 自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务，确保维修质量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准（汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件）及行业标准，不得使用假冒伪劣产品或以次冲好，以旧顶新。
3. 全年24小时救援服务，设立应急服务电话（029-86512500），实行24小时专人值班制度，车辆在西安市区发生故障，及时派人救援，1小时内到达。
4. 在规定时限内完成维修服务，保障用车单位用车需要，车辆保养2小时内完工，车辆小修1日内完工，若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。
5. 必须按规定建设车辆维修档案，提供日常免费技术咨询服务，设立咨询电话专线。
6. 车辆维修质量标准严格按丰田标准，并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题，我方承担全部责任。
7. 保证单位维修车辆在维修期间安全，做好不丢失、不损坏，否责我方承担全部责任。
二、 质量服务保证措施
（一）、机动车辆维修保质期制度
1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日
2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日
3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日
（二）、质保期中行驶里程和日期指标，以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里，以先到为准。
（三）、1、在质保期内，因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用，我公司无偿返修。
2、修复件不予保修。
3、由于使用原因产生的故障不予保修。
4、保修期内，与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修，否则不予保修。
售后服务承诺书7专业生产绿色、环保、节能等新型涂料及辅材，是一家集科研、生产、营销、施工、服务为一体的技术密集型现代化高科技企业。率先通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14024环境标志体系双认证，是福建省惟一一家水性涂料、健康胶粘剂及防水涂料产品都通过中国环境标志产品认证的企业。
为促进企业和环境的和谐发展，树立环境友好企业形象，自觉做到守法经营，信守合同，讲求质量，严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《消费者权益保护法》《合同法》和《产品质量法》等法律、法规，现向社会郑重承诺：
一、严格遵守环保法规。
建立良好和谐的`社会关系，严防环境污染事件。主动接受环境 现场执法检查和监督管理，做到无环境污染事故发生。
二、建立质量诚信检验制度。
严格遵守《消费者权益保护法》、《合同法》《产品质量法》等法律法规的规定，不生产伪劣商品，不坑骗消费者。郑重承诺生产的产品全部符合环保要求，如果环保方面指标没有超过国家标准，以1赔100。
三、自觉接受社会监督。
这是我们向社会作出的庄严承诺，敬请社会各界予以监督。我们将进一步加强自律意识，视质量和环保为企业生命，做诚信守法企业。如果我企业违背了上述承诺，致使公众环境权益受到损害，除依法接
受处罚外，自愿在报纸、电视台及网络等主流媒体向公众公开道歉。
企业名称（盖章）：
企业负责人签字：
售后服务承诺书8一、效劳承诺
1、我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。
2、产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。
3、一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。
4、我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。
6、保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。
7、超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。
二、运输方法
1、一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。
2、一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。
三、退换货品承诺
1、所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。
2、用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。
3、目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。
4、产物曾被非正常运用。
5、非正常状况下存储、湿润。
6、未经受权的修缮、误用、滥用和改动。
7、食物和液体溅落招致的损坏。
8、产物的正常的磨损。
9、超出保质期。
特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。
售后服务承诺书9投标人姓名:林剑，联系电话：18077206963，地址：柳州市飞鹅路二路1号谷埠街国际商城K2栋1033室。
质量：
1.提供符合投标样品质量标准一致的食用油，认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求，按照有关法律法规、国家标准、行业标准，保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求，决不提供不合格食用油。
对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品，我公司同意按照要求在规定时间内进行处置退换，由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用(运输、仓储等)由本公司承担。
2.保证货物符合食品安全标准，包括食用油的卫生指标符合国家标准和食品安全方面要求的相关证书和检测报告。
严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规，认真履行食品质量安全的义务，依法承担相应的商品质量责任。
3.保证产品按时供应，并在规定时间内送达采购方指定地点，如造成的延迟产品供应，我公司承担因此而发生的紧急运输费用，保证运输车辆安全卫生，不使用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具，不与其他带有刺激性气味的货物拼装。
4.使用符合国家食品安全标准的包装方式，包装标识清晰，无破损、污染，对运输过程中造成的包装破损、污染的货物由我方即时回收并补充不足。
投标单位：(盖法人章)
法定代表人签字：
20xx年9月2日
售后服务承诺书10为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
售后服务承诺书11XX集团有限公司：
一、服务方式
1、电话支持：经过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：经过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时；
2、解决问题有效；
3、服务过程规范；
4、服务资料全面。
对本公司供给的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务资料
1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划：详见投标文件资料。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试：免费供给货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。。
7、资料：安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件
设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司
授权代表签字：
售后服务承诺书12致所有客户：
小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：
1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进行保修。
2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修方案及费用进行修复处理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。
4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到客户同意后，对工程进行维护修复工作。
5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时的紧急维修服务。
6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。(异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而定)
售后服务承诺书13为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可异常组织生产、调度，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户供给下列文件;
①货物提货清单
②货物质量检测报告
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。
4、服务原则：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，供方能够供给解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情景。
售后服务承诺书14致：XX公司
我司供给项目名称：XX公司监控及防盗
系统采购与施工，编号：SDFULLCSXX0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。
承诺方：
(公章)
授权日期：cc年一月十四日
售后服务承诺书15公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向用户郑重承诺如下：
1、我方提供的产品保修期为二年，保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。并承诺在保修期内对我方提供的产品进行维护。
2、当产品出现问题时，我方工程技术人员与产品的生产厂商以最短的时间到达现场。
3、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查。
技术培训、操作培训承诺
1、用户培训人员要求：
培训人员分：操作员、产品维护员。
操作员：管理日常工作、记录及简单维护，有一定的操作及维护经验。
产品维护员：除完成操作员工作外还负责产品的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等。
2、 用户培训方式：
在产品运行之后，验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本产品的操作，以及非专业人员掌握产品的使用、操作及简单维护。为期一至二周的培训课程后，进行本公司组织的书面和实践考核，不及格者继续培训。
3、 现场培训：
我公司将在竣工之前，以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够：
1) 了解产品的基本原理
2) 掌握产品的基本操作
3) 可进行简单故障排除
4、 培训课程：
培训课程包括但不局限于：
1) 各产品的基本原理
2) 各产品的操作
3) 各产品的维护
为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。
5、 培训时间：
为期一周到二周(根据用户实际需求)
7、打电话无法连接到服务器是什么意思
打电话时显示无法连接到服务器的原因如下：
1、打开了飞行模式，关闭手机飞行模式后再打开即可。
2、SIM卡与手机接触不良，重新插拨SIM卡，保证SIM卡与手机良好接触。
3、SIM异常，更换SIM卡即可解决。
4、信号不稳定，可更换环境或开启飞行模式再关闭，尝试重新搜索信号即可。
5、手机系统不稳定，重启手机或升级手机系统即可解决。
6、手机硬件出现问题，需要联系专业维修人员维修。
“电话一词”是日本人创造的词，用来意译英文的Telephone(Phone)。当初中国人对这个英文词采取了音译，译作“德律风”。在一段时期内，“电话”和“德律风”两种叫法通用。但是后来，“德律风”这种叫法终于消失。由于本世纪初年，一群在日本的绍兴籍留学生曾联名给家乡写回一封长信，其中详细介绍了日本的近代化情形，鲁迅也列名其中。信中说到“电话”时，特意注释道：“以电器传达话语，中国人译为‘德律风’，不如电话之切。”所以，以后就叫“电话”了。
8、汽车保险如何理赔
汽车保险理赔时的几大难点 该如何应对实际上,高先生遇到的题目也发生在其他很多车主身上,车辆出险后,揪心的不但仅是爱车破坏,还包罗理赔的种种题目,其中最突出最罕见的一个题目,就是关于车险定损金额的争议。 这车险理赔怎么那么贫苦,明显就是一个很简单的小事故,忙乎了近三周,才拿到理赔款。”老手上路的高先生前不久发生了交通事故,虽然车损并不严重,但申请索赔费了他不少工夫和精力。这让他产生了“投保容易,理赔难”的感觉。 不久前,成都驾校就这一题目向平安保险公司车险理赔部门做了采访。有关专家表示,要化解车主与保险公司之间有关定损的争议,从车主角度动身,只需掌握一些窍门,理赔就会变得顺利很多。
窍门一:定损金额有异议可商榷解决 对于维修代价的争议是车主与保险公司之间最突出的题目。经常呈现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。 定损员在定损时会参考市场维修代价,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件代价较高,或维修厂由于其他原因,形成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较兽性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,实在是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。
窍门二:部件维修方式要事先确定 其次是车辆某些部件破坏后,究竟应该更换还是应该维修后连续使用,消费者和定损员的意见可能会存在不同。 一般来说,保险公司对车辆破坏部件的处理意见以修复为主,即破坏部件可以修复使用,且不影响正常使用功效的,应当举行修复处理。要是破坏部件无法修复的,可以更换破坏部件。而作为车主,可能在部件发生破坏后,为制止日后隐患,少数会倾向于直接更换。 故而在维修之前或者维修举行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
窍门三:按四S店定损的莫再去普通厂 平安车险理赔专家还提示车主,要是后期已和查勘员确认根据四S店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂举行维修。 平安车险专家还介绍说,若车主朋友们在申请理赔过程中有任何疑问,可以经过平安电销后援体系的“理赔小秘书”功效,车主只需拨打德律风,就有专业的接报案人员会提供服务。无论是远程德律风还是门店均可引导客户办理索赔。 由于四S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,要是客户根据四S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相称于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是根据客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主自己可能产生不须要的支出负担。
http://www.chengjx.com/news/html/882.html
9、汽车保险怎么理赔
汽车保险理赔时的几大难点 该如何应对实际上,高先生遇到的题目也发生在其他很多车主身上,车辆出险后,揪心的不但仅是爱车破坏,还包罗理赔的种种题目,其中最突出最罕见的一个题目,就是关于车险定损金额的争议。 这车险理赔怎么那么贫苦,明显就是一个很简单的小事故,忙乎了近三周,才拿到理赔款。”老手上路的高先生前不久发生了交通事故,虽然车损并不严重,但申请索赔费了他不少工夫和精力。这让他产生了“投保容易,理赔难”的感觉。 不久前,成都驾校就这一题目向平安保险公司车险理赔部门做了采访。有关专家表示,要化解车主与保险公司之间有关定损的争议,从车主角度动身,只需掌握一些窍门,理赔就会变得顺利很多。
窍门一:定损金额有异议可商榷解决 对于维修代价的争议是车主与保险公司之间最突出的题目。经常呈现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。 定损员在定损时会参考市场维修代价,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件代价较高,或维修厂由于其他原因,形成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较兽性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,实在是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。
窍门二:部件维修方式要事先确定 其次是车辆某些部件破坏后,究竟应该更换还是应该维修后连续使用,消费者和定损员的意见可能会存在不同。 一般来说,保险公司对车辆破坏部件的处理意见以修复为主,即破坏部件可以修复使用,且不影响正常使用功效的,应当举行修复处理。要是破坏部件无法修复的,可以更换破坏部件。而作为车主,可能在部件发生破坏后,为制止日后隐患,少数会倾向于直接更换。 故而在维修之前或者维修举行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
窍门三:按四S店定损的莫再去普通厂 平安车险理赔专家还提示车主,要是后期已和查勘员确认根据四S店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂举行维修。 平安车险专家还介绍说,若车主朋友们在申请理赔过程中有任何疑问,可以经过平安电销后援体系的“理赔小秘书”功效,车主只需拨打德律风,就有专业的接报案人员会提供服务。无论是远程德律风还是门店均可引导客户办理索赔。 由于四S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,要是客户根据四S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相称于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是根据客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主自己可能产生不须要的支出负担。
10、在我国汽车做油漆可以报划痕险吗
其实汽车长时间的风吹日晒，本身再加上平时就是要长途奔波的，所以时间长了以后车子肯定是得做保养的。比如说有些人就会到了一定的时间以后给车子全身重新做油漆，但是有少部分人想要给自家的车子喷油漆的时候，考虑的一个问题就是在我国汽车做油漆可以报划痕险吗? 一、在我国汽车做油漆可以报划痕险吗? 划痕险的定义是受损部位要没有明显碰撞痕迹。说白了定损时只有漆工，没有钣金工时。但划痕险有15%免赔。如果你的车身有明显的碰撞痕迹，比如车壳凹进去或变形了，那可以用 车损险 来报。 划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。 二、划痕险如何理赔? 1、车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。 2、具体情况具体分析车辆划痕情况 如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕，就不属于划痕险理赔范围，而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，所以我们要视具体情况而定。 3、累计赔款与免赔率 大多数保险公司针对划痕险的赔付率普遍在200%到300%间使得车险基本上处于亏损运营这种情况采取只对新购买的车或者两三年内新车承保。那么其赔付限额一般是2000元和5000元左右，此外值得我们注意的是车划痕免赔率在15%到20%之间，且划痕险是累计赔付的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元 保险合同 就自动终止。 三、划痕险理赔技巧攻略如下： 1、假定被保险车辆被刮花，必定要及时向保险公司现场报案，遏制正常的理赔法度典型。向保险公司报案时，要出格寄望报案工夫，通俗是48小时以内;假定超时， 就需被保险人携 身份证 原件，切身到保险公司补报案。保险公司对车辆定损以后再到4s店修车。假定车辆在路子上被划伤，需由交警开工作证实，假定车辆在非道 路上被划伤，需由派出所开工作证实。 2、事前报案是必须的，假定没有现场则需要你地址地的派出所证实你的车子是有人蓄意或许其他甚么启事被划，所以你最好先报案，然后打德律风给本身车辆承保的保险公司，由保险公司来遏制下一步措置。 3、车辆呈现漆面毁伤后，不需要现场报，你有工夫的话便可以打给你的保险公司报案。 然后等定损员联系你，看你车子的具体损掉落状况。给你的车辆遏拟定损并报价。你拿着定损单去缝补厂维修、付钱、拿发票。以后带齐资料去保险公经理赔便可以了。 划痕险有最高赔付金额的，你要看你具体保了若干钱的。假定你保了2000，然则实践修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000，剩下的就得自掏腰包了。别的你要看你有没有投保不计免赔险。通俗假定没保不计免赔保险公司还要少赔你15%旁边。 4、划痕险是不需要现场报案的，报案时说是一次发现车身多处被划便可。保险公司可否全赔还得看是哪家保险公司承保的(就是你在哪家保险公司上的车险)，条目中可否法则了免赔率等。 如果您的汽车只是想要全部重新喷漆的话是根本就不能报划痕险的，划痕险虽然说不是像其他的保险那样非得现场调查的，但如果车辆根本就没有明显的碰撞痕迹，并没有刮伤的这种状况，这不属于赔偿的范围，车辆喷漆和保养的这部分费用给我们自己承担。