1、车辆保养去4S店应该注意什么?
国家没有规定在质保期内一定要去4S店保养。
汽车已经不是什么高精尖的技术产物,大多数故障一般的修理店都能够维修,所以消费者大可不必有4S店更加专业之类的想法,可能车主更多的是担心路边店的配件质量和真假问题。
如果是这样,那么车主可以自己在网上或者汽配城购买所需主要用品,比如机油、三滤,然后选择一家正规或者熟悉的修理店付工时费即可。
2、对方全责,可以要求对方去4s店维修车辆吗
可以要求去4s店,但最好要自己随车去4s店报修。
因为交通事故一方全责的,伤者赔偿数额应该由侵权人承担,如果侵权车辆投保保险,可以由保险公司在保险限额内承担赔偿责任,超出保险限额饿部分,由侵权人承担。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条
受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
综上所述,交通事故造成的财产损失,包括车辆、物品、设施等因交通事故造成的损失,原则上应当是进行修复,对于无法修复的则采用赔偿来弥补损失,所以是可以要求去4s店维修的。
(2)车辆维修要求扩展资料:
相关法条:
第九十条 投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故,因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的,由公安机关交通管理部门通知保险公司。
抢救受伤人员需要道路交通事故救助基金垫付费用的,由公安机关交通管理部门通知道路交通事故社会救助基金管理机构。
第九十一条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
第九十二条 发生交通事故后当事人逃逸的,逃逸的当事人承担全部责任。但是,有证据证明对方当事人也有过错的,可以减轻责任。
当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任。
第九十三条 公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的,应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。
第九十四条 当事人对交通事故损害赔偿有争议,各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的,应当在收到交通事故认定书之日起10日内提出书面调解申请。
对交通事故致死的,调解从办理丧葬事宜结束之日起开始;对交通事故致伤的,调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故造成财产损失的,调解从确定损失之日起开始。
第九十五条 公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。调解达成协议的,公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人,调解书经各方当事人共同签字后生效;调解未达成协议的,公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。
交通事故损害赔偿项目和标准依照有关法律的规定执行。
第九十六条 对交通事故损害赔偿的争议,当事人向人民法院提起民事诉讼的,公安机关交通管理部门不再受理调解申请。
公安机关交通管理部门调解期间,当事人向人民法院提起民事诉讼的,调解终止。
参考资料:网络——《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
3、把车放在4s店维修,需要注意什么
1.不要长时间离开车:
一些人习惯在汽车维修的时候,会跑到别处休息,等车子维修好后再将车子开走就好了。其实这种习惯是非常不好的,并且做保养的工作人员也一定非常喜欢你这么做,因为没人看着他们就方便做手脚了。
例如在换机油的时候,不将旧机油倒干净,就放新机油进去,然后他们就能将剩下的新机油拿去卖钱或给4S店,因为这是有提成的;又比如像防冻液、玻璃水这些东西,他们可能统统拿水来代替。
2.车子尽量不要在店里过夜
将车子放在4S店过夜,这是非常不明智的行为。很可能等你第二天来提车的时候,公里数就多了好几十公里,甚至汽车被刮擦,等你凭着这些东西去找4S店理论的时候,4S店是不会承认的。
必须要过夜的画,你可以拿出手机,全车拍照。首先是全车的漆面,特别是前后杠和四个门子,包括轮胎和大灯都要拍;其次是仪表盘,把公里数和油量都拍清楚;走的时候把能够带走的贵重物品全部带走,4S店一般都有物品整理袋子。
来提车时,先围着车转一圈,检查漆面,然后再看看公里数和油表,都没问题,最后要求看一下换下来的所有旧配件,特别是不经常换的件,以确保真的给你更换了,都没问题了再开走。
(3)车辆维修要求扩展资料:
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
店铺特点:
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
4、汽车维修保险 需要车主本人吗
车辆事故发生后,并不是必须要由车主本人才能报保险,须由被保险人申请赔偿保险金。一般后面的处理要车主本人去操作。出险的时候可以不是本人,但是理赔的时候一定要车主的银行卡号这样保险公司才会打款,
5、阐述汽车维修中要求预约的原因及预约的准备工作内容
1.预约登记
在一个繁忙的维修服务中心里,接电话的人一般是业务接待员的助手或者是信息员。之所以不采用业务接待员接听电话的方法,是因为在繁忙的维修中心,业务接待员一般会很忙,要接待很多的客户,无空余的时间接电话。但如果维修中心的人员配置没有问题,或说不是太繁忙的话,也可以由业务接待员来接电话。
接电话的人员首先要在预约登记表上记录有关客户和车辆的详细信息及所要进行的工作。若有专用计算机记录客户详细的信息,可直接将信息输入保存:若是老客户,则可直接调出客户档案及车辆的相关资料进行预约。
2.安排预约时间
为客户预约安排时间,一般以间隔15min来进行预约。例如,第一个客户如果预约在9点钟的话,那就得给业务接待员15min的接待时间,持续到9点15分:第二个客户就应该安排在9点15分;第三个安排在9点半,以此类推。但第四个不应该安捧在9点45分,而应安排在10点钟。原因是必须要留有15min的应急时间。因为假如在接待第一个客户时,由于某种原因拖长了5min,第二个客户就会被延迟5min,第三个也会依次延迟,如果有了15min的机动时间,第四个客户就不会受影响。
经过调查研究,人们在排队时,最有耐心的等候时间是8min。因此,如果有15min的机动应急时间,将不会影响到第四个客户。也许有人认为这15min无关鬃要,但是往往就是这不起眼的15min能够避免客户的拥挤现象。
3.完成客户委托书的前一部分
接下来,要完成客户委托书的前一部分。一般,委托书最初的部分要记下客户与车辆的信息。客户的信息包括客户的姓名、地址、电话等,车辆的信息包括车辆的牌照、车架号、行驶的里程数等。
4.向客户提供相关信息
在预约时,要提供给客户相关的信息。例如,客户要做保养,这时应该提供的信息是收费多少。因为保养的项目属于比较标准的维修保养操作,都有标准的报份。如果是更换制动片这类普通的维修,也可以做出初步报价,因为你知道一个标准的工时费。还知道需要的零件是什么,价钱是多少。
但是,对于一些比较复杂的维修,就不能够在电话里报价了。因为它需要诊断,需要知道要使用什么零件,这跟正常的、普通的维修不一样。
此外,在电话里也可以判断客户的车辆是不是需要保险。根据客户的资料,再参考原制造厂提供的资料,就可以知道客户的车辆是否包含在专项服务的范围内。
5.确认相关人员的及时到位
接下来就要考虑维修技师能否及时到位的问题,如果客户第二天早上九点来,就要知道那时有没有维修技师上班。因为专门搞此类维修,或者说比较熟练的维修技师,可能会被耽搁在其他事情上,或者请假了,这些都是需要了解的。
6.确认相关零、部件的及时到位
下面要确认零、部件是否可以及时到位。因为即使客户只是要做一个正常的保养,也要和零件部门确认所需要的机油滤清器、机油等配件是否到位。如果没有,就要及时通知客户更改预约时间。
7.接待前的准备工作
接受了客户的要求后,假设第二天上午九点客户要来进行车辆的维修或保养,那么在当天下班以前,就应做好相关的准备工作。
(1)写出欢迎牌。可以调出客户的档案、车辆的维修记录及客户的信息单,根据维修预约的记录,准备好对客户的欢迎牌。
现在很多维修服务中心都有欢迎牌,上面写有客户的姓名、车牌号和预约时间。可以在第二天上班前,将写好的欢迎牌摆在显眼的等候地方。这样,到来的客户看到欢迎牌上写着自己的名字,他(她)会觉得自己受到了尊重。但有时客户可能不喜欢自己的名字写在欢迎牌上,这时就要另想他法,或者写车牌号,或者写车的品牌等。
(2)通知备件部门。要通知备件部门准备好第二天所需要的备件,并提前把这些备件摆在待领区。这样,车来到以后维修技师、维修工人不需要等待就可以直接到待领区,把零件拿出来,开始工作。
(3)及时与客户取得联系。应在下班前打电话给预约的客户,提醒他不要忘了第二天上午的预约。对没有如期赴约的客户,必须打电话给他,询问他能不能赶到。如果不能,是不是需要重新安排预约。
6、开个汽车维修店需要什么证件
汽车维修经营业务、其他机动车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务、二类维修经营业务和三类维修经营业务。申请从事汽车维修经营业务或者其他机动车维修经营业务的,应当符合下列条件:
1、有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。租用的场地应当有书面的租赁合同,且租赁期限不得少于1年。停车场和生产厂房面积按照国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)相关条款的规定执行。
7、车子出险按保险公司要求留车子在修理厂维修注意什么
保险小编帮来您解答,更多疑问源可在线答疑。
修理肯定要修理因为你买保险就是保障你车子的正常使用,既然出险了最好去修,这你就要注意了,因为某些保险公司的查勘人员都有可能和4S店维修车辆的人串通!根据你描述的这件事,你千万别留下任何证件包括身份证和行驶证,因为有可能会被4S店的人开车出去再次碰撞,谋取保险公司的赔付费用,按照正常操作,出险的时候你立刻报案,经查勘人员定损后,再开到你们约定的修理厂维修,车辆修理完毕后你本人要先垫付维修费用,然后开出用于修理并且以你车牌为抬头的有效发票,并将你的发票与被保险人的银行卡身份证复印件交给保险公司理赔部门,然后通过审批后钱就打入你所提交的银行账户里面结案,这里我建议你快速与保险公司联系,提交上述的有关资料,因为有可能他们开出去撞完赔1000元,你车子修理只要300元,他们从中就牟利了700元,事情处理完毕后我还建议你检查自己车子本年度的出险次数,如果经自己确定只有出险一次查出还有另外出险事故,立即通知有关部门为你处理例如保险监督委员会和有关司法部门协助你处理。
8、汽车保养,需要注意哪些方面?
汽车的保养时间,以及每次的保养项目,在车辆的保养手册上(车辆使用说明书)都有详细讲解。平常保养的时候,严格按照说明书上规定的进行。1、防止小病大修和无病大修汽车原本有小故障是没毛病的,但有些商家故意夸大故障报告一些不必要的修理项目,大幅度提.高修理费用,如果消费者无法确认服务是否真实,可以要求工作人员提供相应的凭据。修理时可以理解哪些维修保养操作,如果不超过汽车服务约定的项目,可以咨询汽车服务顾问和修理技师。2、工时修理车时,一般包括时间费用,但是如果分开算是重复计费。更换刹车卡钳的时候要拆下刹车片,应该将更换的工时费用包括在修理费用中,如果清单.上有修理卡钳的工时费用有其他工时费用,请找他们理论。仔细看了结算清单的内容之后再签字,如果发生了修理费用的话,可以把发票作为凭证使用。3、保养换件请查看旧的零件在4S店里保养车辆时,请仔细看看已经换下来的旧零件,然后看看已经换过的新的零件怎么样,不要太过于相信4S店。需要注意的时候应该注意,但4S店不配合让看件的话,可以直接投诉,叫店长,或者给工商管理机关打电话。
9、驾驶员的日常维护工作有什么要求?
目前中高档大客车上新技术新设备新材料新工艺层出不穷,选装选配的部件越来越多,加强学习汽车构造使用维修原理非常重要,尤其是认真仔细阅读车辆使用说明书,学好理论指导实践,全面掌握日常维护工作职责和技术要求汽车和人的身体一样都需要精心呵护,日常维护看似平淡,但要真正做好它却不容易
车辆的日常维护是驾驶员必须完成的日常性工作其主要内容是:坚持三检,即出车前行车中收车后检视车辆的安全机构及各部件连接的紧固情况保持四清,即保持机油空气燃油滤清器和蓄电池清洁防止五漏,即防止漏水漏油漏气漏电和漏尘,保持车容整洁具体要做好车辆的日常维护作业要求有:
(1)清洁要求:对汽车外观发动机外表进行清洁,保持车容整洁保持汽车外观和发动机外表的整洁,不仅是文明生产的需要,也是汽车各部分正常工作的需要
(2)检视补给要求:对汽车各部润滑油(脂)燃油冷却液制动液各种工作介质轮胎气压进行检视补给汽车油液是各部分正常工作必不可少的工作介质,必须保证充足清洁和性能良好,轮胎气压是否符合要求是保证汽车正常行驶的基本条件,因此对油液和轮胎气压等进行检视补给是汽车日常维护的基本作业内容
(3)安全装置和发动机状况检查要求:对汽车制动转向传动悬架灯光信号等安全部位和位置以及发动机运转状况进行检视校紧,确保行车安全检查灭火器安全锤及各种车辆证件是否齐全有效
随着道路条件的改善和社会文明的进步,汽车运行速度大大提高,人们对汽车安全舒适环保经济性的要求越来越高,为此保证安全部件处于完好和发动机良好工作状态是日常维护检查的重点重点车型易损部位要重点检查防范,如传动皮带离合器水管水箱油管电线等部位