1、汽车保险的续保流程及续保专员的职能
查看客户上年度的车险保单,将客户行驶证,身份证复印件拿过来,看客户需要继续投保哪些险种,计算保费,客户同意就可续保。专员职能:客户出险时第一时间通知你,为客户提供咨询服务,协助客户递交理赔资料。通知客户领取赔款。提醒客户买年票,车船税,年审。
2、要做好车辆续保的工作应该怎样做了
你的问题也太大了,好难回答啊!
做好一件事不是靠一些工资方案,提成方案就行的,它是一个系统的工程。是保险公司前后线共同努力的结果。
但是,对于个人而言,还是一句话,做事先做人。
3、汽车续保员工作内容
续保专员的工作:首期的保险费由营业员收取,以后的保费由续保专员收取。
原保险合同有效期满后,投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请,保险人根据投保人的申请和实际情况,可对原合同条件做适当修改而继续签约承保的行为。续保能力是保险公司对原有客户和业务的保留能力。
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4、如何做好汽车4S店的续保工作?
一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中肯定不能让客户放心代理其业务。因此续保人员一定要学习车辆保险条款,了解保险责任和各险种的名称,起码知道该怎么和客户解释车险业务。2、了解投保流程客户有投保意向的时候要告知客户投保所需要资料以及要求。这条看似简单,但在实际操作中会出现很多问题,例如车辆行驶证附页年审条的要求在一些公司中交强险和商业险要求是不一样,投保前很多公司都要求投保商业险前车辆年审合格。3、掌握保费计算这就需要续保人员学习车险的费率规章以及各种费率因子的使用要求,不要求计算的保费和保险公司系统一致,但是最起码能够告知客户大体的保费数额。(二)做好客户信息档案的整理。1、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。2、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。3、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。三、掌握话术技巧这是很重要的一个方面,很多人不重视话术的练习,在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去,很多4S店往往是通过电话联系客户的,这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。
5、汽车保险续保专员做什么的
续保专员的工作:首期的保险费由营业员收取,以后的保费由续保专员收取。
原保险合同有效期满后,投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请,保险人根据投保人的申请和实际情况,可对原合同条件做适当修改而继续签约承保的行为。续保能力是保险公司对原有客户和业务的保留能力。
6、新手怎么才能做好汽车续保工作
你说的是保险吗?其实不用你想,各大保险公司的会提前给你打电话的,新手的话要选大点的保险公司,做好是当地有固定网点的那种,理赔快。其次是折扣了
7、如何做好汽车4S店的续保工作?
一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中肯定不能让客户放心代理其业务。因此续保人员一定要学习车辆保险条款,了解保险责任和各险种的名称,起码知道该怎么和客户解释车险业务。2、了解投保流程客户有投保意向的时候要告知客户投保所需要资料以及要求。这条看似简单,但在实际操作中会出现很多问题,例如车辆行驶证附页年审条的要求在一些公司中交强险和商业险要求是不一样,投保前很多公司都要求投保商业险前车辆年审合格。3、掌握保费计算这就需要续保人员学习车险的费率规章以及各种费率因子的使用要求,不要求计算的保费和保险公司系统一致,但是最起码能够告知客户大体的保费数额。(二)做好客户信息档案的整理。1、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。2、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。3、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。三、掌握话术技巧这是很重要的一个方面,很多人不重视话术的练习,在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去,很多4S店往往是通过电话联系客户的,这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。
8、做汽车公司的续保专员,日常需要做哪些工作?
我认为要做好汽车公司的续保专员要从下面几个方面来做:
1.和车主建立朋友关系。
2.给予车主提供车辆养护等方面的知识。
3.车主来做保养时给予帮助。
4.在车主过年过生日等传统节日发送温情短信。
5.到车辆续保时提前提醒,做好准备。
以上还有不足仅供参考。
9、车续保是做什么内容的
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
1、不论是什么原因,如果交强险到期了车主未续保,继续上路,一旦被查到,根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,由公安机关交通管理部门扣留机动车,通知机动车所有人、管理人依照规定投保,处依照规定投保最低责任限额应缴纳保险费的2倍罚款。车主需交清交强险费用和罚款后才可取回车辆,这给车主带来了额外的经济损失。
2、车辆到了车险续保时间,却不予办理、任其拖延的话,车主再续保可能会面临费率上浮的问题。而且“脱保”后的车辆再续保还需重新验车,增加了投保手续,给车主带来更多的麻烦。
3、汽车保险到期了不续保,存在安全隐患。车主们对“脱保”背后隐藏的风险知之甚少,车辆一旦在脱保期间出险,所有的损失都得自己担负。如果撞上豪车或是发生重大事故,没投保车险的车主将要自己支付巨额赔款。所以,对于“汽车保险每年都交吗?”这个问题,车主不要迟疑和懈怠,车险到期一定要及时续保,将风险转嫁给保险公司。
平安直销车险平台可以快速续保
3,很多车主到了续保时间却没有及时续保,是因为工作太忙抽不出时间前往保险公司柜台办理。现在续保有了更加便利的方法,那就是登录平安直销平台,老客户三分钟就可以完成续保流程,还可以享受“私家车商业险多省15%”的费率优惠。平安网上车险还有一个很贴心的服务,它将会在汽车保险到期前的40至50天,通过短信、电话等方式通知车主及时续保。
10、什么是汽车续保
续保是一个保险合同即将期满时,投保人向保险人提出申请,要求延长该保险合同的期限,保险人根据投保人当时的实际情况,对原合同条件稍加修改而继续对投保人签约承保的行为。
续保应注意的问题
(1)及时对保险标的进行再次审核,以避免保险期间中断。
(2)如果保险标的的危险程度有增加或减少时,应对保险费率做出相应调整。
(3)保险人应根据实际情况对承保条件进行适当调整。
(4)保险人应考虑通货膨胀因素的影响,随着生活费用指数的变化而调整保险金额。